Midas CHAVILLE

0/10 : à fuir Je déconseille fortement Midas Chaville pour un manque total de professionnalisme. J’avais un rendez-vous le 5 février pour une révision, avec un contrat d’assurance chez Opteven. Avant le rendez-vous, j’ai essayé d’appeler à plusieurs reprises pour savoir quels documents préparer et prévenir concernant l’assurance — aucune réponse. Le jour du rendez-vous, on m’explique qu’ils vont faire la demande de devis et qu’ils auront une réponse dans la journée, puis qu’ils me rappelleront. Je n’ai jamais été rappelé. Pendant plusieurs jours, j’ai dû relancer moi-même : on me répondait à chaque fois qu’il n’y avait toujours pas de retour. Au bout de 7 jours, trouvant cela anormal, j’appelle directement l’assurance qui m’indique n’avoir jamais reçu la moindre demande. Je rappelle alors le garage : on s’excuse et on me dit que la demande va être faite immédiatement… ce qui n’a encore une fois jamais été fait. Après plusieurs relances inutiles et des informations contradictoires, j’ai fini par abandonner. Entre promesses non tenues, manque de suivi et communication inexistante, l’expérience a été extrêmement décevante. L’accueil n’était pas agréable et donnait clairement l’impression que les clients dérangeaient. Bref : manque de sérieux, absence de transparence et service client à revoir complètement.

A FUIR DES VOLEURS. Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre ZERO. j'ai laissé ma voiture pour une révision. Ils m'appellent pour me dire qu'ils ne peuvent pas la faire car le bouchon de carter est collé, impossible de l'ouvrir, il faut en commandé un et il faut changer la batterie .Devis de 735 euros. Ayant un gros doute car entière confiance à l'ancien garage qui l'entretenait, j'y vais le lendemain (200km) pour contrôler. Il vérifie et revient 2 mn plus tard pour me dire que le bouchon de carter n'est absolument pas collé et que la batterie n'est pas à changer. Une révision à 350 euros et non 735. Ce garage est une honte, DES ESCROCS. Je vais faire un courrier au siège social de Rueil Malmaison.

Très mauvaise expérience avec midas Chaville , je viens pour une révision des 60000kms à 10h , je reviens à midi , le boss me dit désolé j’ai pas eu le temps , je reviens dans l’après midi et il me dit : votre courroie de transmission doit être changé , devis 1000€ et ma révision ? Je l’ai pas faite ( hum ) - belle arnaque ! Évidement j’ai fait ma révision dans une autre garage et à aucun moment on m’a dit que ma courroie de transmission avait un pb ! A fuir

Révision faite il y'a 2 semaines. Le patron: "Il faut changer les amortisseurs arrière. A l'avant c'est bon" (ben oui j’ai changé les blocs entiers avec parallélisme il y a moins de 2 ans, et je fais 10 000 km par an). Je leur fais changer les amortisseurs arrière, je retourne chercher véhicule. Un jeune a l'accueil m'encaisse "alors là y a urgence !!! Il fait absolument changer les amortisseurs avant, tenez voilà le devis. Mon patron ne vous a pas dit ça ? Hahaha...ca m'étonnerait il a pas bien vu"... J'habite à 50m...c’est mon garage...c'était la première fois que je voyais ce jeune! Super déçue du service client, faites bien attention à ce qu on vous dit à l'accueil selon la personne sur qui vous tombez!

Je suis assez mitigée sur les compétences des employés de ce garage. En février 2024, je viens pour faire réviser ma voiture, on m'informe qu'il est nécessaire de remplacer la courroie d'accessoire, jusque là tout va bien. Quelques mois plus tard, des sifflement aigus et stridents émanent de la voiture au démarrage, et lors d'accélération. En octobre 2025, les bruits s'intensifient, l'expertise d'un autre garage dévoile un problème de courroie mal posée et de mauvaise qualité. J'ai effectué une réclamation, où l'on me parle de prévenir mon assurance pour faire intervenir un expert... Il aurait été professionnel et plus intelligent de me proposer de repasser au garage pour faire une vérification, et essayer d'arranger la situation. Résultat : 265 euros supplémentaire pour changer ce qui a été fait l'année dernière (et encore je n'en ai pas la preuve). Je suis perplexe quant à l'expertise et le sérieux de ce garage. Je vous conseille d'effectuer plusieurs devis avant de confier votre voiture à ces professionnels.

Je suis venue chez Midas pour une simple révision et je me suis retrouvée avec un devis à 1 800 €. On m’a annoncé des fuites d’huile et d’eau, sorties de nulle part, qui entraîneraient le changement de la courroie, alors que celle-ci a été changée il y a seulement 2 ans. On a également tenté de m’ajouter le changement des pneus, sans que cela ne corresponde à une urgence réelle. Par prudence, j’ai consulté deux autres garagistes indépendants, qui ont tous les deux confirmé : aucune fuite d’huile, aucune fuite d’eau, aucune courroie à changer, uniquement la révision prévue au départ(300€ dépenser du coup au lieu de 1800€ sans les pneus en plus qu'ils voulaient changer) Suite à cela, Midas devait me recontacter pour un geste commercial, mais aucune réponse depuis plus d’une semaine. Je trouve cette pratique très décevante et proche de la tentative de surfacturation, ce qui fait sérieusement douter du sérieux de ce garage. Je ne recommande absolument pas.

Très bonne expérience ! Équipe rapide et très gentille. Le patron est top 👍 Ma voiture avait un petit bruit, il m’a simplement dit de déposer la voiture et m’a rappelé dans l’heure. La révision a été faite rapidement et efficacement. Je recommande fortement ce garage Midas à Chaville !

0 étoiles. ! Si vous pouvez fuir, fuyez ! Voiture pris en charge par mon assurance, déposer avec le dépanneur. Elle démarre très bien à son arrivé, jamais eu aucun soucis à ce niveau, seulement un problème de courroie d’accessoires. Après deux semaines d’attente et sans nouvelles je décide d’appeler. Il n’avait pas pris note de mon numéro de téléphone erreur dans mon nom ainsi que l’adresse du domicile. J’apprends que la voiture ne démarre plus et qu’un capteur a été changé sans mon accord. Selon la loi l’accord du client est obligatoire avant tout travaux. Après un long mois j’arrive enfin à avoir un devis, toujours pas avec la bonne adresse. Je récupère la voiture après 1 mois et 1 semaine. Garé sur une place « dépôt minute » plutôt rassurant quand vous pensez que votre voiture est au sein du garage, en sécurité … la housse du siège en bordel et un enjoliveur non remis dans le coffre. Aucun respect pour le client et les voitures. nonchalant, aucun respect. Très déçu et en colère qu’il existe des garages comme ça…