Atelier de réparation automobile · Puiseux-Pontoise (95)
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Midas CERGY LE HAUT est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Puiseux-Pontoise (95650). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
Top, accueil et conseils super ! Rien à dire. Je recommande
Je téléphone pour une mise à jour de ma climatisation, plutôt urgent en ces temps de canicule, Younes, le gérant je suppose me répond qu'il ne le fait pas en ce moment car il n'a pas le temps ! Inadmissible cette réponse, toutes les prestations de la marque doivent être réalisées comme il est noté sur son site. Si maintenant Midas choisit de faire les prestations qu'il souhaite et pas certaines autres, changez de franchise. Honteux
Visite ce matin pour la révision de mon véhicule, Très bon accueil de Mr Younes au téléphone et au garage, très arrangeant, et très professionnel. Je suis comme d'habitude très satisfait de ce centre Midas Cordialement
Bonjour, Je n’ai jamais contesté l’état général de certains éléments de mon véhicule ni le fait qu’un devis m’ait été proposé sans obligation. Le problème est ailleurs : je suis venue principalement pour un bruit important, très facilement identifiable à la conduite. Malgré cela, il a fallu que j’insiste plusieurs minutes pour qu’un essai routier soit effectué, alors que le bruit était audible même côté passager. Le point que je reproche surtout, c’est que le problème principal — un roulement défectueux — n’a pas été détecté chez vous, alors que deux autres garages l’ont identifié immédiatement après un simple essai sur route à faible vitesse. Je trouve donc regrettable qu’on m’ait orientée vers un devis à 2400 € concernant “tout l’avant” sans identifier la panne principale à l’origine de ma visite. Par ailleurs, le fait qu’un diagnostic soit gratuit ou sans obligation ne change rien au professionnalisme attendu lorsqu’un client vient signaler un problème précis. Cordialement.
Client chez Midas depuis longtemps, nous avons toujours été satisfaits. Ayant récemment déménagé, l’atelier de Puiseux est désormais le plus proche, mais quelle déception… Accueil peu aimable, service pas au rendez-vous, manque total de professionnalisme. Il y a quelques jours, j’ai déposé mon véhicule pour une révision et je n’ai reçu aucune nouvelle ; j’ai dû appeler moi-même pour savoir où cela en était. Aujourd’hui, mon voyant moteur s’est allumé. J’ai appelé l’atelier et j’ai été choqué par le laxisme de la personne au téléphone, manifestement peu concernée, qui me propose un rendez-vous fin de la semaine, sans aucune explication ni considération. Nous payons un service à un certain prix et sommes en droit d’attendre un travail sérieux, un minimum de suivi et un accueil professionnel.
Voiture depose le matin pour vidange Le soir plus de batterie Au lieu de me dire desole on a laisse le contact et on a pas eu le temps de la recharger mais on vous offfre une remise sur la facture.... Et ben non ils me prennent pour un abruti en ricanant et en me disant qu’il faut changer la batterie Bref a vous de voir
Prise de rdv pour un changement de pneus. Accueil agréable, travail réalisé rapidement.
L’accueil et le sens du service sans oublier l’amabilité ne font pas partis des codes minimum de cet établissement
Juste un grand merci car ils m’ont évité de payer un changement de plaquettes de freins pour rien. On m’avait dit qu’il fallait les changer et en allant chez Midas, ils se sont rendus compte que les plaquettes étaient encore nickel alors merci pour votre bienveillance.
Personnels agréables Répond toujours a mes attentes Prix respecté jamais de surprise Toujours de bon conseils
Voiture déposée à 11h pour une vidange (prise dexm RDV). 15h52, le véhicule n'est pas terminé.
Très belle surprise ! Bel Accueil, travail rapide et honnête ! Je recommande.
Belle surprise je recommande à 100% ! Ils ont même été au delà du service. Encore merci !
Arrivée récemment dans le coin, j’ai été à la découverte avec le premier midas à proximité. Quelle agréable surprise, une honnêteté hors paire dans les réparations (uniquement celles qui fallait faire). Pas de ceux qui vous effrayent avec des réparations à faire fictives… Il reste encore des personne droite, merci pour ma 308 ;)
Je prends le premier rendez-vous en précisant que je dois absolument récupérer mon véhicule pour 12h30 ce qui laisse 3h30 pour réaliser la révision de mon véhicule qui n'a que 27000 kms ..... Je tombe sur la même personne que la dernière fois à l'accueil (qui n'est plus aussi aimable que lors de l'ouverture du centre) et me dit que ça n'est pas possible en me rendant mes clés. J'ai lu quelques commentaires négatifs et je suis tout à fait d'accord. Centre pas du tout commerçant et encore moins arrangeant. Ils ont vraiment oublié que ce sont les clients qui font leur salaire. A bannir sans hésitation.
