Deuxième fois que je vais chez eux. Cette fois ci pour une visite anuelle. J'ai été satisfais de la prestation. J'aurai pu mettre 5 étoiles mais l’attente etait un peu longue. Il faut dire que c'était un samedi et qu'il y avait du monde. Dans tous les cas, je reviendrais
Midas ROSNY SOUS BOIS
Atelier de réparation automobile · Rosny-sous-Bois (93)
À propos de Midas ROSNY SOUS BOIS
Midas ROSNY SOUS BOIS est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Rosny-sous-Bois (93110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 18:30 |
| Samedi | 08:30 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1477)
Arnaque!! Je dépose ma voiture aujourd'hui pour une révision complète (révision des 50 000 km) avant de partir en vacances. On me rappelle 30 minutes plus tard pour m’annoncer qu'il y a un problème, une fissure au niveau de la courroie de distribution. Sauf qu'on m’avait déjà annoncé ce même "problème" l’an dernier lors d’un passage chez eux, "problème" qui m’a coûté 800€... (plus une impression de me faire avoir puisque j'étais venu pour autre chose). Je reponds donc à ce monsieur que ce n’est pas possible puisque c'est eux-même qui ont fait les réparations l’an dernier. Changement de discours: "Ah! je ne savais pas, je n'ai pas regardé l'historique (comme si c'était nécessaire pour réparer ma voiture aujourd'hui, suffit juste de constater son état instant T)". Et il continue "Ben ce n’est pas grave, on va nettoyer tout ça et ce sera bon (nettoyer une fissure?!)...Sinon vos plaquettes de frein doivent être changées." Moi à ce stade, je n'ai plus confiance et au regard de certains commentaires, ce fonctionnement est une constante chez eux. Aujourd’hui était ma dernière fois.
Bon accueil et bonne communication concernant la réparation. J'étais partie pour le remplacement des diverses ampoules de signalisation mais il a fallu changer tout le système des feux arrières. Dommage pour mon porte-monnaie !!
Expérience client très satisfaisante, accueil & conseil toujours au rendez-vous, toute l’équipe à recommander fortement. Merci beaucoup 👍
Garage à fuir absolument. C’est de loin la pire expérience que j’aie eue avec un garage. À la suite d’une inversion de carburant, je n’avais malheureusement pas pu obtenir rapidement un rendez-vous chez Toyota. J’ai donc confié mon véhicule à Midas. Avec le recul, c’est une erreur que je regrette profondément. Mon véhicule est resté immobilisé pendant deux semaines pour aucun résultat. Pendant toute cette période, je n’ai eu droit qu’à des « demain », « il faut patienter » ou « on ne sait pas ». À chaque fois que je demandais où en était mon véhicule ou quelles interventions avaient été réalisées, la réponse était toujours la même : « On a passé la valise de diagnostic, on ne sait pas, il faut patienter. Si vous n’êtes pas content, récupérez votre véhicule. » Aucune explication claire, aucun suivi sérieux et surtout aucune transparence. Le responsable m’a fait patienter pendant des jours avant de partir en vacances sans même prendre la peine de m’en informer ni de transmettre correctement mon dossier. C’est un manque de professionnalisme total. Le service client est tout aussi catastrophique. Un employé présent très régulièrement à l’accueil est particulièrement désagréable, condescendant et donne clairement l’impression que les clients le dérangent. Aucun sens de l’écoute, aucun respect et aucune envie d’apporter une solution. Lorsque je suis finalement venu récupérer mon véhicule pour l’emmener directement chez Toyota, la première chose qu’on m’a dite a été : « On a changé vos bougies, vous payez comment ? » Alors que le véhicule ne démarrait toujours pas. J’ai refusé de payer une intervention qui n’avait absolument rien résolu. Leur seule réaction a été de redémonter les bougies pour les récupérer. Résultat : deux semaines perdues, aucune réparation, aucune solution, aucune excuse et un véhicule qui est finalement parti chez Toyota. Après cette expérience, j’ai consulté les avis publiés sur Internet et j’ai compris que je n’étais malheureusement pas un cas isolé. Beaucoup de clients décrivent exactement les mêmes problèmes : manque de suivi, promesses non tenues, communication déplorable et service client inexistant. Je regrette sincèrement de ne pas avoir pris le temps de les lire avant de leur confier mon véhicule. Mon conseil est simple : si votre véhicule présente une panne un peu complexe, passez votre chemin. Vous risquez surtout de perdre votre temps, votre patience et votre confiance. Adressez-vous directement au constructeur ou à un garage réellement compétent. Pour finir, je sais très bien que cet avis ne sera probablement pas pris en compte. En regardant les nombreux avis négatifs publiés avant le mien, j’ai constaté que la réponse est quasiment toujours la même : un message automatique, sans réelle remise en question ni réponse personnalisée. Cela donne l’impression que les retours des clients n’ont aucune importance et que rien ne change malgré les critiques répétées. J’espère simplement que cet avis évitera à d’autres personnes de vivre la même expérience. Pour ma part, je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce garage.
