Le Rove Automobiles Et Services - Citroën

vendredi soir j’ai été remorqué par un employé de ce garage, il a été très mal élevé , en arrivant il nous dit pas bonjour , ensuite il me dit « en France tout se paie rien n’est gratuit » alors que c’est mon assurance qui l’a envoyée et cetais pris en charge à 100% . Par la suite il me demande d’appeler mon assurance il c’est permis de dire à mon assurance « la dame veut une bmw » alors que cetais pas le sujet il étais très désagréable . Je comrpend que c’est dure de travailler à des heures tardives mais de là à être mal poli avec 3 filles qui étais en détresse à une heure tardive je trouve sa inadmissible

Je déteste ces stations ou il faut payer d'avance ! On empoisonne la vie de 98% des clients honnêtes pour se protéger des 2% qui pourrissent la vie de tous les autres... Dans un monde parfait, les malfaiteurs seraient rapidement appréhendés par les forces de l'ordre, puis sévèrement réprimés par la justice ! Le problème serait donc rapidement et durablement réglé ! Mais la France ne veut plus être un monde parfait ! Une part significative de nos concitoyens soutient toute une partie de la "classe politique bien-pensante" les médias, et la justice, qui préfèrent tous ces désagréments au nom de l'idéologie de l'excuse ou de la 2eme chance qui ont systématiquement échoué partout et tout le temps ... Comprenne qui pourra ?

J’ai fait changer mon airbag TAKATA défectueux, on m’a donné un rendez-vous très rapidement, très efficace !

Après avoir été dépanné sur l’autoroute rapidement on m’a accueilli et changé mes pneus rapidement devant moi tout en m’expliquant. Franchement au top le dépanneur, le technicien et l’apprenti auxquelles j’ai eu affaire franchement trop sympa ! Merci pour tout 👌

C3 achetée il y a 1 mois au Citroën Marignane, voiture en panne ( vehicule de direction de 8000 kms) sav déplorable avec prise en charge de la voiture sous 3 semaines sans vehicule de prêt ! Heureusement je contacte Citroën le Rove, prise en charge immédiate et vehicule de prêt, seul garage qui a toujours répondu à mes attentes

"Je tiens à remercier l’équipe du garage Citroën pour leur professionnalisme et leur accueil. La secrétaire a été réactive et a pris soin de l’ensemble des démarches. Un grand merci également au dépanneur, qui a pris en charge ma voiture et a rendu l’expérience plus agréable en nous faisant traverser l’estaque, offrant ainsi un moment de détente avec la vue sur la mer, malgré la situation de panne les enfants étaient ravis. Lors de la restitution du véhicule, l’équipe a vérifié la pression des pneus, un détail qui a été très apprécié pour assurer la sécurité de mon trajet. Tout a été parfait, du service à la prise en charge du véhicule, et je recommande vivement ce garage pour sa réactivité, son sérieux et son accueil chaleureux. Merci à toute l’équipe !"

Ma voiture a été remorquée là-bas mi-juillet 2024 à cause d’un défaut moteur. Je l’ai récupérée en août après avoir passé mon temps à les appeler pour leur dire que j’avais absolument besoin de ma voiture et qu’ils devaient faire quelque chose. Finalement, je la récupère en août après avoir payé 600 €, car l’injecteur était bouché. En octobre, le même voyant se rallume. J’y retourne pour leur demander de faire quelque chose, et là, la dame «  suuuuuuuper gentille et pas du tout hautaine à l’accueil me dit que je vais devoir payer 90 € pour le diagnostic et qu’il faut maintenant changer le filtre à air. Quelque chose qu’elle aurait pu faire en juillet, sachant que ma voiture était garée chez eux pendant trois semaines. Bref, en résumé : n’allez surtout pas chez eux. La secrétaire ou responsable, on ne sait même pas qui elle est , est super désagréable, pas organisée du tout, très hautaine et surtout pas professionnelle. Par contre dmg car l’autre dame brune à lunettes est super accueillante

Après remorquage suite à une crevaison en août j'ai du changer les 2 pneus arrière Samedi crevaison de nouveau véhicule devant chez moi et là j'ai eu la surprise de retrouver ma douille antivol cassée et le couple de serrage beaucoup trop important impossible à dévisser même à la clé à choc. Suite a appel du garage réponse faites intervenir le service dépannage de votre assurance. Je vous laisse faire votre propre idée mais la mienne est médiocre........

Remorquée suite à une pane de voiture sur l'A7. Personnel sympathique et très compétent. J'était en panique et la personne m'assurée. Au garage la responsable a parlé directement avec mon assurance et ils se sont occupés de tout. Le service a été impeccable.

J'ai mis 2 étoiles juste pour l'accueil du garagiste, sinon le secrétariat nulle, pas aimable au téléphone, pas efficace sur place. Attente de notre voiture toute l’après-midi parce que la secrétaire n'est pas la pour facturer. Lavage de ma voiture avec une fenêtre ouverte, sièges mouillées et trace de produit partout, on me laisse la voiture dégueulasse à l’intérieur ! On me suggère de changer mes plaquettes, quand je rentre dans mon garage Citroën habituel pour changer les plaquettes, on me dit que je peux encore rouler dans les 10000Km. Bref si vous pouvez éviter se garage..