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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Le Relais Auto Moto

Atelier de réparation automobile · Tricot (60)

4,4 76 avis Google Fermé
Le Relais Auto Moto — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Le Relais Auto Moto

Le Relais Auto Moto est un garage automobile et moto situé à Tricot, proposant des services de dépannage, réparation et entretien pour véhicules de toutes marques, y compris les véhicules anciens, deux-roues et quads. L'établissement offre également des services de pré-contrôle technique, de demande de carte grise et d'enlèvement de véhicules jusqu'à 30 km.

Véhicules toutes marquesVéhicules anciensMotosQuads DépannageRéparationEntretienPré-contrôle techniqueDemande de carte griseEnlèvement de véhiculesInstallation de boîtiers à éthanol

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (76)

Avis Google
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76 avis
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fabrice carnoy Google

Perso je ne passe plus que par lui pour mes voitures, personne serviable agréable arrangeante et à l'écoute de son client .je recommande

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T.S Google

Ce garage m’a dépanné sur le pouce et en 40 minutes. Fuite de gasoil au niveau du filtre. Panne rapidement trouvée et solution apportée. Bravo! Encore merci.

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Sylvain Cardon Google

Garage qui a su réparer ma moto. En effet, malgré deux passages en concessionnaire et leurs échecs pour mes joints spi, le patron est le seul qui a réussi à me faire cette réparation. Il a été disponible et très pédagogue en m'expliquant la technique et en me donnant des conseils. J'y retournerai en cas de besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, Merci beaucoup pour cet excellent retour. Je sui ravi d'avoir pu venir à bout de cette panne et d'avoir pu ainsi vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
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DANIEL LADRIX Google

Très bon garage ! Je ne connaissais pas, je l’ai découvert en 2024. Christophe et ses employés sont au TOP ! Toujours à l’écoute en ce qui me concerne. Je suis très satisfait de leur travail. Cela manquait dans le coin. Merci et bravo à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, Toute l'équipe vous remercie pour ce gentil retour très positif. Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour conseiller et proposer des services de qualité. Nous restons à votre entière disposition et vous remercions de votre confiance.
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Sophie Dupont Google

Très bon garage le propriétaire très aimable à tout fait pour ma satisfaire malgré la difficulté de trouver la bonne pièce bravo

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif Sophie malgré les quelques difficultés rencontrées pour trouver la bonne pièce. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de problème, nous mettrons tout notre savoir-faire pour vous garantir une entière satisfaction.
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martial eteve Google

Très bon garage, Christophe est très sympa il y a toujours une solution ,client depuis son ouverture jamais déçu, je recommande vivement ce garage. La note de 5 étoile 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟, est très justifié à bientôt

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour le gentil commentaire !!! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre garage. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. A bientôt. L'équipe du Relais Auto Moto (Cédric, José, Christophe et Sylvie)
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Laurent M Google

