Le Grau du Roi Dépannage - Citroën

À FUIRE Je suis extrêmement déçue par mon expérience avec ce garage. Ma voiture a été déposée chez eux par l’assistance de mon assurance à la suite d’une panne. Une réparation m’a été facturée près de 300 € (pour une pièce à 50€ et 15 min de main d’œuvre à peine) alors qu’il s’est avéré par la suite que la pièce remplacée était encore fonctionnelle. De plus une facturation d’essai sur route qui n’a pas été effectué vu que le garagiste a indiqué le voyant moteur éteint ce qui n’était pas du tout le cas. De plus, le véritable problème semblait provenir d’un boîtier électronique ayant pris l’eau. J’ai également découvert que le vase d’expansion du liquide de refroidissement était percé. À ma connaissance, ces éléments n’ont pas été identifiés lors de l’intervention et j’ai eu l’impression qu’aucun diagnostic approfondi n’avait été réalisé pourtant facturé 118€ (montant réel avec un garagiste honnête 230€ au total : diagnostic, réparations et main d’œuvre). Je trouve les tarifs pratiqués particulièrement élevés au regard du résultat obtenu et je m’interroge sérieusement sur la pertinence des réparations qui m’ont été facturées. Enfin, après la récupération de mon véhicule, j’ai constaté la présence d’un clou dans un pneu (qui était neuf). Je ne peux pas affirmer l’origine de ce problème mais cette découverte a renforcé mon mécontentement général. Au vu de cette expérience, je ne recommande pas du tout ce garage. En espérant que le commentaire ne sera pas supprimé cette fois !

Nous avons êtes en pannes avec notre CC, Prise en charge rapide. Un grand merci à JP pour son professionnalisme, son efficacité et surtout sa gentillesse.

Rendez vous rapide ...dépannage pour roue à plat ....recherche d’annomalie immédiat....réparation pneu dans la foulée ...contrôle des 4 roues . Parfait ....très serviable et sympathique....accueil de qualité ....Merci à toute l,équipe

En panne avec une JEEP Wrangler, donc logiquement pas dans le périmètre du garage, mon assurance a mandater ce garage qui est intervenu dans les 2 heures, a remorquer mon véhicule jusqu'au garage qui a procéder à une réparation immédiate

Ma voiture ne démarrait plus le 1er janvier à 6h30 lors du début de ma journée de travail, apres appel à mon assurance Mr est arrivé très rapidement. Il a vraiment mis tout en œuvre pour trouver une solution à ma panne et en plus d etre competent Mr est très gentil . Encore un Grand Merci!! Et je recommande vivement !

Accident un vendredi à presque 400 km de chez nous, arrivés au garage sans rendez-vous à 14h. Très professionnnel, diagnostic immédiat : triangle de roue tordu, voiture récupérée à 17h avec triangle neuf (sinon c'était Mondial assistance et voiture immobilisée sur place). On remercie le patron et toute l'équipe pour leur efficacité et leur gentillesse.

Une étoile car malheureusement on ne peut pas en mettre zéro. Nous sommes bloqués à 100km de chez nous, garagiste mal honnête. Et assurance qui fait confiance à ce type de garage. Un scandale. Nous avons récupéré le véhicule sans devis ni diagnostic précis car il y avait trop monde et on nous a prévenu que le diagnostic va être fait dans une semaine. Il aurait fallu qu’on nous prévienne que si l’on récupérer le véhicule notre assurance nous clôturerais notre dossier en nous laissant bloquer à 100km de chez nous. À fuir !!!!!!!!!

Très bon dépanneur avec matériel et savoir-faire permettant à des autos basses d'être prises en charge. Ne pouvant réparer, le patron m'a aidé le lendemain pour trouver une solution me permettant d'attendre sereinement mon retour de déplacement professionnel. Cela malgré un travail important à l'atelier. Merci à lui.