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GARAGE AUTOMOBILE

M.A.D Atelier

Garage automobile · Auchel (62)

4,6 244 avis Ouvert
M.A.D Atelier — Garage automobile

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Itinéraire

À propos de M.A.D Atelier

M.A.D Atelier est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Auchel (62260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (244)

4,6
244 avis
5★194
4★22
3★15
2★3
1★10
p
paul paul

Je me suis présenté pour demander un changement de mes coupelles d' amortisseur car bruit infernal, la secrétaire ne devait pas être intéressée par ma demande car elle me dit qu'il faut que les mécaniciens voient s'ils y a quelque chose a changer au lieu de me demander par exemple êtes vous sûr que c'est bien cette pièce à changer ? C'est un peu desobligeant .On fixe un rdv que je ne demande pas pour l'examen de ma voiture, résultat: en plus de mes coupelles on me dit également que je dois changer mes amortisseurs ,je signale qu'elle est passée au contrôle en janvier et que rien à été signalé, le personne me dit que c'est normal qu'ils ne peuvent vent pas tout voir (bizarre..) mes amortisseurs n'ont que 35000 kms alors que mes coupelles en ont 110000. Je n'accuse pas le garage de quoique ce soit mais j'aurais bien aimé que l'on m'explique pourquoi l'amortisseur serait HS. Ils n'ont aucune fuite et aucun problème pour la conduite.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur. Je prends note de votre avis et peux vous assurer que tout client a un intérêt pour moi. Par expérience, nous savons qu'un client qui vient nous voir n'est pas mécanicien et que le diagnostic qu'il m'annonce n'est pas toujours assuré. Nous ne forçons pas les clients à prendre des rdv surtout quand nos plannings sont suchargés. Le mécanicien ne fait que son travail quand il vous informe d'un défaut sur votre véhciule et aucun contrôle diagnostic ne vous a été facturé. Si vraiment nous étions "malhonnête" comme vous le laissez sous-entendre, nous vous aurions remis une facture à la fin de la prestation. Je vous souhaite de trouver un garage aussi honnête que le nôtre pour la suite de l'entretien de votre véhicule. Bonne continuation!
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eric deboutter

Montage de 4 pneus sur un Mercedes GLB. Acceuil très chaleureux et professionnel. Montage sur jantes alu, excellente prestation, aucune griffes et travail très soigné. Prix correct. Je recommande sans hésitation. Merci pour cette prestation de qualité, je reviendrai sans hésiter. 👍👍

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Enrique Klimowicz

Bon a monter des pneus de vélo a fuir mon avis vous concernent monsieur je vous ai eu au téléphone ne mentait pas encore une fois

Réponse du professionnel : Monsieur, comme déjà indiqué précédemment nous ne sommes pas concernés par votre commentaire. Merci de ne pas polluer les avis des personnes qui se présentent dans notre garage. Vous ne faites pas partie de nos clients. Bien cordialement
E
Elmerich Grégory

Montage de pneu à domicile à l avant du véhicule 15 jours auparavant rien a dire mais 15 jours après pour l arrière ce n’ai pas le meme travail .. une jante abîmée mais bien sur on reconnaît pas ses tords on le dit je vous envoyez l’état des lieux sauf que rien ne m’a été transmis le jour des travaux .. je reçoit enfin l’état des lieux après avoir porté réclamation pour jante . la on me dit votre jante etait fissurée ( mais on monte le pneu quand même super la sécurité) sauf que je parlais de ma jante droite abîmé et non de la jante gauche apparemment fissurée sans que je soit au courant . Les coups sont bien visible on voit bien que ça viens d être fait !! Et on me parle de l’usure de mes pneus : j’aurai donc user mes pneus sur le flanc intérieur car dégonfler , sauf que si on roule dégonfler on use les deux flancs cher monsieur . Le contrôle technique m’a bien confirmé défaut de réglage du train arrière et non sous gonflage des pneus . Maintenant place à un expert automobile

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Je suis navrée, si nous commettons une erreur, nous assumons. Votre jante est fissurée, abimée, et votre pneu totalement détérioré à l'intérieur. Ceci prouve que vous avez pris une bordure, un nid de poule ou autre. Je vous ai fait parvenir toutes les photos et suis prête à les mettre en ligne pour que nos lecteurs comprennent l'absurdité de votre requête. C'est avec grand plaisir que les transmettrai à l'expert. Très cordialement,
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Romain Cosson

J'ai été très content du service et de l'accueil. Je suis venu pour une crevaison à l'ouverture (vis dans le pneu), ils m'ont pris en urgence malgré le travail qu'ils avaient. J'ai pu aller travailler. Un grand merci !

M
Michel

Cela fait plusieurs fois que je passe par ce professionnel pour changer mes pneus et parallélisme. L'équipe est professionnel et très sympa, l'accueil également. Je continuerai à passer par eux et je recommande.

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Xavier Alexandre

Seconde expérience de montage à domicile pour moi et encore une fois, rien à redire. Equipe serviable, ponctuelle et agréable. La prestation est rapidement et correctement réalisée. Service client réactif. Je ne peux que recommander ce garage par rapport à mon expérience.

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Pascal Michel

Rdv 15h, départ 16h pour 2 pneus. 25 mn d'attente sans que l'on sache pourquoi, si on ne demande pas. Facture pas très détaillée. Je reste sur la réserve.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous prenons bonne note de votre message. Comme je vous l'ai clairement indiqué pourtant ce jour, nous avons rencontré quelques soucis matériels qui nous ont fait prendre du retard et nous en excusons. Il n'est pas dans nos habitudes d'être en retard sur nos rendez-vous. Concernant la facture, celle-ci comprend bien la marque du véhicule, la marque des pneus, la position des pneus et le tarif unitaire hors taxe. Nous regrettons ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes.