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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Lacroix Automobiles - Etape Auto Mamers

Atelier de réparation automobile · Saint-Longis (72)

4,2 77 avis Google Fermé
Lacroix Automobiles - Etape Auto Mamers — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Lacroix Automobiles - Etape Auto Mamers

Lacroix Automobiles - Etape Auto Mamers est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Saint-Longis (72600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (77)

Avis Google
4,2
77 avis
5★47
4★18
3★3
2★2
1★7
C
Chris Google

Je ne recommande absolument pas du tout même pour changer des pneus on vous demande de vous deplacer pour verser un accompte avant de passer la commande et la femme à l'accueil est très hautaine et désagréable à fuir absolument mieux vaut faire 20kms de plus et aller à etape auto de mortagne au perche chez Alexandre qui lui est très agréable

Réponse du professionnel : Bonsoir Chris, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la demande d’acompte, celle-ci est une pratique courante pour les commandes de pneus que nous n’avons pas en stock, afin d’éviter les annulations et les pièces non récupérées. Cela nous permet de continuer à proposer un service sérieux et réactif à l’ensemble de nos clients. Nous sommes également surpris par votre retour concernant l’accueil, car nous mettons un point d’honneur à recevoir nos clients avec professionnalisme et respect. Votre remarque est néanmoins prise en compte et sera évoquée en interne. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous afin de mieux comprendre la situation et trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter en demandant Mr ou Mme Lacroix, Cordialement, L’équipe Lacroix Automobiles 02 43 345 345
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Flavien Leclerc Google

Un plaisir de voir que la qualité du service n’a pas changée à la suite du changement de propriétaire. Un accueil parfait, une expertise et une transparence sans forcer sur des travaux non urgent pour le véhicule. Habitant en île de France nous faisons régulièrement le trajet pour l’entretien de nos véhicules en toute confiance dans ce garage familial. Je recommande ! Félicitations aux nouveaux propriétaires

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message 🙏 Ça nous fait vraiment plaisir de voir que l’esprit du garage continue de vous satisfaire ! Faire autant de route pour nous faire confiance, c’est la plus belle récompense pour toute l’équipe. On vous accueille toujours avec plaisir ! À très bientôt 😊 L’équipe Lacroix Automobiles
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Jimmy Trinel Google

Toujours aussi bien reçu et un travail toujours au top sur toutes les voitures que je leur ai déposé ! Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et votre confiance 🙏 Nous sommes heureux de vous satisfaire à chaque intervention, que ce soit pour l’entretien ou la réparation de vos véhicules 🚗 Votre recommandation compte beaucoup pour nous ! À bientôt chez Lacroix Automobiles
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Seb Riboulet Google

Très bon garage,et bien sûr une équipe compétent. Remplacement des pneus sur une Tesla.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Nous sommes ravis que notre équipe et notre savoir-faire vous aient donné satisfaction. Le remplacement de pneus sur un véhicule comme une Tesla demande une attention particulière, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes 🚗 Au plaisir de vous revoir chez Lacroix Automobiles
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hen flo Google

Garage de bon conseil, il fon tout pour arranger le client est à l écoute je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Excellente journée, L'équipe ETAPE AUTO SAINT LONGIS
M
Mélody Lemoust Google

Enfin un garage de confiance ! Je recommande vivement cet établissement, où se mêlent professionnalisme, sympathie et efficacité. 5 étoiles sans aucune hésitation, merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Mélody, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. ETAPE AUTO SAINT LONGIS
C
Celine Cenee Google

Pour ma j ai trouvé passé de surgelés ou je n'ai pas fait attention mes sinon rsa à part que sertien Jean laisse les portes ouvertes quand il regarde les surgelés donc à surveiller cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Celine, Merci pour votre message, Celui-ci est très positif ! Mais il ne nous ait pas destiné 😉 ETAPE AUTO est un spécialiste de la distribution de la pièce détachée automobile et de la réparation de Automobile. Nous serions, évidemment, ravis de vous accueillir à Longis ! Bien à vous, ETAPE AUTO SAINT LONGIS
W
Wilfrib Girault Google

Je suis très satisfait étape auto Saint longis Personnel sérieux Et qualifié Est toujours prêt à donner un bon conseil Alors je recommande sans aucune Hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour Wilfrib, Un grand merci pour votre appréciation et votre commentaire détaillé. Nous restons à votre disposition. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Excellente journée et à très vite chez ETAPE AUTO SAINT LONGIS
J
Jean-Pierre LOIRE Google

Très bon accueil et conseil. Dans l'attente des réparations sur une voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient étés à la hauteur de vos attentes, A bientôt ! ETAPE AUTO SAINT LONGIS
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Philippe Gravouille Google

