Midas TOULOUSE RTE NARBONNE

A fuir ! J’ai amené mon alfa Romeo il y a presque 1 an pour une simple huile moteur pour passer le contrôle technique et je repars avec le contrôle technique MAIS avec un voyant moteur, donc résultat, j’ai mon contrôle technique qui est passé avec un voyant moteur, des faisceaux électrique HS car des câbles on brûlé, donc ça fait 1 an que je suis sur la réparation de ses faisceaux qui sont maintenant irréparable car tout l’électronique a crame ! Et j’ai eu le patron qui m’a dit : « C’est pas nous, on a touché à l’électricité car, je vous avoue, votre voiture je m’en fou, mon garage c’est le plus important je n’avais pas envie que mon garage prenne feu » alors que quand j’avais amené la voiture le seul soucis été la fuite moteur qui apparemment n’était qu’un joint a changé et finalement que j’avais encore mais bon ça c’est un détail Donc garage à FUIR !!!

Je vous conseille vivement de fuir cet établissement et de ne jamais confier votre véhicule à ce garage. J’ai déposé ma voiture en juin 2025 suite à une panne. On m’a d’abord remplacé l’alternateur, qui s’est ensuite avéré défectueux. Il a donc été changé une seconde fois. Malgré cela, ma voiture continuait à tomber en panne. On m’a ensuite indiqué que le problème venait des bougies : j’ai accepté le devis et fait réaliser les réparations. Nouvelle panne. Cette fois, on me dit que c’est la batterie : je valide encore les travaux. Résultat ? Ma voiture tombe en panne une quatrième fois. À ce stade, j’ai décidé de confier mon véhicule à un garage Renault. Leur diagnostic, avec preuve à l’appui (facture) : l’alternateur avait été mal branché depuis le départ. En résumé, MIDAS m’a facturé plusieurs réparations inutiles, sans jamais résoudre le véritable problème. Depuis, j’essaie d’obtenir un retour et un dédommagement : appels téléphoniques sans suite, nombreux mails restés sans réponse, tentative de médiation à l’amiable… Cela fait maintenant plus de 7 mois que j’attends au moins une réponse. Il ne me reste désormais plus qu’à faire valoir mes droits en justice. Si mon témoignage peut éviter à d’autres de vivre la même situation, alors n’allez surtout pas dans ce garage.

Très professionnel j’ai pris rdv le lundi pour le mercredi, donc très arrangeants, et tout à été fait impeccablement parallélisme plus pneus, sans surprise, et en moins d’une heure, je recommande.

Catastrophique, voiture laissée pour une vidange, récupérée avec voyant défaut allumé, huile deguelasse et véhicule immobilisé depuis une semaine sans aucune information ni rappel du gérant. Une procédure va sûrement s’engager. À fuir.

Petit cri de colère concernant ce Garage Midas Route de Narbonne. En effet, suite à une prise de RDV pour un "entretien constructeur" sur mon véhicule qui a eu lieu le 29 décembre 2025, je me suis aperçu que ce dernier n'a PAS été fait !! Mais je l'ai tout de même payé. Pour information, l'entretien comprenait : Filtres (habitacle, air et huile) et Vidange (moteur, liquide de refroidissement et frein). Tout d'abord, lors du retour à mon Domicile, la voiture a commencé à fumer par le Capot... Le bouchon du liquide de refroidissement n'avait pas été refermé !! Conséquence, perte du liquide durant le trajet (30kms). C'est la que je me suis aperçu que le liquide (Bleu sur la Facture) ne correspondait pas à celui actuel (Rose dans la voiture). J'ai donc immédiatement appelé le Garage qui m'a dit de mettre... de l'eau !! En plein hiver avec des températures négatives 👏👏 Ensuite, je me suis permis d'aller vérifier les filtres les plus accessibles (habitacle et air). Je laisse aux plus curieux le soin de vérifier l'état des filtres soit disant NEUF !! (VOIR PHOTO). Midas m'a demandé de ramener la voiture pour vérifier par eux mêmes !! Chose faite et approuvée. Juridiquement, l’obligation de résultat repose sur le fondement de l’article 1231-1 du Code civil. Aujourd'hui, j'attends toujours le remboursement de cet entretien non fait. Les mails restent sans réponses. Et lorsque vous appelez, il n'y a jamais de "responsables ou directeur" !!

