M autos

J’ai eu un rdv rapidement en expliquant mon problème. Bon accueil. Garage fiable et vraiment professionnel. Les prix sont tout à fait honnêtes. Je recommande et je reviendrais la prochaine fois sans hésiter!!

Je viens pour un parallélisme je repars avec un devis de presque 1400 bal et sans parallélisme car apparemment d’après eux il y’a les amortisseurs et les plaquettes et disque qui sont mort sur mon véhicule alors qu’ils sont changé régulièrement et qu’ils n’ont aucun soucis.. voilà comment quelqu’un se fait arnaquer s’il connaît rien. Fuyez ce garage d’arnaquer

Nous sommes tombés en panne de frein devant ce garage. Coup de chance nous étions devant un garage, malchance c’était ce garage. Nous avons simplement demandé un peu d’aide. Le monsieur nous a dit qu’il n’avait pas le temps de manière assez désagréable. Nous lui avons ensuite simplement demandé un tournevis, même réponse. Solidarité quand tu nous tiens

Un super accueil téléphonique avec prise en charge rapide de mon véhicule pour le remplacement de deux roues et reprise de parallélisme. J’ai récupéré ma voiture une journée plutôt avec un diagnostic pour revision de mon véhicule. Un Grand MERCI pour votre professionnalisme et votre réactivité.

Bonjour, J'avais pris rendez-vous ce lundi 8 avril à 17h pour effectuer des travaux d'entretien sur mon véhicule (purge du système hydraulique de l'embrayage). Le garagiste m'avait au préalable signalé qu'il y avait environ 1h à 1h30 d'indisponibilité du véhicule. J'ai demandé à mon employeur une disponibilité pour ce rendez-vous. Arrivé sur place pour le rendez-vous, le garagiste m'indique qu'au final il ne pourra pas faire les travaux ce jour-là mais le lendemain. Il a conservé ma voiture et m'a proposé un véhicule de prêt (ou plutôt une poubelle roulante => c'est honteux de prêter un véhicule dans cet état à un client). Je lui ai bien précisé que j'avais impérativement besoin de récupérer ma voiture ce mardi 9 avril à 13h. Il m'a répondu qu'il n'aurait peut-être pas le temps de faire le travail ?? Au final, j'ai insisté et j'ai pu (enfin) récupérer ma voiture faite. Le garagiste a eu le culot de me demander le ticket de carburant du véhicule de prêt que j'ai utilisé pour faire l'aller-retour à mon domicile soit 7.8 kms en tout !! J'ai eu beau lui expliquer que je n'avais pas roulé, il m'a quand même facturé 5€ de carburant. Une poubelle de chez Delko Villenave d'Ornon consomme donc 5 € de carburant pour 7.8 kms soit 64€ de carburant / 100kms !! A qui dois-je facturer le temps de congés que j'ai du prendre pour un rendez-vous non honoré ? Ce sera le dernier rendez-vous chez ce garagiste que je ne recommande absolument pas.

Catastrophique Rdv pour mon fils. Rdv pris depuis 1 semaine. J'avais prévenu que c'était une première pour mon fils. Il le reçoit sans lui demander qui il est et pourquoi il vient. Il l'envoie au contrôle technique. Aucun besoin, aucun rapport. Je l'appelle. Il s'excuse. Il me dit lui-même qu'il a mal géré l'accueil client. Aucun geste commercial. Je recommande absolument pas. Et je suis à mon tour désolée mais la je suis obligée d'écrire ce que je pense.

Prestation niquel. Une erreur de référence lors de changement de mes pneus. Remplacement fait dans un délais record. Je recommande. Le gérant est très disponible et arrangeant.

Je recommande largement le garage DELKO situé route de Léognan a Villenave d'Ornon . La personne qui m'a reçu est d'une grande gentillesse , d'un très grand professionnalisme et d'une grande écoute , a la différence d'autre établissements qui ne pense qu'au profit ...

Lors de ma visite de ce garage, j’ai été satisfaite d’être tombée avec une personne sérieuse et compétente. Le travail était très bien réalisé. Je recommande !

Le garagiste est très gentil et professionnel. Je suis venue pour changer mes pneus et après un contrôle complet du véhicule, il m’a indiqué que la vidange devait être faite, ce qu’il a donc pu réaliser après validation du devis. Ces deux prestations ont été faites dans des délais très courts, ce qui est appréciable. Je lui confierai ma voiture une nouvelle fois les yeux fermés, je recommande !

