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GARAGE AUTOMOBILE

Labo Motorsport Spécialiste BMW et MINI

Garage automobile · Mareuil-lès-Meaux (77)

4,9 105 avis Google Fermé
Labo Motorsport Spécialiste BMW et MINI — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Labo Motorsport Spécialiste BMW et MINI

Labo Motorsport Spécialiste BMW et MINI est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Mareuil-lès-Meaux (77100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (105)

Avis Google
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Keita Balla Google

Je ne recommande pas ce garage, absolument pas professionnel et manque total de transparence, Mon expérience a été très décevante du début à la fin. Les informations données avant le dépôt du véhicule n'étaient plus les mêmes après : le prix du diagnostic, les délais d'intervention et les conditions de prise en charge ont changé. Le suivi est médiocre. À chaque fois que je demandais des informations sur le délai, le coût ou les réparations, les réponses étaient floues ou on me répondait qu'ils ne savaient pas. Même après le diagnostic, ils étaient incapables de donner des réponses précises. Le diagnostic annoncé a pris environ deux semaines, puis les délais ont encore été prolongés. On m'avait présenté ce garage comme spécialiste BMW, mais en réalité, pour les problèmes électroniques spécifiques (CAS, ELV, etc.), ils font intervenir un technicien extérieur qui ne se déplace pas pour un seul véhicule. Cela rallonge énormément les délais. J'avais pourtant posé toutes ces questions avant de confier ma voiture. Le prix du diagnostic a également changé entre ce qui avait été annoncé avant le déplacement du véhicule et ce qui m'a finalement été demandé. Concernant les réparations, le diagnostic initial s'est révélé erroné : on m'a d'abord annoncé un problème de boîtier CAS, puis il s'est finalement avéré que le problème concernait l'ELV. À la restitution, la voiture était sale, certaines vis étaient mal remontées, une vitre présentait un dysfonctionnement et une pièce du clignotant a été remplacée par une pièce de mauvaise qualité je ne sais pas pourquoi. Ce n'est pas le niveau de qualité attendu d'un professionnel. Enfin, lorsque nous avons exprimé nos inquiétudes ou demandé des explications, le patron s'est rapidement agacé et a eu tendance à nous faire porter la responsabilité des problèmes. Nous avons préféré récupérer le véhicule et partir plutôt que de poursuivre la discussion. Au final, beaucoup de promesses, un manque de transparence, des délais très longs, un suivi insuffisant et un service qui ne correspond pas à ce qui avait été annoncé. Si j'avais eu des réponses claires dès le départ, je n'aurais pas confié mon véhicule à ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Le véhicule nous a été déposé en dépanneuse, volant bloqué et non démarrable. Il était également très dégradé, avec notamment une impossibilité de le verrouiller en raison d’une centralisation défectueuse, un mécanisme de porte conducteur endommagé, des vitres endommagées et plusieurs anomalies électroniques déjà présentes. Dès sa prise en charge, nous avons relevé d’importantes incohérences de kilométrage dans les différents calculateurs : 312 408 km, 524 280 km et 248 832 km selon les modules. Nous vous avons alertés sur ces anomalies et sur les défauts DSC et Airbag déjà présents. Concernant le CAS et l’ELV, les défauts étaient bien présents. En diagnostic électronique, un défaut peut en masquer un autre et les investigations permettent d’affiner progressivement l’origine d’une panne. La découverte du problème ELV n’annule donc pas le défaut CAS initialement constaté. Concernant le technicien extérieur, soyons clairs : c’est nous qui vous avons informés de son intervention. Si nous avions souhaité vous le cacher, vous ne l’auriez jamais su. Nous faisons appel à des spécialistes lorsque certaines problématiques électroniques nécessitent une compétence spécifique. Concernant le tarif, les réparations n’ont pas été réalisées sans votre accord. Un nouveau devis vous a été présenté et accepté avant les travaux. Je vous avais également proposé de récupérer le véhicule dans son état initial si vous ne souhaitiez pas poursuivre. La facture finale s’est élevée à 750 € HT / 900 € TTC, comprenant le boîtier CAS, son codage et l’intervention sur l’ELV. Plusieurs gestes commerciaux ont été accordés sur ce dossier. Ce montant nous paraît cohérent au regard du temps passé et des travaux réalisés. Concernant le nettoyage, nous sommes un atelier spécialisé BMW/MINI, pas un centre de detailing. Dans votre cas, l’habitacle était particulièrement dégradé, avec notamment des résidus collants sur les sièges, une saleté importante et une forte odeur persistante. Dans ces conditions, nous n’allions tout simplement pas infliger cela à l’un de nos techniciens. Leur métier est de diagnostiquer, réparer et entretenir des BMW, pas de remettre en état un habitacle dans cet état. Concernant les vis et caches prétendument mal remontés, nous contestons formellement cette affirmation. Nous photographions systématiquement nos interventions et les photos prises lors de la restitution montrent que les éléments concernés avaient bien été remontés. Malheureusement, Google ne nous permet pas de joindre des photographies directement en réponse à un avis. Nous aurions pourtant volontiers publié ces photos pour démentir ce point. Néanmoins ces éléments sont conservés dans notre dossier. Enfin, il faut remettre la chronologie dans son contexte. Le véhicule est arrivé non roulant et est reparti roulant après une intervention finalisée début juillet. Nous sommes aujourd’hui quasiment mi-août : cela fait donc près d’un mois et demi que le véhicule est en votre possession et qu’il roule. Nous avons malgré tout poursuivi les investigations et réalisé les réparations après votre accord. Une vidéo explicative et un rapport des défauts relevés vous ont été remis. Nous sommes un atelier BMW/MINI agréé, avec une traçabilité de nos interventions et des spécialistes lorsque cela est nécessaire. Nous avons fait de nombreux efforts sur ce dossier, notamment financièrement. Enfin, il ne faut pas inverser les rôles concernant la suite de notre relation commerciale. Ce n’est pas vous qui avez décidé de ne plus venir chez nous : c’est nous qui avons fait le choix de ne pas accepter de nouvelle prise en charge de votre véhicule à l’avenir dans notre atelier. Cette décision vous a clairement été indiquée lors de la restitution ainsi que pendant la vidéo que vous avez, et que nous avons dans notre dossier. Les devis, rapports, photographies et échanges conservés dans notre dossier permettent de rétablir les faits. Bonne continuation .
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maxime djordjian Google

