Le Rheu Automobiles Agent Renault

Très bonne expérience pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Le personnel est professionnel, l'accueil chaleureux et le véhicule particulièrement propre tant sur le plan esthétique que mécanique. On s’aperçoit vite que c'est un garage sérieux et de confiance.

Acquisition d un véhicule dans ce formidable garage . Tout est parfait, accueil ( de tout le personnel), conseil, accompagnement . Un grand merci a vous . Mention spéciale pour Maurice . Je recommande vivement . Aurélie

Toujours très professionnels , arrangeants , et tarifs très corrects .

Des ARNAQUEURS simplement. J’y ai déposé mon véhicule pour perte de puissance sans voyant moteur etc. Véhicule de 2020 65 000 km Étant donné qu'ils sont proches de mon travail il était plus simple pour moi de le déposer là bas mais j’aurais du regarder les avis avant et en parler a mon entourage, garage très mal vu, tout le monde a le même adjectif Voleurs/Arnaqueurs Bref il m'annonce que mon turbo est HS et me font un devis a 5 000€ pour les travaux Je suis jeune alors peut être qu'ils se sont dit, un jeune avec des soucis sur son camion récent c'est un bon poisson. Manque de pot je connais un minimum la mécanique pour dire que 60 000 km un turbo HS y a un gros soucis. Cause ou conséquence je n’y crois absolument pas. Au comptoir rien ne les surprends "non ça dépend du type de conduite et de l’utilisation" je leur explique que c'est impossible que ça soit ça, il y aurait eu des signes et j’ai 20 ans je l’ai payé tout seul donc j’y fait très attention. Le berlingot de mes parents a bientôt 300 000km et ils ont jamais rien fait dessus car tout va très bien. Je décide de le reprendre, Facture de 215€ pour "contrôle de suralimentation en air" Il marche encore moins bien que quand je l’ai déposé et voyant antipollution a contrôler, impossible de dépasser 30km/h je met ça sur la faute du hasard, je le ramène donc chez moi sur plateau. J’ai contrôlé mon turbo il est ÉTONNAMMENT nickel, pas de jeux, l'hélice est libre. Verdict final un capteur de présence de suie sur ma ligne d’échappement se mettrais en défaut. Réparation bien moins coûteuse qu'un turbo. Si jamais je n’y connaissais rien jusqu'où se serait allé ?? "A ba finalement y a pas que le turbo en défaut on doit aussi remplacer le FAP" Je n’en sais rien mais faite attention a vous ce n’est pas un garage de confiance, confirmé par mon entourage qui ont des histoires du même genre.

Suite à une batterie HS, je suis arrivé au garage 20min avant la fermeture. Le garage a été très réactif et rapide et la batterie a été changer après la réalisations de tests en toute transparence. De plus les personnes de l’atelier et du secrétariat ont été très accueillants.

Problème de portière qui ne s’ouvre plus de l’intérieur ni de l’extérieur sur ma Zoé le jour de la vente… J’arrive lundi à 11h45, prise en charge dès 14h, véhicule réparé à 16h. 1ère visite, parfait. Merci encore.

Personnel très professionnel, donne de bons conseils, plusieurs véhicules acquis dans ce garage.

