Martinez Automobiles est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Carpentras (84200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
08:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (62)
Avis Google
3,9
62 avis
5★39
4★7
3★1
2★2
1★13
L
Lulu Lulu Google
Je suis extrêmement déçue par mon expérience avec le Garage Martinez. J’ai acheté un véhicule mais seulement six mois après l’achat, la voiture est tombée en panne à cause d’un problème d’embrayage.
Lorsque j’ai contacté Mr David , j’ai demandé un véhicule de prêt pendant la durée des réparations. La réponse a été un refus catégorique, sans aucune solution proposée, alors que mon véhicule était toujours sous garantie.
Concernant la prise en charge, on m’a expliqué que seule la main-d’œuvre serait offerte, mais que je devrais payer les pièces. Le plus inquiétant est qu’on m’a clairement indiqué que les pièces les moins chères seraient utilisées. Après avoir demandé l’avis d’un autre garage, j’ai constaté que les réparations envisagées semblaient être réduites au strict minimum. Par exemple, il m’a été affirmé qu’il n’était pas nécessaire de remplacer certains éléments liés à l’intervention, alors qu’il est impossible de le confirmer sans avoir démonté le véhicule au préalable.
Lorsque j’ai demandé des explications, je n’ai obtenu aucune réponse technique claire. On m’a simplement répondu qu’il n’avait « rien à y gagner » et que, si je n’étais pas satisfaite, je pouvais faire réparer ma voiture ailleurs.
J’ai finalement confié mon véhicule à un autre garage. Après démontage, le mécanicien m’a indiqué que l’embrayage était dans un état d’usure extrêmement avancé, au point qu’il m’a dit en avoir rarement vu un dans un tel état. Selon lui, cette usure était ancienne et ne pouvait pas être apparue uniquement au cours des six mois pendant lesquels j’ai utilisé le véhicule. Ce constat m’a confortée dans l’idée que le problème existait bien avant mon achat.
Enfin, le délai annoncé par le Garage Martinez pour effectuer les réparations était d’un mois, sans véhicule de remplacement. Pour une personne qui utilise sa voiture quotidiennement pour travailler, cette situation est tout simplement inacceptable.
Au final, cette garantie m’a donné l’impression de ne servir à rien. Je retiens surtout un manque d’écoute, de transparence, de professionnalisme et de considération envers le client. Je ne recommande absolument pas ce Monsieur,
Je prends acte de votre réponse. Le ton employé, les moqueries et les attaques personnelles parlent d’eux-mêmes. Les lecteurs apprécieront eux-mêmes votre manière de répondre à une cliente insatisfaite.
Je maintiens l’intégralité de mon avis. Une voiture achetée 8 700 € auprès d’un professionnel ne devrait pas tomber en panne d’embrayage seulement six mois après son Je maintiens l’intégralité de mon avis. J’assume pleinement être Madame Boudount Loubna et d’avoir partagé mon expérience. Je dispose des échanges dans lesquels il m’indique notamment qu’il n’était pas nécessaire de remplacer le volant moteur, en s’appuyant sur le guide constructeur, alors qu’un diagnostic sérieux ne peut être confirmé qu’après démontage. Quant au témoignage de son « fidèle client », il est hors sujet : je suis ravie qu’il n’ait rencontré aucun problème, mais cela ne change rien à mon expérience. Je souhaite malgré tout au propriétaire de bonnes vacances.
Madame Boudount Loubnà
Réponse du professionnel : Malgré le fait que je sois en vacances je prends le temps de vous répondre Lulu Lulu...ou plutôt Loubna Boudount Boudount...au moins les fidèles lecteur Google savent à qui ils ont affaire...vous me nommez clairement, je fais donc de même !.
Golf + acheté il y a 6 7 mois préparée comme d habitude ce qui devait être remplacé l a été et noté sur facture.
Il y a 1 gros mois votre amis fidèle client du garage après achat Ibiza il y a 6 ou 7 ans puis BMW X1 il y a un peu plu ms d un an me prévient que vous êtes tombé en panne avec symptômes d embrayage visiblement.