Franchement accueil au top, salle d’attente client climatisé prise en charge rapide de mon véhicule équipe super souriante mon cousin m’a présenter le garage et franchement je recommande !
Comme toujours, on est bien reçu et très bien conseillé dans ce garage. Le personnel est agréable et sympathique. Merci à Rachid qui est d'un calme et d'une gentillesse extrême. Il explique clairement les choses, clair, net précis, très appréciable.
Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon mécontentement concernant ma visite dans votre centre Midas aujourd’hui. Je me suis présenté pour bénéficier du diagnostic de climatisation annoncé comme gratuit sur votre site internet. Lorsque je suis arrivé, le conseiller m’a indiqué que cette prestation était en réalité facturée 79 €. Je lui ai alors montré l’offre figurant noir sur blanc sur votre site, précisant que le diagnostic était offert. Malgré cela, il a maintenu que la prestation était payante. Face à cette contradiction entre votre communication et les informations fournies en agence, j’ai préféré ne pas poursuivre l’intervention et j’ai demandé la restitution immédiate de mes clés afin d’aller voir ailleurs. Je trouve cette situation regrettable et trompeuse pour les clients. J’espère que vous pourrez clarifier vos offres afin d’éviter ce type de désagrément à l’avenir. Cordialement.
Je suis venue chez Midas pour un problème de climatisation sur mon véhicule. Je suis très satisfait de la prise en charge. L’équipe a été accueillante, professionnelle et à l’écoute. Le diagnostic a été réalisé rapidement et les explications fournies étaient claires pas comme chez Autobac qui m’a lâché un devis pour le compresseur à 700€ alors qu’ils avaient juste à changer la Clim comme l’ont fait Midas. La réparation/recharge de la climatisation a été effectuée dans les délais annoncés et tout fonctionne parfaitement désormais. Je recommande ce garage pour son sérieux, son efficacité et la qualité de son service. Merci à toute l’équipe, en particulier à Ismaël !
L'accueil est tout simplement génial : ils sont super sympas, vraiment très cools et à l'écoute du client. Ça fait plaisir de confier son véhicule à des professionnels aussi humains et souriants. En plus de leur gentillesse, ils travaillent super bien, avec un vrai souci du détail et le service est hyper rapide. Vous pouvez y aller les yeux fermés, je recommande ce garage à 100 % ! »
05/06/26, 18h15, le responsable de l'atelier Midas de ROSNY-SOUS-BOIS est toujours aussi disponible, à l'écoute et polyvalent. L'attente est très, très, très longue... mais la satisfaction est au bout. Merci à son équipe pour les interventions sur mon véhicule.
Très bon accueil. Personnel souriant et aimable. Voiture apportée la veille pour un avis et voiture réparée le lendemain.
Très bon accueil, révision réalisée rapidement et avec sérieux. Les explications étaient claires et les tarifs conformes au devis. Je recommande.
Personne sérieuse aimable très professionnel je recommande
Très bon accueil et prise en charge. Le responsable est très chaleureux. Le travail est très bien fait. Bonne équipe
J y suis allée pour un contrôle technique, 30 min plus tard on m appelle avec un devis à plus de 1000 euros car plusieurs pièces ne vont pas.. je prend ma voiture et me rend à un bureau de contrôle technique, diagnostic totalement différent, contrôle technique validé, 85 euros de payer . Moralité : je n y mettrais plus les pieds, on ne m a même pas édité le sois disant devis. Si vous êtes une novice en mécanique, faites vous accompagner ! A post, le responsable m a appelé en me proposant de refaire le diagnostic, la démarche est intéressante mais dommage que ses équipes ont montré si peu de professionnalisme dès le départ.
