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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Midas MONTCEAU LES MINES

Atelier de réparation automobile · Montceau-les-Mines (71)

3,8 135 avis Google Fermé
Midas MONTCEAU LES MINES — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Midas MONTCEAU LES MINES

Midas MONTCEAU LES MINES est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Montceau-les-Mines (71300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (135)

Avis Google
3,8
135 avis
5★75
4★18
3★13
2★2
1★27
R
Rif Gra Google

Accueil inexistant local commercial et bureau dans un état douteux,enfin bref on le droit de se tromper,une fois pas deux N

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de votre retour concernant le centre Midas MONTCEAU LES MINES. Afin d'en savoir plus, nous vous invitons, si vous le souhaitez, à contacter notre Service Relation Client à l'adresse [email protected] en communiquant les documents nécessaires (devis, facture). A bientôt. Midas France
E
Emmanuelle Gisinski (manue) Google

Comme d'habitude nous avons été bien accueillis bien conseillé par le personnel et le travail a été fait correctement , je recommande l'enseigne midas.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ces 5 étoiles, au plaisir de vous revoir chez Midas MONTCEAU LES MINES. Bonne journée!
S
Soufi Touria Google

Personnel dévoué, prise de rendez-vous rapide. Dorénavant, mes réparations se feront chez Midas.

Réponse du professionnel : Bonjour, l'équipe Midas MONTCEAU LES MINES vous remercie chaleureusement pour votre avis positif. La satisfaction de nos clients est une priorité, votre retour nous oblige. Bien chaleureusement,
J
Jérôme BLONDEAU Google

Je suis venu faire réaliser des plaques d'immatriculation. La réponse a été : « Ah non, je n'ai pas le temps. » Peut-être que cette prestation n'est pas assez rentable pour eux. Quoi qu'il en soit, j'ai été très surpris par ce manque de considération. Je me suis finalement tourné vers la concurrence, chez Profil+, où j'ai trouvé un accueil bien plus professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de la perception que vous avez eue de notre enseigne et du désagrément que vous indiquez avoir rencontré lors de votre visite dans le centre Midas MONTCEAU LES MINES. Nous demeurons à votre écoute sur www.midas.fr. Midas France
F
Franck SUSSETTO Google

Équipe sérieuse, très bon accueil et très satisfait du travail effectué sur mon véhicule

Réponse du professionnel : Bonjour, notre équipe est ravie de savoir que votre expérience au sein de notre centre se soit déroulée à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour votre message.Midas MONTCEAU LES MINES A bientôt !
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Yves Paris Google

Très bon accueil, délai respecté. Rapport qualité prix de loin supérieur au concessionnaire. @ bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour, l'équipe Midas MONTCEAU LES MINES vous remercie pour votre avis positif. Nous nous efforçons au quotidien de répondre à vos attentes. Bonne journée et à bientôt.
s
stephane kabalec Google

Au top! Recommande ce garage

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre retour suite à votre passage dans notre centre Midas MONTCEAU LES MINES Votre entière satisfaction est une récompense et le fruit du travail quotidien des équipes pour atteindre votre hyper satisfaction. A bientôt ! !
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Enzo Fodera Google

Midas est une bonne entreprise les délais sont rapides les prix sont convenables les employés sont super accueillants et compréhensifs je conseille vivement cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour, l'équipe Midas MONTCEAU LES MINES vous remercie pour votre avis positif. Nous nous efforçons au quotidien de répondre à vos attentes. Bonne journée et à bientôt.
J
Jefan FALIT Google

Ses prix sont plus élevés au moins 25 % par rapport aux autres garages

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de la perception que vous avez eue de nos tarifs en centre. Midas France
C
Coralie LUCAS Google

En vacances dans la région et en panne de climatisation en pleine canicule, un simple appel en expliquant notre situation et on nous a proposé un rdv dans la journée, alors que plusieurs avaient refusé! On ne peut que vous remercier mille fois et on repart et tout fonctionne parfaitement. Ce qui devient de plus en plus rare. Alors juste un grand merci a vous, pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

