Midas TOULOUSE RTE NARBONNE

Je vous conseille vivement de fuir cet établissement et de ne jamais confier votre véhicule à ce garage. J’ai déposé ma voiture en juin 2025 suite à une panne. On m’a d’abord remplacé l’alternateur, qui s’est ensuite avéré défectueux. Il a donc été changé une seconde fois. Malgré cela, ma voiture continuait à tomber en panne. On m’a ensuite indiqué que le problème venait des bougies : j’ai accepté le devis et fait réaliser les réparations. Nouvelle panne. Cette fois, on me dit que c’est la batterie : je valide encore les travaux. Résultat ? Ma voiture tombe en panne une quatrième fois. À ce stade, j’ai décidé de confier mon véhicule à un garage Renault. Leur diagnostic, avec preuve à l’appui (facture) : l’alternateur avait été mal branché depuis le départ. En résumé, MIDAS m’a facturé plusieurs réparations inutiles, sans jamais résoudre le véritable problème. Depuis, j’essaie d’obtenir un retour et un dédommagement : appels téléphoniques sans suite, nombreux mails restés sans réponse, tentative de médiation à l’amiable… Cela fait maintenant plus de 7 mois que j’attends au moins une réponse. Il ne me reste désormais plus qu’à faire valoir mes droits en justice. Si mon témoignage peut éviter à d’autres de vivre la même situation, alors n’allez surtout pas dans ce garage.

Excellent accueil, l'équipe est à l'écoute et répond réellement aux problèmes que l'on peut avoir. S'il y a un garage auquel on peut faire confiance, c'est bien celui-là. J'ai acheté une pièce qui finalement n'était pas la bonne mais l'équipe c'est tout de même mobilisé afin de trouver une solution pour réparer ma voiture ! Depuis, je vais uniquement chez eux en cas de problème car je sais que je peux leur faire confiance sans qu'ils gonflent les prix.

Passé chez eux par hasard pour une valve de roue endommagée, ils l'ont pris immédiatement pour un coût modique. Équipe professionnelle et sympathique. Je reviendrai pour d'autres interventions.

Très bon accueil et bonne prestation pour des problèmes pneumatique

Professionnel, arrangeant, de très bon conseils à chaque fois. Rien à redire merci !

Très professionnel j’ai pris rdv le lundi pour le mercredi, donc très arrangeants, et tout à été fait impeccablement parallélisme plus pneus, sans surprise, et en moins d’une heure, je recommande.

Je suis passé un matin en urgence pour un problème sur mon véhicule, Hichem a su trouver et solutionner rapidement top !👍

Équipe professionnel, ils sont arrangeant et ont réparés les crevaisons de mes deux pneus.

Catastrophique, voiture laissée pour une vidange, récupérée avec voyant défaut allumé, huile deguelasse et véhicule immobilisé depuis une semaine sans aucune information ni rappel du gérant. Une procédure va sûrement s’engager. À fuir.

Afin de ne pas appliquer la garantie de ma batterie posee par eux, voilà les raisons que midas toulouse a invoque : 1) le vl à changé de proprietaire 2) ma batterie est garantie qu un an 3) le diagnostique écrit de mon garage n est pas valable car toulouse met grandement en doute les competences de leurs confreres 4) que je peux finalement faire appliquer la garantie au midas pau, le plus près de mon domicile mais à 80 km quand même. Pau refuse catégoriquement de faire appliquer la garantie : débrouillez vous avec toulouse (situé à 250 km de chez moi) ! 5) le pompon, la batterie n aurait pas du être démontée par moi, pour que la garantie fonctionne, midas sont les seules habilités a la démonter, je dois me rendre donc chez midas avec la batterie posée sur mon vl ???? Je précise que ma vl ne démarrait pas vu que la batterie etait hs !!!! Le responsable midas toulouse se rentre il compte des bêtises qu il dit ? Bref, j ai du achete une batterie ailleurs. Résultat : midas ne respecte pas leurs conditions de garanties ni le code de la consommation.... midas toulouse à eu tous les documents et justificatifs idem midas france qui répond même pas