Très bon suivi du véhicule, garagiste sérieux qui fait attention au moindre risque possible au cours d'une réparation/entretien. Je ne comprends pas certains avis google

Diagnostic du véhicule suivi d'un devis où on a pris le temps de m'expliquer. Rdv pris et délai tenu. En plus une facture un peu moins élevée suite à une intervention plus rapide que prévue au devis, c'est pas commun. Je recommande

J'ai acheté un véhicule d'occasion dans ce garage il y a 6 mois. Le véhicule est trafiqué, pot échappement non compatible, galet tendeur soit disant changer qui casse après 5000 km donc casse de la courroie accessoires et radiateur percé colmater avec un vulgaire produit qui n a pas tenu. Voilà, j'ai fait réparer le kit accessoires, remplacer le radiateur, fait ressouder la cosse du klaxon dans le volant, car soit disant changé. Feraire l échappement qui frotter contre le par choc et qui l a brulé. CT de complaisance certainement 🥶🥶 Juste le moteur était garanti Je ne recommande pas

Ce garage est une horreur et une arnaque totale. La première fois que je suis venu les réparations faites (2400 €) ne sont pas celles qui étaient mentionnées dans le devis initial (800€) et j'ai été forcé de payer moyennant des injures. Passez votre chemin, ça ne peut pas être pire. PS : lisez les commentaires, c'est un indice en or. Ce que vous ne pourrez en revanche que constater vous même que ce garagiste est très fort pour vous embobiner avec de grands discours, c'est un fin manipulateur. Il vous mettra la pression et vous rendra coupable de son agressivité. C'est une chose d'être incompétent, mais ça en est une autre d'injurier ces clients.

Ils prennent en charge rapidement et sont dans les prix. Cependant, une fois les problèmes de ma voiture résoluent, 4 mois après ils ressurgissent. Défaut d'airbag, de parallélisme ainsi qu'un volant pas droit me bouffant par conséquent mes pneus avant. Enfin bon voila le topo

DÉÇU UN CONSEIL FUYEZ !! ne vous rendez pas dans ce garage c’est un manipulateur malhonnête. Je rejoins l’avis de la personne plus haut ma voiture a enchaîné les problèmes après la visite chez ce monsieur et son collègue tout les deux sont pas accueillant du tout, d’une froideur . Je suis allé chez eux car c’était le seul qui avait de la place et je comprends mieux pourquoi maintenant. Sa mérite une plainte si j’avais le temps et l’énergie à perdre dans des histoires comme cela .Il est pas normal de procéder ainsi et profiter de la détresse des gens en galère avec lors leurs véhicules outils de travail pour ma part.

Très agréablement surprise par la rapidité de la prise de rendez-vous et de la réparation sur le lave glace et le problème électrique de ma voiture. Service supplémentaire, elle est passée au contrôle technique. En plus avec un tarif qui me semble raisonnable. Je recommande.

Déjà, ce garagiste est de mauvaise foi, et mal aimable. Ensuite,ma voiture a enchaîné les problèmes à partir du moment où je lui ai confié mon véhicule. Depuis, elle ne s'est jamais aussi bien portée que depuis le jour où j'ai compris qu'il fallait arrêter d'aller dans ce garage. Mon porte monnaie aussi d'ailleurs. J'ai trouvé un autre garagiste (je ne dirai pas le nom car cet avis n'est pas à but publicitaire) qui, même s'il est un peu plus cher ... Reste compétent pour l'entretien de voiture, et pour le moment... Je n'ai pas a remettre en cause son intégrité, puisque je vais bien moins souvent au garage. Je m'attends évidemment à une réponse générique du propriétaire réfutant toutes accusations, comme ce fut le cas dans plusieurs avis avant moi. Bonne continuation Monsieur, et à trop vouloir jouer avec les consommateurs, un jour, tout cela vous retombera dessus. Pensez-y.

Non seulement ce Monsieur n' est pas très accueillant , mais en plus il fait ses devis exorbitants ..au vue de mon contrôle technique en février il m a fait un devis de 2500e avec des pièces à changer qui n existent pas sur ma Meriva . Mon garagiste de campagne qui s occupe de ma voiture depuis des années était effaré des prix et des aberrations de ce devis .....!!!! Au final j ai juste une vidange et les filtres a changer ....!! Et aussi les ampoules des clignotants et des freins mais ça il ne l avait pas vu.....alors que c est primordiale....!!! Donc attention.....😡😡😡

Très bon garagiste sympathique que je recommande. Professionel, arrangeant et prestation effectuée dans les délais. Très bon rapport qualité prix. Prestation pour un changement du kit de distribution sur une Laguna, tout a été clair ( les anciennes pièces avaient été gardées si besoin ) , des remarques sur des pièces à changer ont été signalées ( qui correspondent aux remarques du CT ). De bons conseils, j'y retournerai sans souci merci.

