Montsurs Auto's - Motrio

Incompétents et fuyants Garage à fuir !!! Après nous avoir dépannés sur l’autoroute, les propriétaires de ce garage nous ont changé des injecteurs de notre voiture. Ceux-ci n’ont tenu que le temps de rentrer chez nous à 300 km de Montsurs : ces nouveaux injecteurs ont éclaté !!! (voir la photo). Donc, nouvelle réparation cette fois chez notre garagiste habituel et, bien entendu, nouveaux frais de dépannage et de réparation. Nous demandons alors à Montsursautos de couvrir ces derniers frais (4 fois moins chers que leur intervention) dus à leur travail bâclé. Malgré nos relances, aucune réponse de leur part. Nous faisons donc appel à un médiateur de justice à qui ils promettent de nous rembourser. Ne voyant toujours rien venir, le médiateur les relances à plusieurs reprises et est obligé au final de ruser pour les joindre car il finit par être « ghosté ». En bref, nous n’avons jamais été indemnisés ! Non seulement M. et Mme Turpin n’ont pas assumé leur mauvaise réparation, mais ils ont été tout en faux-fuyants : ils n’ont jamais eu l’intention de nous rembourser et n’ont jamais eu le courage de le dire franchement ! Belle mentalité !

Merci pour votre accueil et d avoir trouvé une voiture pour mon fils dans son petit budget et garantie garage sérieux je le recommande

Toujours à l'écoute des clients

Tres bon garage, je suis venue pour ma vidange j’ai été bien reçue j’ai même pu attendre en buvant un chocolat chaud qu’ils m’ont offerts gentiment. Super équipe, très accueillant et super bien reçue.

En partenariat pour la réalisation d’une 4L Trophy, la communication est top !

Garage bien veillants, de bons conseils à des tarifs raisonnables !

Garage à fuir, j’ai eu un simple problème sur le système de refroidissement, travail bâclé, même pas de purge d’air effectué, durites mal remontés, et le patron qui vous ballade pour un remboursement partiel qui n’a jamais vu le jour… j’attend encore… prix du changement de vasque : 267 e, j’ai dû repasser pas un autre garagiste mais honnête, pour des travaux simples,

Dépannage parfait suite à l'explosion d'un pneu sur l'autoroute sur la route des vacances (à deux heures de mon domicile). Très satisfait, Je demande donc à mon assurance l'autorisation d'effectuer les travaux dans ce garage et là ... Réception du véhicule un samedi avant fermeture; travaux incomplets, aile neuve rayée, de fortes vibrations au volant entre 90 et 110 km/h et la cerise sur le pompon, refus de la patronne au téléphone avec l'employé sur place d'un règlement par chèque (pourtant dossier avec assistance) quasiment 1000 euros à régler directement par carte bancaire. Portière AVD non redressée ni peinte (l'expert a vu le véhicule entre deux autres en stationnement (a charge de l'expert)) Garage à fuir !!! C'est reparti pour les réparations mal faites ou non effectuées dans un autre garage, quelle perte de temps !!!!!!!! Pour réponse: Vos horaires ont été changées il y a 5 semaines sur Google, à la date de le réception non prévue en effet le samedi mais le lundi matin vous étiez stipulé ouvert le samedi matin, d'où ma venue. L'expert a des torts, je vous ai eu depuis au téléphone et vous reconnaissez certaines défaillances, merci à vous

Le dépannage c’est très bien passé, une fois au garage, vous êtes coincé car obligé de faire réparation dans le même garage, coût de changement de 2 pneus 600€ les pneus et montage à plus de 100€ du jamais vu, plus de 700€. Chez n’importe quel garage les pneus sont à 240€ X2 donc 480€ montage 24€ le pneu , donc 48€ Pour un total de 530€ max contre plus de 700€ De plus géométrie prévue qui n’a pas été faite et je n’ai même pas été informé jusqu’à ce j’arrive pour récupérer le véhicule, un déplacement de 300km. Pourtant j’ai appelé avant de me déplacer. On m’a parlé d’une remise mais une fois facturé reçu aucune remise. Une fois vous êtes dans la galère vous êtes dans le flou, mais quand tout est dans l’ordre, vous réalisez que c’est vraiment pas honnête. Ok bien pris en charge après la panne mais ce n’est pas gratuit, on paye bien une assurance pour. Grosse déception.

