Moteur et embrayage changés et 4000 kms plus tard impossible de changer les vitesses. Insatisfaction des travaux réalisés. Lettre suit.
MWG
Garage automobile · Bagnères-de-Luchon (31)
À propos de MWG
MWG est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Bagnères-de-Luchon (31110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (123)
Étant en vacances à Luchon, nous avons eu un problème de défaillance batterie sur notre véhicule. Nous nous sommes rendus dans ce garage où nous avons été très bien accueillis et conseillés. Les gérants sont très sympathiques, commerçants et professionnels.
Accueil déplorable. Mette la chaine devant vous pour fermer le box et les 2 mecanos partent au fond du garage.
Propose une réparation pneu avec une mèche ou champignon pour 50 € alors que partout c'est moins de 20 €. Un peu exagéré
Accueil au top, patron très professionnel, travail rapide, vous avez sauver nos vacances, merci du fond du cœur 🥰
Garage à fuir à tout prix à Luchon ! Erreur de diagnostic et note salée au final. Une belle entourloupe !
Venus au garage MWG à cause d'un voyant moteur à la suite d'un pb survenu sur l'autoroute lors de notre départ en vacance... Nous avons été très bien reçu, la panne a été trouvée rapidement et réparée!! Des explications et des conseils de qualité nous ont été donnés !!Je recommande vivement ce garage!! Merci beaucoup pour votre efficacité et votre disponibilité !!
Percuté par un objet lourd tombé d'un camion le jeudi 7 août en fin d'après-midi avec un pneu crevé à l'avant. La responsable de ce garage a fait des pieds et des mains pour me trouver des pneus pour le lendemain et y est parvenue. Vraiment elle a été remarquable de gentillesse et de pugnacité pour y arriver.
Voyant allumé "casse moteur". J'ai pu avoir rdv dans la journée avec le garage. Le garagiste a été bienveillant et réactif. J'ai pu rentrer sur Bordeaux rassurée et faire les travaux nécessaires chez moi. Merci pour votre professionnalisme.
Merci à l équipe de MWG pour le dépannage express ss rdv. C est la deuxième fois que nous allons ds ce garage pour un problème de batterie, comme il y a 3 ans, bon accueil et réparation efficace. Mention spécial pour l apprenti qui a changé les cosses avec professionnalisme !
Merci, Merci et encore Merci. Voyant Stop et Message Risque casse moteur inscrits en rouges, telles sont les conditions dans lesquelles j’ai amené ma Scénic à ce garage ! De passage dans la région, et 4 adultes dans la voiture, on étaient très inquiets, en ce lundi matin, en attendant l’ouverture du garage. Un premier membre du personnel nous a gentiment écouté exprimer notre angoisse et notre profonde inquiétude. Un premier merci à lui. Puis, le responsable est arrivé : aucune fausse promesse de prise en charge immédiate, mais dans les deux heures à peine qui suivaient, un appel téléphonique nous informait que l’on pouvait revenir au garage. Le diagnostic établi nous étant très favorable, après utilisation de la « valise », les messages en rouge ont disparu. Un complément d’huile, et du liquide de refroidissement nous ont permis de récupérer notre véhicule moyennant, de très bons conseils de prudence, notamment de surveiller nos différents niveaux. Un second très grand merci à ce responsable très sérieux et particulièrement compétent. En plus de la facture, un rapport très complet du diagnostic nous a été remis, sous format papier. Que demander de mieux ? La dame à l’accueil possède visiblement de très bonnes connaissances en mécanique. Deux sites internet, dont un officiel de Légifrance , nous ont gentiment été indiqués pour connaître plus profondément l’historique d’un véhicule. Merci à nouveau et pour la 3ème fois. En conclusion : quand vous êtes aimables, le personnel de ce garage le ressent bien, et vous le rend très bien en retour ! Je recommande tout particulièrement ce garage à toute personne et les yeux fermés ! Côté tarifs : strictement aucune remarque, rien de plus normal ! Dommage que je vive à 3 heures de route, sinon je leurs confierais bien l’entretien de mes deux voitures ! Revenant une fois par an environ à Luchon, je ne manquerai pas de m’arrêter pour venir les saluer : ils le méritent amplement ! À nouveau un très grand merci pour l’accueil et le professionnalisme ! À bientôt, qui sait !
Bon garage. De passage à Luchon la dame de l'accueil à était très sympathique et arrangeante. J'ai pu avoir un rdv rapidement. Je recommande
Attention au lieu de rendez-vous il n est pas forcément précisé par l' opérateur téléphonique France pare brise. Rdv pris à Saint Gaudens pour une réparation demandée a Luchon
Pas sympathique du tout même si dans leur bureau petite affiche demande au clients d’être agréables…. Mais ont le mérite d’être ouvert et de prendre les gens rapidement contrairement à des garages de marque ou l’attente est de 15 jours.
