LN AUTOMOBILES Sarl - Citroën

une équipe au top et tres professionnel , ils ont réussi a trouver une panne que je trainais depuis 1ans et demi suite a une reprog stage1 et ethanol chez o2 programation ( qui n ont jamais trouvé la panne ) je l ai emmené dans un autre garage et ils n ont pas trouvé non plus ,,,, ,, encore un grand merci a l equipe

De passage à Saint Jean de Braye, problème de voyant/alerte du système adblue (sur voiture d'occasion achetée un mois plus tôt). On m'a donné rendez-vous de suite et leur intervention (gratuite) m'a permis de pouvoir rentrer chez moi sans encombre. Merci pour la disponibilité et la gentillesse.

Super accueil et explication des problèmes clair se qui met en confiance.

De retour de vacances avec 3 enfants dont un bébé , nous avions un problème avec l’adblue et donc peu de km pour pourvoir rentrer dans le sud, équipe très réactive et super sympa , ils ont pu régler le soucis le temps du voyage (au passage nous sommes bien arrivé sans problème) rdv début de semaine dans un garage

Très bon accueil et conseil. Délai respecté. Réparations effectuées avec serieux.

Je suis arrivé d’Italie avec ma C 4 Cactus ayant un probleme à l’electronique. Mon problème a été resolu rapidement et gentillement. ( je ne pouvais pas laisser mon vehicule). Je suis très satisfait du personel.

Suite à un problème de pneu à plat, le technicien a pu me dépanner en urgence avec de très bons conseils.

Travail dans les temps, employés correct et de bon conseil

Propriétaire de 2 Citroën entretenu s depuis plusieurs années par ce garage je suis tombé en panne à 1 km de ce dernier. Je me suis rendu au garage et la aucune solution proposée. Débrouillez vous.

Personne reactive très bien

Excellent garage. Rendez-vous rapide et prjx plus que raisonnable. Je recommande

Rappel de l'historique de ma mésaventure, après ma révision au garage LONGUET ÉRIC du 8/10/21, opération systématique 40000km.Le 22/10/21 après 2500km reprise de ma voiture à 14h45 à PONT A MOUSSON, je me retrouve voyant alerte huile heureusement une proximité d'un concessionnaire CITROËN CAR AVENUE à 800m heureusement qui m'a pris de suite une chance, son constat perte d'huile répandu au moteur car bouchon vidange moteur mal fermé, une erreur de votre intervention. On vous contact MR LONGUET pour une prise en compte de votre part de la négligence du coût de l'intervention 98,14 € nettoyage moteur/nettoyant frein/huile ineo 0w30, votre refus catégorique. Aussi du temps perdu + 2 heure en plus déplacement d'affaire. De retour à mon domicile le 26/11/21, j'ai sollicité le service clientèle CITROËN à POISSY responsable MR POINTREAU qui vous a transmis ma demande, afin d'une réponse la plus appropriée me soit apportée de cette négligence.Je vous ai adressé un courrier le 25/02/22 pour info, mon appel le 3/03/22 pour un compromis de cette négligence, à nouveau un refus, votre réponse 1/que sur 2500km j'aurais pu effectuer un complément d'huile dont bouchon vidange mal fermé, sous forme d'accusation (Ce qui veut dire que vous n'avez pas effectué les niveaux comme il faut bravo !!! ) 2/le responsable garage CITROËN PONT A MOUSSON le 22/10/21 de sa réclamation qui est contestée pour signaler l'intervention d'une demande de prise en compte. Donc parole contre parole !!! Que de mauvaise foi !!! Incroyable d'avoir à faire à ce genre d'individu. Quel m'en foutisme ? "CE MONSIEUR LONGUET ÉRIC REPRÉSENTANT D'UNE INSTITUTION NATIONALE ET INTERNATIONALE CITROËN" EXCECRABLE A RECOMMANDER.

Super équipe, très arrangeant pour effectuer les réparations nécessaire à mon véhicule. Rapide et efficace je recommande !

Partenariat pour l'entretien de nos véhicules d'entreprise, Bon service client.

