Merlin Pièces Auto

Merci beaucoup à Jean Christophe pour son aide, ses explications claires et son professionnalisme. Ma voiture a été prise en charge directement, réparée en 1 journée alors que cela faisait des mois que d’autres garagistes ne trouvait pas le problème. Je recommande ce garage les yeux fermés !

Un souci mécanique sur notre route des vacances qui a été pris en charge sans délai. Une réactivité et un travail de qualité en peu de temps Un accueil très sympathique Nous repartons sereins grâce à vous Merci encore beaucoup Je recommande sans hésitation

Très gentils et compétents, une équipe sympathique . Je vous remercie pour votre prestation.

Super expérience dans ce garage. L'équipe est accueillante et efficace. Mention spéciale à Jean-Christophe pour sa gentillesse et sa réactivité ! Je repasserai sans hésiter.

Afin d’éviter des gens à se faire arnaquer, nous nous retrouvons aujourd’hui sans voiture depuis le mois de mai. Le garage de.montauban de Bretagne merlin auto a effectué l’inverse de ce qui aurait dû être fait sur notre véhicule. Une expertise a été réalisée, laquelle reconnaît clairement leur responsabilité. Malgré cela, ils ne prennent absolument pas leurs responsabilités. L’expert leur a proposé une offre comprenant l’estimation de la valeur de notre voiture ainsi que le remboursement des réparations que nous avons payées en juillet. Nous avons également demandé le remboursement de 100 € correspondant au plein d’essence, effectué juste après avoir récupéré le véhicule, celui-ci étant retombé en panne peu de temps après. Le garage nous a affirmé qu’il était impératif de changer un injecteur, tout en nous assurant que le véhicule fonctionnait correctement. Or, il s’est avéré par la suite que la voiture faisait encore du bruit. Nous n’avons rien signalé à ce moment-là, mais ils auraient dû remplacer l’injecteur avant d’effectuer l’ensemble du circuit d’huile. Cette erreur a entraîné une dégradation du moteur jusqu’à sa casse. Face à cette situation, nous avons demandé une solution. Aucune ne nous a été proposée. Nous nous retrouvons aujourd’hui sans véhicule, ce qui n’est plus gérable pour nous. Nous n’avons pas les mêmes moyens que tout le monde pour racheter une voiture ou en payer une comptant, et cette situation a un impact majeur sur notre vie quotidienne. Nous avons accepté leur offre fin novembre. Depuis, malgré les relances répétées de l’expert, ils ne donnent plus aucune réponse et font volontairement silence, sans se soucier des conséquences que cela engendre pour nous.N'allez surtout pas chez eux !!!

A fourni une batterie standard au lieu d'une batterie S&S. Après rectification, la batterie S&S est morte au bout de 3 ans. Si vous voulez du conseil ou des pièces de qualité, à éviter !

J'ai été agréablement surpris par le professionnalisme et l'accueil. Trois fois récemment, avec mon épouse, nous n'avons eu que des bonnes expériences. Rapidité et efficacité étaient toujours au rendez-vous. Le prix était toujours très correct. Bravo les gars !

A fuir absolument, 0/5. pb de commandes de pièces à deux reprises. deux déplacements pour rien. Ils ne vérifient pas le stock le matin pour la journée, une honte!! Aucune solution pour le client, il ne prenne même par votre numéro de portable pour vous prévenir. Vous êtes devant le fait accompli, il n'essaye mêm pas de trouver une solution. J'ai préféré ne pas prendre un nouveau rdv, ils doivent aussi oublier de remonter des pièces moteurs lors des interventions au vu de leur organisation. J'ai été obligé de mettre une étoile car l'avis n'accepte 0 étoiles.

Après des années de confiance en ce garage, je me rends compte que le personnel de l'accueil a changé et que maintenant le garage est à fuir absolument. Après un rendez-vous pris une semaine avant pour faire une vidange et emmené ma voiture au contrôle technique comme j'était habitué qu’il le fasse, donc quand je les ai eu au téléphone il y avait pas de soucis mais quand je suis arrivé pour récupérer la voiture on m’a dit que le contrôle technique n’avait pas eu le temps de passer ma voiture et qu’il fallait que je me débrouille tout seule. J’ai contacté le contrôle technique pour m’informer et il m’a dit que depuis que ça a changé de personnel ils sont prévenu au dernier moment pour passer la voiture au contrôle technique et qui les avait appelé par ce qu’il avait une place à 17h mais ils ont pas emmené la voiture, plus qu’à trouver un nouveau garage. À FUIR!!!

2 mésaventures en 2 jours malgré des années de confiance... Plus nombreux là-dedans mais pas plus professionnel... Dommage. Je ne recommande plus ce garage !