Petit cri de colère concernant ce Garage Midas Route de Narbonne. En effet, suite à une prise de RDV pour un "entretien constructeur" sur mon véhicule qui a eu lieu le 29 décembre 2025, je me suis aperçu que ce dernier n'a PAS été fait !! Mais je l'ai tout de même payé. Pour information, l'entretien comprenait : Filtres (habitacle, air et huile) et Vidange (moteur, liquide de refroidissement et frein). Tout d'abord, lors du retour à mon Domicile, la voiture a commencé à fumer par le Capot... Le bouchon du liquide de refroidissement n'avait pas été refermé !! Conséquence, perte du liquide durant le trajet (30kms). C'est la que je me suis aperçu que le liquide (Bleu sur la Facture) ne correspondait pas à celui actuel (Rose dans la voiture). J'ai donc immédiatement appelé le Garage qui m'a dit de mettre... de l'eau !! En plein hiver avec des températures négatives 👏👏 Ensuite, je me suis permis d'aller vérifier les filtres les plus accessibles (habitacle et air). Je laisse aux plus curieux le soin de vérifier l'état des filtres soit disant NEUF !! (VOIR PHOTO). Midas m'a demandé de ramener la voiture pour vérifier par eux mêmes !! Chose faite et approuvée. Juridiquement, l’obligation de résultat repose sur le fondement de l’article 1231-1 du Code civil. Aujourd'hui, j'attends toujours le remboursement de cet entretien non fait. Les mails restent sans réponses. Et lorsque vous appelez, il n'y a jamais de "responsables ou directeur" !!

Super!! Ils m’ont réparé mon soucis très rapidement, merci ! Je recommande ce garage

Je suis arrivée sans rdv pour changer ma batterie sur un Pajero. J’ai été reçue de suite, dépannée immédiatement. Equipe rapide, efficace et sympathique tout ce que j’aime 👍 Très bonne expérience pour ma part. Je recommande 🙏

Vive Midas route de Narbonne à Toulouse Accueil et intervention technique irréprochable Je reste fidèle à Midas Bernard Conducteur depuis 1974

Ma voiture a était au garage à feu vert est a subi un diagnostic intégral même pas il y a 3semaine , Tu part pour un contrôle technique il t’appelle pour te dire qu’il y a une fuite moteur et les pneu arrières à changer et que sa passeras pas au contrôle technique!!! C’est quoi l’arnaque dans l’histoire? Je suis une femme mais pas bête le pire mon mari heureusement a était et leurs a demander ou ce trouve la fuite incapable de montrer … les pneu sont en bon état ! Très déçus je suis partit finalement faire mon contrôle technique allieurs et RAS

Accueil aimable et pro. Service sérieux. On n'essaie pas de vous refiler des formules d'entretien inutiles. Et horaires de restitution respectés

Client chez midas Narbonne depuis 2 ans et demie , je suis venue il y a 2 semaine pour un changement de disque et plaquettes de frein résultats j'ai du revenir à 2 fois après le changement -première fois ressort d'étrier droit mal fixer tombe sur la route heureusement j'avais l'oreille fini je l'est emmenée directement chez eux - seconde fois le lendemain j'entends un bruit métallique du côté gauche je suis repartie chez eux , il avait mal fixer le ressort d'étrier de l'autre côté résultats sa frotter avec ma jantes. Bref je vouz déconseille la qualité c'est nettement dégradé pour des interventions si simple

Gros problèmes d'organisation dans ce centre. Information non transmises entre Ayvens et le garage. résultat, malgré ma réservation confirmée par Ayvens, le garage n'a pas pu prendre ma voiture en révision, j'ai été obligée de revenir une semaine plus tard. Le temps de prise en charge annoncé entre 1h30 et 2h a finalement été de plus de 2h30... Et cerise sur le gâteau, la valise de mise à jour du système électronique était en panne. Je vais donc revenir une 3ème fois pour la mise à jour de l'affichage sur le tableau de bord... une perte de temps peu agréable...

