Midas SAINTE LUCE SUR LOIRE

Rendez-vous pris au pied levé pour remplacement pneu abîmé sur la route des vacances. Personnel très serviable et accueillant. Merci !

Très bon accueil Travail sérieux Un personnel poli et arrangeant Je recommande vivement cet endroit

Ma fille a fait réparer plusieurs fois sa voiture dans ce garage.Elle est retourné plusieurs fois pour un bruit vraiment infernal Don je lui ai fait remarquer à Noël et que son fils lui a aussi fait la remarque car il a conduit la voiture.Apparament propriétaire du garage n'avais pas l'air de prendre le problème au sérieux c'est un des garagistes qui a reconnu le défaut et qui l'a réglé avec un autre de ses collègues. Merci aux mécaniciens. Quand au patron du garage je ne vous remercie pas pour votre professionnalisme 😡😡😡

Une équipe formidable, toujours au petits soins pour leurs clients, ils font tout pour vous dépanner au plus vite et toujours dans une bonne humeur fort agréable, leurs devis sont clairs, les prix raisonnables. Je suis client depuis des années chez Midas Sainte Luce. Bravo à toute l'équipe.

Le week-end dernier, je me suis rendue au Midas de Sainte-Luce-sur-Loire (car j’habite dans le secteur) pour un sifflement au niveau de mes freins. Pourtant, les disques arrière avaient été changés il y a quelques mois par le Midas de Rezé, et la garantie est toujours valable et nationale dans tous les Midas de France. J’ai été très bien reçue par un monsieur qui m’a expliqué clairement le problème : il fallait simplement effectuer un rodage des freins et les sifflements disparaîtraient. Un autre employé m’a ensuite donné un rendez-vous pour le lundi 1er décembre à 14 h. Le lundi, je me présente au rendez-vous. Je suis accueillie par le responsable de la boutique, qui refuse de me prendre en charge. Je suis surprise et ne comprends pas sa réaction. Il consulte la facture en ligne et me dit que je dois retourner au Midas de Rezé, puisque c’est eux qui ont travaillé sur mon véhicule. Je lui explique que j’habite à Sainte-Luce-sur-Loire et que la garantie Midas est nationale, mais je reste face à son attitude incompréhensible. Après insistance, il accepte finalement d’examiner mon véhicule. Il m’affirme que les sifflements proviennent des freins arrière et que Midas aurait changé les disques avant et non les arrière. Il me dit que si je veux, je peux revenir pour qu’il change tout l’ensemble… Je suis étonnée. Je repars. Il revient une dernière fois vers moi en me disant : « Vous n’êtes pas Madame X****** ? ». Je lui réponds que non, et il me dit simplement : « Autant pour moi, bonne journée ». Je reprends donc la route vers le Midas de Rezé. Une fois sur place, j’explique la situation. Ils vérifient avec moi, sur les factures présentes dans leur logiciel, que ce sont bien les disques arrière qui ont été changés (et non l’avant, comme l’a affirmé le responsable de Sainte-Luce-sur-Loire). Ils constatent que les sifflements proviennent effectivement des disques arrière : ils ont donc simplement gratté et effectué un rodage en quelques minutes, et tout est rentré dans l’ordre. Nous avons également vérifié les freins et plaquettes avant : tout est nickel. Je vais rester polie dans mon commentaire, mais je ne sais pas si le fait d’être une femme, en plus voilée, a joué dans la manière dont j’ai été traitée par le responsable, avec un soupçon de discrimination. En tout cas, je n’y retournerai plus, ni moi ni mon entourage.

Service impeccable pour le remplacement de pneus sans besoin de rendez-vous, tout était parfait.

Je fais souvent appel aux services de ce garage Midas, et je n’ai jamais été déçu. L’accueil est toujours chaleureux et l’équipe est très professionnelle. Ils prennent le temps de bien expliquer les réparations nécessaires et ne cherchent pas à vendre des services superflus. Les travaux sont réalisés rapidement et à un prix raisonnable. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui recherchent un service fiable et de qualité !

Accueil avec le sourire, efficacité dans les travaux, un professionnalisme exemplaire, de très bon conseils et surtout un oeil de lynx sur la sécurité de votre véhicule 🤓Un grand merci à Ludovic, pour avoir pris mon second véhicule en charge qui n'était pas prévu. Ainsi qu'à l'équipe qui s'en ai occupée. Cordialement.

Suite à une crevaison, le garagiste nous a pris en charge très rapidement. L'accueil a été très chaleureux et la réparation du pneu très efficace. Je recommande vivement ce garage !

Le personnel est super, toujours souriant et de bonne humeur. Ils sont à l’écoute de leurs clients et hyper efficaces. À chaque fois que j’y vais je peux leur faire confiance car ils ne changent pas les pièces pour rien. Je recommande+++

Garage sérieux et efficace, qui va droit au but. On sent que les techniciens savent de quoi ils parlent et n'embrouillent pas le client. Pas de perte de temps et c'est appréciable 👍 De plus, l'un d'eux n'a pas hésité à venir me voir pour proposer de l'aide lorsqu'on vérifiait le niveau d'huile sur le parking 💪 Réparation de ma climatisation sur ma voiture très bien passée : dépôt de la voiture le matin, appel en fin de matinée pour indiquer le problème et le prix et récupération du véhicule réparé en fin d'aprèm. Au top