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GARAGE AUTOMOBILE

Mayeur Car Service

Garage automobile · Combs-la-Ville (77)

4,3 454 avis Google Fermé
Mayeur Car Service — Garage automobile

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À propos de Mayeur Car Service

Mayeur Car Service est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Combs-la-Ville (77380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 14:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (454)

Avis Google
4,3
454 avis
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4★26
3★8
2★7
1★65
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KHALFAOUI IMENE Google

Excellent garage !Suite à un accident , j étais prise en charge rapidement par l’équipe administrative et technique , tellement professionnelles j’ai demandé que mon entretien annuel soit fait après la réparation du pare choc . Je tiens à remercier énormément Maroua pour son sérieux et suivi rigoureux et la rapidité et la qualité de gestion de mon dossier et Wassim pour sa gentillesse et la qualité de son travail .

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Hayssam Yoseph Elesy Google

Mayeur Car Service m’a été envoyé par mon assureur à la suite d’un accrochage, et je suis vraiment satisfait de leur travail. La prise en charge de mon véhicule a été rapide, avec un très bon suivi tout au long des réparations. L’équipe est professionnelle, sérieuse et rassurante, avec une communication claire sur l’avancement. Le résultat est impeccable malgré les dégâts présents au départ, j’ai récupéré mon véhicule comme neuf. Un grand merci à toute l’équipe de Mayeur Car Service pour la qualité du travail et du service. Je recommande sans hésiter !

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elisa Google

Tout le personnel est très professionnel, aimable, accueillant, très rassurant. Les réparations ont été faites dans les temps, et encore mieux pour nous arranger et avec voiture de courtoisie. Vraiment nous vous remercions.

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Djouher Google

Accueil correct, mais je suis déçue par la gestion de mon dossier. J’ai dû effectuer plusieurs démarches après la restitution de mon véhicule pour des points qui n’avaient pas été réglés. Expérience décevante.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, À la suite de votre avis, je vous ai contactée afin d'échanger sur votre ressenti. Lors de notre conversation, vous nous avez indiqué que votre mécontentement concernait notamment le rétroviseur. Après vérification de votre dossier, cet élément ne figure ni sur le rapport d'expertise, ni sur votre ordre de réparation. Nous ne pouvions donc pas intervenir sur un élément qui ne nous avait pas été confié. Vous nous avez également signalé un très léger décalage au niveau de l'enjoliveur d'aile. Nous vous avons immédiatement proposé de repasser au garage afin d'effectuer le réglage, une intervention rapide qui aurait permis de corriger ce point. vous n'avez toutefois pas souhaité bénéficier de cette solution. Nous regrettons que cette situation ait altéré votre satisfaction, alors que nous étions disposés à apporter les ajustements nécessaires. Notre priorité reste la satisfaction de nos clients et notre porte vous reste ouverte si vous souhaitez que nous procédions à ce réglage. L'équipe Mayeur Car Service
R
RODRIGUE BERGINA Google

C’est génial je suis plus que satisfait plus que content, de l’efficacité et du travail de vrais professionnels dans leurs domaines, et en plus très aimable et respectueux, continuez, vous trop gentil Que Dieu vous bénisse

O
O A Google

Un service de qualité, de multiples compétences, un accueil chaleureux, tout ceci avec constance. Merci à toute l’équipe pour le soin apporté à mes véhicules. Je recommande ce garage les yeux fermés.

a
adresse professionnelle Google

Amener sa voiture au garage est toujours un stress Avec le garage Mayeur, ce stress se dissipe dès l'accueil De plus ils sont à l'écoute et le devis est toujours au plus juste. Merci encore pour le travail effectué sur mon véhicule et je vous dis "à la prochaine" si je dois effectuer d'autres réparations et/ou entretiens.

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Inès Google

rien à dire ! l’accueil est au top le personnel est très aimables. je recommande ce garage très professionnel !

