Véhicule d'occasion acheté en janvier. Je suis vraiment contente du service après-vente. Des petits problèmes rencontrés (ce sont les aléas des véhicules d'occasion) mais le responsable a toujours été là pour m'apporter des solutions. Je recommande ++
MyCars54
Garage automobile · Richardménil (54)
À propos de MyCars54
MyCars54 est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Richardménil (54630). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 18:00 |
| Dimanche | 09:00 – 17:00 |
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Avis clients (171)
Super expérience avec ce garage ! j’ai acheté une Fiat 500 boîte automatique d’occasion chez eux, la voiture est très bien entretenue avec historique et livrée avec un entretien complet et nettoyage. Commerciale de bon conseils et à l’écoute. Je viendrais sûrement chez eux pour faire les entretiens de ma voiture. Grand merci ☺️
Très très abusif , j’ai eu un devis à plus de 1000€ sur ma voiture alors que le problème étais seulement de 50€. Je ne recommande à personne d’aller voir chez ce garagiste qui a voulu nous arnaquer
Une excellente expérience du début à la fin ! J’ai acheté un véhicule d’occasion et tout s’est déroulé parfaitement. L’équipe a été très professionnelle, à l’écoute et transparente tout au long du processus. J’ai particulièrement apprécié la possibilité d’effectuer un essai routier avant l’achat, ce qui m’a permis de prendre ma décision en toute confiance. Le véhicule correspondait parfaitement à sa description, était très propre et en excellent état. Le suivi après l’achat a également été irréprochable : disponibilité, conseils et accompagnement, tout était au rendez-vous. Je recommande cette concession sans hésiter à toute personne souhaitant acheter un véhicule d’occasion en toute sérénité. Merci encore pour votre professionnalisme et votre accueil !
J’ai effectué plusieurs réparations dans ce garage est tout était nickel avec un garagiste au comportement très pro qui explique chaque réparation. Je vous le conseille vivement
"Je suis absolument ravi de mon expérience avec ce garage ! J'y ai acheté une Audi A6 biturbo, et tout a été parfait. Leur disponibilité est exemplaire, et leur professionnalisme est sans faille. La transaction s'est déroulée de manière fluide. Je recommande vivement ce professionnel !"
Très bon garage que je recommande sans hésitation. Cela fait environ 4 mois que j'y fais l'entretien de ma voiture et j'ai toujours été bien accueilli. Mon frère est client depuis plus de 3 ans et c'est même là qu'il a acheté sa voiture. Aujourd'hui encore, elle est en très bon état et il continue de faire ses réparations et son entretien chez eux. L'équipe est professionnelle, sérieuse et prend le temps d'expliquer les travaux à effectuer. C'est rassurant de trouver un garage de confiance. Merci à toute l'équipe de My Cars 54 pour leur sérieux et leur professionnalisme.
Chaque fois que je suis allée dans cet établissement, j'ai été très bien accueillie et conseillée. Mes voitures sont entretenues dans ce garage depuis plusieurs années et j'en suis ravie. Jamais eu mauvaise surprise à la facturation. Je recommande à 100%
Nous avons acheté un véhicule dans cet établissement il y a plus de 6 mois et nous en sommes ravis. Lors des entretiens l'établissement intervient rapidement et efficacement. Tous nos véhicules y sont entretenus régulièrement pour notre plus grande satisfaction. Le personnel est accueillant, efficace et de bons conseils, ils interviennent même sans RDV. Nous recommandons sans hésitation cet établissement.
Bonjour je viens d'acheter un Grand C4 Picasso chez Mycars54 que je recommande vivement une équipe très sérieuse et souriante 😊 que ça soit pour l'achat ou pour le service après-vente ils ont été au top 👌 un grand merci à toute l'équipe Cordialement madame pierson
Garage très sérieux et digne de confiance. J'ai déposé ma 308 pour un remplacement de joint de culasse (+ rectification culasse et joint de cache culbuteur), ils ont réussi à tenir le délai de réparation annoncé malgré un employé en arrêt à ce moment là. J'ai trouvé le tarif raisonnable. Patron et personnel très sympa qui plus est. Je recommande vivement
Excellent Acceuil, rachat de mon véhicule pour reprendre un sur le parc d'occasion fait avec rapidité, efficacité et toujours avec le sourire. Puis en panne de batterie sur le nouveau véhicule, prise en charge de mon problème avec une rapidité et une efficacité exemplaire et un sens commercial parfait . Et toujours avec sourire et la bonne humeur. Bravo a l'equipe pour le professionnalisme et le sérieux 👍👍👍👍
Bonsoir, Suite au non démarrage de mon véhicule, l expertise et les conseils donnés ont été de qualité. Démarreur prévu d être changé afin de palier à la panne aléatoire. Après expertise, aucun besoin de changer la pièce qui avait dû subir quelques contraintes météorologiques. Le garage aurait pu me changer la pièce commandée mais il a préféré la renvoyer me dire qu' aucune réparation n était à effectuer. Merci pour l esprit adopté que j ai grandement apprécié. J' effectuerai mes entretiens dans ce garage en toute confiance.