Je ne suis pas une amatrice des mauvais commentaires mais là il s'agit d'un ÉTABLISSEMENT A FUIR ! (Je mettrais aucune étoile si Google n'obligeait pas à en mettre une pour publier mon commentaire). Suite à ma prise de rendez-vous pour une panne dont la réparation coûte environ 1200 Euros, j'ai appelé ce jour, soit le 13/01/2022 aux alentours de 17h pour avoir des renseignements. Je suis tombée sur un membre de l'équipe mécanique qui m'a envoyé balader en me répondant de façon très irrespectueuse, il m'a littéralement dit qu'il "S'EN FICHE" de savoir ce que j'ai à dire concernant mon véhicule. Il m'a d'ailleurs demandé mon nom afin d'annuler mon rendez-vous de son propre gré sans que je n'ai fait cette requête.C'EST TELLEMENT FACILE de manquer de respect au client derrière son téléphone impunément. Après un tel accueil, j'ai bien évidemment annulé mon rendez-vous. Je ne connais pas le Directeur/Gérant de cet établissement mais si je pouvais lui dire quelque chose ce serait : - de recruter des personnes compétentes (et les compétences techniques bien qu'essentielles ne sont guère suffisantes si il n'y a pas un minimum de savoir-être vis à vis du client) - que même s'ils sont sursollicités, envoyer valser des clients avec des réparations aussi coûteuses n'est pas forcément très challengeant d'un point de vue commercial ;) Mon commentaire n'aura peut-être aucun impact dans l'immédiat en ce qui concerne le membre EXÉCRABLE de cette équipe que j'ai pu avoir, mais CHASSEZ LE NATUREL IL REVIENT AU GALOP. S'il a eu cette attitude avec moi qui suit de nature respectueuse, il l'aura à nouveau avec d'autres clients et un jour ça ne passera pas !

Qualité commerciale inadmissible. Momentanément sans carte bancaire a refusé le paiement par chèque et en sans contact. Seule solution proposée : aller retirer des espèces au guichet de la banque, à pied !!! Voiture achetée chez eux et entretenue depuis 9 ans dans leur garage. Chapeau bas !!!

Accueil sympathique, un travail de qualité.. Très satisfaite des travaux réalisés sur mon véhicule.. Je recommande vivement

Je n'ai pas eu le temps de faire mon expérience car ce garage n'a pas voulu prendre 10 minutes pour changer ma roue qui était crevée. Ils auraient gagné une cliente au passage.Pas grave,j'ai été chez leur voisin presque en face !

Très bon garage très professionnel

Ayant un soucis au niveau du haut moteur sur mon véhicule, j'ai demandé un diagnostic de l'anomalie. On m'a alors proposé un devis >800€ pour procéder aux réparations. Sachant que le problème est dû à un défaut constructeur ils auraient dû réaliser un dossier pour une prise en charge des réparations. Il semblerait que la réalisation d'un tel dossier est beaucoup trop contraignante et qu'il est plus simple de faire payer le client. De plus, impossible d'avoir un véhicule de prêt. Un autre garage a procédé au traitement du dossier comme cela doit être fait normalement.

Bon accueil, très professionnel !

Travail sérieux et soignè

Bon accueil et très bon technicien de bon conseil

Je ne recommande pas ce garage j'ai fais la révision des 10 ans de ma voiture et ils ne m'ont même pas changer le liquide de frein et aujourd'hui je vais faire le contrôle technique et on me dit sur les antibrouillards sont mal réglés et que mes amortisseurs sont mort et sur lors de la révision c'est un point de contrôle je suis très mécontente

Un petit garage qui fait parti du réseau Citroën, se trouve dans la zone industriel de St Jean de Braye, pas trop loin du centre.

Efficace et honnête parfait!

Très bon accueil et à l'écoute du client. Satisfaite du professionnalisme de l'équipe. Très satisfaite. Je recommande le Garage Citroën Longuet.

Garage à recommander. Équipe très professionnelle faisant tout son possible pour satisfaire ses clients, prix compétitifs, toujours accueillie avec le sourire et gentillesse (ce qui de nos jours est de plus en plus rare).

Travail négligées je viens de faire changer mes durite de gazoil il on même pas serré les colliers c'est inacceptable sans compter qu il en vas de notre sécurité je déconseille fortement

Garage sérieux rien à redire avec en plus le café offert

Contact et sympathie au rendez vous, très professionnel l'equipe du garage sait répondre aux attentes des ses clients.Je recommande vivement

Garage Top, Bonne prise en charge, tarif correct pour un Citroën. Rien à dire

Aucun sens du service client. Ne prend pas les chèques, même pour une grosse réparation et ne propose pas de règlement par CB en plusieurs fois. Pas de prêt de véhicules (publicité mensongère car c'est indiqué sur la devanture du garage). A fuir

Garage a éviter pour un problème soudain, ne prends même pas 5 min pour regarder le problème parce qu'il ont trop de travail. Je suis repartis avec ma voiture sans savoir si il y avait un risque de rouler avec mon problème!! Inadmissible!!! J'aurais voulu mettre 0 étoile.

Incompétents et chers !