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Myriam Google

La réparation de mon véhicule semble avoir été bien réalisée, du moins visuellement je n’ai rien à redire. En revanche, l’organisation pour la récupération de la voiture était assez approximative. Mais le plus décevant reste l’accueil au service carrosserie. La dame présente à l’accueil, plus âgée, a été particulièrement désagréable : pas de bonjour, elle n’écoute pas les clients, répond avec condescendance et préfère discuter avec son collègue devant nous plutôt que de nous prendre en charge correctement. C’est vraiment dommage, car un accueil professionnel et respectueux est la base de toute relation avec la clientèle. Une telle attitude ternit une expérience qui aurait pourtant pu être satisfaisante.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de constater que la réparation de votre véhicule vous donne satisfaction. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant la restitution de votre véhicule. Un rendez-vous de restitution à votre domicile avait été convenu à 15h00. Vous vous êtes finalement présentée au garage aux alentours de 13h00, pendant la pause déjeuner de notre équipe. Malgré cette arrivée anticipée et non prévue, nous avons fait le choix de vous accueillir immédiatement et de procéder à la restitution de votre véhicule afin de vous éviter d'attendre jusqu'au rendez-vous initial. Concernant les échanges entre nos collaborateurs, ceux-ci ont eu lieu dans le cadre de l'état des lieux de restitution de votre véhicule et portaient exclusivement sur les vérifications nécessaires. À aucun moment il n'a été question de vous ignorer ou de manquer de considération. Le respect de nos clients est une priorité et nous mettons tout en œuvre pour assurer une prise en charge de qualité. Mayeur Car Service
J
Joan Wuathier Google

Je recommande ce garage. Bonne prise en charge de ma demande avec une voiture de prêt pendant tout le temps des réparations. Voiture rendue nettoyée à l'intérieur comme à l'extérieur. Un grand merci à Delfim le convoyeur pour sa gentillesse et son professionnalisme.

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Eric Schvent Google

Très bonne expérience lors de la réparation de ma tesla. Toute l'équipe m'a réservé un très bon accueil, en particulier Renane et Valentin qui se sont occupés de mon dossier. Je recommande aussi cette équipe pour son professionalisme et le résultat. Merci.

b
bruno gomes Google

Très mauvaise expérience dans ce garage. J'ai déposé mon véhicule pour un simple diagnostic. Non seulement le devis initial n'a pas été respecté, mais ils ont effectué des réparations supplémentaires sans jamais me demander mon accord préalable. Résultat : une facture exorbitante et un personnel d'un total mépris quand j'ai demandé des explications. C’est la dernière fois qu'ils me voient. Garage à fuir absolument pour éviter les mauvaises surprises.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire. Après vérification de notre base clients, nous n'avons malheureusement retrouvé aucun dossier correspondant au nom indiqué sur cet avis, ce qui ne nous permet pas d'identifier votre véhicule ni les prestations auxquelles vous faites référence. Par ailleurs, chez Mayeur Car Service, aucune réparation n'est effectuée sans validation préalable du client ou de l'organisme payeur concerné. Afin que nous puissions examiner votre situation et vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à nous contacter directement ou à nous communiquer la référence de votre dossier. Dans l'attente de votre retour.
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janaïs Senneville Google

Prestation au top! Prise en charge et livraison de mon véhicule à mon domicile. Prêt d'un véhicule pendant le temps des réparations. Mon véhicule a été nettoyer et laver (intérieur extérieur) comme indiqué dans la prestation, l'équipe est sympathique et m'a tenue informer de chaque étape des réparations ( commande de pièces, retour véhicule) . (garage partenaire avec mon assurance) Je recommande vivement ce garage!!