Réponse du professionnel : Bonjour, Midas MONTCEAU LES MINES vous remercie pour votre note encourageante ! En espérant vous revoir très vite.
M
Marques Nicolas Google

Je tien a m’excuser auprès du garagiste (Monsieur avec des cheveux grisonnant et des lunettes ce reconnaîtra)pour l’avoir emmerder avec mon rendez-vous pour recharger ma climatisation,son accueil si chaleureux avec le fameux "qu’est ce qui vous arrive ! " sans bonjour et avec un beau roulement des yeux qui m’a particulièrement impressionné,sont savoir être quand on me rappelle 10 min après que j’ai laisser ma voiture pour me dire qu’il y a une fuite et qui peut rien faire alors que bizarrement un garagiste que connaît mon père,par miracle , arrive à faire disparaître la fuite imaginaire en un claquement de doigt. Et pour clore le spectacle un au revoir digne d’un service commercial, avec une positiver à toute épreuve. Je pense que mes collègues d’atelier et mes proches auront le plaisir immense d’écouter cette épopée rocambolesque,afin non seulement de ne pas venir à ce garage mais aussi de voir la positivité du garagiste (éventuellement boulanger à Marie Blachere serait une option de reconversion sa tombe bien c’est à côté).

Réponse du professionnel : Bonjour, Chez Midas, nous appliquons des procédures strictes en matière de climatisation, dans un souci de sécurité, d'efficacité et de respect de l’environnement. Lorsqu’un véhicule arrive sans gaz dans le circuit de climatisation, il est de notre responsabilité d’effectuer une recherche de fuite, cette opération étant obligatoire et payante, conformément à la réglementation en vigueur. Nous prenons note que votre nouveau garagiste a pu résoudre le souci rapidement. Cela dit, nous tenons à rappeler qu’il est inutile et contre-productif de recharger un système de climatisation présentant une fuite, car cela ne résout pas le problème de fond et contribue à la pollution de l’atmosphère. Nous espérons sincèrement que votre climatisation fonctionnera correctement, même en période de fortes chaleurs. Notre objectif reste toujours de proposer des interventions durables, fiables et respectueuses des normes. Midas MONTCEAU LES MINES
S
SONO EVENTS NICOLAS Google

Le seul Garage Le plus bizarre qu’il soit Quand tu prends un rendez-vous en ligne Rendez-vous qui aura lieu demain Et que t’appelles ce matin pour une bricole par rapport à ton rendez-vous de demain On t’indique de toute façon il y a plus de place avant au moins trois semaines Tu te renseignes pour un décalaminage à l’hydrogène C’est pareil Le prix indiqué sur Internet n’est pas bon du tout C’est compliqué de faire des réparations

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre mécontentement concernant la prise de rendez-vous et les informations sur les prix. Nous travaillons constamment à améliorer notre service pour offrir une expérience plus fluide à nos clients. Midas France
M
Morgane BELFORTI Google

Satisfaite dans l’ensemble sur la prestation faite sur mon véhicule. Bon rapport qualité / prix. Cependant lors de la prise de rdv on m’avait indiqué que je pourrais récupérer ma voiture à 15h30 et finalement lorsque je l’ai déposé le matin on m’a informé que ça serait possible qu’à partir de 17h… Pas de véhicule de prêt pour moi donc j’ai dû attendre et ma fille aussi, à la garderie de l’école du coup… Et vraiment déçu du côté propreté… Je prends soin de mon véhicule donc je l’ai déposé chez Midas parfaitement propre… et je l’ai récupéré le soir, parfaitement sale !!! (Côté conducteur) Dommage que les employés ne prennent pas plus soin des voitures des clients….