A BANNIR POUR VOS DISTRIB !! ↓↓↓ Je m’explique: Après l’achat d’une voiture d’occasion et voyant sa dernière distribution approchant les 6 ans, je décide de faire l’entretien de cette dernière. 2 semaine plus tard je me retrouve sur la BAU avec un moteur cassé ni plus ni moins. Verdict : la courroie accessoire qui s'est effilochée et a fait sauter la distrib. Le garage la reprend, passe cet incident sous garantie et me voilà reparti avec ma voiture ainsi que sa nouvelle distrib, culasse, etc. Peu après, un bruit suspect me pousse à ramener la voiture au garage. Bilan: aucun souci, c'est un bruit de butée d'embrayage👌. Finalement, quelques semaines plus tard, le même scénario s’est reproduit : casse moteur, BAU et courroie accessoire fautive. Cette fois, le garage met la casse sur le compte d’un boitier éthanol (modèle homologué) monté sur la voiture, qui serait à l’origine de vibrations (tellement forte qu'imperceptibles🤨​) qui useraient à vitesse accélérée la courroie d'accessoires. Des moteurs qui tournent sur 3 cylindres au lieu de 4 et qui vibrent au point de casser existent, pourtant la distrib tient le coup et là, les vibrations sont bien perceptibles. Dommage que personne n’ait pensé à la poulie damper dont le rôle est précisément d' absorber les vibrations (renseignements obtenus par ailleurs, cette poulie est à changer en moyenne tous les 100 000km et peut être à l'origine de l'effilochage de la courroie d'accessoires). Selon ces professionnels, ils n'en font jamais! Bref le garage a fait preuve selon moi d’incompétence et ne le reconnaît pas, j’ai donc le plaisir d’emmener ma première voiture à la casse pour la modique somme de 0€. Je ne détaille pas non plus les petites blagues faites type casser le câble du capot, faire une poignée accessible depuis l’extérieur, et ne pas nous le dire. Un grand merci au garage du Rheu, une bonne journée et sans rancune évidemment. Signé: Un étudiant allégé de 3300€ distribution comprise!

très bon garage ,je n ai rien a redire .Je suis très bien reçue, à l'écoute de ma demande , je recommande ce garage les yeux fermer . Ca fait des années que j 'ai acheter mon véhicule chez eux

Bonjour à tous! Suite à une crevaison du pneu avant droit de mon véhicule de location, j'ai fait appel aux services de ce professionnel. Merci infiniment pour la réactivité et le service de qualité que vous avez pu me fournir! Je n'ai pas été déçu, je vous le recommande vivement!

Merci à l'ensemble du personnel du garage Renault au Rheu pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Merci encore pour nous avoir dépanné et réparé notre voiture 48h avant notre départ en vacances ! Je recommande 😀

Garage très sérieux à l'écoute de nos attentes. Nous avons acheté 2 véhicules sommes très satisfait. Très bons accueil de tous personnel compris. Nous recommandons ce garage.

Suite à mon achat d'une Volvo X60 diesel automatique, j' ai bénéficié d'un accueil commercial de grande qualité. La prise en main du véhicule a été facile grâce au professionalisme de Mathieu dans la présentation des différentes et nombreuses fonctionnalités du véhicule. Aujourd'hui je suis entièrement satisfait de mon achat et recommanderait certainement ce garage , ses gérants et l'équipe de professionnels qui le composent.

J’ai ramené ma voiture pour une révision ainsi qu’un problème de fap. Le monsieur de l’accueil me rappelle dans l’après midi pour me dire que j’en aurai pour 4000 euros de frais de réparation. Je récupère ma voiture que je file à un pote de mon beau frère mécano. Il m’a géré le problème et j’en ai eu pour moins de 500 euros. Ce garage profite de l’incurie des gens en matière d’automobile pour surévaluer leur prestations. Une honte! Dommage que je n’ai pas lu les avis avant de passer chez vous.

J'ai acheté mon véhicule en octobre 2024, tout s'est très bien passé. J'ai bien été conseillé.

Bonjour ce n'est pas dans mes habitudes, mais suite à l'achat d'un véhicule dans ce garage je tenais quand même à raconter ma déception. En effet il y à trois semaines j'ai acheté un 2008 tout allait bien le patron me parlait de relations de confiance. Trois jours après avoir réceptionné le véhicule une odeur horrible dans l'habitacle, habitant à une heure du garage je me suis rendu chez un professionnel du lavage automobile et là à ma grande surprise le patron en ouvrant la voiture me dis ça pu le chien mouillé.....je n'ai pas de chien. Lavage complet de l'habitacle 120 euros , j'ai rappelé le garage pour lui faire part de mon étonnement et ma déception seul réponse je l'ai envoyé au pressing je ne suis pas au courant de qui avait le véhicule je vous rappelle, évidemment silence radio. Et je vous parle pas du temps passer à nettoyer sécher aéré etc parce que l'odeur et tenace. Nous nous sommes rendus compte de rien à la livraison de la voiture sûrement un produit miracle pour neutraliser l'odeur. J'ai dû aussi jeter les tapis fourni lors de l'achat de la voiture. Très déçu.......