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Sébastien Bourgois Google

Un travail d’une qualité remarquable effectué en carrosserie. Accueil et prise en charge irréprochable, prestation effectuée rapidement et résultat au-delà de mes attentes. Je recommande vivement Mayeur Car Service 👌

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pascal leclercq Google

Suite a un sinistre le garage Mayeur s est occupe de tout ce qui concerne la remise en état de mon véhicule qui me tient énormément a cœur, une mémère, golf 3 cab de 1994 Ils ont effectué un travail magnifique grâce a une superbe équipe , qui a pris en compte tous mes souhaits donc toujours à l écoute du client, bref ils sont géniaux et a tous les niveaux, grâce a eux elle a rajeuni de 20 ans Je les remercie du fond du cœur Ps; franchement je ne comprends pas les avis négatif de certaines personnes

R
Ribeiro Mélanie Google

Expérience mitigée. Dossier qui s’éternise pour des points qui auraient dû être réglés dès le départ, avec plusieurs déplacements à la clé. Au final, un résultat loin d’être à la hauteur du temps consacré au dossier. Orientée vers ce garage par mon assurance, je m’attendais à un service plus sérieux.

Y
You Ben Google

Un grand merci à Wassim pour la gestion de mon sinistre, il a été professionnel et toujours disponible pour me tenir au courant de l’avancée des travaux. Très satisfait, je recommande !

A
Audreycohen Cohen Google

Une entreprise serieuse avec une mention special pour Ali qui a été adorable , super réactif et professionel ! Je travaille avec ma voiture et sans voiture pendant 2 semaines, j'étais très embétée... Dès notre 1er échange il a comprit l'urgence et s'est occupé de ma voiture sans relache jusqu'a la restitution 48h après ! Il n'a cessé de me rassurer, m'expliquer chaque étape et m'envoya des photos regulièrement de l'évolution 1 millions de Mercis Ali, je vous en suis infiniment reconnaissante ! Bravo pour votre implication ! Audrey

F
Firat Delikaya Google

Je recommande vivement ce garage ! Travail de carrosserie impeccable sur ma voiture : peinture parfaite, finitions propres et véhicule rendu comme neuf. Équipe très professionnelle, accueillante et à l’écoute du début à la fin. Les délais ont été respectés et le résultat dépasse mes attentes. Merci encore pour votre sérieux et votre excellent travail !

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yves mury Google

Lieu très accueillant. Accueil excellent avec un personnel à l'écoute et persuasif sur un problème de batterie, détectué par leurs soins.Patron ou gêrant, très aimable et trés commercial. À conseiller vivement.

G
Guérin Pauline Google

Je suis très satisfaite des réparations carrosserie effectuées sur ma voiture dans le cadre d'un devis Direct Assurance. Excellente communication de l'équipe. Prise en charge rapide et véhicule de courtoisie disponible. Horaires XL qui permettent de déposer sa voiture avant le travail. Je les recommande vivement !

C
Chloe Faveur Google

Trop bon garagiste. Tout a ete au top. Le convoyeur qui ma depose la voiture etait tres sympa. Excellent service

U
Umit Bingol Google

Un grand merci à toute l’équipe pour votre travail rapide et efficace ! J’ai vraiment apprécié la qualité de la réparation ainsi que la prise en charge des petites retouches en fin d’intervention. Mention spéciale à Valentin Galves et Wassim pour leur suivi du début à la fin : toujours aimables, souriants et rassurants. Service au top, je recommande sans hésiter !

c
christophe pin Google

Bonjour je recommande ce garage j y suis allé pour ma Tesla refaire carrosserie prêt de véhicule vraiment super équipe et franchement accueil top disponibilité bref rien a dire j'y retournerai si besoin sans hésiter

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Danijel Kocic Google

Très mauvaise expérience. La peinture et le vernis ont été très mal réalisés, avec de nombreuses rayures et impacts suite au remplacement de la lunette arrière. Je peux également fournir des photos avant et après pour appuyer mes propos. Après un échange avec le carrossier du garage, l’expert a refusé de prendre en charge la réparation de la rayure causée par un acte de vandalisme. En un mot, si votre assurance vous impose ce garage, n’acceptez surtout pas : vous avez le droit d’aller ailleurs.