J annonce en effet que nous avons s beaucoup de travail atelier et que les congés approchant et que je ne pourrai regarder l auto avant mi juillet ...très long c est vrai mais je ne peux pas décaler monsieur Dupont pour avancer rdv Mme Boudount Boubount !!
Vous informe simplement et non CATÉGORIQUEMENT que je n ai pas de voiture de prêt.
Vous faites faire un devis par Feu Vert qui confirme embrayage HS et vous propose commercialement de prendre l'intégralité de la main d œuvre si vous avez la possibilité d attendre mi juillet qu on s en occupe. Vous ai proposé de consulter plusieurs de mes fournisseurs afin de tirer le meilleurs prix des pièces que je vous proposais à mon prix d achat...que faire de mieux pièces prix d achat et main d oeuvre offerte ??...Je vous en informe, et vous me dites merci de mon geste et que vous allez réfléchir...
Sans aucune nouvelles et vu le gentil message que j ai recu sur Google je comprends ce jour que vous aviez fait la réparation ailleurs...no pb...et forcément l embrayage est dans le pire état que le garagiste a vu de toute sa vie...
Chère madame si cela avait été le cas vous n auriez sûrement pas rouler tout ce temps sans vous rendre compte d un pb et de m appeler pour me prévenir arrêtez de raconter des bêtises svp..marre de ces clients qui bavent et crachent le pire des venon sur les pro au moindre pb.
Un embrayage reste et restera une pièce d usure suis désolé de de ce qui vous est arrivé mais ce genre de commentaire gratuit pour faire du tort ne m atteindre pas...mais n empêche pas une réponse adaptée à votre égard.
Concernant la garantie souscrite ne confondez pas tout,elle ne prend pas l embrayage en garantie mais vous le savez très bien puisque vous avez un document clair net et précis de tous les organes sous garanties....donc....
Je vais en rester là, continuer mes congés après cet intermède Google.
Je vous souhaite une bonne continuation avec votre Golf TDI qui a de mémoire au moins 10 ans et dans les 140000/150000 kms ce jours. J apporterai ces précision au lecteurs Google à mon retour afin qu ils apprécient la qualité de votre avis nous.
Cordialement Loubna
F
Fred Oh Google
Nous avons acheter une C3 il y a pas mal de choix sur le parc de plus le patron est sympa efficace et droit 👍🏻
Réponse du professionnel : Salut Fred et merci pour ce commentaire flatteur...j en informerai le patron il sera ravi !!! ;).
A bientôt. David
Q
Quentin Laramée Google
Nous venons d’acquérir une BMW série 3, nous sommes très heureux d’avoir fais affaire dans ce garage.
N’hésitez pas car les voitures sont révisé et garantie pas de mauvaise surprise.
Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Merci Quentin....Merci Fanny...bonne route avec votre BMW Martinez mobile !! Merci de votre confiance et merci de cette belle appréciation. A bientôt
B
Brigitte Google
Nous avons acheté une BMW Serie 1 Cabriolet. Nous sommes enchantés, l'accueil était très sympa et professionnel. Nous recommandons vivement ce garage. Et peut-être à bientôt à Carpentras "Plage" !!
Réponse du professionnel : Merci à vous habitants des Salins de Giraud pour votre petit mot.
Attention c est fini pour vous les coiffures nickels....bonne routes à bord de votre nouvelle voiture au plaisir d avoir fait affaire avec vous et oui qui sait....à bientôt à Carpentras " plage" 😉
a
atlantice team Google
J'ai acheté une merveilleuse bmw série 3 chez Martinez automobile, le vendeur très agréable et de très bon conseil vend de très belles voitures je recommande vivement se garage les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour atlantice team et merci de votre message élogieux sur notre établissement, nous nous efforçons d être les plus transparents sur nos autos et sur notre fonctionnement. A bientôt j espère.
B
Benoit Descamps Google
Nous sommes venus avec ma compagne pour acheter une bmw série 1 d’occasion. David a été très patient et professionnel, avec une touche d’humour en plus ! Nous sommes ravis de notre achat et recommandons ses services les yeux fermés. Nous reviendrons pour les révisions et peut être un autre achat sans hésiter !
Merci à son mécano également très sympa !
