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Celine Cerqueira Google
Très bon garage très polie et très serviable je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire très positif
GARAGE AUTOMOBILE
MS GARAGE DES TEMPLIERS
Garage automobile · Voulaines-les-Templiers (21)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de MS GARAGE DES TEMPLIERS
MS GARAGE DES TEMPLIERS est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Voulaines-les-Templiers (21290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (12)
Avis Google
4,3
12 avis
B
Bernard Penning Google
Équipe sensationnelle. Très professionnel. Petit café offert
M
Medvedeff daniele Google
Très déçue dépannage a domicile ce jour ,voiture démarrée avec des pinces on nous dit de rouler que la batterie va se recharger mais nous prenons de l essence a super u en face de Norauto heureusement car de nouveau en panne......
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que cette intervention n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous sommes intervenus dans le cadre d'un dépannage rapide à domicile, dont l'objectif est de permettre au véhicule de redémarrer afin que son propriétaire puisse rejoindre un garage. Après avoir démarré votre véhicule, celui-ci fonctionnait normalement au moment de notre départ.
Nous vous avons indiqué que cette remise en route était provisoire et qu'il était nécessaire de faire contrôler, voire remplacer, la batterie. Le but de cette intervention était précisément de vous permettre de rejoindre un garage afin d'effectuer ces vérifications.
Vous avez toutefois choisi de vous arrêter pour faire le plein de carburant. Or, avec une batterie déchargée ou défectueuse, il est normal qu'après avoir coupé le moteur, le véhicule puisse ne plus redémarrer.
Nous comprenons votre déception, mais la mission qui nous avait été confiée a bien été réalisée : remettre le véhicule en route afin qu'il puisse rejoindre un atelier.
Un dépannage d'urgence ne constitue pas une réparation définitive ni un diagnostic complet de l'état de la batterie.
Nous restons à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez.
I
Isabelle Nogueira Google
Équipe au top, sérieuse, disponible et très professionnelle. Un petit garage de campagne que je recommande sincèrement. N'hésitez pas à les contacter, les yeux fermés vous ne serais pas déçu.
N
Nicolas Brabant Google
Garage et équipe au top ! 👍 Très pro et arrangeant.
L
Loic Google
Après un changement de pneus. J'ai trouvé laquelle super sympa. Rien à dire sur la qualité du travail. Je recommande vivement..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif
Une agréable journée à vous
8
89 CHEVALERESQUE Google
Garage que nous ne connaissions pas, pour lequel nous avons fait confiance pour la réparation du véhicule accidenté de ma fille. Tout s'est très bien passé... De la prise en charge du véhicule jusqu'à la réception. Une équipe sérieuse, sympathique et professionnelle. Je n'habite pas le secteur... Mais c'est avec plaisir que je reviendrais, pour des interventions mécaniques ou autres sur mes véhicules, au Garage des Templiers de Voulaines les T.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour qui nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la réparation du véhicule de votre fille et que tout se soit déroulé dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci également pour votre confiance et votre recommandation. Ce sera avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au garage.
À très bientôt,
L’équipe du Garage des Templiers
W
William NODALE Google
Très professionnel. Et personnel sympa et accueillant
s
sébastien F Google
Steven et vraiment disponible et arrangeant ! Equipe super sympa et très pro.
S
Sabrina Kreft Google
Je suis très déçu(e) de la restitution de mon véhicule après sinistre. À ma grande surprise, la voiture m’a été rendue non lavée à l’extérieur et pas nettoyée à l’intérieur, ce qui ne reflète pas le sérieux attendu d’un service professionnel. Après une immobilisation, on s’attend à récupérer un véhicule propre, surtout après des réparations. C’est une question de respect du client. Je ne remets pas en cause la qualité de la réparation, mais l’aspect négligé de la restitution est inacceptable. Une amélioration du service client serait la bienvenue.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris par votre note d'une étoile, d'autant plus que vous indiquez vous-même ne pas remettre en cause la qualité de nos réparations.
Votre véhicule a fait l'objet de réparations importantes. Afin de vous rendre service, nous avons accepté de le prendre en charge rapidement alors que notre planning était déjà chargé, ce qui vous a permis de récupérer votre véhicule seulement cinq jours après son immobilisation, un délai particulièrement court au regard des travaux réalisés.
Par ailleurs, afin de vous éviter d'avoir à avancer une somme importante, nous avons également accepté de différer le règlement jusqu'au remboursement de votre assurance, ce qui ne constitue pas une obligation de notre part mais un geste commercial destiné à vous faciliter la situation.
Concernant le nettoyage, nous comprenons que vous auriez apprécié récupérer un véhicule lavé. Toutefois, cette prestation n'était pas prévue dans le cadre de cette intervention et nous avons fait le choix de concentrer nos efforts sur la qualité des réparations et sur un délai de restitution particulièrement rapide.
Nous regrettons donc qu'une prestation non incluse conduise à une évaluation d'une étoile qui ne reflète, selon nous, ni la qualité du travail réalisé ni les nombreux efforts consentis pour vous satisfaire.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
L'équipe du Garage des Templiers.
T
Thomas Munoz Google
Bien que steven soit un ami, j'invite toute personne à se rendre ici pour toutes pannes. Compétent avec son équipe, c'est un très bon garage, à l'écoute et fidèle à leurs clients. Je recommande très largement