D
Denis Guffanti Google

Je recommande ce garage, qui m'assure l'entretien de mes voitures depuis plus de 15 ans. Amabilité, sérieux, qualité et rapidité.Et ce, pour des prestations mécaniques ou de carrosserie.

F
Fahim Laghmaoui Google

Étant professionnel de la route, j’avais besoin d’un partenaire de confiance pour mon véhicule taxi… je suis ravi de la prestation de Wassim, qui a su s’adapter et répondre à ma demande. J’espère ne pas le revoir de ci tôt😅 mais il a gagné toute ma confiance. Des professionnels où l’on ressent la passion et le professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Fahim, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance 🙏 Ravis que la prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Wassim sera content de lire votre message 👍 On espère quand même vous revoir dans de meilleures circonstances 😄 À bientôt, Mayeur Car Service
F
Florian CRL Google

Suite à un accrochage avec ma Tesla Model 3, le service Tesla m’a orienté vers ce garage. Et que dire… WAHOU ! L’expert est passé dès le mercredi, et les réparations ont été lancées immédiatement avec un travail d’une précision remarquable. Résultat : véhicule prêt le samedi, juste à temps pour mon départ en vacances. Une réactivité exceptionnelle, un service client irréprochable et une vraie attention portée au client du début à la fin. Cerise sur le gâteau : habitant à proximité et n’ayant pas de moyen de transport, le véhicule m’a même été ramené directement à domicile. Un immense merci à toute l’équipe pour ce professionnalisme et cette efficacité hors norme. J’ai déjà noté l’adresse et je reviendrai les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Florian, Merci beaucoup pour votre retour, ça fait vraiment plaisir à toute l’équipe 🙏 Ravis d’avoir pu intervenir rapidement sur votre Tesla Model 3 et que tout se soit déroulé comme prévu, surtout avec vos contraintes de départ en vacances. Nous mettons un point d’honneur à être réactifs et à accompagner nos clients du début à la fin, donc votre message nous touche particulièrement. Merci également pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir 😄
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Hubert L Google

- prise en charge et prêt de voiture realises avec professionnalisme - travaux de réparation conformes - service client mediocre: suivi inexistant - service commercial déplorable: un devis demandé par 5 fois. Communication exécrable. Je refuserai désormais toute réparation de sinistre chez ce fournisseur.

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Mohamed zebir Google

Franchement, expérience déplorable avec ce garage. Ils encaissent une caution sans problème, mais pour la récupérer ensuite… silence radio. Aucune transparence, aucune explication claire, et surtout aucune volonté de régler la situation. On a vraiment l’impression qu’une fois l’argent en leur possession, le client n’existe plus. Service client inexistant, communication au minimum, et un sérieux manque de professionnalisme. Ce genre de pratiques donne une très mauvaise image. Je déconseille fortement. Si vous tenez à votre argent et à votre tranquillité, passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour, La caution mentionnée correspond à une empreinte bancaire, elle n’a jamais été débitée. Sa suppression dépend uniquement des délais de votre banque (24 à 48h). Une preuve de son annulation vous a été envoyée par photo. Par ailleurs, contrairement à vos propos, on vous a laissé repartir sans régler ce qui restait à votre charge franchise + vétusté. Nous avons ensuite pris en charge les démarches auprès de votre assurance, alors que cela ne relève pas de notre responsabilité. Les faits sont donc clairs et conformes aux procédures. Mayeur Car Service
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philippe Beauchene Google

Très bon garage de la prise en main a la réparation sans rdv a l'écoute du client et en surtout sans abus sur les pièces et mains d'oeuvres.je recommande se garage .dès que j'aurais besoin j'y vais les yeux fermés sans soucis.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Merci pour votre retour et votre confiance 👍 On fait toujours au mieux pour être à l’écoute et proposer des réparations justes, sans abus. Votre message nous motive à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir au garage, Mayeur Car Service
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_. Vegeta ._ Google