Charline et Benoit
Réponse du professionnel : Merci à vous 2 pour votre confiance et votre bonne humeur communicative, et bonne route au volant de votre nouvelle " Martinez mobile " !!!
D
Didier Arnold Google
Je tiens sincèrement partage mon expérience de l'achat de mon véhicule Jeep.
Le garage Martinez gère par David et d'un niveau de satisfaction parfait.
J'ai eu un souci avec mon embrayage.
Le problème à été résolu très rapidement (embrayage remplacé)
Je conseil vivement ce garage.
Réponse du professionnel : Merci Didier pour ces 5 *****
A bientôt
S
Serge Belver Google
J'ai fait l'acquisition en avril 2024 d'une BMW série 1. Tout s'est très bien passé avec David. Malgré la distance étant de la région Lyonnaise, j'ai eu un incident majeur sur mon véhicule. David a tout mis en oeuvre pour réparer ma voiture dans les meilleurs délais et tout à été prit en charge par ses soins et la garantie. Je conseille vivement ce professionnel. Si j'habitais sur place, il serait mon garagiste à coup sûr pour mes entretiens. Merci à David et son mécanicien. Une adresse à conserver......
Réponse du professionnel : Bjr Serge. Merci pour ce commentaire plus qu élogieux à notre égard malgré le pépin qui est arrivé à votre voiture. Nous avons fait au mieux afin de pouvoir vous la restituer le plus vite possible. Ravi que votre auto vous donne satisfaction...de notre côté nous n avons fait que notre travail au final.
Je ne manquerai pas d informer Steve de votre commentaire.
A bientôt. David
h
hakim haddouche Google
Je n'ai pas acheté le véhicule visé
Mais le vendeur est pro transparent contrairement à certains garages...
Merci pour votre accueil
Réponse du professionnel : Bonjour et désolé de mon retour si tardif.
Merci pour votre commentaire pour les 4 **** que vous nous avez accordé. Nous tenterons de faire mieux le prochain coup....à la fois pour la voiture et pour la note !! A bientôt. Merci
S
Stevie Boetsch Google
Je viens d'acheter une voiture chez Martinez automobiles.
Le patron est très sympa, il est clair sur l'état de la voiture, sont origine et ma fournit les papiers, factures sans aucuns soucis.
Il joue carte sur table et je trouve ça super !
Je suis très content de mon achat et je remercie sincèrement Martinez AUTO pour son professionnalisme.
Rapport qualité prix très bon !
Réponse du professionnel : Bonjour et merci Stevie. On s efforce d être les plus clairs possible avec tout le monde. Nous avions la chance d avoir des justifs entretien sur la 508, parfois les clients ne nous ramènent rien, et ce n est pas pour autant que les voitures ne sont pas en bon état. Que nous ayons tout l historique ou aucune facture, chaque voiture est préparée en fonction de son état, et en effet nous avons pour habitude de remplacer ce qui doit l être dans un souci de justesse et de correction.
En tout cas merci pour cette belle note, et notre meilleure pub reste le bouche à oreilles depuis toutes ces années.
A bientôt 👍
J
JACQUES VIERIN Google
bonjour, madame monsieur, jai achetté une c3 en 2013, plus de 4000euros donc je suis vraiment pas content du tout de cet établissement martinez a carpentras.....car le chassis du véhicule était accidenté a l arriére...
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur. Je prends note de votre commentaire à l instant et suis désolé de cette situation. Je précise que j ai repris le garage en janvier 2015, je ne vous connais pas et je ne peux pas dire ni faire grand chose pour une situation qui s est passée avant que je rachète le garage...je suis juste étonné d un tel commentaire pour une voiture achetée précisément le 28/12/2012 ( j ai conservé le logiciel ),et elle avait déjà quasi 10 ans puisqu elle est du 09/02/2004.
Je ne souhaite en aucun cas polémiquer sur ce que vous annoncez puisque à l époque j étais encore chez Peugeot.
Bien dommage de balancer un tel commentaire au bout de 10 ans, et en plus pas à la bonne personne !!!...que dire de plus franchement ?
C
Cynthia P Google
Monsieur très professionnel, sympa, sérieux. Merci
Réponse du professionnel : Merci Cynthia, à bientôt 👍
E
Emma Palumbo Google
Très bon accueil
véhicules nickel pour un budget raisonnable
Et ravie de mon achat 👍
Réponse du professionnel : Merci Emmanuelle et bonne route en 207
C
Carole FRCI Google
Un pro de la profession très sympa, ça 'e gâche rien.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour cette belle appréciation. A très bientôt
c
clement Montilien (Anakin84) Google
Parfait pour déposer et récupérer des colis juste un peu trop d'attente quand il y'a une personne qui est là pour le contrôle technique
Réponse du professionnel : Bonjour Clément. Merci pour cet avis, sauf que le contrôle technique c est mon voisin ce n est pas moi !!!
Cordialement. David. Martinez automobiles Carpentras
J
Jacques Deyres Google
Véhicule acheté ..tout va bien tant que pas de panne ..pièces d occasion mises sur les véhicules ..mauvaise foi du garagiste ..pas de factures des pièces ..etbs pas recommandable
Réponse du professionnel : Il y a des avis qu on attend plus que d autres et celui-ci j avoue j attendais de connaitre son contenu....
Par contre je trouve très rigolo et extrêmement courageux de votre part d avoir changé votre nom de compte Google pour mettre cet avis. Je vais déjà rétablir la vérité et confirmer votre nom...monsieur Jacques Deyres...et non Laurent Derre...faut assumer quand on met un vilain commentaire cher monsieur !!...( mais finalement un chouia de courage puisque tu as enfin modifié ton nom le 1er avril ...tu parles d un poisson !!!! ).
Et vous me connaissez je vais répondre avec un max de courtoisie comme d hab,mais sur ce coup là ca va être difficile. FAUX,pas de pièce d occasion montée sur ta voiture mr DEYRES, que des pieces neuves. FAUX, absolument TOUTES les factures vous ont été transmise, et tout ce qui a été fait sur l auto avant livraison est noté noir sur blanc sur facture signée de ta main " bon pour accord sans réserve ". Pour infos pour les lecteurs de l avis,distribution, embrayage, révision tous les filtres, 2 pneus, 2 biellettes sur une Ibiza vendue il y a 2 ans 4990€ 130206 kms. Pas si mal non? 6 mois plus tard en janvier 2020 souci vanne egr et Jacques Deyres déboule au garage comme un malade avec un langage coloré comme si on lui avait arraché le cœur. La garantie étant terminée je décide de prendre la pièce en accessoire neuve moins chère que chez Seat facturée client et main d oeuvre à ma charge. Ce jour là Jacques est ravi et on est les champions du monde !! Quand il vient récupérer sa voiture avec son épouse je lui demande de ne jamais plus me parler comme il l avait fait,du coup sa femme m avoue qu'il est coutumier du fait et limite lui passe un savon devant moi ! Du coup il s excuse ! Passe plus d un an sans nouvelle ni entretien de l auto chez nous. Jacques Deyres m appelle en avril 2021, en panne dans le 04 et amene sa voiture dans un petit garage totalement dépassé ou la voiture va passer plusieurs semaines. Le garagiste perdu nous appelle.même pour savoir comment telecoder des injecteurs...Jacques Deyres m'appelle me disant regretter de ne pas avoir amené l auto chez nous...Bref après une expertise amiable il s avere que la vanne egr montée neuve chez nous est défectueuse et je prend une participation à ma charge de 1000€,chèque encaissé semaine dernière par le client. Au final en guise de voyou que je suis je me rends compte je j ai fait ce qu il fallait. En effet, Deyres, quelle magnifique phrase:tout va bien tant que pas de panne !!je n aurais pas dit mieux et surtout je constate votre grande classe de venir nous mettre une vilaine note et un commentaire mensonger après avoir bien pris soins d encaisser notre chèque... quel courage tu as eu, à l image de la personne que tu es...
Finalement j ai réussi à rester poli !
Vérité rétablie.
Être sur Google peut en effet nous exposer à des personne satisfaites ou pas...c est comme ça c est le jeu.... PAR CONTRE LE MENSONGE...
NON....INSUPPORTABLE.
