Mauron Automobiles - AutoRepar Expert

Je suis venu en catastrophe pour mon pneu. L'équipe m'a dépanné rapidement ! Encore merci, vous etes au top! Je conseil vivement!

Un grand merci à ce garage pour son intervention rapide et efficace. Service au top, je recommande sans hésitation !

Sur ma Nissan, j’avais une fuite d’huile… Devinez quoi ? C’est moi, client, qui ai identifié l’origine de la fuite : le cache-culbuteur. Mais ce grand "professionnel" s’est contenté de me sortir une excuse bidon : "C’est votre boîte de vitesse qui fuit, l’huile remonte"… Sérieusement ? Depuis quand l’huile de boîte remonte vers le haut du moteur ? Un diagnostic ridicule qui prouve juste qu’ils n’ont même pas pris la peine de chercher. Plus jamais je ne remettrai un seul véhicule là-bas, ni pour des réparations, ni pour une expertise. Responsable hautain, qui vous prend de haut sans aucune connaissance technique sérieuse. Autre exemple de leur incompétence : pour un simple changement de pneus sur mon Chevrolet, j’avais demandé une inversion (les pneus arrières devant et les neufs à l’arrière), car un des pneus avant était endommagé par un corps étranger. Résultat ? Ils m’ont démonté les pneus arrière qui étaient encore en parfait état, et ils m’ont remis le pneu crevé à l’arrière ! J’ai dû rappeler dès le lundi pour qu’ils réparent leur bêtise. Heureusement qu’ils avaient gardé mes pneus, sinon c’était foutu. Et ce n’est pas fini... Après un accident avec un animal, j’ai eu droit à une expertise bâclée : fixations de pare-choc explosées, mais eux trop flemmards pour démonter quoi que ce soit… Ils ont juste noté "pare-choc à repeindre", sans même mettre de réserve. Résultat : aujourd’hui c’est pour ma pomme, l’assurance ne prend pas tout en charge, et ça fait deux ans que je me bats pour faire valoir mes droits. Cerise sur le gâteau : ils ne savent même pas que Chevrolet n’existe plus en France, et me répondent texto : "Faut aller en concession Chevrolet, nous on sait pas faire." Et ça se dit réparateur "toutes marques" ? Quelle blague... En résumé : si vous tenez à votre voiture, à votre argent et à votre tranquillité : FUYEZ CE GARAGE ! Je rebondis sur votre réponse, et je dois dire que votre ligne de défense est particulièrement bancale. Réponse du 27/06/25 Tout d’abord, concernant la soi-disant fuite de boîte de vitesses : ma boîte ne présentait absolument aucune fuite. J’ai moi-même localisé l’origine réelle du problème, que j’ai réparé depuis, sans qu’aucune nouvelle fuite n’apparaisse. La source de la fuite était clairement identifiable, à condition qu’un véritable travail de recherche ait été effectué sur le véhicule, ce qui manifestement n’a pas été le cas. Ensuite, parlons du passage de l’expert : expert qui n’est jamais venu voir physiquement mon véhicule, fait confirmé noir sur blanc par BCA Expertise. Cette « expertise » s’est faite uniquement sur photos, sans constatation réelle des dégâts sur place. Pourtant, les dommages étaient visibles et flagrants, même sans démontage : Garde-boue droit et gauche cassés, donc plus aucun maintien correct du pare-chocs, Lame arrachée, Cache sous moteur avec fixations cassées. Je vous avais d’ailleurs clairement signalé ces dommages en amont. Aujourd’hui, je me retrouve dans une situation inadmissible où l’expert refuse de reconnaître ces dégâts, me laissant l’intégralité des réparations à ma charge. Je vous laisse imaginer ma frustration face à cette accumulation de manquements et aux conséquences financières et matérielles que cela engendre.

Dernière fois pour moi dans ce garage. Voiture déposée par mon épouse pour monter 2 pneus et un équilibrage + passer les roues avant vers l’arrière. Bon déjà le changement de l’avant vers l’arrière (quelques coups de peteuse) est facturé 10€ . Soit une première pour moi mais soit. Par contre on paye mais apparemment refaire la pression des pneus en les changeant ce n’est pas compris dans le changement (donc aucun contrôle de pression pneumatique)… Ensuite je découvre la roue de secours ans le coffre….. beh oui il fallait certainement payer pour qu’ils la remettent à son emplacement 🤬 L’équilibrage me direz vous? Le volant n’est pas droit… J’avais fait un pré-équilibrage de mes roues et le volant était presque droit. Ici il ne l’est plus alors que l’année passée j’ai refait un parallélisme et il était droit. Donc dernière fois pour moi. Aucun service (pas de contrôle rapide du véhicule vu que j’ai une ampoule grillée qui ne m’a pas été déclarée par le garage) et aucun papier récapitulatif du réglage de carrossage.

Suite à des soucis de pneu percé et de pare-choc déboîté sur ma Toyota avensis, j'ai pu apprécier la courtoisie de l'accueil , la disponibilité et le professionnalisme des équipes de ce garage . Merci à eux .

Personnel qualifié et sympathique qui fait vraiment de son mieux pour vous dépanner au plus vite. Ils sont respectueux de leurs engagements : le prix de la facture finale respecte le prix estimé au départ et ils s'efforcent de trouver le meilleur rapport qualité/prix.

Ma compagne qui devait me prendre au CHU à Rennes à constaté que le voyant de l huile moteur s allumait en orange Elle passe au garage pour vérifiée et est reçue comme un chien dans un jeu de quilles avec mépris....un petit garagiste plus loin lui a remis de l huile avec le sourire Devinez chez lequel il ne fait pas aller

Manque de sérieux et de professionnalisme. 3 ampoules de mon tableau de bord à changer. 1er rdv pris, la voiture est restée 1 journée au garage sans avoir été regardée malgré le rdv. 2eme rdv 1 ampoule de changée sur les 3. 3eme rdv toutes les ampoules chargée mais le compteur kilométrique ne fonctionnait plus, le tableau de bord était mal refixé et avait plusieurs traces de rayures de tournevis. C'est après avoir exprimée mon mécontentement que le tableau de bord a été refixé correctement alors que quelques instants plus tôt on m'assurait que ce n'était pas possible de faire mieux. Pas d'excuses et des erreurs non assumées. Je déconseille fortement.