Je suis arrivée sans rdv pour changer ma batterie sur un Pajero. J’ai été reçue de suite, dépannée immédiatement. Equipe rapide, efficace et sympathique tout ce que j’aime 👍 Très bonne expérience pour ma part. Je recommande 🙏

J’ai fait remplacer un soufflet de cardan ( Audi A4 break ) chez Midas Rangeuil route de narbonne .Avant de repartir, j’ai demandé à l’accueil si tout s’était bien passé : on m’a répondu “Oui”. Or, quelque jours après lors d’un contrôle de police, on m’a signalé qu’une pièce frottait sur la route. En regardant de plus près, j’ai découvert que le cache inférieur du moteur avait été arraché, avec un gros trou, pendu à moitié. J’avais déposé mon véhicule sans aucun problème sur cette pièce. Le minimum aurait été de me signaler qu’il y avait eu un souci, et de remettre le cache dans son état initial. Aucun mot aucune réparation . A fuir ! Aucune éthique et manque total de transparence de honnêteté. Des mon retour de séjour je passerai vous voir pour avoir une explication sur ce qui s’est passé !

À fuir !!! J’amène mon véhicule car mes lève-vitres avant ne fonctionnent plus. On me dit qu’il faut changer les deux mécanismes de lève-vitres et on me propose un devis. J’accepte. Après avoir laissé mon véhicule deux jours, je le récupère soi-disant "réparé". Je paie malheureusement avant de vérifier, puis je constate que les boutons sont enfoncés et que les vitres ne se baissent toujours pas. L’accueil ne sait pas me répondre et m’accusera d’abord d’avoir moi-même enfoncé les boutons (???), puis demande au mécano qui a soi-disant fait la réparation. Il n’a aucune idée et ne répond pas. On me propose un remboursement car, n’ayant pas d’électricien, ils ne peuvent pas régler le problème. Il semblerait que ce ne soit pas le mécanisme mais un câble électrique qui soit en cause. Alors pourquoi vendre et poser deux mécanismes ? Aucune réponse. Comportement désagréable. Deux jours après, la vitre est tombée dans la portière. Je découvre des bouts de carton dissimulés pour maintenir la vitre fermée. Ce simple fait prouve qu’ils savaient très bien que la réparation n’avait pas été correctement faite, qu’il y avait un problème, et qu’ils ont volontairement omis de le signaler à l’accueil. Ils m’ont rendu le véhicule en l’état, en essayant de cacher les dégâts avec du carton, et m’ont facturé l’intervention en toute connaissance de cause, sans le moindre scrupule. Je retourne au garage, j’explique la situation. Je suis reçu de manière désagréable. La gérante n’en a que faire, car j’ai été remboursé, et m’accuse de mentir et d’avoir mis les cartons moi-même (???). Elle me dira que "de toute façon, vos vitres ne fonctionnaient déjà pas quand vous avez déposé le véhicule". Effectivement, c’est bien pour ça que je vous ai payé 500 euros, pour pouvoir les faire fonctionner. Un pauvre mécano, qui n’avait rien à voir avec la réparation, a gentiment remonté la vitre et essayé de la scotcher. Spoiler : elle est retombée dans la nuit, alors que le véhicule était à l’arrêt. Rien de plus ne sera fait. Aujourd’hui, après plusieurs allers-retours et des heures perdues, et malgré un remboursement, je me retrouve dans une situation pire qu’avant d’être allé chez Midas route de Narbonne, avec même plus de problèmes. Aucun dédommagement. Mon rétroviseur électrique ne fonctionne plus non plus. Allez savoir ce qu’ils ont fait au système électrique de la portière. Et une vitre à moitié enfoncée dans la portière ! Service client au top, ne changez rien.