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. En effet, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Nous sommes navrés pour le problème de propreté concernant votre véhicule. Midas Montceau Les Mines
C
Che Re Google

Médiocre Véhicule de prêt usé volant qui part en lambeaux trou ds moquette sale poils et odeur de chien Assise conducteur defoncee Cle ou il manque pile et clapet boîtier tt ca ne donne pas une bonne image.. En plus pas de rappel client qd la voiture est Prête !! prête Bref à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, pouvez-vous nous fournir davantage d'informations concernant votre visite en centre ? svp Nous vous invitons à nous contacter au 03 85 57 18 48. Midas Montceau les Mines
c
christophe RENON Google

Perte de temps. Ne prenez surtout pas rdv en ligne. Je l'ai fait et j'ai reçu un sms la veille pour me dire que c'était annulé. J'ai appelé le lendemain et le gérant m'a tout simplement dit qu'il ne prenait pas en compte les rdv par ce biais... quelle perte de temps

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Redon, le système de rdv électronique fonctionne plutôt bien habituellement. Or, cette fois ci, le manque de personnel qualifié m'a effectivement obligé à vous contacter pour reporter votre rendez vous. Vous deviez me rappeler pour convenir d'une autre date, chose que vous n'avez pas voulu faire. Un simple appel téléphonique aurait été bien plus simple plutôt qu'un avis de ce genre sur google. Cordialement Midas Montceau Les Mines
K
Karen Delorme Google

Nous sommes très satisfaits de l’entretien effectué sur nos 2 véhicules. (Amortisseurs et courroie de distribution), devis très corrects. Ne pousse pas à la consommation. Merci pour leur professionnalisme et l’accueil sympathique. Le véhicule de courtoisie est un gros +. J’y retournerai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre retour suite à votre passage dans notre centre Midas MONTCEAU LES MINES Votre entière satisfaction est une récompense et le fruit du travail quotidien des équipes pour atteindre votre hyper satisfaction. A bientôt ! !
M
Manga Mag Google

Personnel poli Rapidité et professionnalisme. Le responsable Pascal est compétent et à l'écoute. Tout est mis en œuvre pour aider au mieux le client.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis ! Toute l'équipe Midas MONTCEAU LES MINES vous souhaite une bonne journée.
A
Angelique 7493 Google

Personnel et patron à l'écoute et très sympathique. Le voyant pour les pneus était allumé j'ai donc téléphoné pour savoir si je pouvais emmener ma voiture. Ils ont tout de suite accepté et regardé ce qui n'allait pas. En cas de besoin n'hésitez pas à y aller.

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique Miserey, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes car nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. L'Équipe Midas
J
Julio Costo Google

Garage très professionnel. Voiture laissée pour réparations le vendredi matin et a 17h elle était prête. Prix plus accessible que d'autre garages ou concessionnaires alors que la prestation est quasiment la même. Parmi plusieurs garagistes, c'était le seul qui nous a proposé un créneau qui nous convenait. A recommander

L
Laurie Duployer Google

Niveau professionnel ça peux aller. j'ai pu constater qu'il y a un jeune apprenti très doué agréable et gentil, qui sait faire preuve de professionnalisme. Toutes fois la gestion des relations humaines reste à revoir envers ce jeune homme que j'ai vu se faire humilier par les gérants. C'est une honte !! Une gérante pas agréable envers son apprenti, à la limite d'être humiliante et insultante. C'est déplorable ! Une honte !

O
Onder Benlerli Google

Dommage qu'on ne peut pas mettre de note negative. Je n'ai jamais vu des mécaniciens aussi incompétent, le rdv que j'ai pris n'a pas voulu être honorer pas le temps soi disant (je pense qu'il n'avait pas l'envie...) pourquoi donnez vous rdv dans ce cas la. Centre à fuir, vraiment pas correct je n'y mettrai jamais plus les pieds, ils sélectionnent leurs réparations pourtant c'est pas bien compliqué une recharge clim. Vive la concurrence... Clim recharger ailleurs et elle fonctionne parfaitement...

Réponse du professionnel : Bonjour Onder, nous sommes désolés des faits que vous relatez. Afin d'en savoir plus, pouvez-vous contacter notre Service Relation Client au 09 74 50 56 56. L'Equipe Midas.
B
Bruno Cardi Google

Une équipe très pro ! Accueil, écoute, conseil, explications : très bien ! Fidèle client depuis une quinzaine d'année. Mes voitures ont toujours été très bien accompagnées/entretenues/réparées par le garage Midas de Montceau les mines.

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