A mon tour, je te mets la note de zéro en tant que client ou plutôt ex-client...tu ne vaut pas mieux, et je vais en rester là et surtout passer à autre chose. Bonne journée à tous.
O
Ouafae Bendahbi Google
Un lieu responsable et bcq de choix pour les voitures
Réponse du professionnel : Bonjour visiblement satisfait de nous mais la note 2 étoiles n est pas en adéquation !! Dommage...une erreur sûrement !
c
catherine Gennarino Google
Garage très propre. Un patron très sympa et professionnel. Des véhicules avec un bon rapport qualité/ prix. Un mécano courtois. N hésitez pas!
Réponse du professionnel : Bonsoir et merci pour cet avis élogieux. A très vite j espère pour la livraison de votre future " Martinez mobile " !! A bientôt. David
O
Olivier Gennarino Google
Superbe je recommande.
Réponse du professionnel : Merci Olivier. On se voit en principe très rapidement 😀. A bientôt. David
T
TOMAS TYCS Google
J’ai acheter une Peugeot dans ce garage et tout c’est super bien passé. Très professionnel et passionné d’automobile. C’était un plaisir de faire affaire avec eux. La voiture a été livrée dans un état irréprochable et cela à confirmer ce que je pensais déjà de la qualité de service proposer.
Je recommande vivement toute personne en recherche d’un véhicule d’occasion d’aller jeter un coup d’œil Dans ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas et merci de votre commentaire. Ravi que vous soyez satisfait de votre superbe RCZ. Bonne route à vous et à bientôt 😊. David
A
Abdelhafid Djebli Google
Vendeur de rêve tronqué cher à éviter
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur. 7 mots et une bien vilaine note à notre égard, c est bien peu pour exposer une situation ou un ressenti. Je constate que malheureusement Google devient un "défouloir" et un exutoire pour certains...sans aucune objectivité et c est bien dommage.
Comme pour chaque avis je donne une réponse un peu plus précise. Je pense que vous êtes la personne qui est passée cette semaine en recherche d une voiture des années 2000...
Je vous ai en effet dit que ce n était pas notre cœur de métier et que nous sommes sur des voitures entre 5000 et 9000€ en règle générale. Donc par rapport à votre recherche nos tarifs sont forcément au delà de votre recherche....mais en quoi cela veut il dire que nous sommes chers ??..Si c est par rapport à votre budget alors en effet nous sommes au delà, mais quand on dit que quelque chose est cher c'est forcément par rapport à quelque chose....mais là !!???...Vendeur de rêve ??!!...la seule voiture que vous avez regardé est une 207 à 4500€ !!!...soit la voiture la moins chère du parc...et cela paraissait être un prix délirant à vos yeux...que puis je y faire...Je pense qu il vous faut chercher des autos encore moins chères...Je vous souhaite bien du courage pour trouver quelque chose de convenable.
Je continue de dire que nos 20 ans d ancienneté parlent pour nous, nous sommes tout sauf parfait, mais allons tout de même continuer avec notre façon de faire malgré votre avis. Si c est le fait de ne pas avoir trouvé votre bonheur chez nous qui vous a fait mettre cet avis peu flatteur je trouve ça bien triste.
Je vous souhaite de trouver la voiture de vos rêves.
Cdt
DB
B
Bruno L. Google
Achat en début de semaine, et récupération ce jour d'une Volvo V 50. Je suis totalement satisfait du professionnalisme et de la qualité du service et de l'accueil, tant de David, pour la partie commerciale et administrative, que du mécano, Steeve. Ici, tout est mis en oeuvre pour la satisfaction du client, dans une totale transparence sur l'état des véhicules en vente, qui sont tous révisés et garantis 3 mois, avec une extension de garantie possible (payante bien sûr), pouvant aller jusqu'à 5 ans en fonction de l'âge et du kilométrage du véhicule, et la possibilité de transfert de la garantie en cas de revente : particulièrement appréciable !
En résumé, je recommande tout particulièrement cet établissement pour un achat en toute confiance, d'un véhicule d'occasion.
Réponse du professionnel : Re-bonjour Bruno et Michèle. WHAOU !!! Vous nous mettez une sacré pression avec un tel avis...Que dire...si ce n est merci pour votre confiance. Je ferai part à Steve de votre message élogieux mais nous n avons fait que notre boulot.