Mon expérience avec ce garage et sur tout ce patron qui mon sens en ai pas un . J’ai déposé mon véhicule le 2/10/2024 pour un dépôt vente pour le faciliter la vie et les papiers surtout. Mon véhicule a été vendu le 14/10/2024 d’ailleurs je m’en suis aperçu le 22/10/2024 car le véhicule était plus devant le garage et surtout plus sur le bon coin. J’ai appelé le MR Agnello qui m’a dit j’allais te le dire oui il me tu toi. D’ailleurs à ce sujet vaut mieux pas sa vous coute des ennuis. Sur le contrat dépôt de vente le paiement était sous 10 jours . Après l’avoir appelé plusieurs où il me disait c bon je m’en occupe j’ai fini par envoyer des mails lui précisant que le délai était déjà passé depuis longtemps. Il a répondu une seule fois par mail pour me dire on voit que tu c’est pas ce que c d’avoir une société et tu connais pas le fonctionnement d’une banque. Cette personne est une mauvaise foi et vous ment et vous manipule en vous faisant croire que c’est de votre faute. Je tiens à dire que mon véhicule était à 8890 euros sur le bon coin et que pour moi c’était 7500 euros. J’ai attendu 1 mois pour toucher 2500 euros en sachant les mails sans réponse et appel téléphonique toujours positif je m’en occupe continuait de plus belle. Beaucoup d’énergie pour être payé c’est pas correct pour le client. J’ai prévenu par 3 fois que j’allais prendre mes dispositions car le délai était passer et surtout il menait en bateaux. je lui est demander de me répondre par mail aucune réponse de sa part. Silence radio!!! J’ai alors tenu ce que j’ai dit et fait appel à un huissier de justice où je lui est donner toute les traces que jamais mail et surtout 2 ordres de virement de 2500 euros dater du 14 novembre et l’autre du 15 novembre qui en réalité n’était que des ordres de virement par validé par la banque un beau mensonge et professionnel du tous et surtout aucun respect pour la clientèle. L’huissier de justice a été le voir et lui expliquer pour qu’il me paye mes il a fait semblant de pas comprendre j’ai fait les virements le 14 novembre 2024 et l’autre le 15 novembre 2024. Soit déjà 1 mois après. C’est pas des virements mes des ordres de virement qui n’ont pas été validé par la banque quand je pense qu’il m’a dit que je connaissais pas le fonctionnement d’une banque lol. Il a fini part me payer le reste en une fois soit 5000 euros le 27 novembre 2024 après 1 mois et demi car j’allais de toute façon aux tribunal de Beauvais porter l’affaire. Un conseil ne vous laisser pas tutoyer par ce MR qui vous croire que vous êtes copain j’espère pour lui qu’il traite pas c’est copain comme sa d’ailleurs et surtout ne laissez jamais votre véhicule en dépôt vente dans garage. Faut gentil et beau menteur et d’une mauvaise foi incroyable. Passer votre chemin mieux vos faire quelques kilomètres en plus. Et avoir l’esprit tranquille par un vrai professionnel qui tiens c’est engagement et surtout respect le client !!! Revenons à ma voiture

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Votre avis est très déplacer j'ai toujours été la pour vous pour les réparation au meilleur prix ainsi que pour les ventes de tes véhicules. vous n'avez pas voulu comprendre les délais de l'encaissement du chèque de banque client ainsi que les jours fériées qui à été un délai supplémentaire pour avoir les fonds. je suis malheureusement désoler du retard que ça à prix mais je règle toujours se que je dois!!!! et en aucun qu'a un menteur. Bien à vous
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Jordan Google

NE SURTOUT JAMAIS ACHETER Ou ENTRETENIR sa voiture ICI Y a un an j ai acheté mon véhicule dans ce garage . Sur les 1 an il est resté 6mois en réparation car soit disant il ne trouve pas les pièces , je lui trouve les pièces mais rien n’y fait il ne répare pas ma voiture même au contraire ILS ONT ENDOMMAGÉS la carrosserie (capot, aile avant droite et diverse rayures sur une voiture noir ont les loupe pas…) La transmission (monter pas dans le bon sens du coup grosse vibration ) , mon vérin de capot ( valeur 100€ model rare ) Et mon bocal lave-glace (introuvable) Le patron ne me répond pas et évite mes appels et m’insulte les seul fois qui décroche, il refuse de reconnaître les dégâts malgré les photos . Une plainte va être déposer Ainsi qu’un expert Photo de preuves de mes dires s disponibles sur demande sans soucis Vous patron du garage RELAIS AUTO MOTO qui lisez ce commentaires,je vais dire la vérité partout sur votre entreprise magouille !! RDV au tribunal je lâcherai RIEN

Réponse du professionnel : Bonjour, Désoler mais tes propos sont déplacés et non fondé. Fait ton nécessaire de ton coté moi je ferais le miens aussi. pour rappel tu a acheté cette voiture à un prix bradé à 3500€ carte grise comprise car la voiture avais c'est défaut de la vie et pour info je ne voulais pas te la vendre car tu voulais une voiture sans défaut avec un petit prix, c'est toi qui la voulu. J'ai été toujours la pour intervenir dessus et ta toujours trouvé une nouvelles choses à dire sur la voiture remet les choses dans le bon ordre.
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Julie Felix Google

Très bon garage, personnel accueillant,très satisfaite de ma prestation , de l accueil ainsi que par la rapidité du délai de rdv merci et a bientôt

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Julie pour votre message ! Notre équipe met tout en oeuvre pour offrir le meilleur service possible, et un retour tel que le vôtre fait partie des plus belles récompenses que nous pouvons recevoir. A bientôt.
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Loann 6060 Google