Aurélien est un professionnel ! j’ai fais appel à ses services pour une révision complète sur ma M4 F82, il est à l’écoute, rapide et très doué ! je recommande à 100%

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marvin lapointe Google

Un immense merci à toute l’équipe de Labo Motorsport, et tout particulièrement à Aurélien ! J’ai confié ma BMW 330i E91 (moteur N53B30) pour un problème d’injection. Malgré une longue attente due à une rupture de stock des injecteurs, l’équipe est toujours restée disponible pour répondre à mes questions et me tenir informé de l’avancement. C’est très rassurant d’avoir un garage aussi transparent et à l’écoute. Grâce à leur disponibilité et à leur professionnalisme, j’ai pu récupérer ma voiture juste à temps pour partir en vacances, ce qui m’a énormément rendu service. On sent immédiatement que ce sont de véritables passionnés de BMW. Ils ne cherchent pas à remplacer des pièces au hasard ou à faire gonfler la facture : ils prennent le temps d’analyser le problème et de trouver la solution la plus adaptée au véhicule. Sur un moteur N53B30, réputé pour être parfois capricieux avec son système d’injection, ils ont su résoudre la panne avec sérieux et compétence. De nos jours, il est devenu rare de trouver un garage en qui l’on peut avoir pleinement confiance, qui donne des conseils honnêtes, sincères et concrets, sans chercher à faire du chiffre à tout prix. C’est précisément ce que j’ai trouvé chez Labo Motorsport Je recommande ce garage les yeux fermés à tous les propriétaires de BMW, que ce soit pour un entretien, une réparation ou un diagnostic. Vous y trouverez une équipe passionnée, compétente et soucieuse de faire les choses dans les règles de l’art. Encore un grand merci à Aurélien ainsi qu’à toute l’équipe de Labo Motorsport!

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Grégory Cordonnier Google

Cherchant un garage spécialisé BMW proche de coulommiers,je suis tombé sur cette page Google et j’ai pris contact pour mon Z3 coupé. Je leur explique où on est l’entretient et que je souhaiterai faire un check-up complet car un mois après je partais au Nurb avec. Ils ont été super top avec une vidéo expliquant les petits défauts mécanique, un appel téléphonique pour me conseiller sur des pièces et sur l’huile moteur à utiliser. Bref tout ça pour dire qu’il devienne le garage de mon Z3 coupé qui a la santé malgré ses presque 200 000 km

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Marc LEROY Google

Très bonne expérience. Quand ma BMW X6 est tombée en panne, j’étais vraiment inquiet. L’équipe du garage a été à l’écoute, professionnelle et rassurante du début à la fin. Ils ont pris le temps de rechercher l’origine de la panne et de trouver la bonne solution. Aujourd’hui, la voiture roule parfaitement. Merci pour votre sérieux, votre honnêteté et votre professionnalisme. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes heureux d'avoir pu remettre votre BMW X6 sur la route et que tout fonctionne parfaitement aujourd'hui. Au plaisir de vous revoir à l'atelier
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Marc W Google

Un grand merci à Labo Motorsport pour leur professionnalisme et la qualité de leur travail. Habituellement, je suis très exigeant lorsqu'il s'agit de confier ma BMW à un garage, mais ici, j'ai été pleinement satisfait. L'équipe est sérieuse, compétente et passionnée, avec un vrai souci du détail. Si vous cherchez un garage de confiance pour votre BMW, vous pouvez leur confier votre véhicule les yeux fermés. Un travail soigné, des conseils honnêtes et un service au top. Encore merci à toute l'équipe pour le travail réalisé !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Ce fut un réel plaisir de prendre soin de votre M3 F80 ! Profitez-en bien et à bientôt à l’atelier
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Asen Yotov Google