Pour vendre une voiture aucun problème, pour le suivi c'est une autre histoire. J'ai acheté mon véhicule il y a quelques temps. J'ai malheureusement perdu la facture d'achat. J'ai donc pris contact avec le garage pensant qu'ils auraient sûrement la trace de l'achat en question. Premier appel pas forcément des plus agréable. 2eme relance avec l'impression de déranger en mode "je n'ai pas que ça à faire". Je peux comprendre la charge de travail, mais la façon de s'adresser à un client ça s'apprend. Et du coup ben j'attends toujours des nouvelles depuis le mois de ... décembre qu'on est censer me rappeler. Une chose est sûre, c'est que je ne reviendrai pas et ce qui me réconforte c'est que dans mon entourage tout le monde a une mauvaise évaluation de cet établissement... l L'accueil est vraiment à revoir

Achat d’un véhicule d’occasion en septembre, quelques petit soucis (pas méchant) le garage n’a pas rechigner à nous la reprendre pour effectuer les réparations. Je suis plutôt satisfaite du service (même après vente). je recommande ce garage !

Garage très serieux Nous avons acheté un véhicule d'occasion en octobre 2024 dans cet établissement. Un problème sur un tambour de freins arrière est survenu en fevrier 2025 ( casse mecanique entrainant un blocage de roue).Cette panne a engendré le remplacement de la pièce non prise en charge par l'organisme de garantie du véhicule ( panne survenue durant la periode de garantie ). Apres contact avec le garage Le Rheu Automobile ce dernier a organisé la réparation avec le garage où se trouvait le véhicule et a pris à sa charge la totalité des frais de réparations.

Garage de fourbes. Très doués pour vendre des voitures mais aucun service après vente. Je suis toujours en attente d’une galette et système krik qui était notés dans l’annonce et non fournis dans la voiture. Malgré plusieurs relances j’attends toujours et plusieurs points négatifs sur le véhicules ont clairement été caché à la vente. Des escrots.

Concession automobile à fuire !!! J'appelle la veille pour prendre rdv, le lendemain j'arrive à l'heure du rdv, tout d'abord Mr Luchier arrive vers nous avec un autre couple venu voir le véhicule. Le vendeur me dit vu que vous venez de st malo je vous mets en priorité (à aucun moment j'ai senti la priorité !!! ). Me demande si il y aura une reprise de véhicule je lui dis que oui c'était le but. M'informe immédiatement qu'il n'y aura pas de reprise et à partir de là, il n'a pas cherché de solution avec nous. J'aurai pu revendre mon véhicule autrement mais n'a même pas chercher à savoir et nous a complètement ignoré en confiant les clés du véhicule pour essai à l'autre couple. Nous a laissé en plan sur le parking sans rester et discuter avec nous au moins pour connaître nos intentions en attendant. Une fois le couple revenu ils sont rentrés dans le bureau et nous attendions toujours dehors. Nous avons finalement décidé de rentrer dans la concession pour nous dire au final : " bon ben le couple est intéressé je ne vais pas m'embêter avec une reprise, aurevoir!!!! " Un aller retour Rennes pour rien ! Façon de faire qui n'est pas du tout de notre goût ! Aucun professionnalisme, aucune empathie et amabilité zéro... Je ne suis pas du genre à mettre des avis négatifs, généralement je préfère passer mon chemin mais là je suis vraiment restée choquée par un tel comportement.

De passage au Rheu en moto, je me suis arrêtée pour demander de l'aide pour gonfler mes roues. Le jeune mécano m'a dit oui tout de suite car c'est la sécurité avant tout et le patron est sortie et lui m'a dit ..NON.. nous n'avons pas le droit, si il vous arrive quelque chose après, je serais responsable ! Et si il m'arrive quelque chose après à cause de mes pneus sous gonflés suite à votre refus ! Vous seriez également responsable..?! bref, sans commentaire supplémentaire. Ça ne donne pas envie d'y retourner pour autre chose..

