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Nad Nadou
Super équipe accueillante, mon pare choc a été mis en peiture chez eux. Travaille soigné et respect du délai. Je recommande ce garage.
GARAGE AUTOMOBILE
Md Automobiles Henin-Beaumont
Garage automobile · Hénin-Beaumont (62)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Md Automobiles Henin-Beaumont
Md Automobiles Henin-Beaumont est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Hénin-Beaumont (62110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (256)
4,3
256 avis
E
Elite_ Omega
Garage à fuir. Véhicule acheté en septembre, et depuis, enchaînement de problèmes. Une première réparation qui entrait dans la garantie, mais le garage a refusé de la prendre en charge Obligé de payer moi-même. Ensuite, nouvelle panne peu de temps après. Service client inexistant : impossible de joindre le responsable malgré plusieurs appels, et aucune réponse à un courrier recommandé. Manque total de professionnalisme et de suivi. Une fois le véhicule vendu, vous êtes complètement livré à vous-même. Je déconseille fortement ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris par cet avis, car nous ne retrouvons aucun dossier correspondant à la situation décrite dans notre établissement. Sans nom, numéro de dossier ou immatriculation, il nous est malheureusement impossible de vérifier les faits évoqués.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de manière transparente et trouver une solution si vous êtes réellement client chez nous.
Cordialement,
Y
Yohan Deguine
Sauvez vous !!! Voiture achetée en décembre apres avoir fait un essai concluant. Résultat après l'achat, vanne EGR colmaté, FAP encrassé, voyant moteur constamment allumé. Toit ouvrant qui ne fonctionne pas. Je la dépose la première fois pour régler le problème et le lendemain, rebelote le voyant moteur se rallume ( juste la valise de passé pour effacer les codes défauts ). Apres avoir passer moi même une valise je me rend compte de 50 défauts ( freins direction et j'en passe ). Finalement vehicule repris apres avoir dit au vendeur que j'allais l'attaquer pour vice de forme. Je sais pertinemment que le garage va répondre a cette avis par soit des excuses ou soit des menaces de dépôt de plaintes comme sur les avis négatifs précédents mais il est dure d'assumer de vendre des cercueils roulants au clients. La reponse n'est pas choquante tant ce garage a l'habitude de ce type de désagrément. J'ai toutes les preuves et échange de mes dires donc il faut balayer devant sa porte je pense.
Réponse du professionnel : Nous prenons connaissance de cet avis particulièrement virulent, qui ne reflète pas la réalité complète des faits.
Suite aux éléments signalés après l’achat, nous avons immédiatement demandé au client de ramener le véhicule afin d’effectuer les vérifications et réparations nécessaires. Cette démarche n’a pas été suivie, le client ayant préféré solliciter directement un remboursement.
Malgré une utilisation du véhicule pendant près d’un mois, nous avons néanmoins accepté de le reprendre et de procéder à un remboursement intégral, sans aucune perte financière pour le client, dans un souci d’apaisement.
Contrairement aux affirmations avancées, le véhicule ne présentait pas « 50 défauts ». Le seul élément identifié concernait une vanne EGR défectueuse. Le véhicule a été remis en état puis revendu rapidement, et donne aujourd’hui entière satisfaction à son nouveau propriétaire.
Nous rappelons également que l’annonce ne mentionnait pas de toit ouvrant.
Par ailleurs, ce client nous avait déjà accordé sa confiance lors d’un précédent achat en 2021, ce qui rend d’autant plus surprenants les propos tenus aujourd’hui.
Notre établissement est ouvert depuis plus de 10 ans et nous vendons en moyenne une trentaine de véhicules par mois. Nous ne pouvons donc que regretter des propos aussi excessifs et infondés, qui ne reflètent ni notre professionnalisme ni la réalité de notre activité.
Nous laissons chacun apprécier la situation au regard des faits concrets.
M
Mohamed Bak
Merci a l équipe MD automobile on a u la voiture avec la révision complète et super nettoyé les technicien super a l écoute et gentil je vous le recommande .😀😀😀😀😀
V
Virginie Lombart
Je viens d acheter une kia rio un coup de cœur totale Le personnel tres sympa répondre a nos questions sans problème tres gentil Merci de votre professionnalisme
s
severine Briche Dupont
Une équipe très sympathique et très réactive À l écoute des clients et de bons conseils Travail en confiance réciproque avec le client Très beau parc automobile diversifié pour tous les goûts à prix raisonnable Une rencontre très agréable Garage que je recommande vivement
L
Louis Debourge
Plutôt mauvais feeling hier lors de notre visite pour trouver une voiture pour madame. Des voitures apparemment importées de Belgique dorment en extérieur. Certaines semble en train de s’esquinter avec beaucoup de condensation à l’intérieur. Nous avons essayé une voiture qui ne démarrait pas, puis qui a eu un voyant moteur… le vendeur a expliqué que « tout serait fait pour la vente » mais bon ça ne présageait rien de bon. Je ne trouve pas normal de faire essayer des voitures qui ne sont pas Déjà prêtes. Enfin le garagiste ne retrouvait plus notre carte d’identité donnée en gage de caution….20 minutes de perdues a chercher Et j’avais envie d’essayer une voiture sympa pour moi même mais pas possible car personne disponible pour m’accompagner… un samedi après midi
Réponse du professionnel : Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre visite.
Nous souhaitons tout d’abord rappeler que nous sommes un parc automobile disposant d’environ une centaine de véhicules. Il est donc tout à fait normal que les véhicules soient stationnés en extérieur. Il n’est évidemment pas possible de créer un abri pour chaque véhicule. La condensation observée peut apparaître selon les conditions météorologiques et n’a aucune incidence sur l’état des véhicules.
Nos véhicules sont toujours proposés à l’essai. Ils ne sont pas préparés à l’avance, la préparation étant réalisée uniquement sur le véhicule choisi par le client. Lors de votre visite, le vendeur a pris le temps nécessaire avec vous pour vous expliquer notre fonctionnement, l’état du véhicule et les interventions prévues avant une éventuelle vente.
Nous comprenons que vous puissiez trouver « anormal » d’essayer un véhicule qui n’est pas préparé, mais vous avez tout de même souhaité effectuer l’essai. Vous avez d’ailleurs pu essayer la première voiture pour laquelle vous étiez venu, autour de 6 000 euros. Pour la deuxième voiture, à environ 12 000 euros, le samedi après-midi correspondait à une période de très forte affluence et nous étions en sous-effectif, ce qui n’a malheureusement pas permis de réaliser cet essai.
Enfin, la restitution de votre pièce d’identité a nécessité environ 5 minutes de recherche, et non une vingtaine de minutes comme indiqué.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez revenir afin de poursuivre votre projet dans de meilleures conditions.
Cordialement,
N
Nicole Penin
Tres bon garage j ai acheter une volvo v40 dans un tres bon etat ,distribution revision freinage remplacer.patron au top qui conseil tres bien ,tres professionel Je recomande ce garage
Garage automobile dans les quartiers voisins
Résidence Jacques Monod
5 · 2,1 km
- Para auto service 5,0
- ETS OLIVIER AD EXPERT GO SERVICES 4,4
- Speedy 4,8