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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Midas FITZ JAMES

Atelier de réparation automobile · Fitz-James (60)

4,8 704 avis Google Fermé
Midas FITZ JAMES — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Midas FITZ JAMES

Midas FITZ JAMES est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Fitz-James (60600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 18:00
Samedi 08:30 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (704)

Avis Google
4,8
704 avis
5★622
4★56
3★6
2★2
1★18
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Sophie David Google

Je me suis présentée sans rendez vous et pour autant mon véhicule a été de suite pris en charge. Les réparations ont été effectuées rapidement en tenant compte de mes impératifs personnels. En détail : - accueil : 10/10 - professionnalisme : 10/10 - flexibilité et disponibilité de l'équipe : 10/10 - prix très corrects Véhicule rendu propre Deuxième démarche toujours sans rendez vous... Diagnostic immédiat, réparation dans la journée Parfait

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, votre retour est précieux. Au plaisir de vous revoir dans notre centre Midas FITZ JAMES.A bientôt !
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Lenny Frey Google

Accueilli par Mickael, à l’accueil du magasin, personne très souriante et très aimable qui m’a fourni un devis très correct sans prix exorbitant avec un rendez-vous très rapide qui était aujourd’hui. La voiture a été prise en charge par Nathan pour une vidange de boîte automatique, un changement de soufflet de cardan plus une recharge de clim, Nathan, très gentil bon mécano, il donne aussi de bons conseils, rien à dire c’est très rare de nos jours. j’ai récupéré le véhicule tout est nickel intérieur propre, pas sale mécanique très bien effectué, j’ai l’impression de redécouvrir mon véhicule, un grand merci à eux. Je recommande!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ces 5 étoiles, au plaisir de vous revoir chez Midas FITZ JAMES. Bonne journée !
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Fred Fred Google

Recharge de clim en 20 minutes...avec une clim qui fait peu de froid, quand j'ai fait remarquer au technicien que la charge était rapide, il m'a dit que c'était normal et m a ajouté qu'il devait y avoir une fuite.. bizarre car elle fonctionnait très bien avant..je pensais qu'il y avait une obligation de résultat, si je ne l'avais pas questionné sur le temps très court, il ne m aurait rien dit, je vais la faire vérifier pour voir si il ne m a pas pris pour un pigeon..

Réponse du professionnel : Bonjour Nous ne sommes pas là pour prendre les gens pour des pigeons !! Quand nous vous a avons rendu le véhicule la climatisation fonctionnait . Si cela ne fonctionne pas nous restons à votre disposition pour voir quel est le problème afin de procéder à une recherche de fuite
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Mounia Bourarach Google

J’ai fait réaliser un entretien complet + un changement de pneus chez Midas Fitz‑James pour un montant de plus de 1200 €. À peine 6 jours après, ma voiture m’a signalé : Alerte huile moteur et vérification pression pneu ( arrière gauche) Quand J ai demandé des explications le responsable atelier a été arrogant , expeditif et pas du tout professionnel Explication : « faut attendre que la jauge se mette à niveau »( jamais eu ce problème avec Mercedes et surtout 6 jours après et/ ou alors se serait bien de prévenir pour éviter des frais supplémentaire en plein périphérique parisien) Pour le pneu …. Faudrait revenir Pour un montant aussi élevé je m attendais à un travail sérieux et plus professionnel et un minimum de respect à l égard du client Je déconseille fortement, contrôle visiblement plus que bâclés ( pas de vérification pour le liquide de refroidissement ou lave glace)

Réponse du professionnel : Bonjour Vos propos son excessif car nous vous avons bien expliqué que avec une jauge d'huile électronique le moindre écart est signalé au tableau de bord. De plus au vu des fortes chaleurs il peut également y avoir un écart de pression dans les pneus ce qui entraine également le déclenchement d'un voyant. C'est pour cela que j'ai demandé à votre mari lors de son appel de venir des que vous le souhaitiez afin de régler le problème. De plus vous précisez que vous n'avez jamais eu de problème avec Mercedes et pour cause cela fait 4 ans que nous entretenons votre véhicule, donc le concessionnaire n'a pas du voir beaucoup votre véhicule au vu de l'ancienneté de celui-ci. Il me semble que par le passé nous avons correctement effectué l'entretien, si non vous ne nous auriez pas confiez votre véhicule deux fois par année au vu de ce que vous roulez !? Lors de votre passage vous n'avez pas souhaité nous laisser le véhicule pour vérifier la pression des pneus et le niveau d'huile, nous restons à votre disposition mais vous comprendrez surement qu'il nous ai compliqué de re-contrôler le travail si vous ne souhaitez pas nous laisser regarder le véhicule. Nous pouvons faire des erreurs mais nous les assumons toujours, à condition que nous puissions le faire.
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cecile Bd Google

Erreur de leur part sur la commande des pneux, donc 1 semaine sans véhicule à cause de leur erreur. Lors du 2eme rdv, personne très peu aimable à l'accueil, me demande d'attendre quand il est sur son ordinateur sans lever les yeux, ni formule de politesse. Et pourquoi sur l'ensemble des documents, il est écrit monsieur ? Une femme n'a pas le droit d'avoir une voiture chez Midas ?