Franchement très mauvaise expérience. Je suis venu en pensant avoir affaire à un établissement sérieux, mais l’accueil a été tout sauf professionnel. Au lieu d’avoir une discussion normale avec un client, je me suis fait agresser verbalement sans aucune raison par la personne qui se présente comme le patron. Je trouve ça totalement inadmissible de parler aux gens de cette façon. Quand on tient un commerce, la moindre des choses est de respecter les clients, même quand il y a un désaccord. Au-delà de ça, l’ambiance générale n’est pas du tout agréable et ça ne donne clairement pas envie de revenir. Je suis très déçu de cette expérience et j’espère sincèrement que la direction apprendra à parler correctement aux gens à l’avenir.

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Kévin Cristina Google

Vraiment heureux d’avoir fait appel au garage Mayeur Car pour la réparation de ma Tesla Model Y. Le garage y est agréé pour cette marque. Réparation dans les règles de l’art et très rapide. Et en plus le personnel est à l’écoute, gentil. Vraiment parfait de chez parfait, merci énormément.

Réponse du professionnel : Bonjour Kévin, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance 🙏 Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir sur votre Tesla Model Y et que tout se soit bien passé. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir, Mayeur Car Service
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Mohand-Chahine Aouane Google

Bonjour , Dans le cadre d’un sinistre mon assurance m’a envoyé dans ce garage pour effectuer les réparations sur mon camion . Et j’en suis ravi le personnel et très réactif et à l’écoute. Ils m’ont informé de l’avancée de mon véhicule en temps et en heure. Par la même occasion, j’ai pu effectuer d’autres réparations sur mon véhicule perso, les prix sont très abordables. Je recommande fortement le garage MAYEUR

Réponse du professionnel : Bonjour Mohand-Chahine, Merci pour votre retour et votre confiance 👍 Nous faisons le maximum pour accompagner nos clients dans les réparations, surtout dans le cadre d’un sinistre, avec un suivi clair et réactif. Ravi que cela ait été à la hauteur de vos attentes. Merci également pour votre confiance sur votre véhicule personnel. Au plaisir de vous revoir, Mayeur Car Service
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Christophe Jamet Google

J’ai fait appel au service de la carrosserie Mayeur suite à un choc. Tout a très bien été géré et j’ai pu récupérer rapidement mon véhicule. Félicitations pour votre professionnalisme et la qualité du travail effectué. Et un grand merci à votre équipe

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karina buyse Google

Je suis très satisfaite de l'accueil et du personnel très compétent et solaire. Tous avenant avec le petit café de bienvenue. Je recommande ce garage qui est immense et travail avec toutes les assurances

Réponse du professionnel : Bonjour Karina, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance 🙏 Nous sommes ravis que l’accueil et le service vous aient plu. Le petit café fait partie de l’expérience ☕😊 Au plaisir de vous revoir au garage, Mayeur Car Service
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Marwa Ghommidh Google

L’équipe est très professionnelle, accueillante et à l’écoute. Ils ont pris le temps de bien expliquer les réparations nécessaires et le travail a été réalisé rapidement et avec sérieux. Les tarifs sont honnêtes et transparents, ce qui est très appréciable. Ma voiture a été prise en charge parfaitement et je suis très satisfaite du service. Un garage de confiance que je recommande sans hésiter ! Je recommande vivement ce garage ! Une mention pour les filles de l’accueil :)

