montgerval auto services

Bonjour !!!!! Je tiens à remercier toute l’équipe de Montgerval Auto Service à La Mézière pour leur accueil chaleureux ainsi que leur grand professionnalisme. Un grand merci tout particulièrement à Monsieur Vincent Lefrere qui m’a accompagnée lors de l’achat de mon véhicule. Il a été extrêmement gentil, disponible, à l’écoute de mes besoins et de très bon conseil du début à la fin. Son sérieux et sa bienveillance ont rendu cette expérience simple et agréable.Merci infiniment !!!!! Je suis ravie de mon achat et pleinement satisfaite du service reçu. Je recommande vivement Montgerval Auto Service à toute personne recherchant un garage de confiance. Merci encore à toute l’équipe !

Avant toute chose, comme dans tout le secteur automobile, il faut rester vigilant et comparer les devis, car les écarts de prix peuvent être très importants selon les interventions. Mais dans ma situation, je recommande vivement ce garage. Je suis arrivé dans ce garage après plusieurs mois de galère sur ma Peugeot 308 PureTech 130ch : écran tactile et ordinateur de bord HS. Après avoir déjà dépensé de grosses sommes liées aux défaillances bien connues de ce moteur, je cherchais une alternative au remplacement complet et très onéreux de l’écran. Il m’était devenu impossible de réinitialiser certaines fonctions basiques, notamment la pression des pneus (encore un excellent choix de conception du groupe Stellantis). Résultat : voyant allumé en permanence, climatisation incohérente et radio bloquée. La voiture n’a même pas pu passer le contrôle technique à cause de ce voyant impossible à réinitialiser, alors qu’elle roule parfaitement. J’ai consulté de nombreux garages auparavant : tous proposaient uniquement le remplacement de la pièce pour environ 1 500 €, sans aucune alternative. Puis je suis tombé sur ce garage en sortant du contrôle technique. Le responsable a pris le temps de m’écouter en détail, a compris la situation technique et financière, et surtout a cherché une vraie solution adaptée. Il a sollicité un spécialiste en électronique automobile, m’a tenu informé tous les 2–3 jours de l’avancement, et m’a mis à disposition un véhicule de prêt pendant la phase de réparation. Même après un premier retour négatif de l’électronicien, il a continué à explorer des alternatives pertinentes : pièces d’occasion ou reconditionnées, là où d’autres garages m’affirmaient que cela n’existait pas dans mon cas. Résultat : réparation avec une pièce reconditionnée garantie un an, pour environ moitié moins cher. Problème résolu et contrôle technique validé. Un grand merci au responsable pour son écoute, son côté humain et sa persévérance à trouver des solutions sans faire exploser la facture.

Un grand merci à Vincent le commercial du garage pour son accueil, son écoute, professionnalisme et son sérieux. Il a vendu une voiture à mon papa ainsi qu’à mon frère, et tout s’est parfaitement déroulé du début à la fin. L’accompagnement a été top, avec de très bons conseils, et la prise en charge rapide et rassurante. Mention spéciale pour la gestion des papiers, simple et sans stress. Je recommande sans hésitation !

Merci beaucoup d'avoir très gracieusement réglé mon problème de pression des pneus aujourd'hui.

Achat d'un véhicule d'occasion il y a presque deux ans maintenant et aucun problème ! Véhicule ultra fiable, je remercie l'équipe pour son professionnalisme lors de mon achat

Bonjour, je tenais sincèrement à remercier monsieur le frère Vincent. Pour sont accueil très professionnel. Nous avions eu un entretien téléphonique,pour un véhicule. Une semaine après,voiture prêt démarré j ai effectué le tour du véhicule sans être au pressée. Très à l écoute, souriants, très agréable. Bravo. Et dieu c est que j en ai effectué des conssessions. Conclusion achat réalisé. Mes salutations monsieur le frère.

Nous venons d'acheter la première voiture de notre fils jeune conducteur et nous en sommes ravis. Le garage a fait tous les travaux nécessaires et nous avons pris possession d'une voiture en parfait état , tant mécanique que carrosserie. Je remercie vivement M.LEFRERE pour son accompagnement et ses conseils.

Je ne recommande pas ce garage car nous avions convenu d’un rendez vous quelques jours après mon appel pour venir visiter la voiture et potentiellement repartir avec elle dans la foulée. Le commercial m’a répondu que je pourrais récupérer la voiture une ou deux semaines après car il devait réviser la voiture . Donc ayant rendez-vous se mercredi , j’appelle mardi matin pour savoir si le rendez est toujours ok . Mais le vendeur me dis que la voiture est déjà vendu alors que j’étais la première personne à prendre un rendez vous . Je lui réponds que ce n’est pas correcte de leurs part, puis il me dis que c’est pas son problème et qu’une autre personne à déposé un acompte avant , donc la finalité est que l’argent prime sur l’honnêteté.

J'ai acheté mon véhicule KANGOO 2016 LE 11/12/2024 Je roule beaucoup, j'ai donc eu le temps de l'apprécier, j'en suis content. Le commercial prend son temps avec le client, garage à conseiller. Jean Luc

Une panne de radiateur sur la 4 voies le soir de Noël, plus d'eau et gros coup de chaud. Le garage en cette semaine chargée des fêtes a été *très réactif*, diagnostique rapide et *honnête*, gestion de la réparation dans un bon délai. Merci merci