J'ai fait changer mon kit d'embrayage fin janvier ainsi que l'émetteur/récepteur. Je récupère ma voiture, j'ai 4 vitesses sur 5 + bouton de la vitre conducteur cassé. 1 mois après l'embrayage casse. Le garagiste prend en charge l'embrayage et me dit qu'il doit changer la fourche car c'est la fourche qui est responsable de la casse (retenez bien le fait qu'il a changé la fourche). Je récupère ma voiture quand tout est ok selon lui.... Je la récupère avec la pédale d'embrayage a mi chemin mais selon lui c'est le ressort mais là pédale fonctionne. 1 semaine après mon mari reste bloqué car la pédale est resté enfoncé au fond et impossible de pouvoir rouler. J'appelle le responsable "Mohamed" je m'énerve sur lui en lui disant de me rembourser car visiblement il ne sait pas faire ma voiture. J'arrive au garage, il me dit que c'est pas le kit qui a cassé cette fois mais juste de l'air dans le circuit hydraulique, quand même... Un bon mécanicien (sachant qu'ils sont plusieurs) sait que de l'air dans le circuit peut endommager le véhicule. Je récupère ma voiture après sa énième réparation, et la ma voiture n'a plus de marche arrière. Elle ne s'enclenche pas, 3j après les câbles de ma boîte de vitesses ont lâché, donc il m'a effectué le changement. Avec tous les retours garage j''en ai profiter pour lui demander une vérification du véhicule afin qu'il me notifie tout ce qui ne va pas, il me dit qu'il y a un soufflé de cardan qui est a changé, donc je paye cette réparation et de la il me dit que c'est bon, c'est ok. Il y a deux semaines je roulais pensant que cette histoire était derrière moi, j'appuie sur ma pédale d'embrayage et la ça fait clack, ma pédale reste enfoncée et le véhicule n'est plus roulant. J'appelle le garage qui me dit qu'il y a eu un changement de propriétaire et que ça ne sera pas pris en charge. Le changement de propriétaire s'est fait en novembre et ma réparation janvier, le garage reprend les obligations liées aux réparations. Et l'obligation de résultat n'est pas là depuis 4 mois. Bref ma voiture est au garage depuis 2 semaines maintenant et on se paye ma tête car je suis une femme et que je n'y connais rien. Mon beau-frère est mécanicien et au bout d'un moment j'ai commencé à me méfier et j'ai donc demandé à mon beau-frère. Le nouveau propriétaire a toujours été vague sur ce qui était cassé bien évidemment. Au téléphone la première fois il me dit que c'est le support de boîte... Ok. Ensuite par SMS il m'informe qu'il n'a pas trouvé la pièce mais que c'est l'embrayage qui est cassé. Je lui pose des questions et de la il me dit que c'est la boîte de vitesses complète et qu'on voit que la pièce est vétusté. Je lui demande des photos et surprise... La pièce est vachement propre pour une pièce vétusté, de plus ce qui est cassé c'est l'axe de la fourche (ce que les mécaniciens ont dû démonter et remonter a plusieurs reprises et en plus ils m'ont changé la fourche) et le boîtier qu'ils ont dû démonter et remonter également 1 plusieurs reprises. En plus de ça on m'informe que les câbles de boite de vitesse que j'ai changé en mars sont HS ?? Donc non seulement ils ont cassé des pièces sur ma voiture mais en plus certaines réparations payées ne sont pas bien effectuées? Ça fait beaucoup pour une seule voiture. Face à mon énervement car je me retrouve sans voiture depuis 2 semaines et qu'on galère avec nos 4 enfants. Le nouveau propriétaire me dit que c'est pas garantie (c'est faux) et sa proposition plus qu'honnête selon lui c'est que je paye les pièces mais qu'il faudra du temps pour les trouver (j'ai pas de temps, si je calcule toutes les fois où elle a finit dans ce garage en tout ma voiture est resté 1 mois et 2 semaines au garage depuis fin janvier) et qu'il prend en charge le montage. Ou bien je récupère ma voiture non réparée. Maintenant moi j'ai été plus que patiente je n'ai pas demandé de remboursement mais là stop. Je lui ai dit que cette histoire irait plus loin si ma voiture n'est pas réparée très rapidement et des réparations qui donnent un résultat. Et je vois que je ne suis pas là seule.
Meca auto 78
Garage automobile · Trappes (78)
À propos de Meca auto 78
Meca auto 78 est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Trappes (78190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:45 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:45 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:30 – 12:45 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:30 – 12:45 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:30 – 12:45 · 14:30 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (47)
ils m’ont dépannés rapidement et gentiment, merci encore !
Excellente expérience très bien accueilli et panne résolu encore merci
Garage, très sérieux et avec des prix très abordables, je recommande très fortement👍🏼
Très bon garage. Ils sont très honnêtes et compétents. J'y vais les yeux fermés. Merci a tous et spécialement au gérant.
Un grand merci au responsable du garage ainsi qu’au carrossier pour leur travail exceptionnel sur mon véhicule, qui présentait de graves dommages de carrosserie. La réparation a été effectuée en moins d’une semaine et j’ai récupéré ma voiture comme neuve et à un prix largement en dessous du marché. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Merci encore pour tout !
Bon garage piece et mains d oeuvre Sympa ils m ont aidé plusieurs fois, et le gérant a l accueil est très bien voilà je mets 5 étoile 🌟
Accueil et prestation de très bonne qualité. Prise en charge raapide et délai d'attente court.