Achat d'un véhicule d'occasion il y a 3 semaine. Monsieur LUCHIER de très bon conseil, connait ses voitures et ce qui peut vous correspondre dans le prix que vous souhaitez mettre. Super accueil de ce Monsieur ou du personnel sur place. Voiture donnée propre lavée etc... Monsieur LUCHIER disponible pour toutes nos questions même si aucun rapport avec l'achat en cours. Beaucoup de conseils on ressent son expérience professionnelle. Merci encore pour tout, ne changez rien et surtout pas la machine à café !!

Vraiment, vraiment, vraiment pas top ! J'ai pris un rdv pour une révision (vidange) et un contrôle des freins. Je dépose le véhicule le matin du rdv, on me demande mon numéro de portable pour me prévenir de la disponibilité de celui-ci,ou , en cas de pépins, me tenir au courant. Résultat : pas d' appel. Je passe avant la fermeture pour récupérer mon véhicule et là, le voyant des freins est toujours allumé et les freins grincent encore. Le gérant, qui était parti en dépannage, arrive au même moment et je lui explique le problème. Il demande une explication à son employé, et le gars répond du fond de l'atelier, ah bah j'ai changé les disques et plaquettes avant. J'ai pas fais l'arrière ! ( On parle d'organes de sécurité quand même...). Bref, c'était la troisième fois que je faisais appel à ce garage, et à chaque fois, les travaux ne sont fait qu'à moitié, et en plus, il faudrait encore laissé le véhicule une journée pour finir le boulot. Bah non ! Moi, c'est mon outil de travail ( master nacelle), et je bosse avec tous les jours. Je ne peux pas prendre une Twingo pour travailler dans les télécoms. Je ferai faire les travaux dans une autre agence Renault désormais. Trop, c'est trop. Je déconseille vivement. Suite des déboires concernant ce garage. Révision incomplète des freins le lundi ... Résultat : freins arrières bloqués le vendredi. Véhicule remorqué sur plateau. Étriers,disques et plaquettes à remplacer, selon diagnostic du dépanneur. Il pourra m'en dire plus dès que le Master sera sur le pont. Et comme ça arrive toujours au meilleur moment, c'est le vendredi à 18h et à 60km de chez moi que c'est arrivé ! Retour en taxi à 21h et pas de véhicule pour travailler le samedi. Merci beaucoup Le Rheu Automobile !!!

Étant à la recherche d’un véhicule pour mon père retraité je suis suis tombé sur une annonce sur le bon coin renvoyant chez ce concessionnaire, j’ai donc appelé. Le directeur de cette concession situé près de renne s m’a fourni tout les éléments concernant le véhicule qui était très bien placé en terme de prix nous avons donc validé la transaction par email, vivant en région parisienne, je lui ai proposé de lui donner un acompte par virement, ce qu il a refusé en me disant qu’il n’a qu’une parole et que le véhicule hybride était pour nous. Suite à cela il me l’a gardé pratiquement une semaine le temps d’avoir le chèque de banque et prévoir le déplacement depuis Paris. Il nous a offert le taxi depuis la gare de Rennes ainsi que l’immatriculation du véhicule parce que le tarif n’est plus favorisé en île de France depuis janvier 2024, ce que ni lui ni moi n’avions anticipé tout cela sans même que je ne lui demande. L’accueil en concession à été très chaleureux par toute l’équipe et il a même pris soin de m’appeler après la vente pour vérifier que nous étions bien arrivés à Paris. Cela fait plaisir d’avoir affaire à un vrai Pro, plus de 45 ans de métier. Je suis très satisfait de l’ensemble de la prestation, je ne peux que conseiller

