AD Garage Expert MCL AUTO

Je suis au regret de mettre une note aussi basse... Et pourtant, je suis une cliente fidèle depuis des années. J'ai fais mes révisions et demi révisions chez eux, j'ai même mis mes pneus en gardiennage. Étant satisfaite, je les contacte pour faire mon changement de pneu, comme habituellement, et il s'avère que mes pneus été, ont 70% d'usure. Ayant déjà des pneus, il fallait permuter mes pneus neufs sur les anciennes gentes. Ils ont refusé de le faire sous prétexte que je n'achetais pas mes pneus chez eux (bien entendu, ils ne peuvent pas faire leur marge). Je l'entend et demande donc à récupérer mes roues lors de mon rdv programmé puisque le voyant moteur est de nouveau apparu pour la 2eme fois après le changement de la 2ème vannes EGR en l'espace de 3 ans (durée de vie d'une vanne Egr : 150 000kms). Confiante, je suis donc revenue leur demander conseils. Ils m'ont garder mon véhicule 1 journée entière pour un diagnostique de 15min sans possibilité de véhicule de prêt. Soit, je l'ai accepté. La gentille secrétaire m'informe que la patronne m'a fait un devis de 200€ (que je n'obtiendrais jamais) pour une reprogrammation du calculateur moteur de mon véhicule mais que le montant peut changer sous réserve d'un encodage moteur le jour J (encodage dont je n'aurais bien entendu pas le choix de faire). Je demande donc gentillement (plusieurs fois) si la reprogrammation de la vanne Egr a été faite lors de son changement et que je ne comprend pas pourquoi j'ai un tel devis étant donner que la vanne EGR a été changé 14 mois auparavant, et je demande si le devis peut être pris en charge dans la garantie de la pièce changée. La seule réponse obtenue est la suivante : "Bonjour, Nous prenons bonne note de votre décision de ne pas effectuer la mise à jour du calculateur moteur. Pour toute autre réparation à effectuer sur votre véhicule merci de vous rapprocher du concessionnaire Peugeot. Cordialement." et ce par mail. J'avais entendu des rumeurs disant que ce garage avaient trop de clients et se par mettait de genre de mesquineries mais je ne le croyais pas. J'aurais dû, puisque conclusion : avec un simple produit de 40€ dans le réservoir, le problème moteur était réglé.

Je tiens à remercier les personnes du centre (réceptionniste et mécaniciens) pour leur accueil et leur sérieux. Ils ont su récupérer une bourde effectuée par la centrale AD. J’ai été impressionnée par leur gentillesse et professionnalisme. C’est tellement rare que j’avais à coeur de le signaler. Bonne continuation

Un accueil chaleureux et bienveillant. Les mécaniciens sont rapides, efficaces et surtout transparents. Enfin des professionnels de confiance qui travaillent sérieusement sans chercher à profiter des clients. Ça fait vraiment plaisir, je recommande vivement ! 😁

Un accueil et un service de grande qualité pour un prix raisonnable. Un garage comme on les aime.

Super ! Le patron competant acceil chaleureux confiance totale ,,, Yves

Meilleur garagiste de la région Honnête et très professionnel Passionné Je recommande à mille pour cent 💯

Garage formidable qui répond à toutes mes attentes, et que je suis si contente d'avoir trouvé! Tout m'y plait. Le patron est extra, compétent, disponible, empathique et serviable, le top! Sa femme à l'accueil est vive, hyper efficace et consciencieuse, elle fait son job à merveille, ce qui nous comble dans ce monde où l'on est si souvent malmenés. Très belle énergie dans ce garage.

Garagiste très professionnel et réceptif. Ayant eu un problème que même le concessionnaire Nissan n'avait pas trouvé sur ma voiture, Mickael a su trouver le problème et depuis ma voiture n'a plus de problème. Je recommande fortement ce garage.