Extrêmement déçue de ce garage, j' ai retrouvé ma voiture plus cassée qu'avant de la lui confier, et en plus j' y ai laissé plus de 200€!! Monsieur très antipathique qui plus est, n' a pas daigné me donner plus d' explications. Si vous ne roulez pas sur l'or et que vous n' avez pas d' argent à gaspiller inutilement, fuyez !

UNE ARNAQUE !!! J’ai payé 500 euros pour la réparation des freins. Et quand j’ai récupéré ma voiture, les freins n’étaient pas réparé. Monsieur ne trouvait pas le problème, a décidé de faire quelques réparations aléatoires et n’a pas réparé les freins ni remboursé les frais inutiles. J’ai récupéré ma voiture avec le même problème de frein et avec 500 euros en moins ! Monsieur en plus est désagréable et méchant.

Je suis allé pour une crevaison je suis parti avec une Distribution qui aurait pu attendre quelques mois des disques à changer et les 4 pneus également, le responsable c'est un voleur il t'influence. Et après les réparations j'ai récupéré ma voiture avec un défaut qui n'était pas là auparavant et il m'a dit que ce n'est pas de sa responsabilité et que pour les faire sa engage d'autres frais. Je vous le jure c'est vraiment un voleur, tous gentil pour t'aligner financièrement et ingras quand sa va de sa responsabilité. Franchement évitez ce garage

À fuir, Ayant effectué un devis dans ce garage concluant d'une somme astronomique pour les réparations, l'accueil est froid et aucune explications n'est donnée, on vous expédie aussi vite qu'on vous "accueil", mauvais feeling pour ma part je n'y ai pas laissé ma voiture et j'ai bien fais au vu des autres commentaires et de mes proches qui eux même se sont fait avoir par ce garage, une autre grande enseigne m'a fait les réparations pour des centaines d'euros de moins et un bel accueil en prime. Bien à vous.

C'est vrai que nous ne donnons que peu d'avis sur internet. Il faut vraiment que nous soyons mécontentements. Et là c'est le cas. Voilà notre expérience : Facture de 160€ pour une détection de panne de clim + charge. Bilan: panne pas trouvée mais a quand même injecté pour ce prix là une demi-charge de clim (oui, la moitié). Qui, je vous le donne dans le mille, c'est évaporée dans l'air comme nos 160€. Bilan, pas de panne trouvée, plus de gaz et plus 160€. Obligé d'aller voir un autre garagiste qui a trouvé une sonde fuyante en 1 coup d'œil et nous a rechargé la clim pour de bon ce coup là. Et pour 69€ !!

J'y suis allée pour un soucis de roues, de billette, d'amortisseurs et j'en passe ... Une equipe très agréable et professionnels ! Je n'ai pas vraiment conscience du rapport qualité prix mais en tout cas ma voiture roule très bien. J'ai des amis qui me font parfois des petites reparations eux même afin que je paie moins chère et pour le coup mes amis me proposaient le même tarif que le garage ! Professionnel et honnête, je recommande :)

Réticent au vu des avis Google, je me suis laissé convaincre car le responsable a pris le temps de m'expliquer et cela m'a paru logique. A l'arrivée, mon auto fonctionne parfaitement et bonne surprise la facture a même baissé par rapport au devis reçu car dixit "le temps passé a été inférieur à celui estimé". Plutôt correct, je recommande.