A votre service si besoin, et lors de votre prochaine visite je vérifierai si vous avez fait des progrès en italien !!!... ( ça amis de Google seuls Bruno et moi pouvont comprendre cette petite remarque linguistique 😉 !!).
Bonne route au volant de votre nouvelle belle Suédoise. A bientôt. Amicalement.
L' equipe Martinez automobiles
L
Lionel Vandenhautte Google
Un parc de voitures conséquent, avec des prix très attractifs. J'ai longtemps hésité car beaucoup de véhicules étaient intéressants, tant au niveau qualité , qu'au niveau prix.
Le vendeur est juste parfait. Commercial et surtout commerçant. Il a sut écouter mes demandes et à tout fait pour y répondre.
Très bon accueil de sa part et très bon relationnel tout au long de la vente.
Merci, ça fait plaisir d'avoir à faire avec un tel professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Lionel, et merci de votre 5**** et de ce commentaire plus qu'élogieux !! Encore merci de votre confiance et bonne route en Opel Astra :)
E
Emilie Panzani Google
Merci beaucoup pour le service impeccable et pour la 2eme voiture. Toujours au top!
Réponse du professionnel : Merci madame !!! ;)
A bientôt dans le sud !!!
D
Didier Google
J'ai acheté un véhicule dans cet établissement et j'en suis suis très satisfait Bon accueil véhicule révisé et contrôler je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour mr Payet et merci pour votre belle appréciation...nous tacherons de faire encore mieux la prochaine fois pour obtenir les 5 ⭐. A très bientôt.
L
Lydie Brun Google
Très satisfaite de mon achat et du relationnel avec le vendeur qui s'est avéré très sympathique et de bon conseil. Du sérieux et du professionnalisme à n'en pas douter.
Réponse du professionnel : Merci mme Brun pour cette belle appréciation...et....bonne route en DS3 😉
s
specialkee Google
LE TOP !
Merci au patron pour une super communication sur la progression des travaux comme j'avais demandé et au mécanicien pour effectuer la réparation complexe.
Ils sont très professionnels et passionnés d’automobile. C’était un plaisir de faire affaire avec eux.
Ma Picasso a +150000 Km et elle est à nouveau comme neuve.
Manu.
Réponse du professionnel : Bonsoir Manu. Merci pour cette belle note et quelle appréciation whaou !!!..Merci beaucoup. Prenez bien soin de vous et un bon rétablissement suite à l intervention que vous devez subir...au plaisir de vous revoir bientôt.
David
H
Helen BAUD Google
Un très bon accueil. Très bon rapport qualité prix. Une équipe sérieuse.
Très satisfait
Réponse du professionnel : Merci Helen à bientôt. :)
d
daniel hervy Google
Achat de voitures souvent
Réponse du professionnel : Merci la famille Hervy. Nous tacherons de faire encore mieux lors du prochain achat pour mériter la 5e étoile ;)
A bientôt
c
casula brice Google
Excellent accueil comme à chaque fois un grand choix de qualité pour budget restreint. Je recommande !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Brice. Votre petit mot fait plaisir. Merci de votre confiance renouvelée et pour cette belle recommandation.
A bientôt pour la 3e voiture !! ;)
X
XTINC Eurl Google
Excellent vendeur automobile d'occasion idéal pour les petit budget. Parc toujours bien fournit. Et ce n'est pas qu'un simple vendeur il s'occupe loup même de la préparation et de l'entretien des vehicule vendu
Réponse du professionnel : Merci on fait le maximum pour satisfaire nos clients...A bientôt
m
marvin sellam Google
Au début tout va bien jusqu’au moment où vous faites votre première révision quelques mois plus tard... les mauvaises surprises vous tombent dessus. Envie d’un véhicule d’occasion ? Réfléchissez y a 2 fois avant de choisir ce garage et allez y avec un très bon connaisseur cela vous évitera d’acheter un véhicule aux vices cachés.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur. Je suis toujours étonné de certains avis "cassants". Mais j ai pour habitude de toujours répondre. Cet avis est j imagine lié à l achat d une c30 de la part de votre amie madame Papoint qui aussi laissé une note pas terrible à notre égard. Je Vous rappelle que depuis la livraison il y a 1 an vous n êtes jamais venu faire votre entretien chez nous. La seule fois où vous êtes venus c est pour le remplacement du fap non garanti pour lequel nous avons pris à charge toute la main d oeuvre. Pour ce qui est de l entretien que vous venez de faire chez Feu vert d après l avis posté par Mme papoint je ne vois pas ce que j ai à y voir...qu' un voyant soit allumé après leur intervention...qu' une cloche de filtre aie été cassé chez eux...je ne vois toujours pas ce que j ai à y voir...Si C est ça les soucis et mauvaises surprises rencontrés au bout d un an à la 1ere révision et bien faut vous adresser à Feu vert et mettre un avis sur leur Google !
