Midas

Très bon acceuil. Un service rapide et professionnel. Je donne régulièrement mes véhicules en revision sans souci.

Lors d'un entretien approfondie de ma voiture on m'avait proposer en supplément de changer le filtre habitacle / pollens, j'ai dis OK j'ai été facturer de l’opération. Mais aujourd’hui en juillet je démonte la boite à gants et découvre un filtre de marque Norauto tout dégueulasse qui n'a donc pas été changer comme demander et surtout comme facturé. J'ai maintenant un gros doute si les nouvelle bougies que j'ai payer on bien été changé et si la vidange à bien été faite ou si ils ont simplement fait du gardiennage de véhicule sans intervenir dessus n'ayant pas le matériel pour vérifier cela je ne poserais plus les pieds chez vous. EDIT aout 2026: vous me faites marrer avec votre histoire de "perception", comme si j'avais imaginer le filtre Norauto et imaginer la ligne "filtre habitacle" sur la facture. j'ai contacté votre support et bien sur rien ne se passe chacun se renvoi la balle entre la MIDAS France et le franchisé

Mise à jour du 9 juillet : j'ai contacté le service client il y a deux semaines et je n'ai toujours pas reçu de réponse. De plus, Midas a réagi à cet avis en ajoutant un commentaire sans aucun intérêt ci-dessous. Je leur attribue donc 1 étoile. Première et dernière expérience chez Midas. Je tiens à souligner que la ponctualité, la qualité du service et la communication avec le personnel ont été positives. La réparation de mon pneu a été effectuée rapidement et l’accueil a été professionnel. En revanche, j’ai été très surpris par le montant facturé : 48 €, alors que le tarif affiché sur le site internet est clairement de 35 €. Lorsque j’ai demandé des explications, la réceptionniste m’a répondu que le prix « commence à partir de 35 € ». Or, après vérification, il n’est fait nulle part mention d’un tarif « à partir de ». Le site indique catégoriquement 35 €. D’autant plus que j’avais pris rendez-vous en ligne et que ma seule référence tarifaire était celle affichée sur le site. À défaut d’appliquer le prix annoncé, j’aurais au minimum attendu qu’on me confirme le montant réel avant d’effectuer la prestation. Il est inacceptable de découvrir la différence seulement au moment de payer. Je suis donc reparti avec un sentiment très désagréable : soit Midas manque de transparence et n’est pas fidèle aux informations qu’il affiche sur son site, soit certaines pratiques internes laissent place au doute. Dans les deux cas, cela n’inspire pas confiance.

Véhicule déposé à 8h30 pour une intervention simple. Accueil particulièrement désagréable dès la remise des clés.
Il m’est demandé d’aller stationner moi-même le véhicule sur le boulevard et d’assurer le paiement du stationnement pendant plusieurs heures. À 17h, aucune intervention n’avait été réalisée, le véhicule n’ayant même pas été pris en charge. Lorsque j’ai demandé la restitution des clés afin de récupérer mon véhicule, celles-ci m’ont été rendues avec une attitude particulièrement vindicative et déplacée. Je laisse chacun apprécier le sens du service et du professionnalisme de cet établissement.

Très mécontent de ce garage Je leur ai laissé mon véhicule pour révision est remplacement batterie, aucun dysfonctionnement à la dépose du véhicule. Quand je le récupère ont ne me dit pas qu’il y a un quelconque problème que je trouverez mon véhicule stationné dans la rue, au démarrage message service faite contrôler les feux de position et également les indicateurs de direction ils essaient d’enlever le défaut sans y parvenir et me demande de leur relaisser le véhicule un autre jour pour avoir plus de temps et faire le nécessaire. La semaine suivante je leur redépose à nouveau mon véhicule, quand le récupère l’après-midi il me dise ne rien pouvoir faire et que je devais obligatoirement passer chez Citroën. Entre temps je m’étais informé sur ce problème et il s’avère qu’il survient lorsque le processus de remplacement de batterie n’est pas fait correctement à cause du circuit du multiplexage et de la mise en veille de l’électronique. Bien évidement je leur explique ce fait et me répondent qu’ils ont l’habitude de remplacer les batteries, que le problème était déjà présent et je devais obligatoirement passer chez Citroën. Au final j’ai trouvé sur internet un tuto pour faire la réinitialisation du BSI, la procédure pour faire la manipulation m’a pris 15 mn et plus aucun défaut. Je ne retournerais pas dans ce garage ou la satisfaction client n’est absolument pas présente. Très mécontent de ce garage Je leur ai laissé mon véhicule pour révision est remplacement batterie, aucun disfonctionnement à la dépose du véhicule. Quand je le récupère ont ne me dit pas qu’il y a un quelconque problème que je trouverez mon véhicule stationné dans la rue, au démarrage message service faite contrôler les feux de position et également les indicateurs de direction ils essaient d’enlever le défaut sans y parvenir et me demande de leur relaisser le véhicule un autre jour pour avoir plus de temps et faire le nécessaire. La semaine suivante je leur redépose à nouveau mon véhicule, quand le récupère l’après-midi il me dise ne rien pouvoir faire et que je devais obligatoirement passer chez Citroën. Entre temps je m’étais informé sur ce problème et il s’avère qu’il survient lorsque le processus de remplacement de batterie n’est pas fait correctement à cause du circuit du multiplexage et de la mise en veille de l’électronique. Bien évidement je leur explique ce fait et me répondent qu’ils ont l’habitude de remplacer les batteries, que le problème était déjà présent et je devais obligatoirement passer chez Citroën. Au final j’ai trouvé sur internet un tuto pour faire la réinitialisation du BSI, la procédure pour faire la manipulation m’a pris 15 mn et plus aucun défaut. Je ne retournerais pas dans ce garage ou la satisfaction client n’est absolument pas présente.