Bonjour, Garage à fuir pas sérieux!! Demande de vérification des plaquettes de freins, j’entends 3 coups de dévisage alors que j’ai 5 boulons ( pour une roue )dont une de sécurité, le gars attend un moment et redescend ma voiture, JE DEMANDE SI C’EST FINI ET ILS ME RÉPONDENT OUI, je vais donc le voir et je lui dit que c’est impossible car j’ai un boulons de sécurité que je n ai pas donné. Il remonte la voiture et vérifie qu’une seule roue sur les deux et me facture 15,50€ la main-d’œuvre. Vraiment pas honte ce garagiste.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre jugement est déplacé car mon mécanicien été en train de redescendre le pont pour justement récupère la douille antivol dans la voiture et son premier diagnostique à été du visuel et vous à dit que les disques été pas jolie, et après démontage de la roue il vous a rassuré en vous indiquant que les plaquettes été bonne. A savoir que toutes les prestations atelier sont payantes. je suppose que vous même vous travailler pas pour rien. Surtout que c'est pas la première fois que vous venez au garage pour des contrôle divers ou faire une prestation au minimum. Cordialement LE RELAIS AUTO MOTO
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Shun Nicolson Google

Bon suivi du véhicule acheté chez lui, à l’écoute du client . Je recommande, garagiste sérieux . Garantie respecté ! 1 ère entretien de mon véhicule et rien a dire ! Contrôle complet du véhicule sans rien demander ! Très bon garage !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes heureux que votre véhicule acheté chez nous ait répondu à vos attentes ainsi que le suivi. Votre confiance nous est précieuse, et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. A bientôt.
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Jean-Francois POIRET Google

Ma femme et moi sommes clients de ce garage depuis son ouverture et avons toujours été pleinement satisfaits de ses services. L'accueil y est très chaleureux et le patron cherche principalement à satisfaire son client en minimisant les dépenses sans être avare d'explications ni de conseils. Sincèrement je recommande cet établissement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup à vous deux pour cet excellent retour qui nous fait chaud au coeur. Votre soutien compte énormément pour nous, et nous donne envie de continuer de faire notre maximum pour vous offrir la meilleure expérience possible avec un bon rapport qualité-prix accompagné de tous les conseils les plus avisés. Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous.
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LUCILE VERMEULEN Google

Très agréable rien à dire sur les réparations niveau tarif raisonnable et réparation rapide. Achat de véhicule aucun soucis. Personnel accueillant et très amicale toujours de bon conseil.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup à vous pour cet excellent retour ! Nous sommes heureux que nos différentes prestations aient répondu à vos attentes, et nous ferons toujours tout notre possible afin de vous offrir le meilleur niveau de qualité. Au plaisir de vous retrouver très prochainement parmi nous. A très bientôt.
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Maddy Lefevre Google

Clients depuis l'ouverture du garage en 2018. Nous sommes très satisfaits et recommandons autour de nous d'aller au Relais Auto Moto. Ils sont très consciencieux, prix raisonnables, de bons conseils, nous avons une entière confiance et n'hésitons pas à leur laisser notre voiture entre leurs mains. L'accueil, leur savoir-faire sont sans reproche. Merci à eux.

Réponse du professionnel : Un grand merci Maddy pour votre fidélité depuis toutes ces nombreuses années. Votre confiance nous est précieuse et nous sommes ravis de vous accompagner avec le meilleur rapport qualité-prix possible et vous pouvez compter sur nous pour maintenir ce cap, et continuer de vous prouver que vous avez raison de nous faire confiance. A très bientôt parmi nous !
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Lê Hồ Google

Bonsoir, nous sommes actuellement en litige avec ce garage. Son annonce sur leboncoin présentait une Alfa Romeo GTV payée 6000 €, qui avait l'air toute pimpante selon la description. Faites très attention, l'annonce ne précisait pas que le véhicule était en dépôt-vente......Un piège !! Tout en rentrant chez moi direction Lyon, et le lendemain, je m'aperçois que le véhicule présentent de nombreux défauts de préparations dont certains très dangereux pour rouler (éclairages, voyant s'allumant au tableau de bord, jauge d'huile cassée). De nombreux courriels lui sont adressés, restés sans réponse........ Véhicule qui après seulement 15 jours et seulement 795 kms parcourus (dont 600 kms Tricot-Lyon) n'a plus d'huile moteur, un niveau d'eau très bas et le lave glace vide. L'accueil est très sympathique et vous invite à la confiance, ce qui m'est arrivé. Résultat : je viens de couler une bielle et j'ai un moteur sur les bras. Le garagiste tente de se défiler et botte en touche pour échapper à ses responsabilités alors qu'il est le dernier à avoir eu la voiture en main. C'est injuste et déplorable, sale mentalité obnubilée par le profit au dépend de la satisfaction du client. J'ai très vite sollicité RTL et M. Alain Courbet pour faire avancer les choses et ne pas figer ce dossier, j'attends une date prochaine pour passer à l'antenne. Nous verrons. Bien à vous. Eric

