Midas TOULOUSE PORTET

Un peu trop l'usine... Beaucoup d'attente pour récupérer son véhicule.. Lorsque je suis allé le chercher il était moteur tournant devant le garage, sans surveillance, et j'ai retrouvé une cramure de cigarette sur le tapis et le siège auto de mon enfant alors qu'il était neuf. J'étais venu pour un diag de clim avec traceur... Au final je fais suivre ce travail par mon garagiste qui, lui, est sérieux pour la suite des travaux. De plus il y avait une erreur de kilométrage sur la facture alors que le monsieur s'était trompé à l'oral au comptoir déjà, et ne m'a pas cru lorsque je l'ai repris. À éviter si vous tenez à votre véhicule...

CT non valide suite à un soucis de sonde lambda. Je prend Rdv pour changer la sonde et j'en profite pour changer un feu qui ne fonctionne plus et faire l'entretien. Après l'avoir laissé deux jours au garage je la récupère on me dit c'est OK, je vais au CT et la non valide, toujours la sonde... Je reviens vers le garage pour savoir et la ils me disent que je n'ai pas dit que fallait changer la/les sonde(S). Or c'est exactement pour cela que j'avais pris un Rdv un mois plus tôt à la base. Et le mec avec qui j'ai pris le Rdv me demande avec qui je l'ai pris... Et je lui répond "ben avec vous même" et il fait l'étonné genre il ne s'en souvient pas (encore je peux comprendre) mais le mec que j'ai vu le jour du RDV se décharge de toute responsabilité or je lui ai bien expliqué pourquoi j'étais venu et j'ai ajouter l'entretien et il rajoute que de toute façon il n'a pas le temps la il faut prendre Rdv pour 1 semaine plus tard et la laisser encore deux jours. Au final j'ai payé un CT 70€ pour rien et en prime ma sonde est pas changée et je ne parle même pas du phare qui a fonctionné un jour avant d'être de nouveau HS. Je suis allé dans un garage lambda (ironique) et les sondes + nouveau catalyseur + phare changés et fonctionne parfaitement CT OK le tout à un prix très raisonnable et fait en 2h. Franchement pour une enseigne quand même réputée c'est navrant.

Venu hier pour changer mes plaquettes de frein avant. Le gars à l’accueil qui argumente pour ne pas me laisser utiliser mon offre -30% passetime et qui finalement l’applique, après avoir gonfler le prix de départ et en plus il ne l’a pas appliqué sur la facture totale mais juste un élément. Vraiment à fuir ce garage. Accueil médiocre et 2 heures pour changer juste des plaquettes avant.

Nous avions dépose notre véhicule pour une vidange... Ils ont pas remis le bon joint et nous nous sommes retrouvé sans huile dans le moteur.... Même si le problème a était prise au sérieux c'est quand même limite, surtout que ce n'était pas le première fois... Ambiance dans le magasin entre les responsables et employés catastrophique également....

Je n’ai pas pour habitude de laisser des avis, mais ce garage est vraiment au top. L’accueil est toujours agréable et je prend plaisir à rigoler avec les personnes qui y travaillent. Ils ont su m’aider au mieux et me conseiller quand j’ai eu des soucis avec un autre garage, ils essaient toujours de nous arranger pour le prix, de trouver des solutions pour que les réparations coûteuses le soient un peu moins. Merci Midas Portet de toujours m’accueillir avec le sourire ! Je continuerai à venir chez vous et vous conseiller à tous mes proches

Accueil et service pitoyable. A fuire de toute urgence. J'amène ma voiture pour une crevaison, impossible de réparer sur le moment, trop de travail soit disant malgré mon désarroi car j'avais un avion a prendre. L'accueil odieux. Je laisse donc ma voiture 2 jours. A mon retour, le véhicule n'a pas été réparé, on est vendredi soir..... je m'énerve du coup l'équipe répare mon pneu, ils rentrent mon véhicule pleu a plat comme des cingles dans l'atelier..... je repars de la, le mec même pas capable de poser une mèche correctement, 2h plus tard mon pneu est a nouveau a plat et c'est cadeau, il a bousillé le capteur de la jente a rouler a plat pour traverser le parking. Une incompétence a peine descriptible et il n'y a qu'à regarder les employés pour voir que c'est du grand n'importe quoi. L'atelier est d'une saleté a peine descriptible, ça en dit déjà bien long.....

Le gars à l'accueil est odieux, ne supporte pas qu'on arrive avant la fin de sa pause repas (alors que le garage est censé être ouvert entre midi et deux), médis des autres clients dès qu'ils sont partis en les prenant pour des cons ou des resquilleurs. J'avais pris rendez-vous pour une révision, changement de pneus et recharge de clim, rien été prévu en dehors de la révision: pas de pneus (ils se sont fait livré pendant la révision mais j'ai eu un choix très restreint des modèles) et on m'a refusé la recharge car ils avaient une promo dans 15j. La mécano avec qui j'ai pu discuté était en revanche super aimable et a pris le temps d'expliquer les causes de mon problème. Réponse au propriétaire: Je comprend très bien qu'il vous faille un acompte pour les pneus mais il faudrait en informer les clients lors de la prise de RDV par téléphone. Je serais alors passer pour payer l'acompte.

Au début très bon accueil et réparation faite en 24 h sauf que la réparation a été faite au va vite et aucun autre contrôle a part changer la pièce défectueuse, la voiture ne fonctionne pas a 100%. Apres demande d explications chez MIDAS aucune solution réelle trouvé. Dommage j'avais vraiment fait confiance à ce garage. Dorénavant j'irai chez le voisin. Merci pour votre réponse un peu a la vite encore une fois mais je ne serais plus client chez vous. Cdt