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GARAGE AUTOMOBILE

MR CARS

Garage automobile · Ittenheim (67)

4,8 105 avis Google Fermé
MR CARS — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de MR CARS

MR CARS est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Ittenheim (67117). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (105)

Avis Google
4,8
105 avis
5★99
4★0
3★0
2★3
1★3
Z
Ziya OZDEN Google

On a fait l'acquisition de notre nouveau véhicule là-bas. Très beaux garage, personnels très accueillants Vous pouvez y aller les yeux fermés

U
Ugur Ozden Google

J'ai fait l'acquisition de ma voiture chez eux Franchement, je suis très satisfait. Très professionnel véhicule très propre !

S
Seymen Kibar Google

Garage, sérieux et derrière son travail Professionnel Et arrangeant. Merci pour vos services. Je recommande à 100 % !!!!

G
Gizem X Google

Je recommande fortement le garage, patron a l’écoute et le mécanicien au top Merci a eux !

C
C 350 AMG Google

Excellente expérience chez MR Cars ! J’ai acheté ma voiture chez eux et tout a été absolument parfait du début à la fin. Le service est irréprochable, très professionnel et sérieux. Un grand merci au vendeur pour sa disponibilité, ses conseils et sa transparence. La voiture était dans un état clinique, vraiment parfaite, comme neuve. On se sent en totale confiance. Je recommande MR Cars les yeux fermés ! ( Rudy c4 )

t
thomas dupont Google

J'ai découvert ce garage par hasard pour y acheter une voiture et j’ai été vraiment bien accompagné. Le gérant est top, on se sent en confiance. Et côté atelier, le mécano est compétent et soigneux. Bonne adresse.

N
Nathalie Claudepierre Google

Deux étoiles pour reconnaître leur accueil et politesse. Mais, je pense quand même avoir été prise pour une très grosse quiche... Une C4, un peu ancienne, 130 000kms à l achat et un prix bien plus bas qu ailleurs. Quand je suis allée voir la voiture, j' ai posé deux questions : pourquoi le véhicule était si bon marché et est ce que le véhicule sera fiable. C était fin août 2024, décembre 2025, un peu plus de 33 000kms, plus tard, le véhicule est juste bon pour la casse . Et surtout, Messieurs, ne me répondez pas , la vidange ... Le carnet d entretien qui m a été remis indiquait bien : prochaine vidange à 160 000 km , et c est bien le tampon de votre entreprise . Des problèmes depuis le début, et juste l impression d avoir été prise pour une quiche. Je suis triste d y avoir cru et surtout dans l obligation de racheter un voiture un an et demi après, c était mon premier achat en garage, depuis plus de 25 ans. ça donne plus confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception et comprenons votre ressenti. Toutefois, nous souhaitons apporter des précisions importantes afin de rétablir les faits. Le véhicule que vous avez acheté a bien été vendu avec une garantie, et les premiers dysfonctionnements signalés après l’achat ont été pris en charge et traités correctement par nos services, dans le cadre de cette garantie. Malheureusement, par la suite, les préconisations d’entretien n’ont pas été respectées. Le véhicule a été utilisé plus d’un an sans entretien réalisé dans les délais, malgré les indications claires figurant sur le carnet d’entretien remis lors de la vente. Ce défaut de maintenance a directement entraîné une dégradation mécanique majeure, allant jusqu’à la casse moteur. Dans ces conditions, la garantie ne pouvait légalement pas être mobilisée, celle-ci excluant toute prise en charge en cas de non-respect des entretiens obligatoires. Il ne nous est donc pas possible d’intervenir sur un sinistre résultant d’un défaut d’entretien après une longue période d’utilisation. Nous regrettons sincèrement cette situation, mais ne pouvons être tenus responsables d’un dommage survenu en dehors du cadre contractuel de la garantie. Cordialement
S
S. Melian (blackpiano211) Google