Je prends un rdv à 13h en arrivant c'est la pause déj je dois repasser à 14h. Je comprends pas pourquoi vous donnez des rdv pour 13h si vous ne travaillez.
Lors de mon arrivée au centre, je me suis présenté à l'accueil et la personne qui m'a reçu était très froide directement, ce qui annonçait déjà la couleur. À la suite de cela, je souhaite prendre rendez-vous pour une autre prestation (polissage de phare). Et on me répond de manière très sèche : - Il n'y a pas de place. Je ne dis pas de souci, "Est-ce possible de connaître les prochaines disponibilités?" Et on me répond : - Il n'y a pas de place, je vous ai dit. Et je rétorque en disant que "ce n'est pas ma question, je souhaite savoir quelle est la disponibilité." Et il me répond : - Pour le moment, faites votre révision et on verra après. Je pourrais comprendre s'il y avait du monde, mais c'était pourtant vide. Lorsque que je récupère ma voiture, pas de bonjour, on me balance les réparations à faire sans explication et lorsque qu je demande quel est le montant, il me répond : - Le devis, je l'envoie par mail. Je trouverais normal de prendre le temps de m'expliquer les réparations, mais bon, je pense que nous n'avons pas la même vision de la relation avec un client. Je demande quand même "qu'est-ce que la réparation du roulement", il soupire et me dit : -C'est dans la roue... Je suis totalement déçu de la prestation qui a pourtant été bien réalisée mais l'expérience est catastrophique, je ne recommande absolument pas Midas. Si vous avez des réparations à faire, passez votre chemin.
Je suis passée aujourd'hui avec une jante abîmée. Je voudrais remercier les trois messieurs présents : j'ai reçu très bon accueil. Ils ont été efficaces, sympathiques et surtout professionnels. De plus, je suis ravie qu'ils soient ouverts entre 12 et 14:00 - autrement, je n'aurais jamais pu m'y rendre.
Le garage a accepté de me recevoir pour une crevaison alors que mon garage habituel n'avait pas réussi à me trouver un créneau. Pneu réparé en 15 min, avec vérification de la pression des 4 pneus. J'ai apprécié le service et la rapidité. J'y retournerai probablement.
Je confirme pas mal d'avis ici, quand on se présente dans ce centre on a l'impression de les ennuyer... voici mes 2 expériences : - La première fois j'ai pris rendez via le site Midas sur la base d'un tarif bien précis pour une vidange, tarif calculé sur la base de la plaque d'immatriculation de mon véhicule. quand je me suis présenté dans ce centre , on m'a annoncé un Tarif qui était beaucoup plus cher que celui pour lequel j'avais réservé. - La deuxième fois pour faire un Devis : trop d'attente pour au final me dire qu'il n'est pas en mesure de chiffrer la prestation. Depuis je ne me présente plus dans ce centre malgrès le fait qu'il est pas loin de mon domicile... A éviter!
Accueil : on a l’impression de l’ennuyer J’avais besoin d’une ampoule il en avait mais il ne voulait pas regarder l’ampoule défectueuse sur ma voiture qui était devant lui il n’avait pourtant qu’à lever un œil pour me dire qu’elle ampoule acheter mais il m’a proposé de repasser une heure après … En gros ça ne l’intéressait pas, je suis repartie bredouille !! Mauvais accueil mauvais sens du service !!! Ce n’est pas là que je viendrai faire entretenir ma voiture dommage ils étaient les plus proche de chez moi !
J'ai été superbement bien accueilli dans ce centre Midas, avec le sourire, même au tout début de la journée. J'ai eu une prise en charge rapide et des explications claires. Le travail à été fait très rapidement. Les prix sont très correct. En gros, je vous recommande leurs services. N'hésitez pas à leur passer un petit coup de fil en cas de pépin 😉
Malgré certains avis négatifs, je me suis rendu une première fois pour une révision de mon véhicule qui devait passer au contrôle technique, suite à la révision il a été fait des points de contrôles. Il m'a été expliqué que je pouvais attendre encore un peu pour changer mes pneus mais étant sur place j'ai préféré que tout soit fait pour être tranquille. Ils se sont chargés du contrôle technique et j'ai pu payer en 4 fois ce qui m'a bien arrangé. Merci à Rachid le monsieur qui est à l'accueil pour son professionnalisme et sa gentillesse, ainsi que pour les conseils reçus en vu du prochain entretien de mon véhicule. J'y retournerai sans soucis et en toute confiance.
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