Très satisfait de la réparation de ma voiture. Travail rapide, professionnel et de qualité. L’équipe est accueillante et à l’écoute. Je recommande vivement ! ( Garage Midas)
L'équipe de garagistes de Rosny est très sympa et très arrangeants ! Aussi, ne pas hésiter à demander à quoi correspondent les éventuels écarts de prix entre le devis et la facture finale! Les explications étaient claires Je recommande :)
Je suis très déçu, le filtre n’a pas été changé alors que j’ai payé la prestation. Ce n’est pas sérieux, je déconseille ce garage.
Je tiens à remercier particulièrement Toufik B. pour la qualité de son accueil et son professionnalisme. La prise en charge de mon véhicule a été rapide et sérieuse. Les explications ont été claires et détaillées, aussi bien concernant le devis que les réparations nécessaires. Les points de vigilance m’ont été exposés avant toute intervention, ce qui m’a permis de comprendre les travaux à effectuer et de prendre ma décision en toute confiance. J’ai également apprécié la transparence sur la facture ainsi que le geste commercial accordé compte tenu des réparations importantes à réaliser. Cette attention démontre un réel sens du service client. Toufik B. a été aimable, disponible et pédagogue tout au long de l’échange. Je me suis sentie écoutée et rassurée. Merci pour le sérieux du travail effectué et la qualité de l’accompagnement.
Je suis venue juste pour une fuite d’huile… 20 min après on m’appelle pour me dire que j’ai pleins de chose à changer sur ma voiture, une liste énorme, jusqu’à mes plaquettes, alors que je suis venue juste pour qu’ils regardent une fuite et seulement pour ca, j’ai pas demandé une révision Ils m’annoncent un prix exorbitant de 400€ juste pour réparer les soucis de fuite En leurs disant que je vais aller dans un autre garage, ils me disent que ailleurs ca sera pareil c’est inutile Et que soit je paye les réparations tout de suite maintenant soit je paye 59€ de « diagnostic » Je précise qu’un garage doit légalement prévenir le client lorsqu’un diagnostic est payant, en informant du prix avant de faire quoi que ce soit, heureusement que je suis pas chiante J’ai jeté 59€ en l’air dans le vent Directement après je suis retourné dans mon garage habituel ils m’ont juste commander la pièce à changer, pour seulement 40€, sans vouloir m’arnaquer, et en m’expliquant d’où venait la fuite Je ne sais pas pourquoi j’ai voulu essayé midas, j’ai perdu mon temps et mon argent, plus jamais je mets un pied là bas
Je me suis rendue aujourd’hui chez MIDAS Rosny-sous-Bois uniquement pour changer les plaquettes de frein. Après avoir donné les informations sur mon véhicule, on m' appelle une vingtaine de minutes plus tard pour m’annoncer qu’il faudrait également changer les disques. Je précise que je souhaite réfléchir. Dix minutes après, je rappelle et l’on m’indique cette fois que je dois me déplacer à l’accueil car la situation serait devenue critique. Sur place, le mécanicien m’explique que l’étrier serait bloqué, que cela mettrait ma sécurité en danger et qu’il faudrait changer plaquettes, disques et étrier. Sachant qu’un étrier se change en général sur des véhicules ayant environ 100 000 km, alors que le mien n’en a que 42 000 km, j’ai trouvé cela surprenant. Face au discours très insistant du mécanicien, jouant constamment sur le danger et la sécurité (avec des phrases répétées comme « j’espère que vous n’aurez pas d’accident ») comme il voyait que j etais réticente, j’ai rapidement eu le sentiment qu’il cherchait à me faire payer bien plus que ce qui était prévu au départ. Résultat : une intervention initialement annoncée sur internet à environ 80 € est passée soudainement à plus de 500 €. J’ai donc préféré récupérer mon véhicule sans aucune intervention, le mecanicien a insisté de maniere appuyée avec des arguments basés sur le danger pour m'en dissuader. Je n ai pas cédé, la déception du mécanicien était lisible sur son visage. Je suis donc ensuite allée faire un deuxième diagnostic chez Norauto Livry-Gargan : ils m’ont confirmé qu’il fallait bien changer les plaquettes et les disques, mais aucun problème d’étrier n’a été évoqué. Conclusion: Midas Rosny A FUIR, ARNAQUE! PS: à la lecture du compte rendu des réparations effectuées chez Norauto, il s avere que l'étrier soit disant grippé et bloqué chez Midas, est en fait en bon état! Je soupçonne donc le mécanicien Midas de l avoir trafiqué...