Je n'ai pas fait affaire avec ce garage pour acheter mon véhicule d'occasion. En effet, le gérant ne m'a pas autorisé à faire un essai routier en dehors du périmètre de la zone industrielle où est implanté son garage: quelque-chose à cacher ? Autre souci: l'annonce du véhicule indiquait "historie complet d'entretien disponible", ce qui s'est avéré faux en arrivant sur place: le véhicule faisait parti d'un lot d'importation pour lequel aucun historique n'a été fourni: informatiation mensongère qui m'a fait perdre énormément de temps. Pour terminer, les photos de l'annonce ne correspondaient pas à l'état du véhicule en arrivant: les jantes étaient en tôle sur place alors que sur l'annonce il y avait des enjoliveurs. No go direct ! Ce garage n'est pas fiable et ce n'est malheureusement pas le seul dans le secteur pour en avoir fait une dixaine en quelques jours. J'ai finalement trouvé ma voiture en concession, plus cher certes, mais au moins c'est la tranquillité !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je me permets de répondre à votre avis, car plusieurs points sont inexacts. Concernant l’essai routier, nos essais se font systématiquement dans la zone industrielle, pour des raisons de sécurité et d’assurance. Cette possibilité vous a été proposée, mais vous avez choisi de ne pas y donner suite. Il n’a donc jamais été question d’un refus de notre part Pour les enjoliveurs, je vous ai clairement indiqué sur place que ceux visibles sur les photos étaient abîmés et que de nouveaux enjoliveurs avaient déjà été commandés, afin que le futur acheteur reparte avec des enjoliveurs neufs. En ce qui concerne le carnet d’entretien, nous n’avions aucun document sur place le jour de votre venue. Nous avons d’ailleurs contacté ensemble le fournisseur, qui nous a confirmé ne pas disposer de carnet pour ce véhicule. Par la suite, le carnet a finalement été retrouvé dans la boîte à gants du véhicule. Il n’y avait donc aucune volonté de tromperie. Enfin, si la vente ne s’est pas faite, c’est tout simplement parce que vous avez formulé une offre très largement en dessous du prix, ce qui ne permettait pas de conclure une transaction sérieuse. Nous respectons votre choix d’acheter en concession, mais nous ne pouvons pas laisser dire que notre garage manquerait de transparence. Cordialement.
M
Mad Marc Google

Dommage que je n'habite pas plus pres de ce garage qui m'a recu et depanne en urgence d'une crevaison alors que je n'y etais jamais venu auparavant ! <3 Prix TRES correct et service rapide, je suis reparti tres satisfait 15 minutes apres etre arrive alors que ca aurait pu me prendre la journee si j'avais du appeler l'assistance de mon assurance :'( Et en plus ils sont sympas (quoique le perroquet de la salle d'attente soit un peu bruyant lol), merci encore !!! :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre confiance et votre gentil message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et que notre service vous ait laissé une si bonne impression. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous êtes reparti serein en seulement quelques minutes nous fait vraiment plaisir. (Et promis, on transmet votre salut au perroquet… même s’il est parfois un peu bavard 😄🦜) N’hésitez pas à repasser si vous avez besoin, nous vous accueillerons avec plaisir ! Bonne route à vous
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Serat Simsek Google

Garage au top !! Le gérant est super sympathique Voiture de prêt à votre disposition Certains garage ne vous donne même pas de véhicule J'effectue mes révisions chez eux et cela depuis des années jamais eu aucun soucis La qualité à un prix

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marvin b (“m17430”) Google

Achat d’un Renault Kangoo II en juillet 2025 avec reprise d’un ancien véhicule Je ne recommande pas. Feu arrière côté passager défectueux : il clignotait comme un « sapin de Noël ». Après démontage, la platine et le faisceau se sont révélés HS. Nous avons dû les réparer nous-mêmes. Impossible que cela ait pu passer au contrôle technique dans cet état. Copinage avec le contrôleur ? Au vu de la rouille présente, le problème ne datait clairement pas d’hier. Climatisation en panne quelques jours après l’achat : sur la route du retour, elle produisait très peu de froid puis est tombée complètement en panne. Après inspection, le condenseur fuit et perd sa charge en environ 15 jours. Le vendeur avait le véhicule depuis avril : il ne pouvait pas ignorer ce problème. Courroie de distribution périmée : d’après l’autocollant sous le capot, elle avait été remplacée en 2019. Sur ce modèle, c’est tous les 5 ans ou 120 000 km. J’ai dû payer 250 € supplémentaires pour qu’il la remplace. Visiblement, cela ne le dérange pas de vendre un véhicule avec une distribution hors échéance. Il reste encore aujourd’hui un problème de démarrage, surtout à chaud. Je pense que c’est le capteur PMH qui devra sera prochainement. Cela commence à faire beaucoup, non ? le vehicule que j'ai laissé pour une bouchée de pain avait presque moins de problemes... Ci-joint à cet avis : une photo de l’ancien condenseur et de l’état déplorable du feu arrière et de sa connectique. EDIT de l'avis : Bien que Mr.Cars ait un agrément préfecture et un accès au SIV via l'entreprise de son père, si vous laissez un véhicule chez lui pour un l'achat d'un autre, il ne fera absolument aucune démarche de cession, et vous aurez donc la joie et le bonheur de recevoir, éventuellement, un appel des gendarmes pour dire que le véhicule cédé est mal stationné, ou pire. Veuillez noter que Mr.Cars n'a pas hésité quelques jours après à refourguer le véhicule repris à une personne morale, en se faisant passer pour moi via un autre certificat de cession, pour des raisons que j'imagine, et que cela représente un faux et un usage de faux, une plainte à la gendarmerie sera déposée d'ici quelques jours.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre véhicule, mais plusieurs éléments évoqués dans votre avis ne reflètent pas la réalité de la vente. – Concernant la climatisation : Au moment de la vente, la climatisation fonctionnait normalement. Comme pour tout véhicule d’occasion, une panne peut apparaître ensuite, sans signe particulier lors de la transaction. – À propos du problème de démarrage (capteur PMH) : Ce type de dysfonctionnement est fréquent lorsque le véhicule roule à l’éthanol alors qu’il n’est pas prévu pour cela. Vous nous aviez indiqué en utiliser régulièrement, ce qui peut provoquer exactement les symptômes que vous décrivez. – Concernant le feu arrière : Lors de l’essai et de la vente, tous les feux et clignotants étaient parfaitement fonctionnels. C’est un point que nous vérifions systématiquement, et aucun défaut n’avait été constaté. – À propos de la courroie de distribution : La courroie était dans les délais, mais c’est vous qui avez souhaité qu’elle soit remplacée pour être plus serein. Je ne vous ai facturé que les pièces, et j’ai offert entièrement la main-d’œuvre. Aujourd’hui, je suis surpris de voir que ce geste se retourne contre moi. – Concernant votre ancien véhicule : Vous saviez que nous ne souhaitions pas conserver la reprise et qu’elle serait immédiatement cédée à un professionnel. La déclaration de cession a été faite selon la procédure habituelle. Nous restons malgré tout disponibles si vous souhaitez en discuter calmement ou clarifier certains éléments. Cordialement, Mr Cars
A
AURELIEN ANDRE Google

