Michel dépan'tout

Réponse du professionnel : Bonjour madame, votre message est un peu déplacé puisque ce n'est pas pour vous mais une personne de votre famille....notre rendez-vous comprenait un pré contrôle GRATUIT et un contrôle technique sans frais supplémentaires pour le déplacement, sachant que nous sommes en période de vacances et que beaucoup de centre sont fermés, nous avons tout fait pour trouver une solution pour passer votre voiture au contrôle technique avec un centre certifié, sachant que vous veniez de loin.... nous ne sommes pas agréé pour passer le contrôle technique (seul les centres agréés par l'état sont habilités à le faire et non un garage de réparations automobiles), vous deviez laisser le véhicule pour la journée suite a votre passage il y a quelques jours avant le rendez vous ou je vous ai expliqué la procédure... Vous étiez au courant des tenants et aboutissants avant de l'emmener au rendez vous pour le contrôle technique. Votre échéance au contrôle technique étant dépassé j'ai essayé au maximum et dans un délai très court, de trouver une solution pour éviter la suspension administrative de la carte grise par les forces de l'ordre en cas de contrôle routier. Après le rapport vous avez trouvé injuste et trouvant très décevant votre passage dans notre atelier.... Sachez madame que tous les centres de contrôle technique ont durci les règles de passage des véhicules suite à la législation qui a changé concernant les "poubelles roulantes" qui sont sur nos routes.... A savoir que si vous ne faites aucunes réparations pour l'entretien et la sécurité de votre véhicule et des autres usagers... Nous ne pouvons en aucun cas le contrôle technique et moi même être responsable du non passage de votre véhicule..... Nous avons essayé de vous trouver des solutions y compris le prêt d'un véhicule pour éviter l'attente, vous avez refusé... Si vous souhaitiez un contrôle technique arrangé il ne fallait pas passer par nous.... Sur toutes ces actions est ce que cela fait de moi un arnaqueur ???? Je pense avoir fait mon travail honnêtement. Sur ce, bonne journée.