Midas

L'accueil, le sourire et un professionnalisme de qualité à chaque fois.

Excellent accueil et service rapide de qualité

Équipe sympathique et tarifs raisonnables

Personne très professionnel, a l'écoute du client enfin des vrais garagistes à Hautmont 👍

Au top, prise de rdv rapide. Satisfaite des prestations

Je recommande vivement Midas Hautmont ! L’accueil est chaleureux, l’équipe est professionnelle et surtout très honnête, ce qui est rare de nos jours. Les mécaniciens prennent le temps d’expliquer les réparations nécessaires sans pousser à la consommation, et les délais sont respectés. Le travail est soigné, rapide et efficace. Que ce soit pour une révision, un entretien ou une réparation plus importante, on peut leur faire confiance les yeux fermés. Les tarifs sont transparents et tout est clairement détaillé avant intervention. C’est vraiment rassurant de trouver un garage aussi sérieux et compétent dans le secteur. Je reviendrai sans hésiter et je recommande à 100 %

Un accueil très chaleureux et personnel très professionnel et compétent

Très bon travail comme a chaque RAS a recommander pour le midas hautmont.tres bon accueil comme a chaque fois .

Midas hautmont excellent accueil et très professionnel une équipe très dynamique

Je recommande vivement Midas Hautmont, travail sérieux, tarifs raisonnables sans surprise et équipe au top.

Je suis venue pour un remplacement de la pompe de cérine ( sachant que j’habite à 30 km). J’ai appelé une semaine avant et on m’a dit que le rdv était confirmé pour 8h aujourd’hui . J’arrive et on m’annonce que la pompe n’a pas été reçue . Aucun appel , aucun message . La personne à l’accueil est condescendante. Bref dernière fois pour moi , cliente depuis toujours chez midas , plus jamais !

Très bon accueil personnel sympa A l écoute belle équipe

Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme, un petit soucis et juste à l'oreille vous décelé la pannes.

Au moins ils ne cherchent pas à faire gonfler la facture , quand il faut changer une piece ils expliquent pourquoi et quand il ne faut rien changer ils le disent aussi , merci à m.beauboucher et son équipe

Service parfait ,tres bon accueil ,facilité pour avoir un rendez- vous 💯

Bonjour, cela fait plusieurs fois que je vais faire des réparations chez Midas Hautmont, je suis très satisfait de leurs prestations et de leur amabilité et de leur professionnalisme.

Super garage ! Quand 5 garagistes te font tourner en rond et que Midas Hautmont règle le problème en moins d'une semaine... Maintenant c'est eux qui font les entretiens et les réparations même si j'ai plein de garagiste autour de chez moi à Valenciennes...

Personnel très agréable, très professionnel. Le délai pour le remplacement de ma distribution était d’une semaine très rapide !!

Garage très professionnel, un des seul à ne pas voler ses clients ! Des mécanos qui savent travailler et en plus avec le sourire !

Super équipe....depuis des années Frédéric est son équipe sont là pour satisfaire ses clients...un grand merc

Super garage avec des mécaniciens serviables. Un de mes chauffeurs a eu une crevaison. Sans crick il ne pouvait rien faire. Un mécanicien lui a changé et il a pu finir sa tournée de livraison. Merci à vous pour votre professionnalisme et votre gentillesse! L’équipe DISTRI EXPRESS

Un grand merci à l’équipe de Midas Hautmont pour leur professionnalisme ! Changement de la courroie de distribution et des amortisseurs effectué rapidement et avec soin. Très bon accueil. Je recommande sans hésiter !

Je dis pas personnelle très cool, travail de changement de pneu bien réalisé. Panne décelée suite à une demande de géométrie sur une Audi A4 pour un kit de suspension HS. J'ai demandé un devis le jour où j'ai récupéré ma voiture, je n'ai rien eu. Donc j'ai rappelé, on m'a dit que ça allait être fait, toujours rien. J'envoie un mail, pas de réponse (je peux comprendre avec tous les mails que vous devez avoir). Donc j'ai rappelé encore, même discours, mais toujours pas de devis. Aujourd'hui, j'y suis retourné, j'ai expliqué la situation qui a été très bien comprise. On m'a dit que tout de suite le devis allait être fait et envoyé sur ma boîte mail, mais toujours rien… Un peu dommage, surtout que le monsieur que j'ai eu m'a dit que j'allais pas devoir traîner pour faire ce changement car ça allait encore manger mes pneus… Mais sinon, à part ça, aucune déception de la prestation. Bonne soirée à vous.