Je suis cliente depuis longtemps dans cet établissement — depuis 2013, à l’époque où je roulais encore en petite Mini. J’y ai toujours fait l’entretien et les réparations de mes voitures, donc on peut dire que je suis une habituée. Le personnel a changé au fil des années, mais cela n’a jamais entamé ma confiance envers ce garage. Cependant, aujourd’hui, j’y suis allée avec ma nouvelle voiture parce que j’avais un pneu crevé. Au début, tout se passait très bien : la jeune femme à l’accueil était très aimable, et le jeune homme qui m’a aidée à regonfler le pneu était très gentil. Mais ensuite, un monsieur chauve est intervenu pour me dire que le pneu ne pouvait pas être réparé et que, comme ma voiture est une 4 roues motrices, il fallait changer les quatre pneus. C’est une plaisanterie monumentale ! Je suis une femme, certes, mais pas naïve. J’ai trouvé cette attitude honteuse — c’est une forme de tromperie. J’aurais dû appeler la police sur le champ！

Facture une purge de liquide qui n'a jamais été réalisé! J'ai amené mon véhicule à midas pour réaliser une révision et rechercher un problème sur ma voiture. Le problème étant toujours d'actualité après ma visite, j'ai du me rendre dans un autre garage. Ce dernier m'a montré l'état de mon liquide de frein qui n'avait pas été changé depuis des années (même si facturé par midas). Garage à fuir, les prestations sont facturées mais non réalisées.

Équipe très professionnelle et agréable de la prise de rdv jusqu’au départ du garage. Les « mécanos » on prit le temps de m’expliquer tout ce qu’ils avaient fait au niveau des réparations et ce qui avait mené a l’altération de mon véhicule. La secrétaire a été très polie et m’a tenue au courant toute la journée des différents traitements de ma voiture. Je recommande ++ travail très sérieux et prix à la juste valeur de leurs services.

Très mauvaise expérience avec ce garage premier passage pour moi en juillet dernier pour une détection de fuite d’huile puis rentre du véhicule le lendemain et là un désastre que des problèmes par la suite il m’on arraché le capteur d’abre a came des fuite d’huile au lieu de me mettre des joints ils m’on mis une patte bleue vraiment à évite le mec qui m’avait soit disant réparé la voiture a etait viré vraiment évite ce garage il mon cassé la jauge d’huile il mon accusé a moi de l’avoir cassé quand je suis revenu pour une réclamation les gérants agressif ils avaient vraiment rien à cirer je déconseille fortement.

Un incroyable service dans ce garage !!! Ils ont passé du temps pour chercher le problème que rencontrait mon véhicule, ils m'ont écouté, ils ont tout solutionné et en plus très rapidement. Leur honnêteté et leur professionnalisme sont rares de nos jours. Je les recommande les yeux fermés. Laëtitia

J’ai fait remplacer un soufflet de cardan ( Audi A4 break ) chez Midas Rangeuil route de narbonne .Avant de repartir, j’ai demandé à l’accueil si tout s’était bien passé : on m’a répondu “Oui”. Or, quelque jours après lors d’un contrôle de police, on m’a signalé qu’une pièce frottait sur la route. En regardant de plus près, j’ai découvert que le cache inférieur du moteur avait été arraché, avec un gros trou, pendu à moitié. J’avais déposé mon véhicule sans aucun problème sur cette pièce. Le minimum aurait été de me signaler qu’il y avait eu un souci, et de remettre le cache dans son état initial. Aucun mot aucune réparation . A fuir ! Aucune éthique et manque total de transparence de honnêteté. Des mon retour de séjour je passerai vous voir pour avoir une explication sur ce qui s’est passé !