Franchement rien à dire , travail très professionnels, ma m5 f10 a retrouvé sa vrai puissance une fois sortie de chez eux , je les recommande à 100% vous pouvez y aller les yeux fermé !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre travail vous ait satisfait Au plaisir de vous revoir à l’atelier
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Samuel Mois Google

Excellente expérience chez LABO M, j’entretiens mes deux véhicules régulièrement chez lui et il est vraiment au top ! Spécialiste à l’écoute et agréé BMW & MINI ce qui permet d’avoir un suivi numérique chez le constructeur. Je recommande à 100%

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Mathieu M. Google

Révision pour ma BMW série 5. Tout c'est très bien passé, travail de qualité, de bons échanges avec le patron qui est un passionné. Je recommande fortement ce garage spécialisé BMW et Mini qui vient de s'installer😁😁 Je sais maintenant où aller pour ma BMW 😉

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance, nous sommes ravis que votre Série 5 vous apporte entière satisfaction après son passage chez nous 😊 À bientôt !
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Elodie Racinet Google

Merci pour votre professionnalisme, une prestation soigneuse et rigoureuse. C’est un plaisir de discuter avec des personnes passionnées. Nous savons où nos BMW iront se faire dorloter désormais !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait vraiment plaisir 😊 Nous sommes ravis que notre professionnalisme et le soin apporté à votre BMW aient été à la hauteur de vos attentes. C’est toujours un vrai plaisir d’échanger avec des passionnés comme vous ! Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour prendre soin de vos bavaroises. À très bientôt 👋
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Sohel Af Google

Je recommande sans hésiter ! Je suis venu pour un problème sur ma Bmw 116i moteur n13 pour un défaut « arbre à came bloqué », j’avais été consulté un autre professionnel qui m’a baladé mais là le problème a été résolu et je suis très reconnaissant de l’accueil du professionnalisme ainsi que du travail effectué le tout de A à Z. Le patron est très gentil, passionné et à l’écoute . Merci à l’équipe je n’hésiterai pas à recommander !

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Yahia LAMRI Google

Un immense merci à toute l'équipe de Labo Motorsport !! 🔥 J'ai confié ma Série 1 pour plusieurs interventions (Bloc ABS, échappement, freins, carter d'huile, entretien…), et le résultat est IMPECCABLE !! Tout a été fait avec soin, professionnalisme et une vraie passion pour la mécanique, et ça se ressent ! Ce que j'ai particulièrement apprécié, c'est la transparence dans les explications, la qualité du travail et la gentillesse de l'accueil. Ce sont de vrais passionnés qui aiment le travail bien fait et qui font tout pour que chaque voiture reparte en parfait état. Des tarifs honnêtes, des pièces d'origine, un service rapide et une vraie expertise ! Bref, un garage de confiance comme on en trouve rarement ! Je reviendrai sans hésiter et je recommande Labo M les yeux fermés 🔧🚗👏

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! Toute l’équipe de Labo Motorsport est ravie d’avoir pu vous satisfaire. Nous sommes heureux que notre travail et notre passion se ressentent. Au plaisir de vous revoir prochainement à l’atelier 🏁
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Charly Degardin Google

Je suis venu pour un diagnostic et un devis sur une serie 8 e31. Un personnel très compétent et accueillant. Merci à Rose pour son efficacité et sa gentillesse. Un patron qui accueille super bien, passionné, honnête et très sympa. Je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes heureux que votre expérience à l’atelier pour votre E31 se soit bien passée. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Labo Motorsport 🏁
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Bruno Martin Google

Un grand merci à ce garage spécialisé BMW ! J’y ai laissé ma voiture pour une réfection complète du moteur, et le travail a été tout simplement impeccable. Le professionnalisme, la rigueur et le soin apporté à mon véhicule m'ont vraiment impressionné. Tout s’est parfaitement bien passé, de l’accueil jusqu’à la restitution. Je félicite toute l’équipe pour leur excellent travail et je recommande vivement ce garage à tous les propriétaires de BMW !

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cedric francois Google

Aurélien est vraiment un professionnel et spécialiste BMW. Il a accepté le chantier de remise en route de ma 330 e 93 qui n'avait plus tourné depuis plusieurs années suite à des problèmes mécaniques et à une mécanicien peu scrupuleux. Il a redonné vie à mon véhicule pour mon plus grand plaisir. Et pour cela, je lui en serai éternellement reconnaissant. Je le recommande les yeux fermés. Pour tous les passionnés BMW qui veulent un travail propre et bien fait. J'ai eu le plaisir de le constater moi même, et de voir dans son garage, différents modèles sur lesquels il travaille. Encore merci Aurélien de ce que tu as fait pour moi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Ce fut un plaisir de m'occuper de votre véhicule et vous remercie pour votre confiance ! A la prochaine 🏁
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Guive Montesinos Google

Aurélien est un passionné et grand connaisseur. Il prend le temps de connaître et de discuter avec le client ce qui met en confiance. Le travail est irréprochable. Je continuerai d’entretenir ma M3 chez lui exclusivement. Merci !

Réponse du professionnel : Bonsoir Guive , Merci pour cette avis très positif et satisfaisant À bientôt 👌🏼