Extrêmement déçu, j’y suis retournée toutes les semaines. Il y avait un nouveau problème à chaque fois. À fuir

Comme toujours très bien accueillie travaille au top merci beaucoup du travail de qualité je recommande fortement

Accueillant.sympatique Le responsable est a l écoute du clients.tres professionnel. Je recommande sans hesitation 👍

Personnel très compétent accueil sympa et toujours rendez vous au mieux de vos besoins

De passage dans la coin, l'équipe Midas a pris en charge mon changement de disques et plaquettes de freins. L'équipe entière est souriante, ils font preuve d'une grande écoute et d'un grand professionnalisme. Vraiment pas déçu.

oublie des pièces dans le capot du véhicule qui aurait pu tomber dans la distribution,ne rebranche pas le tuyaux de lave glace résultat tout est partie dans l'aération et a fini dans l'habitacle de la voiture oublie de remettre des ecrous après remontage mise a part l'accueil et la prise en charge de la garantie tous le reste est catastrophique

Service impeccable chez Midas Hautmont ! Esteban, l'apprenti, est très poli et serviable. Équipe réactive et professionnelle. Recommandé !

J'ai déposé mon véhicule pour une révision ( vidange et changement des filtres), en précisant avoir rendez-vous le lendemain pour contrôle technique. Contrôle technique refusé car Grosse fuite d'huile sous la voiture. Retour garage, on voit l'huile coulé au niveau du bouchon de vidange, (soit disant " joint défectueux" ). 2éme vidange, et changement du joint. Le lendemain avant la contre-visite je m'aperçois qu'il y a cette fois-ci trop d'huile, et en plus d'une fuite d'huile au niveau du bouchon de vidange, car mal serré, retour au garage et re-vidange. Contre-visite bien-sûr prise en charge par le garage, ils ont assumé leur responsabilité. Tout ce travail fait par un Apprenti sans vérification du professionnel, c'est dommage car jamais eu de souci jusqu'à cette fois. C'est dommage qu'il n'y est pas plus de suivi pour les apprentis ou stagiaires.

Je suis venue il y a un mois pour un diagnostic. J’avais l’impression de perdre du liquide de refroidissement je demande donc à un mécanicien du garage de regarder pour me faire un devis. Ils y passent à peine 10 minutes et me sortent « c’est un joint de culasse soit vous payer 1500€ et on le change soit plus de 1500€ et on change le moteur ». Sachant que j’ai une vieille 206 qui ne coûte plus rien … je repars dépitée chez moi et décide de demander un autre avis tout de même dans un autre garage … quelle a été ma surprise quand on m’annonce que c’est juste le calorstat a changé et qui ne coûte que quelques euros … cela fait 1 mois que la pièce a été changé dans l’autre garage et ma voiture roule nickel plus de fuite de liquide de refroidissement … Pas d’animosité de ma part, juste faites plus attention lorsque vous devez faire un diagnostic … vous avez perdu un client. Cela vaudrait le coup de passer un peu plus de temps sur la voiture quand on réalise un diagnostic.

Deux pneus changés par des neufs. La référence n’était pas la même que celle commandée, il a fallu revenir. Au final la pression avait été faites sur les deux pneus neufs et aucune vérification sur les autres pneus qui se sont avérés être sous gonflés, alors que j’avais expliqué que je prenais l’autoroute pour un long trajet. M’en suis rendu compte une semaine après Qualité de service et soucis du travail bien fait a revoir. Pour un prestataire qui vante ses services soit disant de qualité c’est très très décevant. Ne recommande pas.

Après vidange chez midas !!! Après qu'un ami ai enlevé le surplus réponse du garage : "il fallait venir nous voir" !! Je savais pas qu'après une vidange faite par le garage il fallait vérifier leur boulot et contrôler le niveau d'huile !!! Pas sérieux....

Une fois pas deux ! Nous avons pris rendez-vous pour une vidange avec une rénovation des optiques. Pour la vidange RAS . Concernant la rénovation des phares qu'elle carnage ! Juste un coup de polish vite fait au milieu puis c'est tout! Les côté des phares sont encore tout mat ( le centre est encore un peu terne), la voiture nous a été rendu toute sale (les calandres et par choc avant). Un travail d'amateur qui est facturé 80 euros! Notre impression ? Je ne leurs confierai pas ma voiture pour des réparations mécaniques, car si il bâcle déjà le travail concernant une rénovation des optiques, j'ose imaginer le travail sur la partie mécanique (que nous ne pouvons pas voir). Dommage pour eux car nous cherchions un garage fiable pour l'entretien des nos véhicules personnels ainsi que nos véhicules de société !!! Mr COFFINIER Kévin Propriétaire de l'audi A5.

