MOTOROCAZ est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Cuvilly (60490). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 14:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (15)
4,2
15 avis
5★11
4★1
3★0
2★1
1★2
D
DEMENAGEMENT TRANSPORTS
Très professionnel Moteur Iveco 2019 acheté je le monté sur le véhicule tourne nickel pas de problème , ce moteur est dure à trouver sur le marché prix très intéressant avec un remise ( ils sont ouvert pour négocier le prix), garantie 3mois et suivi par téléphone , merci pour ces types des gestes que rare a trouve dans des autres casse je le recommande ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre retour 5 étoiles et surtout pour ces mots qui font vraiment plaisir ! 😊
On est super contents de savoir que le moteur Iveco 2019 tourne nickel une fois monté, et qu’il vous a plu au niveau prix (avec la remise), garantie 3 mois et suivi téléphone. C’est exactement ce qu’on essaie de faire à chaque fois : des pièces fiables, un prix honnête et un vrai accompagnement.
Votre recommandation nous touche beaucoup, merci encore !
N’hésitez surtout pas à nous recontacter si vous avez besoin d’autre chose, on sera toujours là pour vous.
Belle route et à très bientôt !
R
Rev2lhabitat
À éviter, que des dépenses derrière du n’importe quoi franchement déçu des garanties 😩😩 pour info j’ai essayé des les faire confiance à deux reprises mais aucun résultat .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis, même s’il est négatif. Je suis vraiment désolé d’apprendre que vous avez été déçu par vos expériences chez nous et que vous avez rencontré des soucis avec des pièces ayant entraîné des dépenses supplémentaires.
Chez MOTOROCAZ, nous vendons principalement des pièces d’occasion de qualité, contrôlées avant vente, et nous appliquons systématiquement une garantie (généralement de 3 à 6 mois selon les pièces, comme le prévoit la réglementation pour les pièces de réemploi). Si une pièce s’est avérée défectueuse dans le délai de garantie, nous prenons en charge son remplacement ou son remboursement.
Je regrette visiblement que cela n’ait pas fonctionné comme prévu dans votre cas. Pourriez-vous me contacter directement par téléphone (07 51 17 89 73 ) ou en message privé avec vos factures et les références des pièces concernées ? Je m’engage personnellement à examiner votre dossier et à trouver une solution satisfaisante.
Votre satisfaction reste notre priorité, et nous prenons chaque retour très au sérieux pour nous améliorer.
Cordialement,
L’équipe MOTOROCAZ
R
Rayan Alberti
Toute ok , j’acheté un kit démarrage récemment fonctionne très bien, merci pour la geste commercial.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Ryan pour votre avis 5 étoiles et ce retour très positif ! 😊
Nous sommes ravis que le kit de démarrage fonctionne parfaitement et que le petit geste commercial vous ait plu. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients !
N'hésitez pas si vous avez besoin d'autre chose. Bonne route et à bientôt peut-être ! 🚗💨
L'équipe MOTOROCAZ
c
camion minute
J’ai acheté un moteur chez Motorocaz, présenté comme “contrôlé et garanti”. Résultat : moteur défectueux, multiples pannes et des frais énormes derrière.
Au départ, le vendeur s’était engagé à reprendre le véhicule pour m’aider. Je me suis organisé, j’ai trouvé un dépanneur, et j’ai amené le camion jusque devant son garage. À ce moment-là, il a tout simplement refusé de le prendre, m’a raccroché au nez et m’a littéralement laissé en plan avec mon camion sur la dépanneuse.
Pire encore : communication quasi inexistante, promesses non tenues, photo mensongère envoyée pour justifier qu’un dépanneur ne pouvait pas venir… Résultat : j’ai perdu du temps, de l’argent, et je suis resté sans solution avec un véhicule immobilisé.
Pour rappel, un vendeur a des obligations légales de garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil) et de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation). Ici, aucune de ces obligations n’a été respectée.
Non seulement je déconseille fortement ce vendeur, mais je compte engager des démarches juridiques afin de faire valoir mes droits et obtenir réparation.
Motorocaz est à éviter si vous voulez éviter des galères sans fin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et les difficultés que vous avez rencontrées avec le moteur acheté chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et il est inacceptable que vous ayez vécu cela.
Nous prenons votre retour très au sérieux et souhaitons comprendre précisément ce qui s’est passé pour pouvoir vous apporter une solution adaptée. Pourriez-vous nous contacter directement par téléphone au 07 51 17 89 73 ou par mail à [email protected] en indiquant votre nom et la référence de la vente ? Nous pourrons ainsi examiner votre dossier en détail et discuter des possibilités de prise en charge dans le cadre de nos obligations légales.
Merci pour votre compréhension, nous restons à votre disposition pour régler cela au plus vite.
Cordialement,
L’équipe Motorocaz
A
Abdel Cherhabil
Une équipe très professionnelle et sympathique.
Beaucoup de matériels pouvant être utilisés rapidement par les acheteurs dans le besoin.
Et, dans le cas où ce que vous cherchez soit difficile à trouver, allez les voir ils auront peut-être ce qui vous fait défaut.
Réponse du professionnel : Merci infiniment Abdel pour votre avis 4 étoiles et ce super retour sur l’équipe pro et sympa ! 🔥 Même après un an, on adore lire ça. Concernant les matériels, votre remarque nous aide beaucoup : on bosse activement pour rendre le stock plus visible et les pièces plus rapidement disponibles. Si vous cherchez quelque chose de précis, appelez-nous, on relève le défi avec plaisir ! L’équipe MOTOROCAZ
c
carapace ltd
J’ai trouvé tous les pièces que je cherche pour mon iveco, je suis très satisfait merci motorocaz .
H
Hala Ben Chouikha
Le monsieur qui a répondu es très a l'écoute, il a pris tous les critères de recherche en détaille et la réception c'était a la date prévu , prix raisonnable, tous es bien passé, je recommande tout simplement
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