Mazda Bergerac - PAROT by Tressol Chabrier

Parking facile Accueil moyen

Très mauvaise expérience avec Ford Bergerac lors de l'achat d'un utilitaire d'occasion en 2024 . Dès le départ, plusieurs problèmes ont été constatés : mauvaise batterie (le système start and stop ne fonctionne pas), roue de secours manquante, un feu de croisement hors service, et faisceau arrière coupé provoquant des soucis de fermeture. Le service client est déplorable : il faut insister énormément pour obtenir une réponse, et le suivi est inexistant. Comme si cela ne suffisait pas, le camion est tombé en panne la première fois que je l’ai pris sur l’autoroute, seulement trois mois après l’achat : surchauffe moteur à cause d’une pompe à eau défectueuse, nécessitant également de refaire toute la courroie de distribution. On sent bien que leur priorité est de se débarrasser des véhicules pour encaisser, sans assumer les problèmes, même avec des garanties en place. Très décevant, je déconseille fortement. À fuir absolument !

Accueil chaleureux et convivial. Service impeccable. Travail irréprochable !