Midas LE BARP

Une honte... Qui sont ceux qui publient de bons avis ? Prise de rdv en ligne pour un phare cassé, je reçois un devis automatique dans la foulée. 1er rdv : Il me dit qu'ils vont effectuer les réparations le jour même, un peu surprise de cette rapidité mais contente je lui confirme que si le prix n'est pas trop éloigné du devis ils peuvent le faire. Je laisse la clé et rentre chez moi. 2h30 plus tard pour mon organisation personnelle, je les rappelle. Je leur precise bien que ce n'est pas pour leur mettre la pression mais juste pour savoir pour combien de temps ils en ont car j'ai l'occasion qu'on me dépose ce qui m'éviterait une bonne petite marche jusqu'au garage. J'y retourne, à l'arrivée on me demande "Qui vous a dit de faire réparer le phare?"... Comme abasourdie je comprends a peine la question. Le phare est éclaté avec un gros trou en son centre mais effectivement malgré que je me sois garée devant l'enseigne le phare cassé n'est pas visible depuis l'accueil... Il aurait fallu aller jusqu'à la voiture... Elle me dit que je n'ai pas validé le devis et que de toutes façons je devais venir pour etre sûre qu'elle commande la bonne pièce... Mea-culpa j'ai donné mon accord oral mais effectivement je n'ai pas validé le devis à l'écrit... Soit, elle me dit qu'elle commande la pièce et me téléphone vendredi ou lundi qui suit pour convenir d'un rdv pour les reparations. Le lundi (Cette date a une importance pour la suite) une heure avant la fermeture j'appelle, je me présente rappelle les faits. Réponse "C'est qui? C'est qui? C'est qui?" Je trouve que ce n'est pas une façon de s'adresser à la clientèle... ça part mal ... On me dit de venir chercher le phare qu'il est arrivé, je m'ésclame "Mais non?! je ne sais pas faire les réparations moi, sans cela je ne viendrai pas chez vous". Là le ton change, la personne est agressive. On convient que je viendrai le lundi prochain, je demande a quelle heure il souhaite que je vienne, il me répond n'importe quelle heure toujours sur le même ton. Le lundi suivant, le 2eme rdv. J'arrive, me présente : "Est ce que vous avez un rdv?"... Un sketch ... " Vous n'avez pas honoré le rdv de lundi dernier" ce lundi ou c'est moi qui est appelé pour savoir ou ça en était 🤯 Finalement je laisse la voiture, 1h après on m'appelle(J'étais restée dans les parages). Je sors mon portefeuille, on m'arrête et me dit d'aller a l'atelier... Non seulement le phare est cassé mais une pièce électronique du phare est a changer ! Une pièce je vous le donne en 1000 qu'ils doivent commander ! Je suis écœurée, je lui demande si elle n'aurait pas pu le savoir avant... Au hasard... Lorsque j'ai laissé la voiture 2h30 ?! Apparement non. Sur ce le mécanicien arrive et lui fait remarquer que la pièce d'occasion commandée est aussi défectueuse, ils partent dans un débat oui/non. Bref je demande a annuler le devis et part sans réparation... Le pire c'est que s'il m'avait dit qu'ils ne savaient pas faire, s'ils m'avaient dit qu'ils avaient trop de demandes en ce moment ou si simplement ils s'étaient excusés au moins 1 seule fois parmis toutes les fois où ils ont été défaillant, je n'aurais jamais posté cet avis. Je me demande parfois: Si moi en tant qu'infirmière je leur avais parlé comme ça, a eux ou a un de leur proche hospitalisé. Si j'avais été aussi peu professionnelle qu'eux et aussi irrespectueuse qu'eux... Comment auraient ils réagi? En définitive, si vous creuvez vos 4 pneus, que votre voiture fume et que toutes vos ampoules sont grillées même dans ce cas là ne vous arrêtez pas chez Midas au Barp

Très bonne expérience ce jour pour un changement de batterie et un contrôle des niveaux de l ensemble du véhicule, un garage de proximité à l'écoute, disponible et un excellent accueil m'a été réservé. Merci à vous

Superbe équipe à l écoute du client, prix correct, travail bien effectué et surtout ils feront tout pour vous trouvez une solution. Je reviendrai les yeux fermés !! Merci à vous pour votre aide !!

Souad nous a hyper bien conseillé, elle est hyper pro ! Souriante ! Agréable ! Elle connaît très bien son domaine ! Merci beaucoup 😍 !!!

Très bon garage, avec une équipe de professionnels

Sortie de garde au petit matin et surprise d’une crevaison sur un pneu. 24 décembre, 8h30, je tente Midas Le Barp pour un dépannage sans rendez-vous. L’accueil, l’écoute et la prise en charge ont été parfaits. Réparation du pneu rapide et un tarif sans exagération. Je remercie grandement ce garage, du patron au mécanicien. Je recommande +++

Garage à éviter. Diagnostic totalement faux (rotules à 330 € annoncées) alors qu’un autre garage a confirmé que seules les biellettes étaient à changer pour 80 €. Difficile de ne pas se sentir prise pour cible quand on est une femme seule… soit incompétence, soit volonté de gonfler la facture. Et en plus, voiture rendue sale avec des traces de cambouis à l’intérieur, jusque sur le plafond. Aucune confiance, je déconseille fortement

debut aout un pneu éclaté mis à la en roue de secours, je fais monter 2 pneus neufs et mettre le meilleur en roue de secours. à ce jour, j'ai toujours le pneu élaté, et il m'on jeté un pneu de 4000km. BRAVO MIDAS