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GARAGE AUTOMOBILE

MPO PNEUS - Point S Brumath

Garage automobile · Brumath (67)

4,6 287 avis Ouvert
MPO PNEUS - Point S Brumath — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de MPO PNEUS - Point S Brumath

MPO PNEUS - Point S Brumath est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Brumath (67170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (287)

4,6
287 avis
5★233
4★25
3★6
2★4
1★19
J
Josselin Ruhlmann

Efficaces, oui… mais visiblement, la clé dynamométrique est restée en option. Sur deux véhicules différents, même constat : les roues sont serrées comme si vous prépariez un décollage de fusée, sans aucun respect des couples de serrage recommandés par les constructeurs. Résultat : j’y ai laissé deux embouts (Facom au cas où on essaye de questionner la qualité) en essayant de desserrer. Il faut presque appeler un serrurier au lieu d’un mécanicien. C’est dommage, car le travail semble rapide et efficace au premier abord, mais quand on confond professionnalisme et brutalité, ça laisse franchement à désirer. Comme quoi, on peut avoir l’enseigne d’un pro et les méthodes d’un amateur.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ruhlmann, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés de votre ressenti, ainsi que de la difficulté rencontrée lors du desserrage. La sécurité de nos clients est notre priorité absolue. Dans notre atelier, le serrage des roues est réalisé selon un protocole strict : effectué roues pendantes, avec un presse-pédale, puis finalisé à la clé dynamométrique préréglée à 120 Nm, conformément aux préconisations constructeurs. Nos clés sont par ailleurs renouvelées chaque année afin de garantir une précision optimale. Il peut arriver que des phénomènes comme l’oxydation entre la jante et le moyeu ou des variations thermiques créent une résistance au desserrage, pouvant donner l’impression d’un sur-serrage;(Ce qui est déjà arrivé plusieurs fois au sein de l'atelier) Cela étant, votre retour retient toute notre attention et nous ne souhaitons pas vous laisser sur cette expérience négative. Nous vous invitons à repasser au garage afin que nous puissions vérifier ensemble votre véhicule et échanger de vive voix pour trouver une solution. Bien cordialement, L’équipe MPO PNEUS – Point S Brumath
F
Faites une fleur

Personnel accueillant et tres professionnel. Explique et conseille bien. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire 🧑‍🔧
K
Karine Gothié

Équipe sérieuse, accueil plus que chaleureux,toujours de très bon conseil. Aucune pression commerciale, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 🤩 L'équipe MPO PNEUS
F
Fabienne Glauss

Une équipe super pro, à l’ écoute de la clientèle, travail soigné, sérieux , compétent, le top 👍à recommander .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Glauss L'équipe MPO PNEUS
E
Emy

Une équipe au top, un service au top ! Toujours dans la joie et dans la bonne humeur. Vous ne pouvez pas vous tromper en allant dans ce garage. Au delà de l'aspect humain c'est des vrais pros !!

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour 😁 L'équipe MPO PNEUS
B
Bloondinette

TENTATIVE ARNAQUE ! Voyant moteur allumé : on m’annonce d’abord un FAP HS pour 800–1 000 €, puis deux jours plus tard des injecteurs à 1 800 €, sans réparation effectuée. Diagnostics contradictoires et pression pour des réparations coûteuses. Un autre garage a confirmé qu’il s’agissait simplement d’un filtre à gasoil gelé, sans aucun problème de FAP ni injecteur ! Immobilisation inutile du véhicule et perte totale de confiance. Je déconseille.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes surpris par votre commentaire. Lors de votre passage chez MPO Pneus Brumath, nous avons uniquement réalisé, à votre demande, un diagnostic électronique facturé 39 €, sans aucune réparation effectuée ni aucun devis validé. Le diagnostic a été réalisé avec un outil professionnel et a fait ressortir : une saturation du FAP mesurée à 100 %, ainsi que des défauts liés au système d’injection. Comme nous vous l’avons expliqué, il s’agissait d’un premier contrôle destiné à orienter la recherche de panne. Nous vous avons précisé qu’un diagnostic plus approfondi était nécessaire pour confirmer l’origine exacte du problème et établir un devis précis. Vous avez choisi de ne pas poursuivre ces investigations complémentaires. Aucun « changement de pièce », aucune pression commerciale et aucune immobilisation inutile n’ont été faits de notre côté. Les symptômes peuvent évoluer selon les conditions (température, carburant, état du filtre…), ce qui peut expliquer qu’un autre garage ait constaté une cause différente ultérieurement. Cela ne remet pas en cause le relevé des défauts présents au moment de notre contrôle. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger directement et vous apporter toute explication technique complémentaire. Cordialement, MPO Pneus – Brumath
J
Jérémy

Ce monsieur pratique des tarifs aléatoires à la tête du client !!! Je m’explique : ma chérie arrive en urgence, avec le petit de 3 ans, en stress car sa batterie s’est déchargée.. Elle est accueillie par un individu exécrable, qui au final lui facture, batterie + montage : 287€ ( Seat Arona 2020 ) … Tout ça pour vous dire que je ne recommande pas ce lieu ainsi que ce sombre personnage…

M
Marie Bertrand

Je me suis rendue dans ce garage simplement pour faire vérifier la pression de mes pneus, et j’ai été accueillie avec le sourire. Service rapide, professionnel et surtout très aimable. Cela fait plaisir de voir un garage qui prend soin de ses clients, même pour une petite demande. Je recommande vivement 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger un avis Si vous avez besoin de quelque chose n'hésitez pas L'équipe MPO PNEUS