Motorstore - Mécanique & vente automobile

Achat d'un jaguar F Type, accueil très agréable par des passionnés de voiture. La voiture était conforme aux descriptions, essai routier sur petite route voisine très bien et donc l'achat a lieu. C'est ensuite que cela se gâte. Sur le retour, sur autoroute, constat de vibrations fortes anormales et donc signalées immédiatement avec envoie d'une vidéo. A mon arrivée constat aussi du décollage d'un covering. Donc prise de Rdv pour vérifier l'équilibrage des pneus, verdict très importants équilibrage à faire et parallélisme nécessaire. Suite à mon appel : réponse "pas de problème nous prenons en charge l'équilibrage, pour le parallélisme et le covering nous verrons." et devinez ... depuis impossible de les joindre ... donc aucune prise en charge

Achat de mon Audi RS3 en mars 2025 effectué à distance sur la base d’une relation de confiance avec Nicolas. J’ai parcouru 800 km à l’aller et 800 km au retour pour récupérer le véhicule. La vente s’est très bien déroulée sur le moment, agréable et solennel mais l’après-vente malheureusement a été très décevant Plusieurs problèmes n’ont pas été traité dans des délais raisonnables, alors qu’ils auraient pu être régler rapidement. Cette situation m’a valu quelques sueurs froides qui auraient clairement pu être évité Suite à la livraison, le jour même L’ACC (Calculateur H-S/défectueux) ne fonctionnait pas (régulateur, limiteur et freinage d’urgence inopérants). Autant dire un Sapin de Noël sur le tableau de bord, à mon retour malgré de nombreuses relances, il aura fallu près de 9 mois pour qu’une pièce soit fournie par Nicolas. La pose est restée à ma charge et, malgré une prise en charge annoncée, le remboursement (280 €) n’a toujours pas été effectué environ 3 mois plus tard à ce jour. À cela s’ajoute plus de 5 mois et demi d’attente pour les plaques définitives et CG donc potentiellement amendable une fois le délais écoulé Le malus annoncé lors de la vente était de 2 400 €, pour finalement dépasser 6 000 € quelques mois plus tard, ce qui pose un sérieux problème de transparence si connaissance de sujet avant la mise en vente du véhicule Jusqu’à la vente Nicolas était présent et à l’écoute. Après la remise des clés, j’ai ressenti un réel manque de suivi, de considération et de professionnalisme. Beaucoup d’appels et de messages restés sans retour de sa part À ce jour le véhicule n’est plus en ma possession mais cette expérience m’a laissé une certaine amertume Bien cordialement Loïc

Je suis venue récemment pour la révision de mes deux voitures, j'ai été accueillie par une équipe chaleureuse et très compétente. Je sais désormais chez qui aller en cas de problèmes ! Merci à toutes l'équipe, Yohan, Tom, Nicolas et à bientôt :)

Un professionnalisme , une disponibilité et une gentillesse comme il se fait très rare aujourd’hui. Merci pour votre transparence et votre passion , je ne peux que recommander à 100% .

Les gérants sont honnêtes et fiables. Le garagiste est passionné et compétent. Merci pour cette prestation ! Je reviendrai !

Ne cherchez pas ailleurs, ils sont au top et dispo presque 24/24h. Encore merci pour m'avoir vendu cette magnifique Golf 7 r , c'est que du bonheur à conduire. Merci à l'équipe pour votre dévouement et "Merci à toi Kilian". Cdlt Hervé

Kylian et Nicolas ont été au top pour la vente de mon véhicule ! Très pros, disponibles et efficaces. Une équipe de confiance, je referai appel à eux sans hésiter. Merci encore !

Nous tenons à remercier Nicolas Megroud pour sa gentillesse et son professionnalisme. Habitant dans les hauts de France, il a pris de son temps pour nous accueillir a la gare de Montpellier. Tout était nickel, état du véhicule parfait. Mr Megroud est un passionné et investi et à l'écoute de ses clients. Un bon moment partagé dont nous ferons écho autour se nous. Bonne continuation à Motorstore