1ère et DERNIÈRE fois que je viens ici . Si je pourrais mettre zéro étoile je l’aurais fais. J’ai pris rdv à 9h pour faire une vidange, on me dit de revenir 2h plus tard parce qu’ils ont des voitures de la veille. Cependant, nous « clients » cela nous regarde pas et vous n’avez pas ça à nous dire. Donc malgré l’attente, j’attends mon véhicule et il vient me voir pour me dire clairement de ne pas attendre ici et que j’aille prendre un café ailleurs. Déjà si je souhaite attendre mon véhicule, je l’attends et d’autant plus tout le monde ne boit pas de café. ET FINALEMENT pour qu’il fasse ma voiture en même pas 45min ! Tout en sachant qu’il m’a précisé que c’est psk je suis restée attendre qu’ils ont fait mon véhicule. Je lui est précisé que l’accueil était zéro, ce monsieur s’emporte et me dis « cela est votre problème ». Vraiment À FUIR !! MAUVAIS ACCUEIL ET SURTOUT NE RÉPONDS PAS AUX QUESTIONS DES CLIENTS !

Je suis venu changer mes disques de frein et mes plaquettes, le rendez-vous avait été pris 48h à l’avance (super rapide); l’équipe était très accueillante et sympathique et j’ai récupéré ma voiture quelques heures plus tard, nickel et efficace ! Merci

je les ai appelé le lundi pour savoir si il avait mes pneus, la personne de l'accueil ma recommandé de les commander et de prendre un RDV dans un délais minimum de 48h le temps qu'il réceptionne les pneus. Je prend RDV et commande mes pneus pour le vendredi 9h. Je suis allé le vendredi à 9h au RDV un technicien à mis ma voiture sur le plateau, j'ai vu la personne de l'accueil qui ma dit quelle serait prête soit à midi ou en debut d'après midi et qu'il m'appellerait. Habitant loin de ce Midas j'ai préféré attendre dans un café, à 11h50 je suis quand même allé voir si toutefois les pneus avaient été changé. LA personne de l'accueil m'informe qu'elle n'est pas prête et qu'ils n'ont pas reçu les pneus, Mais qu'elle sera prête dans l'après midi (cette personne est devin, ils non par reçu les pneus mais elle sera prête dans l'après midi) Je lui ai demandé pourquoi il ne me l'avait pas dit le matin? il m'a répondu qu'ils attendaient une palette entière pour envoyer les pneus. Bref que des mensonges. J'ai récupéré mes clé et ils se gardent les pneus heureusement que je n'avais pas payé en les commandant. Je lui ai demandé ou était ma voiture car elle n'était plus sur le plateau, il me dit garé dans la rue et la stupefaction de ma part le véhicule n'était fermé. Bravo Midas la garenne colombes à fuir

DES VOLEURS !!!!! Je me présente pour une réparation simple après avoir pris une vis dans un pneu. Résultat : 30 minutes d’attente avant d’être pris en charge, puis intervention sans explication particulière. Au moment de payer : 58 € pour une réparation de pneu, un tarif déjà très discutable!!! Mais le pire arrive ensuite. Je demande une facture (paiement effectué avec une carte professionnelle) et là, on m’explique que mon véhicule n’est “pas trouvé dans le système”, donc impossible d’éditer une facture. On marche sur la tête ! Je dis aux Responssable que je viens de payer 58 € et qu’il me faut une facture pour ma comptabilité : il me demande carrément de fournir la carte grise originale pour “envoyer à la préfecture” afin de pouvoir établir une facture. ABERRANT Conclusion : service lent, prix excessif et gestion administrative complètement incohérente. BREF FUYEZ ! Si j’aurais pu mettre zéro, ça aurait été fait. MIDAS PLUS JAMAIS Ps: le tarif général pour une mèche et d’environ 15€, un champignon 25-30€…. Mais 58€ ??? Je déconseille fortement LE MIDAS LA GARENNE COLOMBES

Prise en charge catastrophique du client par la personne de l’accueil ce jeudi 12 mars. J’avais rendez-vous à 8:30 et je suis rentrée chez moi pour aller prendre rendez-vous ailleurs. Il n’a aucune envie de prendre en charge les véhicules de société et précise qu’il n’est pas sûr que le véhicule sera rendu la journée même puisque cela dépendra du loueur. Depuis 10 ans avec des véhicules de société ça n’est jamais arrivé que je récupère mon véhicule le lendemain, même si le loueur peut parfois prendre du temps à donner son accord. Aucun service client et amabilité plus que désirable. A fuir !