Merlin Pièces Auto

J’ai malheureusement crevée un samedi matin sur la route. Je me suis arrêté à ce garage et ils ont été très accueillant, professionnel et disponible malgré leur charge de travail. Ils ont été aussi de très bon conseil, je recommande fortement ce garage

Très bon service, personnel gentil et professionnel.

Roulement changement en mars 2024 pour CT. A ce jour mon roulement est a changer denouveau. Leur réponse étant que c'était un choc qui aurai abîmé le roulement et que de toute façon ca ne pouvait pas être un défaut de conception. Ne voulant pas reconnaître les fait que le roulement a un défaut ils me disent de toute façon il n'est plus garantie (sois disant 1ans) .Un garagiste a dit que la garantie est de 2 ans constructeur. DONC N ALLER PAS CHEZ MERLIN CAR CE SONT DE VOLEUR ET PAS COMMERCIAL.

Suite à une intervention dans ce garage pour le remplacement de l’émetteur d’embrayage sur ma Clio 4, la situation s’est fortement dégradée. Avant leur intervention, l’embrayage fonctionnait encore (avec quelques irrégularités), mais depuis le changement de la pièce, la pédale ne répond plus du tout : elle est totalement molle et ne permet plus de passer les vitesses. Le garage m’indique maintenant qu’il faut changer le kit d’embrayage complet, ce qui semble incohérent, d’autant plus que le problème est apparu juste après leur intervention hydraulique. Aucune vérification sérieuse du montage ou de la purge n’a été proposée avant de passer à une réparation beaucoup plus coûteuse. En l’état, le véhicule est inutilisable. Je suis en attente d’une prise en charge sérieuse et responsable de leur part.

Erreur de diagnostique Résultat une voiture qui retombe en panne. Ne prend pas ses responsabilités pour cette erreur. Dommage d'en arriver à publier ça mais après 2 dépannages et une facture élevée on aurait espéré un peu plus de professionnalisme et un geste commercial.

Garage pas très sérieux et ne prenant pas leurs responsabilités sur des travaux de réparations bâclés et effectués par 2 fois ... sans avoir résolu le problème. Résultat en à peine 10 jours, 3 pannes... Aucun sens du relationnel client, empathie et sens du commerce ... envers une jeune étudiante de 19 ans ayant forcément peu de moyens pour payer 3 factures de suite. Finalement et heureusement, il reste d'autres garages beaucoup plus professionnels, le problème a tout de suite était détecté et résolu. (Dixit ce dernier garagiste : "c'est incompréhensible qu'il n'est pas vu le défaut, c'est une faute professionnelle...") Par conséquent, je vous recommande très sincèrement d'éviter ce garage.

Je suis extrêmement satisfait de ce garage. J’ai souvent eu de mauvaises expériences avec d’autres garages, mais ici, c’est tout le contraire. Le service est rapide, efficace, et toujours de qualité. Chaque fois que j’amène ma voiture, elle est prête en environ une heure à une heure et demie, ce qui est très pratique. En plus, l’emplacement est idéal pour faire quelques courses pendant l’attente. Le personnel est non seulement compétent, mais aussi très aimable et accueillant. Surtout, je n’ai jamais eu l’impression d’être surfacturé ou mal conseillé. Les prix sont toujours très raisonnables. C’est rare de trouver un garage en qui on peut avoir une telle confiance. Je le recommande vivement !

Véhicule en rep depuis février pour avoir un véhicule de prêt que mi mai pour récupérer mon véhicule fin juin dans ce état même pas eu un coup de Karcher dessus .montage d un moteur nous ne savons même pas le kilométrage du moteur monté dessus 👍👍👍 bravo