Véhicule déposé en panne mi décembre 2024. Diagnostic et première réparation sur le moteur 22 décembre. Mais Movais diagnostic et moteur toujours en panne. Puis inspection plus poussée et problème mécanique enfin détecté le 23 décembre. Demande d'un devis de réparation pour remettre en circulation mon véhicule. Le 28 janvier malgré 4 relances téléphoniques toujours aucun retour ni devis malgré les engagements du gérant a chaque appel de ma part de m'envoyer le devis. J'ai été obligé de rapatrier mon véhicule chez un autre professionnel. Tout est à reprendre même le diagnostic. Et j'ai payé le rapatriement du véhicule en plus de la facture garage MWG qui n'a eu aucun résultat sur mon véhicule. A vous de juger. Si vous avez du temps, il en faut... Beaucoup.
Super garage ! Je les avais appelé parce que mon rétro a été arraché pendant les vacances. Ils ont pu me prendre en charge desuite, et toute les étapes ont été faites en moins de 48H : -Fixation provisoire du retroviseur cassé afin de ne pas immobiliser mon véhicule -Commande du nouveau retroviseur et réception du nouveau retroviseur -Appel pour que j'amène mon véhicule au garage -Répartition du retroviseur immédiate -Appel pour que je revienne chercher le véhicule une fois la réparation finie Et de retour au garage tout était prêt pour que je reparte immédiatement ! Merci pour ce professionnalisme
En vacances dans la région, nous avons eu un problème de lève vitre, la veille de notre départ. MWG est le seul garage des environs qui a accepté de nous dépanner, avec rapidité et efficacité. Très bon accueil. Merci.
Suite à un problème d'antipollution sur notre voiture en arrivant à luchon nous sommes allés à ce garage. La personne a l'accueil à été très agréable et à trouvé le problème de suite. La réparation a été effectuée le jour même malgré un planning chargé.Merci également aux mecaniciens qui sont réactifs et professionnels.Je recommande sans hésiter ce garage.
réparation d'un impact sur le pare brise sur bagnères de Luchon : tout est impeccable ! intervention rapide et propre... et que ça soit la personne qu'on a au téléphone ou bien les personnes qui interviennent sur le véhicule, ils sont tous très agréables et arrangeants. merci encore
Super équipe, de véritables passionnés d'automobile et très compétents ! Ce garage a su répondre très rapidement à un souci ponctuel du vacancier que je suis. Même au dernier moment, quasiment à l'heure de la fermeture du garage en plus. Encore merci pour votre professionnalisme ! Ces 5 étoiles sont largement méritées !
Garage a fuir absolument!!!! Ils vont vous trouver des pannes qui n existent même pas sur votre véhicule et vont revenir sur leurs parole en disant qu il ne s engagé pas sur le genre de véhicule qu ils ne sont pas habilité à donner un diagnostique mais vous payerais quand même 75 euros le diagnostique qui n est même pas le bon! Ils vous font même acheter des pièces qui n existent pas sur le véhicule et après aucun remboursement possible… actuellement en procédure judiciaire sa va leurs coûter cher! Bon courage au futur client!
Garage de confiance avec du personnel passionné qui sait de quoi il parle et n'est pas là pour vendre sans réfléchir. Ils m'ont dépannée et orientée en toute honnêteté alors que j'étais à 100km de chez moi et dans une galère assez impressionnante. Je leur aurais volontiers laissé l'entretien de ma future nouvelle voiture si j'habitais à côté ! Merci à tous pour votre accueil, vos conseils, les discussions, les explications, votre patience et votre temps !
Voyant pression pneus allumé, petit coup de stresse car beaucoup de route... Je me suis arrêtée sans connaître ce garage. Super gentil et très pro, passionné de voitures. On a prit 5 minutes pour discuter et c'est très appréciable. Ayant des clients dans le secteur, je sais maintenant vers qui les envoyer!!! Merci encore pour tout!
Dépannage pour une pièce du système d'embrayage, très rapide. Commande de pièce, et réparation faites dans la journée, pour nous permettre de récupérer la voiture dès l'ouverture le lendemain (contexte couvre-feu). Garagiste passionné. Si vous avez un soucis mécanique dans cette zone géographique, n'hésitez vraiment pas. Bon accueil, et tarifs très corrects. Nous recommandons vivement!