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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Lyon pneus service Marseille

Atelier de réparation automobile · Marseille (13)

4,7 354 avis Ouvert
Lyon pneus service Marseille — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Lyon pneus service Marseille

Lyon pneus service Marseille est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Marseille (13015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (354)

4,7
354 avis
5★305
4★30
3★7
2★1
1★11
M
Matt Moiton

Équipe fiable compétente et bienveillante . Prestation rapide et efficace Je vous les conseille à 100%

P
Pablo Leh

Expérience extrêmement décevante et sentiment clair d’avoir été pris pour un con clairement. On m’annonce une géométrie à 55€ sans aucun affichage de tarif ni explication précise. J’accepte malgré tout. Un jeune homme à l’accueil prend mon véhicule en affirmant que cela sera fait immédiatement. Résultat : plus de 20 minutes d’attente, puis encore de l’attente après que la voiture soit rentrée à l’atelier. Finalement, on me dit qu’il n’y a pas besoin de faire la géométrie… mais on me réclame quand même 31€ pour un simple “contrôle” dont je n’ai jamais été informé du prix à l’avance. Aucune transparence, aucune autorisation demandée, aucune solution proposée face à mon incompréhension. Faire payer plus de 30€ juste pour regarder une voiture quelques minutes, sans affichage des tarifs ni accord clair du client, est une pratique très limite. Cela donne vraiment l’impression d’un manque d’honnêteté et de respect. Je déconseille fortement cet établissement. Soyez très vigilants et demandez les prix exacts avant toute intervention.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre établissement ne vous ait pas apporté satisfaction. Lors de votre passage, une géométrie vous a effectivement été proposée au tarif de 55€. Après contrôle du véhicule par notre technicien, il s’est avéré que celle-ci n’était finalement pas nécessaire. Le montant de 31€ correspond au contrôle de géométrie réalisé, prestation qui nécessite l’installation du véhicule sur le banc et la vérification des angles du train roulant. Nous comprenons néanmoins que l’information sur ce point n’ait pas été suffisamment claire pour vous et nous allons renforcer la communication de nos tarifs afin d’éviter toute incompréhension à l’avenir. La satisfaction et la transparence envers nos clients sont des priorités pour nous. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger directement avec nous afin de clarifier la situation. Cordialement, L’équipe Lyon Pneu Service
M
Morgan Xerri

Arrivée avec une crevaison lente Il m'ont pris sans rendez vous, en 20min c'était fini. Et avec des prix plus bas que j'ai feu vert ou best drive

J
Jetransport

Très pro , efficace est au petit soin les clients . Je recommande vivement.

E
Eglantine Lechat

Gentillesse, rapidité et efficacité ! Une super équipe souriante et professionnelle !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait très plaisir. La gentillesse, la rapidité et la qualité du service sont des valeurs importantes pour notre équipe. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous revoir chez Lyon Pneus Service. Cordialement, L’équipe Lyon Pneus Service
T
Tarek Ouloulou

Franchement super garage ! L’accueil est top, ils sont pros et la prise en charge de la voiture est rapide. Ce que j’aime, c’est qu’ils ne poussent pas à changer des pièces pour rien, ils donnent toujours les bons conseils et trouvent le meilleur rapport qualité-prix. Ça fait vraiment du bien de tomber sur un garage honnête et sérieux. Je recommande à 100

K
Karol Wild

Un grand merci à Atem et à toute son équipe pour le changement express de ma batterie. En 1 heure, la batterie a été commandée, livrée, et montée. Et en plus avec le sourire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis que l’intervention pour votre batterie se soit bien déroulée et que vous ayez apprécié la réactivité de notre équipe. Votre retour fait très plaisir à Atem et à toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lyon Pneu Service. Cordialement, L’équipe Lyon Pneu Service
m
mylca administratif

J’ai fait appel à Lyon pneus service pour un souci mécanique. Athem s’est occupé de mon véhicule. Il a été très réactif, professionnel et surtout transparent. Grâce à la valise de diagnostic, il a tout de suite identifié le problème et m’a expliqué clairement les étapes à suivre. Les pièces sont vite arrivées et il les a de suite installées. Il m’a montré même l’usure des pièces. On se sent de suite en confiance et dans ce métier, c’est un peu ce qui me freinait. Le tarif est très correct au vu de la qualité du service. Un mécanicien au top, honnête et efficace ! Je vous recommande vivement ses services.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour détaillé et encourageant. Nous sommes ravis qu’Athem ait su vous apporter transparence, efficacité et confiance, car c’est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Lyon Pneu Service

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