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xxx Sixun xxx Google

1/ Pratique ultra courante du «on vous rappelle quand la personne sera de retour » Et bien sûr personne ne vous rappelle, que ce soit les secrétaires a l’accueil ou les soi-disant interlocuteurs. Il a fallu, a plusieurs reprises rappeler et insister afin d’avoir les infos demandées 2/ Ne compter surtout pas récupérer un véhicule a minima dans l’état ou vous l’avez laisser alors, que eux se permettent de prendre 10 ou 20 photos de la voiture qu’ils vous prêtent. Ils osent donc vous rendre un véhicule crasseux soit à l’extérieur soit en l’intérieur. Et quand on vous dit crasseux, cela signifie qu’ils ont fait l’ensemble de leurs interventions, pendant des jours, sans au moins vous rendre votre voiture dans un état propre et que vous êtes obligés de passer directement au lavage automatique Intérieur : trace de poussières, voire de terre séchée, des semelles de chaussure etc… Extérieur : pellicule de poussières, trainées d’un mélange de poussières, d’eau et autre résidus propres a l’activité d’un garage et certainement pas d’une conduite en milieu normal 3/ Est aussi capable de vous envoyer des mails assassins avec des menaces en gras, italique souligné avec un motif erroné et même contradictoire, puisqu’ils ont agi de façon exactement inverse quelques jours plus tard. Afin de ne pas freiner la procédure nous avons préféré ne pas surenchérir mais cela nous reste en travers de la gorge 3/Mais, surtout, ce qui nous a rendu furieux ce sont les pratiques pour le moins douteuses de ce garage capable de présenter la même facture de prestations avec 2 montants très différents (1000 euros d écart) aux partis engagés dans une procédure au risque de faire capoter la transaction) et tout ça sans prévenir les premières personnes concernées, c’est a dire nous leur client !!! De plus ils se sont permis de prendre des initiatives sans même nous en parler alors que ce n’etait pas dans leur périmètre Pour tous ces motifs, nous ne remettrons donc jamais les pieds dans ce garage capable de tenter de faire du fric sur le dos de ses clients

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes surpris par votre commentaire car il ne reflète pas le déroulement réel de votre prise en charge dans notre garage. Durant toute la durée des réparations, vous avez été accompagnée et informée régulièrement par notre équipe. Lors de la restitution du véhicule de remplacement, celui-ci a été récupéré en bon état et sans remarque particulière de votre part. De plus, lors de la reprise de votre véhicule, vous nous avez indiqué être satisfaite du service. Concernant les réparations, une contre-expertise a effectivement été réalisée au sujet de certaines pièces mécaniques, dans le cadre du litige avec le garage qui vous a vendu le véhicule. Une fois cette procédure terminée et les points techniques clarifiés, nous avons naturellement poursuivi les travaux afin de finaliser la réparation de votre véhicule. Nous regrettons donc la teneur de vos propos, qui ne correspondent pas aux échanges et aux faits constatés lors de votre passage dans notre établissement. Notre équipe reste néanmoins attachée à la satisfaction de ses clients et agit toujours avec transparence et professionnalisme. Mayeur Car Service
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Sophie Fernandez (Aide-soignante) Google

Prise en charge d’une tesla model 3 suite à un accident non responsable. La carrosserie (coffre arrière) a été très bien refaite, les délais étaient rapides, le véhicule rendu impeccable ! J’ai ramené ma tesla model X également pour le remplacement d’une pièce plastique sur la porte falcon, pareil très rapide, un prix correct. Toujours très bien accueillie, des devis envoyés rapidement et les prix sont toujours correct. Je recommande vraiment ce garage pour les prises en charge de tesla.

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Sénart Mobilité 77 Google

Je recommande vivement ce garage pour les professionnels et particuliers. Je n'ai jamais eu aucun souci. Au contraire j'ai toujours évité d'avoir de gros problèmes sur mes véhicules grâce à ce garage. Réactif, professionnel, sérieux, pas très cher.

