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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

MH Mecanique Sarl

Atelier de réparation automobile · Burnhaupt-le-Bas (68)

4,6 98 avis Google Fermé
MH Mecanique Sarl — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de MH Mecanique Sarl

MH Mecanique Sarl est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Burnhaupt-le-Bas (68520). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:45
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:45
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:45
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:45
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:45
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (98)

Avis Google
4,6
98 avis
5★84
4★4
3★4
2★0
1★6
M
MANU LABODENTAIRE Google

J’étais à la recherche d’un garage de confiance pour mes différents véhicules. J’ai un ami qui m’a conseillé ce garage. Après avoir demandé des devis directement au garage. Rapport qualité prix étant imbattable et vu la propreté du garage, je n’ai pu que prendre rendez-vous pour des révisions.Vous pouvez y aller les yeux fermés.

C
Chloe Orus Google

Merci ! Je suis venu au garage un petit peu en « urgence » car un élément de ma voiture m’a lâchée en plein sur l’autoroute. Je suis arrivé, on m’a tout de suite accueillis, vérifié et remis en place ce qui avait cassé. Aucune facturation ne m’a été faite ! Juste de l’aide et de la gentillesse ! Merci beaucoup à vous !

A
Alexandre Google

Très déçu par cette intervention. Lors du remplacement de mes pneus Run Flat, une de mes jantes noires a été rayée. Le plus regrettable est que la rayure semble avoir été masquée avec un marqueur noir, sans que j'en sois informé. Je l'ai constaté après coup. J'aurais préféré que le garage me signale honnêtement l'incident plutôt que d'essayer de le dissimuler. Une erreur peut arriver, mais la transparence et le respect du client sont essentiels. Je ne peux malheureusement pas recommander cet établissement au vu de cette expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et prenons votre remarque très au sérieux. Après vérification, nous ne parvenons toutefois pas à identifier votre intervention parmi nos dossiers. Nous vous invitons donc à nous contacter directement afin que nous puissions retrouver votre passage dans notre établissement et vérifier précisément ce qui a pu se produire. Nous souhaitons également apporter une précision importante : lorsqu'un dommage survient lors d'une intervention, nous avons pour principe de le signaler au client et de l'assumer. Nous ne cautionnons en aucun cas le fait de dissimuler un éventuel dommage, et ce n'est pas notre manière de travailler. Nous vous invitons à nous contacter directement avec les informations relatives à votre intervention afin que nous puissions retrouver votre dossier et échanger avec vous de manière constructive. Cordialement,
A
Aurélie millot Google

Garagiste très professionnel, accueil toujours très sympathique. Je recommande.

K
KATIA ARRIGONI Google

Mon garagiste depuis des années toujours au top 👍🏼 l’accueil est nickel et ils font toujours au mieux pour nous satisfaire

C
Charlotte Google

Je déconseille fortement cette entreprise. Mon expérience a été très décevante du début à la fin. Le personnel s'est montré particulièrement désagréable, avec un manque évident de respect envers les clients. L'accueil est froid, les échanges sont peu professionnels et l'on a davantage l'impression de déranger que d'être considéré. Le respect et la courtoisie devraient être la base de toute relation avec la clientèle, mais ce n'était malheureusement pas le cas ici. Je suis très déçu par cette expérience et je ne recommande absolument pas cette entreprise. Il existe de nombreuses alternatives qui accordent bien plus d'importance au service et au respect de leurs clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire, car après vérification, nous ne retrouvons aucune trace d'un passage dans notre garage correspondant à votre nom ou à la situation décrite. La qualité de l'accueil et le respect de nos clients sont des valeurs essentielles pour notre établissement, et nous prenons très au sérieux tout retour d'expérience négatif. S'il s'agit d'un malentendu ou si vous avez effectivement eu une expérience dans notre garage, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions échanger et comprendre ce qui s'est passé. Nous restons à votre disposition pour toute discussion constructive. Cordialement,
O
Olivier Lindecker Google

J'ai emmener mon véhicule à 4 reprises pour une fuite de gas-oil sur la rampe de retour gas-oil. Incapable de réparer cette dernière avec une facturation de 400 euros. Il m'a conseillé d'aller chez Peugeot. J'ai trouvé un garage indépendant qui a trouvé la solution la 1ère fois. Je pense que mr Heyer devrait se reconvertir dans l'asperge !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas apporté satisfaction. Concernant votre véhicule, plusieurs interventions ont été réalisées afin de rechercher et de résoudre une panne complexe. Comme cela peut arriver sur certains véhicules, malgré les investigations effectuées, nous n'avons malheureusement pas pu garantir une réparation définitive. C'est pourquoi, en toute transparence, nous vous avons conseillé de vous orienter vers le réseau constructeur, afin que votre véhicule puisse bénéficier d'outils et de procédures spécifiques. Nous prenons toutefois note du fait qu'un autre garage ait trouvé une solution et nous en sommes sincèrement satisfaits pour vous. En revanche, nous regrettons les propos personnels et déplacés tenus à l'égard du gérant. Nous restons attachés à des échanges respectueux, même en cas de désaccord. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
m
marie schnoebelen Google

Tres bon garage ou on peut avoir confiance , 2 fois que j emmene ma voiture pour panne , tout est expliqué et montrer, travail impeccable, je recommande

B
BM Google

L’accueil au top par contre le Manu un lunatique comme j’en ai jamais vu !!!! Pas très pro et ses connaissances restent très limitées ! Alors les prix n’en parlons pas

S
Santiago Bernardi Rodas Google

J'étais là l'année dernière pour changer le kit courroie de distribution, la pompe à eau et le radiateur, tout était parfait.

C
Christophe Taglang Google

Excellent accueil, équipe au top. Un vrai garagiste en qui vous pouvez avoir confiance. Merci 👍

p
pierrette bitsch Google

Je suis allée chez ce garage pour une vise dans un pneu . Très professionnel le garagiste me l'a faite toute suite . Et je le remercie vu mon métier auxiliaire de vie un énorme merci. Je continuerai d allé chez ce garagiste . C est très rassurant.

T
Tp Tbt Google

Première expérience et vraiment pas déçu. Super accueil, très arrangeant,tarifs très bon. Merci à eux pour leur professionnalisme. Ils sont TOP un garage en qui on peut avoir confiance.

W
William SK Google

Excellent garage pour tout type de réparations, pour la révision et la maintenance automobile. Équipe agréable et à l'écoute de ses clients, toujours de bons conseils. Les tarifs sont plus que correct, garagiste honnête et très pro. Je recommande vraiment.

F
Fabienne Weber Google

Toute la famille est quasiment client chez MH auto, avec différentes marques de véhicules. Nous sommes tous satisfait du travail, de l'accueil qu'on vous réserves, des informations transmises lors des diagnostics. Des délais très très bien, des tarifs tout à fait correct par rapport au devis. Nous félicitons toute l'équipe pour leur bon bouleau. Oui nous recommandons ce garage.