!!FUYEZ CE GARAGE!! Le vendredi 20/01/2023, j’ai fait appel au centre Midas situé à Hautmont pour un remplacement du kit de distribution sur un Nissan Juke. Après la récupération du véhicule, arrivé sur la voie rapide pour nous rendre à notre domicile, ma compagne s'est aperçue que ni la 5ème, ni la 6ème n'étaient "accessibles", comme si la voiture n'avait que 4 vitesses mais sinon, le pommeau était normal, il revenait convenablement et les vitesses 1 à 4 passaient normalement. Nous sommes donc retournés aussitôt au garage et après plusieurs minutes de recherche, de test (nous avons pu entendre la boîte croquer plusieurs fois) et plusieurs mécaniciens sur la voiture, un d'eux vient avec un morceau de cosse provenant de ma pince de démarrage utilisée 3 ou 4 semaines avant cela. Et il nous explique que le problème vient de cette cosse qui s'est logée dans la boîte, que nous avons dû forcer et que nous avons dégradé une pièce de la boîte de vitesse et donc les réparations sont bien sûr à nos frais. Or nous n'avons rien forcé, après s'être aperçu que les vitesses ne passaient pas, nous avons directement fait demi-tour. Certes, le morceau de cosse retrouvé qui "serait" à l’origine des dégradations provient de ma pince de démarrage mais lors du dépôt de la voiture, AUCUN problème de passage de vitesse ou tout autre problème était existant. Le mécanicien qui est intervenu sur le véhicule a formulé une hypothèse : Lors de l’utilisation des pinces, la cosse a dû tomber sur le moteur, et lorsque nous avons basculé le moteur pour accéder à la courroie de distribution, elle a dû glisser et se loger au niveau du passage de vitesse." Donc même s'ils refusent d'engager leur responsabilité, la panne est bien due à leur intervention. Après y avoir trifouillé, il m'a expliqué qu'il y avait juste un peu de mou dans le levier de vitesse mais que les vitesses passaient convenablement. Or après essai de la voiture sur la voie rapide, je me suis aperçu qu'effectivement la 5ème et 6ème passent (avec du mal) mais qu'elles correspondent en fait à la 3ème et à la 4ème... Et la conduite est bien trop dangereuse pour utiliser le véhicule… Suite à cela, après entretien téléphonique avec le responsable, j'ai redéposé la voiture le vendredi 27/01/2023 pour qu'ils regardent de nouveau d'où vient le soucis exactement. Lors de la récupération du véhicule, un mécanicien m'apprend que la pièce à changer n’est pas disponible et en demandant ce qu’il en sera quand elle sera disponible, ils me répondent que la pièce et la main d’œuvre sont à mes frais car je suis responsable de la panne. Reprenant la voiture pour repartir, je me rend compte que la 1ère ne passe plus, je demande à un des mécaniciens de venir voir. Après plusieurs essais, il arrive à la passer et m’indique qu’il n’y a aucun soucis… Vraiment eu l'impression d'être pris pour un imbécile! Je connais cette voiture et je sens bien qu’il y a un blocage lors du passage de vitesse… Suite à cela, face à l'attitude des mécaniciens et sentant le ton monter, j'ai préféré repartir. Le lendemain, j'ai reçu un mail avec une proposition du responsable de partager les frais "équitablement" pour les réparations tout en réfutant une nouvelle fois leur responsabilité mais leur offre de faire 50-50 est loin de me convenir au vu du montant à payer, d'après leur devis, le sélecteur en commande chez Nissan s'élèverait à un prix TTC de 450,82€ (soit 224,41€ de ma poche après "remise" des 50%) or en demandant un devis à un autre garage, ces derniers peuvent commander la pièce chez Nissan et me la propose à 279,45€ TTC. Cela montre encore la bonne foi de ce responsable sans scrupules. *Réponse au commentaire du responsable* : Vous m'avez donc fait une proposition de prendre en charge les réparations ? C'est une sacré nouvelle! Et j'aurai refusé? Je n'attend plus que ça de vous que vous preniez en charge les réparations! Pourquoi aurai-je refusé si cette proposition existait réellement? Enfoncez vous encore un peu plus tout seul, vous avez raison!

Très bonne équipe, agréable et à l’écoute. J’ai effectuer mon embrayage. Étant fortement embêter, la réparation a était faite en un temps record. Merci encore je recommande. :)

Le personnel et le patron sont très accueillants et professionnels. Ils ne poussent pas à la consommation. Ils sont également de très bon conseils. Je recommande.

J'y vais pour la première fois, personnel bien accueillant. Je leurs laisse ma voiture pour une vidange avec changement de 3 filtres. Je sors de la je roule 15 min et la voyant moteur avec message "propultion en défaut, contactez l'atelier". Je crois d'y retourner c'est déjà fermé, je rentre chez moi je passe le diagnostic et la défaut debimetre d'air. J'ouvre le capot et je constate que la boîte à air a été remontée à moitié, les câbles même pas remis comme il faut, j'ai du démonter moi même pour la remboiter correctement et avec un filtre à air neuf ils ont même pas pris la peine de passer la soufflette dans la boîte à air. Donc filtre à air neuf déjà plein de saleté après 20km. J'ai tout remonter correctement et tout refonctionne. A éviter, ils sont même pas capables de changer un filtre à air alors imaginez une distribution ! C'est dingue d'être obligé de repasser derrière des soit disant professionnel.

Bon accueil, explications correctes. Prise de RDV à l’heure avec la courtoisie pour une vidange et l’entretien véhicule. Point négatifs, véhicule sale coter passager par le mécanicien. Pour mon avis, attention à rendre le véhicule au client aussi propre que l’arrivée!