J
Julien Jean-Baptiste (ALLO VTC 77 MELUN) Google

En tant que professionnel, j'amène mes véhicules les yeux fermés. Rapide et efficace les tarifs sont très abordables. L'équipe est très professionnelle, et les véhicules ressortent toujours bien réparer. Je recommande fortement

A
Allison Lordelot Google

Service 5 étoiles du personnel d’accueil aux techniciens en passant par le standard téléphonique. Bienveillance, amabilité, efficacité et rapidité sont les maîtres-mots. Ils font le maximum pour que toutes les étapes (enlèvement, livraison, réparation…) se déroulent dans les meilleures conditions. Votre voiture est livrée nettoyée intérieur/extérieur. Franchement chapeau. Je vous ai découvert grâce à mon assureur mais ce ne sera sûrement pas la dernière fois que je ferai appel à vous pour une réparation.

E
Estelle Laurent Google

Un grand merci à Paulo pour son accueil chaleureux et sa prise en charge très professionnelle. Il a été particulièrement agréable et à l’écoute tout au long de l’intervention. L’accueil est vraiment au top : même pendant l’attente, on vous propose systématiquement un café, ce qui est très appréciable. Les réparations ont été réalisées à la perfection, je suis entièrement satisfaite du résultat. Je recommande sans hésitation 🥰

R
Rouyar Gaelle Google

J’ai laissé mon véhicule dans ce garage pendant 6 jours. Au téléphone : désagréable et peu professionnel. À la récupération de mon véhicule, j’ai constaté que le niveau de carburant avait fortement diminué, alors qu’aucun déplacement n’était justifié dans le cadre de la prestation. Plus grave encore, une bague qui se trouvait dans la voiture a disparu. J’ai signalé ces faits au garage, mais je n’ai reçu ni explication ni prise en charge sérieuse. Une telle gestion est inacceptable et ne donne aucune confiance. Je déconseille fortement cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes étonnés de votre commentaire. En effet, nous avons toujours répondus avec courtoisie à vos questions mais peut-être que nos réponses ne vous ayant pas satisfaite estimez vous que nous avons été désagréable. Il est bien précisé sur l'ordre de réparation que vous avez signé que "nous ne sommes pas responsables des effets personnels laissés dans le véhicule". Aucun fait de vol n'a jamais été déploré car ce n'est pas dans notre ADN. Pour le carburant, un état des lieux aller et retour est effectué et signé par les 2 parties. Quand nous sommes venu chercher votre véhicule, il avait 85995 kms et le niveau de carburant était au 1/4. A sa restitution il avait 86009 kms et le niveau de carburant était toujours au 1/4 (le convoyeur que la secrétaire vous a passé au téléphone vous l'a d'ailleurs expliqué et vous étiez d'accord). Votre commentaire ne serait-il pas une réponse au fait que la franchise du véhicule de remplacement vous soit prélevé car les sièges ont été dérobés alors qu'il était sous votre responsabilité?
L
Laetitia Villard Google

Un grand merci à Mr Benosman et toute son equipe qui ont sauvé et su réparer mon vehicule. Une équipe très professionnelle et minutieuse dans leur travail. Une entière confiance en eux! Je recommande +++ ce garage

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia VILLARD, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de la confiance que vous nous accordez. Au plaisir de vous revoir
Y
Yohan le cerf Google

Tesla modèle y récupérée aujourd’hui chargée et propre! Le travail est parfait, rien à dire! Ça fait 2 fois que je viens en 6 mois et leur travail est vraiment très propre. Je suis plus que satisfait. Je recommande sans hésiter. Merci à Mayeur car service pour le travail effectué.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous fait extrêmement plaisir. Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir
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Julian Champion Google