Pour revenir à vos propos petit rappel sur la préparation avant livraison de la c30....distribution...révision
filtres...plaquettes...pas mal pour une voiture qui a 10 ans il convient de le préciser.
Concernant les vices cachés votre avis est totalement déplacé et totalement infondé ...je plains la personne à qui vous vendrez un jour votre voiture personnelle...je me demande comment vous lui expliquerez de quelle manière vous avez réglé le problème pollution de votre auto...si vous voyez ce que je veux dire.Et oui comme vous pouvez le constater j ai une excellente mémoire ..je préfère ne pas trop me lâcher sous peine de vous mettre très mal à l aise. Pour la leçon de morale vous repasserez cher monsieur et si vous voulez bien nous allons en rester là.
D
Dody Google
Grande compétence de David qui est un vrai pro.du véhicule d'occasion avec des petits prix réalistes.
De plus je vous recommande son atelier,qui emploi un des meilleur mécano de la région.
Allez y les yeux fermés .
Réponse du professionnel : Merci de votre message Lionel j en ferai écho à Steve . A bientôt j espère.
DB
V
Victory-anne Ppnt Google
Fuyez , Mr Ballu est très malhonnête profitant de personnes insouciantes.
Un conseil allez au garage concessionnaire de la marque de la voiture que vous avez acheté chez lui ils vous diront les vices qui s'y trouvent.
Vous aurez de mes nouvelles très bientôt.
Cordialement .
Réponse du professionnel : Bonsoir madame. J ai pris le temps de repondre à votre ami mr Sellam. Je vous laisse lire ma réponse. Cdt. DB
P
Patrick Faure Google
Escroc et malhonnête , fuyez ! Vend des voitures aux vices cachés ,travaille avec le contrôle technique d'à côté. Pour vos réparations allez plutôt quelques mètres plus loin il y a des meilleurs garages !
Réponse du professionnel : Avant tout bonjour monsieur ! Sauf le respect que je vous dois je ne sais pas qui vous êtes!!! Je ne vous ai rien vendu puisque vous n êtes pas dans mon fichier client....je n ai jamais entretenu votre voiture ; en effet aucune facture atelier à votre nom !!!J espère au moins que d écrire cet avis hodieux vous aura donner quelques plaisirs.
Je laisse les lecteurs des avis apprécier par eux même....personnellement je préfère ne rien dire. Aucun intérêt.
J
Joris Berthier Google
Faites juste attention à ce qu'il vous donne les clauses concernant le non remboursement de votre acompte au moment du bon de commande, il ne m'a point été transmit et donc suite à un problème pour le financement et donc à l'annulation de la transaction, le vendeur me dit que je ne peux pas récupérer cet argent car les clauses l'indiquent (alors que je ne les ai jamais eu).
En essayant de négocier un maximum l'argent avec la personne qui devait m'aider, j'ai eu de sa part un allongement de temps pour avoir l'argent même si cela n'a pas suffit, il s'est énervé au téléphone avec ma mère et à prit un malin plaisir à me dire qu'il ne rendrait pas l'argent.
Ceci est mon expérience personnelle pour ma part je vous déconseille ce garage très peu professionnel et contenant un manque de gentillesse des plus énorme.
Réponse du professionnel : Bonsoir monsieur.