A EVITER A VOS RISQUES !!! UNE HONTE !!!! J’amené ma voiture suite à un bruit pour faire un devis , le garagiste me dit que c’est la courroie de distribution.(à 506€) Je prends RDV 15 jours plus tard. De la, il m’informe le jour même que la voiture sera prête pour 16h, or à 18h30, je vois ma voiture arrivée avec une personne ne travaillant pas pour le garage. Suite à mes questions, il m’avoue avoir sous-traité la réparation de ma voiture parce qu’un de ces employé c’était mis en arrêt maladie le vendredi !!!!! Plus qu’interrogé par ce fonctionnement et par le manque de communication (inexistant), il me signale que je dois revenir rapidement car je dois faire changer le galet de ma courroie d’accessoire et qu’il ne l’a pas fait car il n’avait pas la pièce OR je suis venu pour faire réparer le bruit de ma voiture !!!! et en plus il me refait une facture de 130€ pour le changement de pièce qui aurait du être fait en même temps que la courroie avec sur cette nouvelle facture de la MAIN D'ŒUVRE !!!!!! Cela n’est pas fini, lorsque je monte dans ma voiture, je regarde l’ordinateur de bord, le véhicule a perdu 200 km d’autonomie et à rouler pdt 2 HEURES et ma barre d’essence est descendu d’1/4 de son plein. Apres avoir remonté toutes ces anomalies et incompréhension, le "professionnel" me dis que c’est comme ça et me donne un rendez-vous au vendredi pour faire les réparation pour les quelles j’étais venue à LA BASE!!!! sans aucune gêne, ni même excuse, ni geste commercial pour la prochaine réparation !!! P.S : Ne pouvant pas réponde à la réponse du soi-disant "professionnelle" ci-dessous que je tiens seulement a signaler que le bruit de ma voiture viens du compresseur de climatisation (changer dans un autre garage) par ailleurs, vous dite ne pas avoir examiner mon auto alors que j'ai un devis de votre par (2 semaines avant) de deux pages avec les soit disant piéce a changer ( couroir de distribution , amortisseur , disque et plaque etc ...), mais a aucun moment vous ne parlé du compresseur de climatisation. vous ne pouvez pas parler d'échange dés lors ou vous n'avez en aucun cas communiquer sur la sous traitance, sur le diagnostique, sur le kilométrage supérieure. vous ne pouvez pas me demander de laisser faire votre travail quand celui-ci n'a pas été fait: - Tout garage fait le changement de distribution avec la courroie accessoire - Quand vous n'avez pas fait vous même les réparations - vous n'avez pas réglé le problème du bruit, un professionnel doit faire un diagnostique dans tous les cas Aurevoir

A FUIRE ! Je prends RDV pour un changement de ma courroie de distribution. Le garage m'informe que la voiture sera prête pour 16h - 16h30. Après plus de 2 heures d'attentes sur le parking le "professionnel" m'informe que suite au manque de personnelle dans la société la réparation a été sous traitée à un autre garage ... Déjà très surprise il m'indique que je dois revenir dans 3 jours afin de changer le kit de courroie d'accessoire (en urgence) + 130 euros de réparations alors que j'avais réalisé un devis 15 jours auparavant afin de connaitre le montant des réparations. De plus j'ai perdu 200km d'autonomie au compteur de ma voiture et l'ordinateur de bord indique qu'elle a roulé plus de 2 heures... Après avoir discuté avec le garagiste, aucune proposition de réduction ou d'excuses...

Prise de rendez-vous faite sur Internet, avec commande de pneus nécessaire, Le garage m’a contacté afin de vérifier que ma commande corresponde bien à ce dont j’avais besoin, J’ai donc été conseillée, Et en effet je n’avais pas choisi les bons pneus, et résultat je me suis retrouvée à payer moins cher que ce qu’il était prévu avec une prestation en plus. Je suis donc très satisfaite, accueil très bien, avertie par SMS de la fin, devis établi pour la révision (Elle était déjà faite, il ne pouvait pas savoir, mais bonne initiative quand même), Je n’ai rien à redire, j’y retournerai très certainement

Garage à éviter absolument !!! J’ai laissé ma voiture durant 2 semaines chez eux pour un problème de démarrage pour au final ne pas être en mesure de faire les réparations. Je récupère donc ma voiture pour l’emmener dans un autre garage plus compétent et SURPRISE panne sèche de gasoil !! Alors que j’ai emmener la voiture dans leurs garage avec plus d’1/3 d’essence. En plus de ça tout le Personel est très désagréable. Bref éviter à tout prix d’emmener votre voiture.

Sans prévenir les clients je découvre que je dois régler en cb car il n'accepte pas les chèques ! Je dépasse mon plafond réponse c'est comme ça en gros je me démerde puis s'excuse mais je me démerde ! Je demande vidange et filtre bon bah celui du gasoil n'est pas fait ! Il me fait un devis pour les amortisseurs je fais en sortant vérifier par un autre garage et surprise mes amortisseurs vont très bien. Surtout fuyez

Voiture amenée par ma compagne pour remplacer 4 pneus, je passe sur le temps passé, avec la facture un devis portant sur certaines pièces à changer dont les disques arrières, problème l ensemble des freins, disques et plaquettes ont été changés il y a 10000 km. Nous avions passé le CT en juillet et pas de rapport d usure des freins, je suis retourné au centre de contrôle, inquiet suite au devis de Delko, mais heureusement nos freins sont neufs, par contre je m interroge sur le slogan de cette entreprise, " pros et reglos". Pourquoi dit on à une femme qu elle doit changer des pièces qui sont "neuves"(dixit le contrôleur technique)??? Ma question n appelle pas de réponse, mais ce qui est sur c est que je ne retournerai jamais dans cette enseigne.

