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ATELIER DE MÉCANIQUE AUTOMOBILE

Meca Auto Passion

Atelier de mécanique automobile · Bérat (31)

4,4 174 avis Ouvert
Meca Auto Passion — Atelier de mécanique automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Meca Auto Passion

Meca Auto Passion est un établissement de la catégorie « Atelier de mécanique automobile » situé à Bérat (31370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (174)

4,4
174 avis
5★129
4★20
3★5
2★2
1★18
N
Nathalie Gonthier

Ça fait des années que je confie ma voiture au garage Meca Auto Passion ! David et son équipe sont très professionnels, compétents et passionnés. Ils ont toute ma confiance et je les remercie pour toutes ces années

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. L'équipe Meca Auto Passion
J
Jenny

Cela fait des années que je confie mes véhicules à Méca Auto Passion et le travail a toujours été impeccable. Les réparations sont réalisées avec sérieux et les conseils sont honnêtes. Le patron, David, est disponible, sympathique et sait trouver des solutions quand il le faut. Toute l'équipe est efficace et professionnelle. C'est agréable de pouvoir compter sur un garage de confiance. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Jenny, merci pour votre avis positif ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à toute l'équipe. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Meca Auto Passion
T
Thomas Boutera-mansour

Je recommande vivement le garage Méca Auto Passion. Ils entretiennent et réparent mes véhicules depuis de nombreuses années, et j'y ai également acheté un véhicule dont je suis très satisfait. Le patron est toujours compréhensif, arrangeant et à l'écoute. Toute l'équipe est compétente, professionnelle et de confiance. C'est un garage sérieux que je recommande sans hésiter.

w
wayroxx -_-

Très déçu. Pas des garagistes à qui j'ai fait confiance pendant longtemps même quand il y avait des problèmes où que l'on oublié de me prévenir que le capot n'était pas peint alors que le rdv était pris depuis 3 semaines et je l'apprends uniquement sur place. Revenir 5 fois pour le même sinistre je peux comprendre. Mais se faire traiter de la sorte par le jeune de l'accueil et a plusieurs reprises ça je ne peux plus. J'aurais dû l'écouter quand il m'a dit d'aller voir un autre garage, c'est malheureusement se que je vais faire maintenant. Car me dire qu'il y a plus de place de la semaine et bizarrement après avoir vu le patron, le jeune me trouve de la place tous les jours de la semaine.... Me dire que la pièce qu'il a commandé n'est pas la bonne mais que c'est de ma faute car j'ai trouvé le premier devis un peu cher.ne jamais me prévenir de comment se passe les réparations et me dire que lui n'en sait rien et que je n'ai cas me débrouiller. Et je passe d'autres commentaires et comportements assez condescendants c'est chose faite je l'écoute et je change de garage. Merci pour ce superbe esprit commercial et le respect de la clientèle. J'ai pas du tout l'impression d'être prise pour une imbécile. Pour revenir sur votre commentaire : ce n'est pas la seule fois que votre jeune employé me manque de respect sinon je ne me serais pas permis de mettre se commentaire. Et après mettre indirectement comme vous êtes entrain de le faire de me traiter de menteuse, votre employé le vendredi soir a confirmé mes dires sur la façon dont il m'avait parlé. De plus c'est en me prenant en otage le vendredi après midi que j'ai une et la seule fois où j'ai eu un geste commercial car vous m'aviez mal traité que j'ai eu 20€et en plus j'ai dit merci. Alors quand on parle de bonne foi il faut avoir toutes les infos en main .... Et je n'ai fait qu'écouté les conseils de votre personnel en allant voir ailleurs. Donc justement il y aurait eu de l'écoute et des excuses bien évidemment que je serai resté. Mais ne dite pas qu'un rdv pris depuis 3 semaines et non honoré du à la faute de votre carrossier où l'on a posé une demi journée pour pouvoir venir n'aurait pas pu être dit au téléphone avant que l'on vienne le jour J chez vous ah oui là encore c'est de notre faute... Pas de la votre....pas de soucis les problèmes viennent de nous....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire. Vous indiquez nous faire confiance depuis de nombreuses années. C'est justement pour cette raison que nous regrettons que toutes les interventions réalisées à votre satisfaction au fil des années soient aujourd'hui résumées à un seul épisode qui ne s'est effectivement pas déroulé comme prévu. Contrairement à ce que vous laissez entendre, nous avons tout mis en œuvre pour vous dépanner rapidement. Bien que notre planning soit complet, le responsable s'est personnellement organisé afin de vous trouver un rendez-vous dans la semaine pour immobiliser votre véhicule et effectuer la réparation au plus vite. Concernant le devis, vous avez souhaité comparer nos tarifs et demandé plusieurs modifications, ce qui est naturellement votre droit. Malgré cela, nous vous avons accordé un geste commercial. Vous avez également insisté sur certains choix techniques, notamment concernant le liquide de refroidissement que vous avez fournie . Là encore, nous avons accepté afin de répondre à votre demande. Vous évoquez plusieurs retours au garage. Il est toutefois important de rappeler que certains concernaient un sinistre grêle particulièrement important, avec des délais de pièces et de disponibilité indépendants de notre volonté. Présenter ces interventions comme des erreurs répétées du garage ne reflète pas la réalité. Vous affirmez également ne pas avoir été informé de l'avancement de votre dossier. Nous regrettons que vous ayez eu ce ressenti, mais nous ne pouvons malheureusement communiquer que les informations dont nous disposons au moment où elles nous sont transmises. Enfin, nous trouvons regrettable qu'après plusieurs années de relation et de nombreux services rendus, y compris des gestes commerciaux et des interventions réalisées dans l'urgence, le premier avis que vous choisissez de publier soit un avis négatif d'une étoile. Nous acceptons les critiques lorsqu'elles sont fondées et nous reconnaissons volontiers qu'un dossier peut parfois connaître un contretemps. En revanche, nous ne pouvons pas laisser entendre que nos équipes auraient manqué volontairement de respect ou d'implication envers un client que nous avons toujours cherché à satisfaire. Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation. La direction de Meca Auto Passion.
D
DESBOIS Fran