Dépannage réalisé suiite à l'éclatement du pneu arrière de ma voiture sur l autoroute; Merci d'avoir modifié votre agenda pour nous déplacer notre voiture sur un autre garage qui avaient les pneus spéciaux en stock ! La vieille du 15 août c'est appréciable. Nous allons pouvoir reprendre notre route .

Du très bon travail ! Très conciliant et abordable pour nous, étudiants !

Remorquage sur l’autoroute après une panne moteur, merci pour le sérieux et la bonne humeur de l’équipe Garagiste arrangeant et de bon conseil Merci

Un garage sérieux, prix très honnête et un accueil très convivial je recommande

Bonjour , Dépannage sur l autoroute ce jour . Nous avons été pris en charge rapidement. Très bien accueillis , personnel jeune et sympas . Patrons super agréable . Soucieux de satisfaire le client . Commande de pièces rapide . Tarifs normaux . Venant de Bretagne nous n aurons pas l occasion de revenir . Mais un grand merci pour votre rapidité. Bonne continuation Nous recommandons

C est une très belle ville. Calme et très respecté

Remorquage rapide, sérieux et professionel suite à une panne à la sortie d'autoroute (voiture + caravane). Margot et Jonathan sont des personnes très sympathiques, serviables et souriantes. Ils mettent à l'aise et font le maximum pour arranger les gens. Nous les remercions infiniment. Je souhaite à toutes les personnes qui tombent en panne de tomber sur des gens comme eux. Mme et M. LONGUET

Super garage Des pros sympathiques et très impliqués!

Tombés en panne sur l’autoroute, la gérante est venue nous dépanner jusqu’à son garage. Incroyablement gentille et serviable, n’hésitez pas à tomber en panne pas loin de Montsurs, vous êtes assurés d’avoir un dépannage agréable + un personnel vraiment sympathique. + trop cool de tomber sur une femme dans ce genre de métier ! Merci à elle pour ce moment assez inattendu, ça nous fait un chouette souvenir. Je recommande grandement, bon courage pour la suite :)

Dépannage sur une aire d’autoroute rapide et efficace. Ce n’était pas le départ en vacances prévu mais merci pour votre accueil.

Mille mercis à ce garage extraordinairement réactif, attentionné, sérieux et compétent. Grâce à vous nous pouvons reprendre la route en une heure avec notre camping-car, dépanné sur l'autoroute. Une perle dont je conserve précieusement l'adresse !

Très bien une très pros je recommande

Personnel aimable et serviable. Ils ont réparé notre camping-car rapidement et avec professionnalisme !

Accueil chaleureux, réparations rapide avec des conseils de professionnel. Je recommande!

Un couplé très sympathique et réactif. De très bons conseils .merci pour votre gentillesse. N hesitez pas à leur confier votre véhicule. Encore merci 🥰

Supers pros, supers sympas et supers arrangeants ! Je recommande vivement !

Suite à une panne sur ma Volvo et j'ai été remorqué très rapidement par Montsur Auto's. Transparence totale, sympathie et disponibilité rare de l'équipe qui a mis un point d'honneur à réparer mon auto au plus vite et me permettre de poursuivre ma route. Je recommande! Encore merci.

Merci à vous pour votre gentillesse et votre amabilité lors de mon dépannage autouroutier , je me sentais bien seule ! Vous êtes vraiment adorables 🥰

Super !! Garage réactif. Très bon accueil. M’a bien aidé dans les démarches avec les assurances. Merci encore

Bon accueil, à l'écoute du client, fourni également des explications concrètes. Je recommande.