J’ai été accueilli par Théo parfaitement. J’ai été aidé d’une rapidité incroyable, et il a était très agréable avec moi. Je recommande !

À FUIRE Ils sont incompétents que ce soit du côté garage au à l'accueil de la clientèle ils vous font payer avant puis ne répare pas votre voiture et vous mentent à la gueule. De plus il y a aucun professionnalisme il ne vous envoie pas la facture. J'appelle ça de l'arnaque tout simplement

Rdv pris pour 16h pour une vidange payée sur internet, arrivée à l'hr on m'annonce deux heures d attente sans excuses ni bonjour sans me proposer d alternative. Pendant deux heures j observe des mecanos qui passent leur temps à déplacer des véhicules plutot que bosser dessus et une femme a l accueil visiblement chercheuse en automobile puisqu elle passe son temps a gueuler sur les mecanos pour savoir ou est tel ou tel vehicule plutot que receptionner les clients et les accueillir avec un bonjour. A 18h ma voiture arrive enfin après deux heures d attente (et non demi hr d intervention "rapide" qu annonce la chercheuse en automobile) sur le pont et le bouchon semble hs donc on me propose de revenir le lendemain a 18h pour laisser ma voiture et récupérer un véhicule de prêt, le temps de l intervention. J accepte (je n avais pas le choix j avais payé par internet) et reviens le lendemain a 18h, on m'annonce que la voiture de prêt n'a pas été rapportée donc le mieux serait de revenir le lendemain durant mes heures de travail. Je montre mon agacement et demande un remboursement car j ai déjà perdu presque 3hr de mon temps pour une vidange qui n est toujours pas effectuée alors qu a la base si je fais faire ce genre de presta c est pour gagner du temps et pas en perdre. On me répond que si le client précédent n a pas rapporté la voiture ce n est pas leur faute, je répond qu ils auraient au moins pu me prévenir par tel que la voiture n était pas dispo comme prévu plutot que me faire venir pour me l annoncer en face a face, et la réponse est "mais vous savez on s en est meme fair voler des véhicules de courtoisie ?! ", j explique que je vois pas le rapport entre leurs clients malhonnetes et moi qui paye en avance, et me présente a l hr aux deux rdv donnés, donc je ne comprend pas pourquoi je devrai etre pénalisée par le comportement de leur clientèle malhonnête. Je demande un remboursement car la perte de temps et le manque de serieux ne me mettent pas en confiance avec ce garage. Je ne recommande pas l adresse... La réponse à ce soucis montre clairement qu il n y aucune remise en question ou excuse pour le non professionnalisme de l etablissement. La semaine suivante j ai apporté ma voiture a un gatage a pompertuzat. En une heure tout était fait comme annoncé et la meme prestation m a couté 75 euros au lieu de 109 euros chez midas. Gain d argent et de temps en allant chez la conccurence...