18 octobre je tombe en panne, un dépanneur me dépose donc la voiture dans ce garage puisque je n'ai pas eu trop le choix, vu que Citroën ne voulait pas me prendre car trop de voitures sur le paddock et donc pas de date de réparation. Je me retrouve pris en otage entre l'assistance et le depanneur, je décide d'aller au plus proche. J'explique la panne au chef d'atelier il me répond que c est certainement le démarreur, je lui dit que je ne pense pas car le moteur s'est coupé d'un coup sans aucun signe au préalable. Le chef me répond avec son air autain, une voiture qui a de la batterie et que le démarreur ne tousse pas, c'est qu'il est mort ! Non monsieur regardez plutôt du côté électronique, pourquoi pas la vanne EGR,? elle m'a déjà fait ça une fois.! "Non monsieur ce n'est pas la vanne EGR..." Bon je décide de le laisser faire mais de me tenir au courant avant tout travaux. 2 novembre je me rend au garage puis qu'aucune nouvelle. "ah ! J'ai pas eu le temps de vous appeler, j'ai pas trop eu le temps car j'a beaucoup du boulot, mais je regarde et vous tiens au courant avant la fin de semaine..." 8 novembre, je retourne au garage, "ah ! J'allais vous appeler mais j' ai une panne informatique. Ce n'est pas le démarreur, vous aviez raison, mais surent le calculateur moteur, faut que je fasse le test si c'est bien ça !!" Je lui rappelle que ma voiture est chez lui depuis 4 semaines et qu'il n'y a toujours pas de diagnostique de fait ?? " je fais ça cet après midi je vous rappelle pour savoir ce qu'on fait si c'est l cas" Je retourne le voir le 13 novembre puisque qu'apparemment son téléphone ne doit pas fonctionner. Et là " votre calculateur est mort, on en trouve plus, la voiture est bonne pour la casse !" Devant mon refus et l'obstination à vouloir réparer ma voiture ce dernier me fait comprendre qu'il ne fera pas plus. Je m'énerve également et lui demande de me donner le calculateur je me débrouillerais puisque visiblement ce monsieur n'avait pas trop envie de s'embêter. J'ai trouvé un calculateur en 2 minutes sur le net dans une casse. Il me dit ça ne marchera pas, il faut reprogrammer le calculateur, et moi je fais pas ça. Il n'avait pas envie de chercher non plus visiblement. Mon amie à alors trouvé en deux clics un programmateur tout près de chez moi. Le lendemain je reçois mon calculateur d'occasion et je l' apporte aussitôt à reprogrammer, j'ai attendu une semaine Je l'ai récupéré le 22 novembre, aussitôt apporté à la concession, qui a fini par le monter mais le lendemain. Je récupère donc ma voiture le 23 novembre dégueulasse puisqu'elle est restée dans la cour de la concession vitre conducteur ouverte. Donc siège mouillé, pas de batterie alors qu'il savait que j'allais venir récupérer ma voiture. Il m'a compter 2h de recherche de panne, une dépose et repose d'un calculateur moteur. 237.66 euros. Quelle honte, voleur en plus de bon à rien. Je conseille à toute personne d'éviter ce garage d'incapable. Tout se paie un jour, on appelle ça le karma Et je reste poli. À bon entendeur

Ayant un souci de pression de pneu, je passe dans ce garage (qui fait aussi station service) pour demander s’ils ont un système de gonflage (comme on en trouve dans les stations). L’accueil me dit « pas de problème : passez à l’atelier ». A l’atelier, une personne me dit « pas de souci, attendez 5 minutes. Je m’en charge ». Au bout de 5 minutes, un autre gars se pointe « on est surchargé. On ne peut pas s’occuper de vous. Au revoir». Je suis donc parti avec mon problème de pression de pneu, qui aurait été réglé en 5 minutes… Pas top comme comportement (surtout après que 2 personnes aient dit que c’était faisable).

Depuis 5 ans que nous fréquentons ce garage, nous n'avons jamais été déçus. Disponible, efficace et à l'écoute, le personnel nous a toujours bien accompagné que ce soit dans l'achat, l"entretien ou la réparation de nos véhicules. Merci encore à l'équipe !

Nous venons de faire l'acquisition d'un véhicule d'occasion et nous nous sommes sentis tout de suite en confiance avec Monsieur Luchier qui nous a accompagné dans cet achat. Merci également à Matthieu son fils pour ses conseils avisés et ses explications claires pour la prise en main du véhicule. Merci à toute l'équipe, pour l'accueil et les petites attentions.

Bonjour . Nous venons d'acquérir une Twingo intens boîte auto acheté dans ce garage. Nous avons été très bien accueilli par Mr Maurice .Un dialogue amicale , très professionnel et nous nous sommes sentis très à l'aise à son contact. Son équipe est également très sympathique . Nous recommandons ce garage.