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Avant votre départ, nous vous avons remis l'ensemble des factures et notamment celle du dernier entretien fait il y a peu de temps dans un autre établissement, de notre côté nous avons effectué tous les contrôles de niveaux avant la remise des clefs. Nous vous avons formellement déconseillé de mettre de l'éthanol dans ce véhicule inadapté pour utiliser ce biocarburant car trop ancien, celui-ci datant de 1997, et encore moins sans boîtier de conversion. Mais vous n'avez pas écouté, ce qui a délibérément contribué à la casse du moteur. Vous avez parcouru plus de 500 kilomètres, vous avez été alerté en cours de route qu'il y avait un problème par le voyant moteur qui s'est allumé, c'est là que vous nous avez appelé et vous avez avoué avoir mis de l'éthanol dans le réservoir comme déconseillé précédemment. Nous nous tenons à votre disposition pour une expertise afin de déterminer les causes de cette casse moteur. Cordialement Sylvie et Christophe
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J Google

J'ai toujours fais mes réparations ici + achat d'une voiture récemment, jamais déçu. Christophe est toujours disponible et pas de prix excessifs, rien à redire au top! Johann

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance, nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. Cordialement
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Michel Leroy Google

facture ancienne mais vu les avis que je viens de découvrir , j'aimerai apporter mon expérience ( celle de ma compagne pour être précis ) révision des 179854 kms Distribution , pompe à eau , courroie accessoire , liquide de refroidissement remplacé, 30.000 kms après la réparation, courroie accessoire cassée, pompe à eau fuie, diagnostique ( video et photos disponibles ) poulies non alignées, galets tendeurs non changés ( les nmrs sont ceux de la monte d'origine en usine ) couvercle de pompe à eau collé au joint et mélange de vis , référence de la courroie de distribution non conforme au moteur, liquide de refroidissement couleur rouille ) résultat après avoir payé 799.59 euros pour cette excellente prestation, retour en dépanneuse chez un garagiste pour changement à 212817 kms courroie de distribution, kits galets accessoires, kit distribution pompe à eau , liquide refroidissement etc, remplacement capteur pmh défectueux suite à la casse courroie accessoire tout ça pour 1498 €. je passe sur le devis qui avait été fait pour remplacer la vanne egr soit disant démontée et impossible à décalaminer, j'ai des photos des vis jamais démontées et la vanne EGR que j'ai changée pour rien , il est vrai qu'il est facile d'abuser une femme qui n'y connait rien .. et quand j'ai téléphoné au mois de septembre on m'a juste répondu que les pièces étaient les bonnes et qu'il n'avait aucune responsabilité. En résumé allez vous faire voir ailleurs ce qu'on a fait. je ne sais pas qui donne 5 étoiles à ce garage, les amis , la famille ??

Réponse du professionnel : Bonjour, suis à plusieurs échange téléphonique avec vous, Je vous ai fait comprendre que nous avons fait le nécessaire avec les bonnes pièces et qui ont bien été changé dans notre atelier avec les bonnes références la voiture à parcourue plus de 30000km donc si il y avait une mal façon ça se serai produit bien avant. aujourd'hui vous avez la critique facile mais si vraiment il avait un problème majeur il fallait revenir me voir au lieu d'allé dans un autre garage qui à su vous dilapider de 1498€. pas inquiétude de votre mail sur google mes clients me connaisse bien et ils savent bien que je suis toujours la pour eux. Bien a vous
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laurent moonen Google

Rendez-vous pour un réglage de symétrie Et un montage de pneus flancs tendus sur jantes à déport. Personnel très accueillant et bonnes connaissances Technique. Fait preuve de professionnalisme et de minutie. Je recommande vivement ce garage.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Laurent de votre belle note et de votre excellent retour qui font chaud au coeur. Bonne journée de la part de toute l'équipe. A bientôt