Leroux Automobiles Distribution

Je suis arrivé au garage un peu avant 17h, juste en sortant du travail, avec un pneu crevé. Autant dire que c'était la panique ! Heureusement, ce garage se trouvait tout près. Un immense merci à toute l'équipe pour votre accueil et votre réactivité. Vous m'avez pris en charge très rapidement, vous avez réparé mon pneu et j'ai pu reprendre la route en toute sécurité. Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre professionnalisme, mais surtout pour votre humanité. Je suis arrivé à l'improviste, en fin de journée, alors que cette intervention n'était pas prévue, et vous avez pourtant pris le temps de m'aider avec le sourire. Encore un grand merci, je recommande ce garage sans la moindre hésitation !

Malheureusement je me sent obliger de re poster un commentaire.. j’ai acheter un véhicule d’occasion en octobre et depuis le lendemain de l’achat les problèmes ne font que s’accumuler.. malgré la garantis aucun de leur garagistes a pu trouver le problème exact de la voiture 7 mois plus tard je me retrouve avec plus de 1200€ de réparation à mes FRAIS pour régler les soucis qui apparaissaient déjà lors des garantis. J’ai demander à plusieurs reprise que je garage me rembrouse et reprenne la voiture mais ils n’ont jamais voulus garage à fuir!!

Super garage, tenu par des personnes sérieuses et compétantes. J'ai acheté un véhicule d'occasion dont je suis très satisfait. Ils m'avaient également déjà fait des réparations sur un autre véhicule en un temps record et pour un prix plus que correct. De plus, j'ai été témoin il y a peu d'une jeune femme venue pour un problème de pneus qui était sur la défensive et qui a laissé un avis tout-à-fait abusif par la suite, alors que le garage n'a fait que lui donner son avis, avec un conseil avisé pour ne pas prendre le risque de monter des pneus défectueux. Ils ne lui ont donc pas pris un centime et lui ont simplement donné un bon conseil et cette personne se retourne ensuite contre eux... Les gens sont souvent agressifs et sur les nerfs lors d'une panne, c'est un fait. Mais pour ma part, mon expérience avec ce garage est très positive ! Je les recommande et en plus de cela, tout le personnel est adorable, malgré un contexte de tension et pression permanente, souvent de la part de clients qui reflètent bien l'état maladif de notre société... Alors respirons un bon coup et sourions ! C'est gratuit et ça fait du bien à tout le monde. Peace !

Je suis entrée avec des pneus, je suis ressortie avec une leçon de vie. D’après Leroux Automobile, mes pneus étaient condamnés. Pourtant, deux contrôles techniques indépendants ont été bien moins tragiques dans leur diagnostic : ils ne sont pas neufs, certes, mais ils ont encore de nombreux kilomètres devant eux. Entre expertise mécanique et mansplaining de compétition, le garage semble avoir choisi son camp. Je ne sais toujours pas si j’ai rencontré un mécanicien trop sûr de lui ou un marchand de tapis trop sûr de sa commission. Peut-être faudrait-il se renseigner un peu mieux sur ce qui se fait aujourd’hui dans l’univers du pneumatique avant de distribuer des verdicts définitifs. Tous les pneus ne naissent pas avec le même dessin, tous les profils ne s’usent pas de la même façon, et confondre une sculpture d’origine avec une usure avancée reste une approximation étonnante pour quelqu’un qui prétend maîtriser son art. Les témoins d’usure, eux, ont cette élégance rare : ils parlent moins, mais ils savent de quoi ils parlent. Au final, mes pneus continueront leur route encore un bon moment. Quant à certaines certitudes, elles mériteraient peut-être un parallélisme, un équilibrage… ou simplement une révision. Car en mécanique comme dans la vie, ce n’est pas celui qui serre le plus fort la clé qui possède forcément le bon couple. À fuir si vous n’avez pas un minimum de connaissances pour ne pas se faire avoir.

Horrible . Je suis tombée en panne à plus de 200 km de mon domicile et, via la dépanneuse et le périmètre imposé par l’assistance, ce garage était malheureusement la seule option possible. Le garage m’a remplacé les plaquettes ainsi que les disques de frein. Au-delà du délai particulièrement long (près de deux semaines pour récupérer le véhicule), dès le jour où j’ai récupéré ma voiture, les freins sifflent au freinage et un bruit métallique fort et permanent a lieu au moindre dénivelé sur la route provenant des deux roues avant où on étaient changées les plaquettes. J’ai tenté à plusieurs reprises de contacter le garage par téléphone et par mail afin de trouver une solution. Soit je n’ai obtenu aucune réponse, soit on m’a simplement répondu de “revenir”, sur un ton particulièrement peu agréable sachant même que j’habite à plus de 200 km. Je regrette également le manque de considération et de professionnalisme dans la gestion du dossier. Quand on confie son véhicule après une panne loin de chez soi, on espère au minimum un travail correctement effectué et un service client un peu plus sérieux.

M. Pascal POITEVIN À croire que l'expérience témoigne soit d'une incompétence, soit d'un abus de confiance lié à mon handicap étant une personne à mobilité réduite. Je récupère mon véhicule après bien des complications et hors délai dans un état décevant puisque je constate sur le siège passager avant un trou inexistant à la prise en charge du véhicule, je l'indique au mécanicien qui se décharge sur l'entreprise de dépannage, j'ai vu ce dernier prendre des photos du véhicule avant remorquage sur le lieu de la panne, je contacte celui-ci qui décline toutes responsabilités et me propose de m'adresser les photos intérieures /extérieures qu'il a prises, j'envisage donc de porter cette affaire en justice afin d'obtenir réparation, de plus j'ai constaté que mon véhicule a servi certains employés pour des courses personnelles car la jauge d'essence était en deçà de la moitié alors qu'il a été pris en charge avec seulement 2 barres en moins, il se pourrait que le compteur ait été trafiqué car le kilométrage ne correspond pas au kilométrage qui pourrait être effectué quant au carburant manquant, j'envisage donc de faire procéder à une expertise par "Mobilité Club" dont je suis membre. J'envisage également, dans l'attente que cette situation soit confirmée, de suspendre les prélèvements prévues et de bloquer cette somme à la Caisse des Dépôts et Consignations. Ce garage est à fuir, tout est parfait la première fois pour gagner votre confiance, mais attention à la suite.

J'avais déjà confié mon véhicule a ce garage, il faut croire que l'expérience fait régresser ma compétence. Après une panne et remorquage mon véhicule est confié au garage LEROUX, j'ai récupéré mon véhicule dans un état décevant, un trou conséquent était présent sur le siège passager avant, le constatant de suite je le fais constater par un mécanicien qui met en cause le dépanneur, je contacte le dépanneur à Saint Thibault qui décline toute responsabilité et m'assure m'en témoigner pat des photos extérieures/intérieures prises par ses soins, j'attends donc les photos afin de porter mon affaire devant la justice; de plus au moment de la panne mon véhicule avait la jauge d'essence à deux barres en moins, au retour il est en dessous de la moitié, comment se fait-il? Je suis une personne à mobilité réduite, y a-t-il un abus de confiance? Je le crois. En tout cas les photos me permettront d'obtenir réparation.

Tombé en panne le jour du réveillon de la nouvelle année ce garage m´a promis un diagnostic l´après midi même avec intervention à la première heure le lendemain du 1er janvier ! J´ai récupérer mon véhicule que le 7 janvier ! Enfumage et belles paroles ! Avec des enfants en bas âge et loin de sa région ce n´est pas sérieux de promettre , si on ne sait pas faire !