Garage professionnel, sérieux et compétent. J'ai été reçu avec le sourire et mon problème a été résolu en moins d'une heure, un samedi matin en plus. Je recommande sans réserve!

F
Faruk Öztürk Google

J'ai fait l'acquisition d'une Peugeot 207 je suis très satisfait du véhicule le service était au top un grand merci au gérant ainsi qu'au mécanicien pour le professionnalisme Je recommande

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Emre Koc Google

Un service au top ! J’ai eu une excellente expérience avec Mr Cars. L’équipe est professionnelle, réactive et très à l’écoute. Le véhicule était impeccable, parfaitement entretenu et conforme à la description. La transaction s’est faite en toute transparence et avec beaucoup de sérieux. Je recommande vivement Mr Cars à toutes les personnes qui recherchent un service de qualité et de confiance. Merci encore pour votre professionnalisme et votre accueil ! 👏

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berkan ilksoy Google

Je recommande vivement MR Cars pour leur professionnalisme, leur sérieux et la qualité de leur service. L’équipe est à l’écoute, réactive et toujours disponible pour conseiller les clients de manière transparente. Les véhicules proposés sont rigoureusement sélectionnés, parfaitement entretenus et livrés dans un état irréprochable. La démarche commerciale est claire, sans mauvaise surprise, et l’expérience client est vraiment à la hauteur d’un service haut de gamme. Que ce soit pour l’achat, la reprise ou le financement, tout est géré avec rigueur et efficacité. Un vrai partenaire de confiance dans le domaine automobile — MR Cars se distingue par son engagement et son exigence de qualité.

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Theo frey Google

Très bonne accueil et tres bon service en atelier avec un professionnalisme exemplaire Merci pour cette qualité de travail

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RAFAT Google

J’ai payé 50€ pour un simple Check visuel… Tarif vraiment excessif pour une simple vérification sans aucune solution proposée. J’avais plusieurs réparations à faire, mais le gérant ne me répond plus au téléphone.. D’ailleurs le mécanicien a eu un comportement déplacé, s’il n’a pas la fibre commercial, il vaut mieux ne pas le laisser avec le client. J’aurais préféré plus de transparence et d’explications. Ma confiance ira chez un garagiste plus professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards de service et nous souhaitons vraiment comprendre ce qu’il s’est passé. Pour pouvoir traiter votre dossier au mieux, pourriez-vous nous indiquer la date et l’heure de votre passage, et également nous contacter directement par téléphone ou bien passer au garage afin d’éclaircir la situation ensemble ? Votre retour nous est précieux pour améliorer la qualité de notre accueil et de nos prestations. Bien cordialement, MR CARS
A
Angelo Minguez Google

Bonjour je vous déconseille ce garage car je lui avais téléphoné avec il m'a dit qu'il serait là toute la matinée donc je décide de me rendre au garage je trouve le garage est fermé je donc passer un coup de fil à ce monsieur qui me dit je viens dans 10 minutes j'ai attendu 35 minutes et toujours personne dommage pour lui j'étais prêt à lui acheter une voiture

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Il semble qu'il y ait eu un malentendu. En période de froid, la porte sectionnelle du garage reste fermée pour des raisons de confort, mais l'accueil est toujours ouvert et accessible aux clients. Par ailleurs, nous n'avons pas eu connaissances de la venue d'une personne ayant attendu 35 minutes devant le garage nous l'aurions forcément remarquée et accueillie avec plaisir. Nous regrettons cette confusion et restons à votre disposition pour vous recevoir dans des meilleures conditions. Cordialement MR CARS