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GARAGE AUTOMOBILE

Mercure Cars

Garage automobile · Meung-sur-Loire (45)

4,6 67 avis Google Fermé
Mercure Cars — Garage automobile

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Itinéraire

À propos de Mercure Cars

Mercure Cars est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Meung-sur-Loire (45130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (67)

Avis Google
4,6
67 avis
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3★0
2★1
1★6
A
Ally Thirteen Google

Dommage que l'on ne puisse mettre 0. Voiture achetée le 17 avril 2024 en panne le 18...des semaines de tergiversations (et de location de voitures avec un enfant en bas âge) pour obtenir qu'ils changent les 4 injecteurs. Ce qui finira par être fait...sauf qu'aujourd'hui, soit 2 ans plus tard, elle ne passe pas au CT avec une pollution énorme. Verdict, encore une fois les injecteurs. Le dieseliste les démonte et me dit qu'ils n'ont pas monté les bons à l'epoque et ne les ont même pas encodé dans le calculateur....résultat, à nouveau 2000 euros de facture, tout cela dû à de l'incompétence. Mais s'il y avait eu que cela... Contrôle technique fourni vierge à la vente, pourtant les 4 pneus sont morts et ont du être changés dans la foulée, une bielette défectueuse, etc. Véhicule livré sale, avec les joints des portes déchirés et le logo qu'il a fallu recoller sur place, avec le recul une énorme blague. On ne vend pas des véhicules que l'on ne sait ni gérer ni réparer. Personnellement je passerai mon chemin désormais, je ne souhaite à personne de vivre une galère pareille.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous regrettons sincèrement que votre expérience vous ait laissé cette impression. À la suite de la vente de votre véhicule, nous avons bien pris en charge le remplacement des quatre injecteurs afin de résoudre la panne rencontrée. Les réparations ont été effectuées dans le cadre de notre engagement envers vous. Concernant les difficultés apparues près de deux ans plus tard, nous ne pouvons malheureusement pas établir de lien certain avec les travaux réalisés à l’époque. Un véhicule évolue au fil des kilomètres, des entretiens et des interventions effectuées par différents professionnels. S’agissant des affirmations concernant les injecteurs montés ou leur codage, nous les contestons, aucun élément ne nous ayant été communiqué permettant de les confirmer. Enfin, le contrôle technique remis lors de la vente était conforme à la réglementation en vigueur à cette date. Nous regrettons que malgré les solutions apportées à l’époque, vous gardiez aujourd’hui une image aussi négative de notre établissement et vous souhaitons bonne continuation.
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Maryline FRANCOIS Google

Garage à recommander. Femme seule sans autre alternative de transport pour aller travailler, ma panne Ds4 a été détectée rapidement, ma voiture tout autant avec une pièce mécanique à changer que le garage à tout mis en œuvre pour avoir . Le tarif est plus que raisonnable vu les moyens, la disponibilité l'efficacité et la rapidité déployés. Je remercie Mercure Cars cars et n hésiterai pas y retourner.

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De Grandidier Adrien Google

Bonjour ,Suite à une panne moteur avec mon partner blanc j'ai été remorquée au garage Mercure cars de Meung sur Loire . Toute l' équipe remorquage + réparation de la voiture a été au top . Bienveillance - aide - rapidité de réparation étaient au rendez vous . Un tres grand MERCI à eux pour leur efficacité tres appréciable. Brigitte

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Gabriel Vimar Google

Un accueil formidable ! Et des techniciens vraiment au top ! Toute l’équipe a été géniale et en moins d’une heure c’était pliée et je pouvais déjà repartir. Franchement rien a dire : je recommande à 100 % ! 😉👏👏👏👏

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jean-Louis Cassar Google

Super garage, les mécanos sont très gentils, réactifs et très efficaces. Ils ont réussi à me dépanner en un temps record. La secrétaire est d'une grande gentillesse et d'un sourire constant. Je conserve cette adresse, on ne sait jamais🤞🏼.

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Loïc D Google

Tout est parfait ! Un bon accueil, un travail rapide et un prix très compétitif. Je remercie l'ami qui m’a conseillé ce garage. Vous avez gagné un nouveau client pour les futurs travaux, merci

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galou c Google

Super accueil dès notre arrivée ! Nous avons obtenu un rendez-vous très rapidement, ce qui est vraiment appréciable. L’équipe fait preuve d’un grand professionnalisme tout en restant chaleureuse et conviviale. On se sent immédiatement en confiance. Je recommande sans hésitation 👍🏻

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chantal SAMUROT Google

Nous recommandons ce garage. Nous sommes tombés en panne juste devant le garage "Mercure Car" après avoir fait 500 kms. Ils ont été très réactifs, fait le nécessaire pour avoir la pièce et faire les travaux en priorité afin de pouvoir rentrer dans notre région. Personnes très agréables et coût des travaux plus que correct. Très professionnels. Une belle rencontre.

K
Kilian Vidal Google

Excellente expérience ! J’ai laissé ma voiture au garage et le travail a été super bien fait. L’équipe est au top, à l’écoute et très pro. En plus, les tarifs sont vraiment corrects. Un garage de confiance que je recommande vivement

E
Elodie Musard Google

Rapide et efficace, des mécaniciens au top et souriants, une secrétaire d'une gentillesse incroyable, vraiment tout est nickel !! Je suis arrivée dans ce garage suite aux conseils du dépanneur et je ne regrette pas. Merci d'avoir tout mis en œuvre pour que je récupère mon véhicule en un temps record.

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Hajji Yassine Google

Je suis tombé en panne le véhicule a été amené chez eux et franchement professionnalisme remarquable et disponible par mail même à 22h franchement au top j’étais très pressé et ils ont su répondre à ma demande et les prix très honnête

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3ptitschats Google

Accueil parfait. Tout est réglo. Des explications au diagnostic. J avais entendu des choses positives vous concernant. Ces personnes avaient raison. Signé : La dame aux voyants.

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Loic Bard Google

Un garage au top. Notre voiture immobiliser dans un garage pour un problème moteur, il est venu la chercher au garage puis a fait les réparation nécessaire en une semaine alors que l autre garage nous parlais d une immobilisation de notre véhicule de plus d' un mois. L autre garage nous parlais d un devis a plus de 3000 euros et alors que lui après avoir regarder notre véhicule nous annonce un problème mineur sur notre véhicule et un devis a moins de 1000 euros. Aujourd'hui notre véhicule n a plus de problème et roule a la perfection. Nous recommandons vivement ce garage et nous les encourageons à continuer dans cet élan. Allez y les yeux fermés

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