Travail rapide et soigné très bonne équipe. 👍 Concernant le prix je sais pourquoi je vais chez Midas pour la qualité des pièces utiliser et le travail bien fait pour ça il faut payer le prix.
Je suis venu uniquement pour faire réparer mon coffre, qui était complètement bloqué. Il s’agit d’un problème pourtant bien connu et récurrent sur les Volkswagen Golf et Polo. La pièce à remplacer était simplement la serrure du loquet, qui était hors service. J’ai donc demandé le prix de la pièce et de la réparation. Le vendeur m’a répondu que c’était une pièce « rare », avec des explications peu convaincantes. Après vérification, j’ai trouvé exactement la même pièce très facilement sur internet, notamment sur AliExpress, pour environ 10 €. J’ai donc eu l’impression qu’on essayait de me surfacturer sans réelle justification. Expérience décevante, manque de transparence sur les prix et les explications. Bref, face à mes remarques, le vendeur a tenté de se rattraper en me proposant finalement de faire la réparation gratuitement si je ramenais moi-même la pièce. Une proposition qui arrive trop tard et qui confirme surtout le manque de transparence dès le départ.
Très mauvais garage!! À éviter !! Escroc il m’a diagnostiqué un problème à l’aide de leurs valise j’étais censé changer la bobine d’allumage et la bougie qui coûte environs 50euros les deux, après avoir ouvert mon capot il m’a inventé un joint de culasse et un changement de pompe à eau, je suis aller dans un autre garage j’ai finalement payé seulement 300 avec un nettoyage FAP et une révision en plus. BRAVO MIDAS
Déjà plusieurs visites pour des interventions sur notre véhicule ! Accueil parfait le personnel est attentif et toujours dispo pour répondre clairement à nos questions!! Toute l'équipe est sympathique !! Nous reviendrons en cas de nécessité !! Bonne continuation à toute l'équipe!!!!
Sympathiques mais long pour effectuer une révision complète. Après plus de 2h,la voiture est encore sur le pont pour me montrer des amortisseurs qui fuient et un disque de frein à changer. Je demande donc un devis. La voiture m’est rendue sans enlever les protections plastiques du volant et des sièges (c’est moi qui doit le faire devant le mécanicien qui me dit que « c’est que des protections Monsieur ») Au retour chez moi,je me rends compte que le contrôle du véhicule n’a pas été effectué. Une bougie oubliée du côté gauche du compartiment moteur et une clé du côté droit. Avant de vouloir facturer des travaux supplémentaires au client,il est déjà important de bien faire le travail prévu.
J’ai fait un entretien intermédiaire avant de partir en vacances chez Midas de Rosny-sous-Bois. Rosny 2. À mon arrivée, j’ai constaté que plusieurs opérations facturées n’avaient pas été réalisées : • Vidange moteur : l’huile n’a pas été remplacée, seulement “mise à niveau avec la valise” d’après le responsable. • Liquide lave-glace : jamais rempli. Lorsque j’ai signalé ces problèmes, le responsable et le garagiste ont reconnu que c’était des “oublis” et que “ça arrive”, ce qui est inacceptable sur un point aussi important pour la sécurité. 👉 Ils m’ont même dit que “oublier une vidange, c’est normal, ça peut arriver”, ce qui est totalement irresponsable et dangereux. Résultat : j’ai payé une prestation non effectuée et on m’a refusé de refaire la vidange correctement, alors que j’ai des preuves (facture et niveau d’huile). C’est un manque de sérieux total et une mise en danger de ma famille, car rouler avec une huile usée peut abîmer gravement le moteur. Franchement, à fuir. Je considère cela comme une faute grave et une tromperie, car j’ai payé pour une prestation non effectuée. Je demande donc : • le remboursement intégral de la prestation, • ainsi qu’une prise en charge immédiate d’une vraie vidange dans un autre centre Midas. Sans réponse rapide de votre part, je me verrai contraint de saisir une association de consommateurs et le Médiateur de l’automobile.
Atelier de réparation automobile dans les quartiers voisins
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- Carrosserie Jean Hulot 4,8
- Auto Plus 4,3