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés des faits que vous rapportez, Midas est très attaché à la qualité du service, de l'accueil ainsi qu'à la satisfaction de sa clientèle. Suite à l’étude de votre dossier avec nos équipes, là commande des pneus avait été effectuée directement sur le site internet avec les coordonnées renseignées lors de la réservation, ce qui a pu entraîner une partie du malentendu rencontré. L'équipe Midas vous remercie d'avoir pris le temps de partager avec nous votre sentiment. Nous demeurons à votre écoute sur www.midas.fr. Midas France
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Valery KUOCH Google

Garage de proximité ,propre, accueillant , professionnel avec des mécanos expérimentés et passionnés , et qui donne l opportunité aux jeunes d apprendre le métier . J ai eu l occasion de faire remplacer ma batterie et de refaire ma géométrie Il a été facile de prendre rdv, très bonne réactivité La fosse ( espace mécano et réparation) est très intéressante à voir en surplomb depuis l espace accueil

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe de notre centre de Midas FITZ JAMES vous remercie pour votre note encourageante ! A bientôt avec joie !
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SAS PRO CAR SELECT Google

Très belle expérience avec ce GARAGE, J’ai eu un rendez-vous très vite au moment de la prise en charge de mon véhicule, un très bel accueil, je reviendrai sans souci déposer de nouveaux mon véhicule pour d’autres prestations. Merci encore pour votre service et votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, l'équipe Midas FITZ JAMES vous remercie chaleureusement pour votre avis positif. La satisfaction de nos clients est une priorité, votre retour nous oblige. Bien chaleureusement,
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Calou Lfb Google

Service dégradé et pas sérieux. Je suis à chaque fois obligé de revenir car lors de la prise de rdv , le technicien ne commande pas les bonnes pièces. Une fois avec mes pneus, et une autre fois la courroie. Sans parler de l attente( plus d une heure) lors d une prise de rdv le midi, les techniciens ont choisi de faire leur pause repas tous ensemble à ce moment là plutôt que de prendre en charge mon véhicule. C est inacceptable

Réponse du professionnel : Bonjour je suis très surpris de votre retour négatif et vous présente mes excuses. J'aimerai tout de même éclaircir le problème avec vous, si vous le souhaitez car j'ai fait le point avec l'équipe à mon retour de congés et personne ne sait me dire qui vous êtes. Je vous laisse me recontacter.
A
Aurélien Denis Google

Très bien, équipe à l'écoute, respect du devis, et résolution de soucis. Malgré un véhicule protégé par une passerelle qui rendait le lecture obd impossible, l'équipe de technicien on trouvé la solution et on pu faire le révision en respectant les obligations constructeur. Merci, pour votre professionnalisme. PS: mention spéciale pour le technicien qui à bien fait attention car notre véhicule avec un intérieur clair, aucun trace retrouvé....👍 Se n'ai pas le cas dans certaines concessions officielle.

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe de notre centre de Midas FITZ JAMES vous remercie pour votre note encourageante ! A bientôt avec joie !
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Pascal REMY Google

Bon accueil par les personnels qui sont souriants, courtois, polis et surtout inspirent confiance. L établissement est propre et agréable. Les explications techniques sont claires et simples à comprendre. Le rapport qualité/ prix est bon. Je le recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ces 5 étoiles, au plaisir de vous revoir chez Midas FITZ JAMES. Bonne journée !
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Luigi Callea Google

Très content de leur prestation , leur serieux et la prise en charge rapide chez midas fit james étant donner que j avais un problème d'éclairages de feux avant et que c était pour eux un problème de sécurité à traité rapidement. Le responsable n a pas hésiter à faire intervenir un techniciens déjà occupé sur un autre véhicule pour que je puisse repartir en toutes sécurité sur la route.!! (20 min d intervention) Par contre , Je déconseille le garrage feux vert de fit james qui eux mon clairement dit que il avait pas le temps et mon proposer un rdv un autre jours...cela montre le sérieux et l implications de satifaire le client dans ce garrage feux vert qui est concurant et voisin de midas. JE RECOMMANDE MIDAS FITZ JAMES.

Réponse du professionnel : Bonjour, Midas FITZ JAMES vous remercie pour votre note encourageante ! En espérant vous revoir très vite.
X
Xavier Boutigny Google

Un grand merci à toute l’équipe du garage Midas ! Le travail a été fait avec sérieux et professionnalisme. L’accueil est chaleureux, l’équipe est très sympathique et à l’écoute. Je suis vraiment satisfait du service et de la qualité de la révision effectuée. Je recommande vivement ce garage !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, votre retour est précieux. Au plaisir de vous revoir dans notre centre Midas FITZ JAMES. A bientôt !
J
Jean Marie Dubois Google

Accueil toujours sympa. Le patron est à l’écoute et surtout, il n’y a pas de surenchère de travaux. Merci pour votre sérieux J’ai une voiture qui a beaucoup de kilomètres, presque 260 000(Skoda fabia) Et le gros entretien est fait chez eux, les prix sont compétitifs.

Réponse du professionnel : Bonjour, l'équipe Midas FITZ JAMES vous remercie pour votre avis positif. Nous nous efforçons au quotidien de répondre à vos attentes. Bonne journée et à bientôt.
A
Anthony Buttigieg Google

Très bon accueil et bons conseils dès le contact téléphonique. On peut patienter dans un petit coin tranquille avec vue sur l’atelier.

Réponse du professionnel : Bonjour, notre équipe est ravie de savoir que votre expérience au sein de notre centre se soit déroulée à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour votre message. Midas FITZ JAMES A bientôt !