À fuir !!! J’amène mon véhicule car mes lève-vitres avant ne fonctionnent plus. On me dit qu’il faut changer les deux mécanismes de lève-vitres et on me propose un devis. J’accepte. Après avoir laissé mon véhicule deux jours, je le récupère soi-disant "réparé". Je paie malheureusement avant de vérifier, puis je constate que les boutons sont enfoncés et que les vitres ne se baissent toujours pas. L’accueil ne sait pas me répondre et m’accusera d’abord d’avoir moi-même enfoncé les boutons (???), puis demande au mécano qui a soi-disant fait la réparation. Il n’a aucune idée et ne répond pas. On me propose un remboursement car, n’ayant pas d’électricien, ils ne peuvent pas régler le problème. Il semblerait que ce ne soit pas le mécanisme mais un câble électrique qui soit en cause. Alors pourquoi vendre et poser deux mécanismes ? Aucune réponse. Comportement désagréable. Deux jours après, la vitre est tombée dans la portière. Je découvre des bouts de carton dissimulés pour maintenir la vitre fermée. Ce simple fait prouve qu’ils savaient très bien que la réparation n’avait pas été correctement faite, qu’il y avait un problème, et qu’ils ont volontairement omis de le signaler à l’accueil. Ils m’ont rendu le véhicule en l’état, en essayant de cacher les dégâts avec du carton, et m’ont facturé l’intervention en toute connaissance de cause, sans le moindre scrupule. Je retourne au garage, j’explique la situation. Je suis reçu de manière désagréable. La gérante n’en a que faire, car j’ai été remboursé, et m’accuse de mentir et d’avoir mis les cartons moi-même (???). Elle me dira que "de toute façon, vos vitres ne fonctionnaient déjà pas quand vous avez déposé le véhicule". Effectivement, c’est bien pour ça que je vous ai payé 500 euros, pour pouvoir les faire fonctionner. Un pauvre mécano, qui n’avait rien à voir avec la réparation, a gentiment remonté la vitre et essayé de la scotcher. Spoiler : elle est retombée dans la nuit, alors que le véhicule était à l’arrêt. Rien de plus ne sera fait. Aujourd’hui, après plusieurs allers-retours et des heures perdues, et malgré un remboursement, je me retrouve dans une situation pire qu’avant d’être allé chez Midas route de Narbonne, avec même plus de problèmes. Aucun dédommagement. Mon rétroviseur électrique ne fonctionne plus non plus. Allez savoir ce qu’ils ont fait au système électrique de la portière. Et une vitre à moitié enfoncée dans la portière ! Service client au top, ne changez rien.

J’ai eu une crevaison sur mon véhicule, Je suis venu sans rendez-vous. J’ai été prise directement en charge, je suis passé en priorité. Je tiens à remercier l’équipe qui a été très efficace et hyper rapide pour le changement de mes pneus. Mention spéciale pour les deux femmes à l’accueil qui ont assurées !

Quand un client appelle en tout respect pour un renseignement soyez respectueux et aimable envers lui ! Je rappelle parce que j'ai oublié de poser une question et on me raccroche à la gueule ! C'est incroyable ! Votre but c'est de gagner des clients et pas de les perdre !

Ne pas s'y rendre ! On nous facture un nettoyage FAP et réglage du niveau d'additifs, on nous fait tout une histoire qui fait qu'il garde notre voiture deux jours et demi, on nous dis que les voyants s'affiche toujours car il y a un problème de sonde d'aller chez le constructeur et au final chez le constructeur on découvre on découvre que le niveau d'additifs n'a pas été refait et qu'il n'y a aucun problème de sonde. En plus on paie pour des remplacements d'ampoules qui n'ont pas été faite. Vous appelez ça comment? Pour moi c'est de l'escroquerie. On ne va pas lâcher pour se faire rembourser

Après plusieurs bataille les avec des garages (ou escrocs, dependement de l’honnêteté dont vous faites preuve), nous sommes passé chez eux. Un accueil incroyable. Une équipe super sympa, très souriante, à l’écoute. Ils ont été super arrangeant pour que notre Clio Campus passe la contre visière du Contrôle Technique et tout s’est très bien passé, elle l’a passé. En bref, une superbe expérience avec eux et ça soulage de savoir que l’on a trouvé un garage en qui l’on peut avoir confiance !

Je viens pour régler des feux avant neufs, n'ayant jamais été réglés. Sur Seat Ibiza IV. Prise en charge de la voiture, paiement de 30€ Passage au contrôle technique la semaine suivante, le contrôleur indique un réglage hors tolérance de 4%, ce qui est énorme !!! 30€ pour un réglage même pas digne d'un amateur. Ça fait peur pour les autres prestations...