Nous avons acheté un espace aujourd’hui. Tout s’est passé au mieux. Il y a eu beaucoup de petites attentions à notre égard, ce qui est très appréciable de nos jours car évidemment très rare, nous nous sommes senti en confiance avec le responsable de la concession, nous recommandons vivement et même n’étant pas de la région achèteront, certainement notre second véhicule là-bas benjamin.

Il y a maintenant 3 ans cette année que nous avons acheté notre voiture dans ce garage. J'attendais de voir si celle-ci en valait la peine pour laisser un avis. Et franchement, nous sommes conquis de notre achat ! Très bonne voiture, bien entretenue, personnel agréable ainsi que le patron. Nous n'avons mis à part pièces d'usure avec le temps aucun soucis avec notre véhicule. Je recommande et nous reviendrons avec grand plaisir pour la prochaine.

Ma femme et moi faisons entièrement confiance à ce garage. Nous y avons acheté deux voitures d'occasion et le service a toujours été à la hauteur, et même au dessus. L'accueil, toujours disponible aussi bien au téléphone que physiquement, répond avec professionnalisme. Un devis est établi pour chaque intervention et il est respecté au centime. Les délais annoncé sont tenus. Bref nous allons continuer à ce que ce garage soit le nôtre.

Diagnostic valise suite à message critique de risque casse moteur, remplacement d'un injecteur défaillant en moins de 24h chrono après réappro pièce depuis Rennes. Accueil, transparence avec fourniture de devis préalable respecté au centime, rapidité, professionnalisme. Tous nos souhaits de continuation et développement au Garage dans le respect effectif de la Relation Client au bénéfice des 2 parties.

Client fidèle depuis des années. Plusieurs véhicules d'occasion achetés ainsi qu'un véhicule neuf à de très bonnes conditions et jamais déçu. L'équipe est vraiment au top, professionnelle, sympathique et toujours de bon conseil (à l'atelier comme à la partie commerciale). Un prêt de véhicule vous est proposé pendant la révision ou la réparation de votre voiture, sans supplément. J'y vais toujours en toute confiance et ça, c'est vraiment agréable. Merci à toute l'équipe !

Bonjour, Grosse révision sur mon V70R de 2004. transmission, géométrie, distribution. professionnalisme au rendez vous. La facture finale est même moins élevée que ce qui était prévu au départ. de bons conseils pour la suite. rien à redire

J'ai eu un accident il y a un peu plus d'1 an, j'ai été dépannée, j'ai dû changé une jante et mes 4 pneus, j'en ai eu pour plus de 900€ (on ne m'a pas proposé de réparer les pneus en très bon état). Cette année j'ai eu un nouvel accident, je n'ai jamais pu changer ma roue, la clé antivol de mon pneu avait été cassée et personne ne m'avait prévenu donc résultat obligée d'appeler une dépanneuse pour changer mon pneu et surtout je dois trouver un garage capable de défaire mes antivols sur les autres roues. Un manque de professionnalisme évident

Accueil sympathique dans un premier temps (le patron accepte même de rembourser les frais de taxi si on arrive de la gare de Rennes). Puis vient la partie administrative pour la carte grise. Un jour c'est 18500€ avec la carte grise, le lendemain c'est 18700€. Il demande de signer un bon de commande, avec le mauvais prix, puis indique qu'il le changera le prix qu'après la signature, il faut lui faire confiance. Il faut accepter les conditions de ventes sans qu'on nous les fournissent (en mettant lu et approuvé). Ensuite, la concession met fin à la vente, car d'autres clients sont prêts à payer plus. La relation de confiance est rompue.

Très bon service. Personnel agréable. Prise de mon véhicule en panne rapidement. Tarif raisonnable en comparaison à la concession. Rien à redire sur le travail effectué et les délais on été respecté. De plus le garage m'a prêté un véhicule gratuitement le temps de la réparation alors que je venais pour la première fois chez eux. Recommande les garage les yeux fermés

Achat d'un véhicule d'occasion dans cette concession. Accueil du patron sympathique et disponible. Prêt d'un véhicule gratuit le temps de la préparation. Problème de batterie faible survenue 1 semaine après l'achat pris en charge totalement par le garage. Changement de batterie rapide et efficace par une personne de l'atelier très sympathique également.