Mauvaise expérience: suite à un accident non responsable, mon véhicule est emmené en dépanneuse chez Mayeur alors qu’il peut rouler car les dégâts sont surtout de la carrosserie . Il est déclaré économiquement irréparable par l’expert qui me dit d’aller y chercher mon véhicule pour éviter les frais de gardiennage. Quand j’arrive on me remet le véhicule prêt à rouler la nuit. Sur le chemin retour mon capot se retourne violemment sur le parebrise en le cassant. Je sors en catastrophe de l’autoroute pour constater les dégâts et appeler de suite le garage qui en me disant qu’il me rappelle ne le fera jamais. Par la suite Direct assurance ne peut me couvrir et en conférence téléphonique avec l’assureur, le garage Mayeur se dédouane en disant que je n’aurais pas du reprendre le véhicule étant donné les dégâts au capot. Sauf que le capot en question je l’ai refermé après l’incident et il ne s’est pas rouvert dans les mêmes conditions. Donc ils m’ont remis un véhicule qui aurait du partir sur remorque et ils n’ont pas refermé le capot correctement ce qui même sur remorque aurait pu causer son ouverture. Résultat: j’ai conduit le véhicule chez moi et maintenant j’ai des gros frais en plus de ma poche. Maj: j’ai bien remplacé le parebrise et les éléments de carrosserie à mes frais et le capot se ferme bien comme après l’accident, résultat ne faites pas confiance à des réparateurs qui gonflent des factures pour ne rien réparer et vous rendent un véhicule sans fermer son capot.

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amr karim Google

J’ai confié ma voiture à Mayeur Car Service pour des réparations de carrosserie ainsi qu’un entretien mécanique, et je suis absolument ravi du résultat ! Non seulement le travail est d’une qualité irréprochable, mais l’accueil, la bienveillance et le professionnalisme de toute l’équipe font vraiment la différence. On sent qu’ils prennent le temps de bien faire les choses et de conseiller leurs clients avec sincérité. Un garage de confiance que je recommande vivement à tous ceux qui recherchent un service sérieux et soigné. 👏🚗✨

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! 🙏 Toute l’équipe de Mayeur Car Service est ravie de savoir que notre travail et notre accueil ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. 🚗✨ Au plaisir de vous revoir pour vos prochains entretiens ou réparations !
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Eric Alix Google

Bonjour super accueil rassurant et très professionnel de l’accueil jusqu’à l’équipe carrosserie et mécanique La dépanneuse a déposé mon Audi A5 qui etait très abîmé suite d un accident de la route gros choc arrière limite voiture en épave. L’équipe carrosserie ont fait un travaille remarquable me l’on réparé à l’identique Franchement du travaille de pro rien à dire Cent pour cent satisfait du travaille accomplies. Un grand merci à L’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour ! 🙏 Toute l’équipe de Mayeur Car Service est ravie d’avoir pu redonner à votre Audi A5 son aspect d’origine après un choc si important. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et vos compliments sur notre accueil, notre carrosserie et notre mécanique nous vont droit au cœur. 🚗✨ Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin !
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ILIAS ZINBELGHAZI Google

Alors par où commencer,par un mot EXCEPTIONNEL De l’accueil téléphonique à la livraison de mon véhicule nettoyé et chargé,en passant par l’expert carrossier,le chef d’atelier et j’en passe,tout le monde est courtois et au service du client. J’aimerais saluer en particulier le professionnalisme du chef d’atelier ALI qui a su me rassurer et me présenter les éléments de cette réparation assez pénible comme elle doit l’être,donc pas de surprise lors du règlement. Je me présente donc avec ma Tesla model S avec un capot décaler suite à la pose de vérins électriques,l’on m’explique que le véhicule a dû subir un choc à l’avant et qu’il fallait démonter pour expertiser. J’attire votre attention sur le fait que 3 autres garages agréés tesla ont juste refusé les travaux prétextant la pénibilité de la réparation. Mayeur car services a relevé le défi et l’a pleinement réussi comme le montre les photos avant après. Aux possesseurs de tout véhicule mais surtout de Tesla n’hésitez plus,le travail est de qualité,les délais respectés et les tarifs très compétitifs Je saurais où faire mes prochains entretien dorénavant Un grand merci pour cette expérience partagé et à très bientôt.