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GARAGE AUTOMOBILE

MÉKADOM

Garage automobile · Couëron (44)

4,6 393 avis Ouvert
MÉKADOM — Garage automobile

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À propos de MÉKADOM

MÉKADOM est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Couëron (44220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 17:00
Mardi 07:00 – 17:00
Mercredi 07:00 – 17:00
Jeudi 07:00 – 17:00
Vendredi 07:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (393)

4,6
393 avis
5★320
4★36
3★5
2★0
1★32
s
sév

Accueil, service rapide et efficace, excellent rapport qualité-prix, je recommande vivement !

F
Francois C

Professionnel sérieux et gentil. On a l'impression d'être pris pour des pigeons quand on ne va pas chez eux...

P
PIQUET Stéphane

Il y a une semaine, j'ai fait nettoyer le FAP de mon Renault Trafic dans ce garage. Depuis mon véhicule respire mieux et je n'ai plus de message d'erreur. Les délais ont été tenus, et le prix est bien moins élevé qu'un changement complet chez Renault. Garage très sérieux, j'espère juste que cela va tenir dans le temps, car un ami l'a fait dans un garage concurrent et au bout de 6 mois le défaut est revenu. A suivre donc, mais en attendant je recommande Mekadom.

A
Adam Di

J'ai fait réparer au moins cinq ou six voitures chez eux, y compris la distribution, les vidanges d'huile et les changements des filtres. Du bon travail à un prix raisonnable, je recommande !

C
Christelle Legrand

Le personnel est vraiment très sympa et professionnel. Changement de courroie de distribution pour mon Peugeot 2008 avec une crépine complètement bouchée. Ils ont passés beaucoup de temps et pas d'abus sur les prix. Je les remercie. Le responsable a pris le temps d'expliquer ce qu'ils ont fait sur mon véhicule. Je recommande +++.

M
Marion Gillette

Si vous avez à faire avec ce garage, ne passez pas par vroomly. Je réserve un créneau pour aujourd’hui, dépôt de mon Renault Master à 9h30. La semaine dernière j’ai un intermédiaire au téléphone à qui je demande si le véhicule sera prêt le jour même, il me répond que oui, (dans le mail de confirmation « Restitution estimée : le jour même avant la fermeture. »). Parfait. Ce matin, je demande donc à quelle heure je peux venir récupérer mon véhicule, et là on m'annonce qu'il ne sera pas prêt avant le lendemain... (A quoi bon prendre des rdv si on ne récupère pas son véhicule comme annoncé ?) Je demande également si je peux bénéficier d’un prêt de véhicules étant à plus d’une heure de route, il me confirme que oui et que je dois voir avec eux directement sur place. Une fois sur place on me dit que j’avais qu’à réserver sur le site de Mekadom et qu’ils pouvaient rien me prêter pour la journée. (Logique de faire une réservation sur deux sites différents !) De plus, sur le devis de Vroomly on m’annonçait un certain montant et deux jour avant le rdv, le garage m’envoie un devis plus cher qu’annoncé initialement. Première et dernière expérience dans ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Suite à votre avis, vous ne nous avez jamais eus au téléphone, donc vous ne nous avez jamais posé ces questions. Nous avons échangé par mail et jamais vous n'avez posé les questions que vous avez indiquées à Vroomly. C'est dommage de critiquer une entreprise alors que ce que vous reprochez ne nous est pas destiné. Comme vous le dites, c'est la société Vroomly que vous avez contactée. Votre intervention dure 5H30 avec la vidange, le technicien a 1h de pause le midi et nous laissons tourner la voiture entre 1h et 1h30 pour que la purge du liquide de refroidissement se fasse suite au remplacement de la pompe à eau, les bulles d'air présentes dans le moteur doivent être évacuée, soit 7h30 à 8h00 heures d'immobilisation, sans compter que votre véhicule a 23 ans, il y aura probablement une perte de temps sur des pièces grippées, difficiles à démonter. L'intervention ne peut donc être terminée avec certitude le jour même, sachant que vous devez récupérer le véhicule le soir même, car vous habitez à plus d'une heure du garage, nous ne pouvons prendre le risque de vous laisser sans moyen de locomotion. Alors quand vous nous demandez de vous garantir la restitution le soir même nous disons non. Concernant la voiture de remplacement, il est bien indiqué sur Vroomly que les voitures doivent être réservées sur le site internet du garage. Nous accueillons en moyenne 25 clients par jour, nous ne pouvons pas vous assurer une voiture en arrivant le jour même. C'est pour cette raison que le planning a été ouvert et mis en ligne, directement visible par le client et accessible 24 heures sur 24. Concernant l'augmentation de 36 euros, vous avez réservé un rendez-vous le 18 février pour déposer votre véhicule le 25 février. Le garage était fermé la semaine du 16, je suis rentré le 21 et je vous ai envoyé un mail dès le 22, un dimanche, pour corriger au plus vite l'erreur de Vroomly et ainsi ne pas vous faire déplacer pour rien, si le prix ne vous convenait pas. Sur nos deux échanges de mails encore une fois vous n'avez jamais demandé quoi que ce soit. Je comprends totalement la frustration de vous être déplacé pour rien, je ne suis malheureusement pas devin et je ne pouvais anticiper vos impératifs et vos besoins. Je trouve donc très dommage de pénaliser la moyenne de notre société alors que nous avons agi au plus vite pour corriger les seules informations que nous avions à notre connaissance. Cordialement Anthony Mékadom
J
Jonathan Le Grand

Devis clair et reçu rapidement, prix très compétitif, intervention faite dans un délai court, accueil au top, je recommande sans hésiter et je reviendrai faire mes prochaines révisions ici

M
Messaad Mezdad

Bonjour, Cliente habituée pour faire préparer/réviser ma voiture avant les contrôles techniques , j’ai toujours été trés satisfaite du garage mekadom. Le travail est bien réalisé , un super réactivité Et les tarifs attractifs De plus , Anthony n’est pas du genre à prodiguer des réparations qui ne servent rien histoire de se faire de l’argent sur le dos des gens qui ne connaissent rien en mécanique comme pour les autres garages Je recommande sans hésitation