Le but de mon message n est ni de polémiquer ni de mettre du lait sur le feu; mais simplement de rétablir la vérité sur une situation. Je vais donc prendre 2 minutes de mon temps pour vous répondre.
C est toujours avec beaucoup d attention que je lis les avis sur notre société dans le bon sens comme dans le mauvais. Je suis tout à fait capable d accepter toute critique quelle qu'elle soit ( on ne dure pas 25 ans dans le métier comme cela par hasard ). Je ne peux toutefois accepter le mensonge ni la médisance. Non seulement je ne me suis jamais emporté ni avec vous ni avec votre maman qui m a avouée être désolée de votre attitude en vers nous, pas plus qu envers vous, même si j ai été ferme dans mon propos. Vous avez perçu mon discours comme narquois, j'en suis désolé mais cela ne m a donné aucun plaisir je vous assure. Il est vraiment désolant de systématiquement faire passer le professionnel pour le "vilain méchant loup" quand il y a un accroc dans une relation commerciale. Nous avons des droits et des devoirs , aussi bien vous en tant qu'acheteur, que nous en tant que professionnel. De notre coté mr Berthier nous avons respecté notre contrat de A à Z, et même plus, puisque nous vous avons laissé 10 jours de délais supplémentaire pour vous retourner; c est à dire que vous avez laisser trainer l affaire quasiment un mois. Les quelques discussions que nous avons eu venait de ma propre initiative. Le seul contact venant de votre part a été un texto envoyé un dimanche matin à 5h05 ( cela en 25 ans on ne me l avait jamais fait !!). Tous mes devoirs et obligations envers vous ont été respecté. La décision finale qui a été la mienne vient surtout du fait que vous avez été totalement incorrect vis-à-vis de nous. Par respect pour vous je ne dévoilerai pas ici sur Google la raison pour laquelle vous n avez pû débloquer vos fonds même si je pense que cela pourrait intéresser fortement les lecteurs Google, mais comme je vous l ai dit au début, pas de polémique, cela restera entre nous.
Je tenais à répondre de la manière la plus courtoise possible à l avis que vous avez posté.
Je ne pouvais rester sans réponse à votre message.
Concernant notre professionnalisme, nos 15 dernières années passées à accompagner nos clients sur Carpentras et bien au delà parlent pour nous.
(Translated by Google)
Good evening sir.
The purpose of my message is neither to argue nor to put milk on the fire; but simply to restore the truth about a situation. I will take 2 minutes of my time to answer you.
It is always with great attention that I read the opinions on our society in the good sense as in the bad. I am quite capable of accepting any criticism whatsoever (we do not last 25 years in the business like that by chance). I can not, however, accept lying or gossip. Not only did I never get carried away with you or your mother who admitted to me that I was sorry for your attitude towards us and towards you, even though I was firm in my remarks. You perceived my speech as sly, I'm sorry but it did not give me any pleasure I assure you. It is really sad to systematically make the professional go for the "nasty bad wolf" when there is a hitch in a commercial relationship. We have rights and duties, as well as you as a buyer, as we as a professional. On our side mr Berthier we respected our contract from A to Z, and even more, since we left you 10 days of additional time to return; that is to say that you let the matter hang around for almost a month. The few discussions we had came from my own initiative. The only contact coming from you was a text sent on a Sunday morning at 5:05 (that in 25 years we had never done it !!). All my duties and obligations to you have been respected. The final decision that was mine comes mainly from the fact that you have been totally wrong with us. Out of respect to you I will not reveal here on Google why you could not unlock your funds even though I think that might be of interest to Google readers, but as I
P
Patrick sergent Google
Quel plaisir de retrouver David chez Martinez auto. surpris aussi que Peugeot à Carpentras est laissé partir ce vendeur. Du coup je lui acheté une voiture pour ma fille en mai , 5 ans apres lui avoir acheté mon 3008.
Je vais en parler c est sur. la 3 eme est gratuite ? ;)
Réponse du professionnel : Bonjour mr Sergent. Je ne prends note de votre message qu aujourd hui et vous en remercie. Je sais que vous parlez de nous très souvent d ailleurs Elise B... est venue de votre part et va repartir avec sa nouvelle 207 CC dans quelques jours. Merci BEAUCOUP. ;)
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