À FUIR ! Très mauvais travail effectué sur mon véhicule accidenté… ils m’ont dit que les pièces ont été changées : FAUX ! C’est du bricolage ! Des chiffons trouvés pour maintenir des pièces !! Obligés d’aller dans un autre garage pour refaire TOUTES LES RÉPARATIONS ! Plainte déposée à mon assurance qui m’a indiqué ce très très mauvais garage.

Réponse du professionnel : BONJOUR SURPRIS PAR VOTRE COMMENTAIRE CAR JE NE VOUS TROUVE PAS DANS MA BASE DE DONNEES. VOUS ETES INCONNU DANS NOTRE ETABLISSEMENT. D'AILLEURS ICI LES TORCHONS SERVENT A S'ESSUYER LES MAINS. LES PIECES ELLES SONT MONTEES DANS LES REGLES DE L'ART. VOUS POUVEZ ME CONTACTER SI VOUS LE SOUHAITER JE SUIS A L'ECOUTE. MAIS JE PENSE QUE VOUS ETES UNE PERSONNE JUSTE MALVEILLANTE QUI CHERCHE A CAUSER DU TORD GRATUITEMENT.
A
As Des As

Merci pour le changement de pneus rapide & efficace je recommande

y
yannick berardo

Mécano très professionnel, ils ont pris le temps de bien déceler la panne. Je les en remercie, je recommande vivement !! Enfin quelqu'un de très pro, encore merci

Réponse du professionnel : merci
P
Phil R.

Le personnel du garage est très sympathique et arrangeant. Le travail est impeccable ; ma voiture est ressortie presque comme neuve. Je recommande sans aucune hésitation!

Réponse du professionnel : merci