Grave sérieux et fiable, achat d’une voiture pour ma fille qui vient d’avoir le permis. Rapport qualité prix au top, équipe à l’écoute et de bon conseil. Grand merci à vous
J’ai acheté ma voiture dans ce garage en sept 2024 et malheureusement, je suis extrêmement déçue du suivi après-vente. Dès l’hiver suivant, j’ai constaté un sérieux problème d’humidité : les sièges arrière étaient mouillés, au point que quelqu’un assis derrière se retrouvait avec les fesses mouillées. La voiture a très peu roulé (j'ai accoucher entre temps et nous avons utilisé la voiture familiale) et personne n’était monté à l’arrière, donc le problème venait bien du véhicule lui-même. J’ai contacté le garage à plusieurs reprises. On m’a d’abord orientée vers un nettoyage complet facturé 80€. Nous avons payé moitié-moitié (j'ai insisté !) mais ce nettoyage n’a rien résolu. Les sièges étaient toujours aussi humides après chaque période de pluie ! C’est moi qui ai dû revenir expliquer que le nettoyage n’avait servi à rien. Ce n’est qu’à ce moment-là qu’ils ont trouvé une fuite au niveau de l’antenne du toit. J’ai eu le frère du responsable, il m’a dit pouvoir garder la voiture 3jours pour vérifier, réparer et surtout la nettoyer et sécher correctement, et qu’un véhicule de prêt serait disponible, car je dois transporter ma fille d’un an. Obtenir un rendez-vous a été compliqué : on me disait qu’on allait me rappeler, mais je n’ai jamais été rappelée. Sauf que le jour du rdv, personne n’était au courant, ni du problème, ni de ma venue, et aucun véhicule de prêt n’était disponible, contrairement à ce qui m’avait été assuré ! Résultat : une réparation de l'antenne et un nettoyage express… qui n’ont rien réglé. J’ai dû attendre sur place plus d’1h, pour repartir avec des sièges encore mouillés car après le nettoyage express la voiture n'a même pas pu sécher ! Et on me fait la remarque que on ne m'a rien réclamer financièrement lol (heureusement car..) Aujourd’hui, le problème est toujours présent : les sièges arrière sont humides et malodorants. Impossible d’y installer ma fille en toute sécurité a l'arrière et surtout personnes ne peux monter a l'arrière a part en été. Quand j’ai recontacté le garage (10 décembre) pour expliquer que la situation dure depuis octobre et que je commencer a en avoir VRAIMENT marre, j’ai été très mal reçue. Le ton du responsable a été désagréable, et on m’a clairement fait comprendre qu’ils ne prêteraient pas de véhicule pour “un simple nettoyage”. Le responsable m’a même reproché de “faire toute une histoire pour un simple nettoyage”, alors que j’ai déjà payé même si c'était que 40€ pour un nettoyage inutile ! Quand j’ai exprimé mon mécontentement et annoncé que j’allais faire expertiser la voiture ailleurs, on m’a répondu que je pouvais aller dans un autre garage si je voulais, et que pour la laisser plusieurs jours, je devais “me débrouiller” pour trouver un véhicule de remplacement, car ils n’en prêtent pas “pour un simple nettoyage ou problème de siège mouillés”. Sauf que ce n’est pas un simple nettoyage, c’est un problème réel, persistant et grave pour une voiture achetée ici il y a un an. Le problème n’est visiblement pas cosmétique mais structurel ! En résumé : Pour vendre une voiture, ils sont disponibles et sympathiques. Pour assumer les problèmes après-vente, il n’y a plus personne (une fuite d'antenne a était détecter 2mois après seulement car j'ai insisté) Communication interne inexistante, rendez-vous oubliés, promesses non tenues. Aucun véhicule de prêt malgré un problème présent depuis plusieurs mois. Problème d'humidité non résolu malgré plusieurs visites. Je regrette sincèrement d’avoir acheté ma voiture ici. À ce jour, je n’ai toujours aucune solution concrète alors que je roule avec un véhicule dont les sièges arrière sont imprégnés d’humidité. Je vais devoir me débrouiller moi même en allant malheureusement voir ailleurs Dernier appel le 10dec, aujourd'hui toujours rien, il devait soit disant me contacter... Je vais faire des démarches ailleurs pour pouvoir avancer dans les problèmes de mon véhicule et sûrement a ma charge devoir changer toute la banquette arrière. Si vous voulez gagner du temps et de l'argent passer votre chemin 🫡
J'ai acheté ce véhicule d'occasion et j'en suis très satisfaite. Bon rapport qualité-prix, garage sérieux. Je recommande !
Je change d'avis... Septembre 2025 après un appel en urgence car jetait bloquer a une heure de chez moi, et le problème trouvé avec des solutions pour pouvoir tenir jusque Metz en toute sécurité. Très agréable, et tout. Seulement retour au garage chez moi pour les réparation on m'annonce que le garagiste était inconscient de me laisser repartir car ma durite ne tenais qu'a 2mm.