Midas Chelles

Rendez vous pris pour des ampoules de phares à remplacer et les pneus à changer. De retour chez moi, je constate qu'une ampoule n'a pas été remplacée mais surtout que le volant se met à trembler au delà de 90 km/h. Retour chez Midas pour constatation et réparation des dommages. Effectivement l'équilibrage n'avait pas été fait (rien que cela !) et la totalité de l'éclairage non vérifiée. C'est un jeune en formation qui était chargé d'effectuer ces travaux et c'est très bien, mais enfin, comment accompagnez vous et formez vous les jeunes qui vous sont confiés ? Par ailleurs, l'accueil est négligé voire inexistant, aucune parole d'excuse ni signe d'embarras. Tout cela est bien médiocre et semble assumé. Je ne reviendrai pas.

Garagistes qui fouillent votre véhicule, savent ils travailler ? La voiture entre pour un défaut, on vous la rend avec une vis en moins (voir photo). Le coffre, la portière, la banquette arrière : tout a bien été fouillé par contre ! Ils s'attendaient peut-être à trouver des billets en voyant ma tête ? En tout cas ils ne m'ont rien fait payer et c'est bien normal. PS : par manque d'honnêteté ils ont mit mon défaut sur mon autoradio "ajouté ", alors qu'il est d'origine. Évitez vous des ennuis, allez ailleurs

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Service au top ! Équipe professionnelle, accueillante et très efficace. Diagnostic clair, travaux réalisés rapidement et avec sérieux. On se sent en confiance du début à la fin. Merci au Midas de Chelles pour leur disponibilité et leur qualité de service. Je recommande vivement !

Prise en charge rapide travail sérieux je suis restée sur place mécanicien qui a intervenue sur la voiture très professionnel je ne comprends pas les avis négatif

4 Jours pour obtenir une facture, des appels téléphoniques. Que de complication pour si peu. J'ai fait l'erreur de ne pas exiger l'impression immédiate de cette satané facture.

Attention "Alerte aux consommateurs" il s'agit d'un "Garage franchisé" de la Sté MIDAS à "vos risques et périls", j'ai confié mon véhicule le 11 septembre 2025 pour changement kit distribution, pompe à eau, vidange et filtres. Lors de la récupération de celui-ci je constate que ma jauge à huile est cassée de 8cm en partie basse alors que l'avant veille elle était intacte puis-que j'ai pris moi-même le niveau d'huile moteur et réintroduit normalement dans le tube guide. Le gérant de très mauvaise foi me dit qu'elle est cassée depuis très longtemps !!! Une tête de vis cruciforme du filtre à air est "foirée" avec une visseuse électrique et non changée. Un boulon non remonté provenant du véhicule est présent sur la goulotte en bas du pare-brise (incident déjà signalé par d'autre client sur les avis) et je n'ose même pas inspecter plus loin de peur de trouver d'autre malfaçon grave. Un mail de mécontentement a été adressé au franchiseur. Du coup, j'ai également un doute si la vidange prévue normalement par gravitation n'a pas été remplacé par une aspiration par le haut beaucoup plus rapide et facile qui laisse une partie de l'ancienne huile moteur dans le carter. Bref pour moi grosse déception et je n'y retournerai jamais plus !.

Super garage j’ai laissé la voiture de mon épouse pour une révision complète est je suis vraiment très content de leur prestation je ne comprends pas les avis négatifs laisse moi en tout cas tout c est bien passé

J ai pris un rdv pour une vidange et, changement de filtre a huile,air et habitacle rien de plus. On m a sorti un devis de 211 euros( entretien intermédiaire....de quoi?)avec tout un listing de point vérifier dont par exemple remise a 0 d indicateur de maintenance. Je n ai pas cet indicateur sur ma voiture .j appelle pour savoir combien de temps il faut prévoir et là , 3h a laisser ma voiture . Abusé, en plus ma voiture vient juste de faire son contrôle technique donc je sais ce qu il faut faire alors que le rdv est a 9h. C est mon jour de repos je n ai que cela a faire alors que une vidange ne prend que 30mn. Par le passé j étais plutôt satisfaite de ce garage aujourd'hui j avoue être stupéfaite l équipe a du changer ou du moins le protocole. Bon j ai annulé du coup, 1h30 ok mais 3heures quand même d autant que je n ai pas besoin de tout les points de contrôle. Bref il vaut mieux prévenir d autres utilisateurs .

Je suis venu pour faire une recharge de climatisation sur ma voiture. Prise en charge très rapide, aucun problème. Mais en quittant le garage, j’ai eu la désagréable surprise de voir que j’ai perdu deux ampoules de feux de croisement. Dans les deux cas de figure, nous avons été très froidement accueillis, presque à nous faire comprendre de ne pas lui faire perdre son temps et à nous prendre pour des imbéciles. Aucune aide, si ce n’est la proposition d’un changement standard d’ampoules à 40€ la prestation !! Je conçois totalement que l’accueil n’est pas un métier facile, il faut parfois supporter le manque d’éducation de certains clients... mais si c’est trop compliqué d’etre aimable et de recevoir les clients, recrutez un hôte d’accueil qui ne fera que ça, et laissez les mecaniciens faire leur propre boulot de leur côté.

En 2020,j'avais fait changer l'embrayage de ma Fiat punto 2 à 80 000 km, à titre preventif car je fais beaucoup de ville. 2025 : j'ai la confirmation que l'embrayage n'a jamais été changé (facturé 400€), le mécano est en train de travailler dessus , puis qu'il est en trian de me lâcher (103 000 km). C'est la durée moyenne d'un embrayage sur une citadine. Des que les travaux seraient terminés, je récupérerai....

Service déplorable. Suite à des raisons personnelles j’ai demandé un rdv avec prise en charge immédiate au moment du rdv. Le rdv est accepté et la possibilité de prise en charge immédiate est confirmée par téléphone. Je me rends à la réception au moment du rdv le samedi à 9h et la personne de l’accueil (visiblement différente de la personne que j’ai eue au téléphone) me signale l’impossibilité d’une prise en charge immédiate. Malgré mon urgence et les deux heures de trajet consenties la personne de l’accueil ne veut rien entendre. Selon lui aucun garage ne fait de prise en charge immédiate. Résultat je me suis tourné vers d’autres garages qui eux ont accepté de me prendre en urgence.

Suite à une révision pour ma voiture, j'ai eu la désagréable surprise de découvrir que le bouchon d'huile de mon moteur avait disparu et que de l'huile s'est répandu sur tout le bloc moteur. J'ai rouler 200km avant d'être alerté par l'odeur d'huile très prononcé. Absolument inadmissible. N'allez pas chez eux

Bonjour, je suis passé aujourd’hui car j’avais un petit claquement au niveau côté droit, les Mécaniciens et responsables du site ne voulait pas me faire un devis sur papier, En sachant que c’est pas mon véhicule. Il voulait me facturer une prestation de diagnostic alors que clairement ils avaient personne au garage. De la pure escroquerie je suis parti à Lagny c’est midas. Garage vraiment à éviter si vous avez des réparations à faire, déplacez-vous à Lagny sur Marne chez midas

Bonjour Je suis passé aujourd'hui à l'improviste pour un problème d'essuie glace. En 5 minutes chrono, le problème a été réglé, le bras de l'essuie glace réparé et le balai changé, le tout avec une grande gentillesse. Bravo pour le professionnalisme, vive Midas !