Merlin Pièces Auto

Afin d’éviter des gens à se faire arnaquer, nous nous retrouvons aujourd’hui sans voiture depuis le mois de mai. Le garage de.montauban de Bretagne merlin auto a effectué l’inverse de ce qui aurait dû être fait sur notre véhicule. Une expertise a été réalisée, laquelle reconnaît clairement leur responsabilité. Malgré cela, ils ne prennent absolument pas leurs responsabilités. L’expert leur a proposé une offre comprenant l’estimation de la valeur de notre voiture ainsi que le remboursement des réparations que nous avons payées en juillet. Nous avons également demandé le remboursement de 100 € correspondant au plein d’essence, effectué juste après avoir récupéré le véhicule, celui-ci étant retombé en panne peu de temps après. Le garage nous a affirmé qu’il était impératif de changer un injecteur, tout en nous assurant que le véhicule fonctionnait correctement. Or, il s’est avéré par la suite que la voiture faisait encore du bruit. Nous n’avons rien signalé à ce moment-là, mais ils auraient dû remplacer l’injecteur avant d’effectuer l’ensemble du circuit d’huile. Cette erreur a entraîné une dégradation du moteur jusqu’à sa casse. Face à cette situation, nous avons demandé une solution. Aucune ne nous a été proposée. Nous nous retrouvons aujourd’hui sans véhicule, ce qui n’est plus gérable pour nous. Nous n’avons pas les mêmes moyens que tout le monde pour racheter une voiture ou en payer une comptant, et cette situation a un impact majeur sur notre vie quotidienne. Nous avons accepté leur offre fin novembre. Depuis, malgré les relances répétées de l’expert, ils ne donnent plus aucune réponse et font volontairement silence, sans se soucier des conséquences que cela engendre pour nous.N'allez surtout pas chez eux !!!

A fourni une batterie standard au lieu d'une batterie S&S. Après rectification, la batterie S&S est morte au bout de 3 ans. Si vous voulez du conseil ou des pièces de qualité, à éviter !

J'ai été agréablement surpris par le professionnalisme et l'accueil. Trois fois récemment, avec mon épouse, nous n'avons eu que des bonnes expériences. Rapidité et efficacité étaient toujours au rendez-vous. Le prix était toujours très correct. Bravo les gars !

A fuir absolument, 0/5. pb de commandes de pièces à deux reprises. deux déplacements pour rien. Ils ne vérifient pas le stock le matin pour la journée, une honte!! Aucune solution pour le client, il ne prenne même par votre numéro de portable pour vous prévenir. Vous êtes devant le fait accompli, il n'essaye mêm pas de trouver une solution. J'ai préféré ne pas prendre un nouveau rdv, ils doivent aussi oublier de remonter des pièces moteurs lors des interventions au vu de leur organisation. J'ai été obligé de mettre une étoile car l'avis n'accepte 0 étoiles.

Après des années de confiance en ce garage, je me rends compte que le personnel de l'accueil a changé et que maintenant le garage est à fuir absolument. Après un rendez-vous pris une semaine avant pour faire une vidange et emmené ma voiture au contrôle technique comme j'était habitué qu’il le fasse, donc quand je les ai eu au téléphone il y avait pas de soucis mais quand je suis arrivé pour récupérer la voiture on m’a dit que le contrôle technique n’avait pas eu le temps de passer ma voiture et qu’il fallait que je me débrouille tout seule. J’ai contacté le contrôle technique pour m’informer et il m’a dit que depuis que ça a changé de personnel ils sont prévenu au dernier moment pour passer la voiture au contrôle technique et qui les avait appelé par ce qu’il avait une place à 17h mais ils ont pas emmené la voiture, plus qu’à trouver un nouveau garage. À FUIR!!!

2 mésaventures en 2 jours malgré des années de confiance... Plus nombreux là-dedans mais pas plus professionnel... Dommage. Je ne recommande plus ce garage !

Bon garage avec un espace de vente assez grand et des prix correct. Rien à redire sur le délai de prise en charge ni sur la qualité des pièces de remplacement. Cela reste un des rares garage du coin à appliquer des tarifs correct et à respecter sa clientèle. Bravo à vous et bonne continuation. Avis d'un client qui a été très déçu d'autres garages comme celui du verger par exemple ...

Déjà quelques passages chez eux pour divers besoins le dernier datant d’aujourd’hui, et toujours très bien reçu avec de superbes conseils et explications au besoin. Ma voiture est toujours en parfaite état en sortant, et cela même après plusieurs mois. 🙂 Je n’ai jamais eu de soucis, et on ne m’as jamais demandée de payer plus ou quoi que ce soit du genre (d’ailleurs ils sont même moins chers que chez certains après plusieurs devis). Je ne comprends d’ailleurs pas certains mauvais commentaires qui sont loin d’être ce que j’ai pu avoir comme expérience avec eux. Je recommande fortement, et vous pouvez leurs faire confiance. Voiture et porte feuille vous dirons milles merci.🙂