Excellente prestation! Voiture prise en charge rapidement malgré la mauvaise période d'août pour tomber en panne! De plus garagiste honnête qui m'a commandé la pièce à remplacer d'occasion sans que j'ai eu à lui dire ce qui m'a coûté bien moins cher que ce que je m'attendais initialement! De plus très aimable par téléphone et sur place merci encore les gars!

Mardi, j'appelle 3 fois, personne ne répond. Je prends rdv par internet. On me rappelle pour me proposer un autre rdv (...), pour garder la voiture sur toute l'après-midi. A mon arrivée, le patron fait franchement la gueule, on le dérange et finalement, il n'est pas du tout sûr de pouvoir faire dans l'après-midi. Je propose donc de la laisser jusqu'au lendemain midi. Le lendemain midi, la voiture n'est pas prête, je me redéplace ... pour rien. J'attends qu'on me repropose un rdv, SERIEUSEMENT CETTE-FOIS ? -------------------- Mise à jour suite à la réponse du garage : je ne me souviens pas avoir insisté, au contraire, puisque j'ai précisé être disponible en journée tous les jours de la semaine, ce qui permet de choisir le BON jour pour VOUS (objet de votre appel en remplacement du premier RDV pris par internet inutilement). Je rappelle que votre collègue m'a dit, le lendemain matin, avoir eu une information de votre part comme quoi la voiture était laissée jusqu'au soir, ce qui est faux, puisque j'ai proposé de la laisser jusqu'à midi, pour vous laisser plus de temps que l'après-midi initial. Pas jusqu'au soir. Cela n'explique pas non plus votre accueil initial très froid (vous savez, le syndrome des commerçants français, qui font la gueule ... vous étiez en plein dedans. Il faut croire que vous avez trop de clients, tant mieux pour vous, mais nous, on y peut rien). Les erreurs se sont donc accumulées chez vous, mais je me retrouve accusé "de ne pas tout dire", tout ça pour que vous conserviez une "bonne image" en rejetant la faute sur un autre. C'est un peu fort...

Contacté suite à un problème de climatisation sur une clio. RDV pris le vendredi pour une dispo le lundi donc très rapide! Cela faisait 4 jours que je contactais les "grandes chaines de garage" (pour ne pas les citer ) pour avoir un RDV, tous m'ont indiqué ne pas faire cela au mois d'août (parce que c'est bien connu que la clim, on en a besoin au mois de décembre). Et sans compter sur le concessionnaire qui fabrique/vend des Clio (pour ne pas le citer non plus) qui m'a directement devisé un contrôle global à 99€ sans même que j'ai pu leur exposer le problème... A contrario, les personnes de chez Delko m'ont annoncé le tarif "recherche de fuite" et "recharge de clim" lors de la prise de rdv. Au final, juste la recharge de clim de faite et donc de facturée (seulement 49€). Vous pouvez avoir confiance en ce garage qui ne vous facturera pas une prestation inutile et qui vous prendra rapidement. Et comme cela devient de plus en plus rare chez les garagistes, merci pour votre honnêteté et votre rapidité.

Monsieur et madame choisissez ce garage pour réparer votre auto, car c'est un bon mécanicien et à prix correct et surtout le travail il est bien fait ! mais pas comme certains garages qui profite Centre au total pas si une personne qui est correct et qu'il n'y aura aucun souci et qui vont qui vont mentir à jamais sur le problème de votre voiture c'est un vrai professionnel on n'était pas c'est un conseil je voudrais les réparer la voiture aller chez lui vous serez pas déçu. Moi je suis pas déçu et maintenant c'est mon garagiste.

Rendez vous pour une vidange avec changement du filtre à huile...je ressors avec une vis dans mon pneu... 20€ pour réparer le pneu car on ne peut pas rouler à plat. 1 mois plus tard, vérification des niveaux : le bouchon d'huile n'est plus la !!! À éviter

J ai trouvé ces professionnels honnêtes car n ont pas essayé de changer tous les amortisseurs alors que seuls une partie était abîmée comme a essayé de faire un autre garage. Font souvent des prix avec Groupon et facilité de paiement. Travail propre et travaille avec le centre auto contrôle d a côté.

À fuir ! Rendement maximum, pas le temps pour faire des niveaux, et en plus ils ont sali ma voiture à l'intérieur ! Sûrement parce qu'ils n'ont pas pris le temps d'y installer une protection avant de réaliser la réparation... le temps, c'est de l'argent paraît-il... Bref je déconseille.