Pour une clio 4 on m'indique qu'il faut une huile spéciale pour la vidange ! Résultat un coût de vidange simple de 130 € plus cher que chez Renault. L'urgence n'est jamais bon pour le porte monnaie !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Le montant de nos prestations (vidange, révision, réparations... ) est toujours annoncé à l'avance et nous sommes sincèrement navrés si nous n'avons pas su répondre à vos attentes. N'hésitez pas nous contacter notre équipe si vous souhaitez plus de précisions, nous restons à votre service. Bien cordialement, L'équipe Etape Auto
J
Juliette Mustillo Google

Entreprise qui apporte de bons conseils pour le secteur de l'automobile. Monsieur et Madame Leclerc sont très compétents et accueillants.

Réponse du professionnel : Chère Juliette, C'est un plaisir de lire votre message, merci beaucoup ! Notre équipe met tout en œuvre pour répondre aux demandes de nos clients. Votre satisfaction est une super récompense pour nos équipes ! Au plaisir de vous accueillir chez Etape Auto Saint Longis
A
Alain BILLON Google

Compétents , sérieux et aimables. Ca fait près de 12 ans qu ils s ocupent de mes voitures....rien à redire.

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Merci infiniment pour votre message ! Merci de mettre en avant la qualité de notre équipe ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients fidèles, c'est toujours un plaisir de vous accueillir. Excellente journée à vous et à bientôt, L'équipe Etape Auto Saint Longis
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roselyne esnault Google

Un service de qualité et sérieux, un accueil chaleureux, clients depuis plusieurs années dans ce garage je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Roselyne, Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre équipe et nos services ! Au plaisir de vous revoir bientôt chez Etape Auto Saint Longis
R
Roxane Bourbilieres Google

A chaque fois que j'ai emmené mes voitures chez eux je suis tombé en panne après l'entretien soit le jour même soit le lendemain. Ils m'ont même rendu mon véhicule abîmé a l'arrière sans rien me dire heureusement que je m'en suis aperçu avant de partir du garage sinon j'aurais dû payer les réparations de ma poche !!! Je ne les recommande pas du tout. A éviter fortement !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous prions de croire que nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes à chacune de vos visites. Nous pouvons vous assurer que nos mécaniciens sont tous qualifiés pour entretenir et réparer les véhicules. De plus, ils suivent régulièrement des formations afin de soutenir leurs connaissances et en acquérir de nouvelles. Enfin, pour toutes interventions, nous respectons scrupuleusement le cahier des charge des constructeurs ce qui permet de maintenir la garantie constructeur des véhicules. Notre équipe reste à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Etape Auto
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ludovic pégé Google

Bon garage bon professionnelle mes voitures vont dans ce garage sans problème je leur fais confiance les yeux fermés pas de surprise pas de surcoût. Je le recommandes.

Réponse du professionnel : Cher Ludovic, Un grand merci pour la confiance accordée à notre équipe. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles ! À très bientôt chez Etape Auto
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Thierry Brard Google

un peu arnaqueur car ma femme a été chez eux pour un pneu abîme, ils lui ont changé pour 200 euros alors que dans un autre garage de Mamers il ne lui aurait pris que 131 euros

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction. Nos équipes sont d'ores et déjà informées et ne manqueront pas de prendre contact avec vous au plus vite. Dans cette attente, nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe d'Etape Auto Saint Longis.
S
Samuel Gouin Google

Très bon garage ! Services de qualité à des tarifs abordables. Une bonne équipe toujours prête à expliquer les choses quand vous avez des questions. Devis clairs et précis... du travail de pros !

Réponse du professionnel : Cher Samuel, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre message. Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Etape Auto Saint Longis
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bruno pernier Google

Bon accueil, devis immédiat, travaux effectués rapidement, pas de dépassement de facturation, donc rien a dire. 5 étoiles.

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt!
L
Laurence Bella Google

Accueil sympathique, travail sérieux si vous avez des réparations à faire je vous engage à y aller

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Quel plaisir de lire votre message, merci beaucoup !! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos besoins et nous espérons vous revoir chez Etape Auto Saint Longis. À bientôt !
F
Fred Geneslay Google

Incompétent ou malhonnête ? On lui ramène une voiture dont le chauffage ne fonctionne pas, nous demande 249,30€ et le chauffage ne fonctionne toujours pas ! Nous demande 250€ de plus quand on lui ramène la voiture !

Réponse du professionnel : Bonjour Fred, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Nous avons changé notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service. N'hésitez pas venir nous voir pour profiter de nos offres. Excellente journée et à très vite chez ETAPE AUTO SAINT LONGIS