Des champions du monde ! Ah pour des devis à 900 euros, y a du monde mais alors pour le suivi des clients, c'est autre chose ! Te dire 1 semaine après l'annulation de ton rendez vous (et encore il a fallu les appeller) qu'ils n'auront plus jamais la pièce en stock, c'est très fort ! Un autre garage a eu la pièce en 24 heures !! Je pense qu'ils choisissent leurs interventions. Et alors, je ne sais pas qui est à l'accueil mais ce monsieur prend les gens de haut ! Désolé monsieur, on n'est pas tous garagiste ! Je n'y mettrais plus jamais les pieds et je vous conseille de faire de même.

Suite à un contrôle technique non valide car j’avais du jeu dans la direction, je vais faire des réparations qui ne me valide même pas la contre visite car encore du jeu dans la direction. Stupéfait de constater qu’ils ne vérifient pas le travail effectué. De nouvelles réparations sont à prévoir, je ne sais donc pas si la première réparation a servi à quelque chose. Puis lors de la seconde contre visite, l’orientation de mes feux de croisements n’étaient pas bien réglées (prestation que j’ai payé lors des premières réparations) Pas satisfait du tout. PS: pour vous répondre, je confirme qu’il ne s’agit aucunement d’une erreur, je suis venu 2 fois dans votre garage route de Narbonne

Ravie de l’accueil, équipe très rapide et efficace ! Aucun problème après mon passage ma voiture est nickel, tout a était soigneusement fait ! Bravo pour le professionnalisme !

Scandaleux Je prends rdv pour un contrôle technique, on me propose de déposer ma voiture Lundi matin entre 8h et 9h. Je la dépose à 8h15 et on m'informe que je pourrais la récupérer en fin de matinée. A 10h15, on m'appelle pour me dire que le pré contrôle a eu lieu, et on me fait la liste des choses à faire pour être sur que le contrôle technique ne la refuse pas (changer les 2 pneus avant, les 2 plaques d'immatriculation, les liquides de frein et de refroidissement, nettoyer les feux, ...) pour un total de 900€ ! Je leur demande d'envoyer la voiture au contrôle. 13h30 : sans nouvelle de ma voiture, je les contacte pour savoir où ça en est. On a pas pu me répondre. 14h30 : on me rappelle pour me dire que le centre qui fait les contrôles a pris du retard et qu'il faudra attendre encore au moins 1h30 pour récupérer la voiture. Travaillant à 16h, on me propose de rapatrier la voiture en urgence du centre mais sans quelle soit passé au contrôle. 15h20 : on me rappelle pour me dire que je peux venir la récupérer. Résultat : une voiture immobilisée 7h pour m'être rendue sans avoir été contrôlée, un devis oral de 900€ pour des réparations qu'on me proposait de faire avant le contrôle (je n'ai pas non plus le devis qu'on m'a promis de m'envoyer par mail), et la nette impression d'avoir perdue ma journée et d'avoir failli me faire arnaquer ! A fuir !

Changement de pneus : équilibrage ok, temps de remplacement rapide. Contrôle de géométrie payé sur pneus changés mais non effectué ou du moins aucune fiche de contrôle remise donc objectif de la prestation nulle et 30€ payés pour rien.

RDV pris à midi pendant ma pause déjeuner. J'arrive à midi - 5 et le réceptionniste me dit que les mécaniciens vont aller déjeuner et qu'ils ne pourront prendre en charge mon véhicule qu'à 13 h. J'ai du repartir sans que l'intervention ne puisse se faire. Il est scandaleux que ce centre prenne des rdv tout en sachant délibérément qu'ils ne pourront les honorer, c'est du mépris vis à vis du client.

Je devais récupérer un colis mondial relay. Le premier jour j'arrive à 18h00, il me dit que la machine est fermée, que je dois repasser. Le lendemain je reviens à 14h20, il est au téléphone et ne raccroche que 25 minutes plus tard. Vraiment déplorable si vous attendez un service rapide 1 jour et 25 minutes d'attente