Garage automobile · Chasseneuil-du-Poitou (86)
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La Reprise autosphere en ligne est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Chasseneuil-du-Poitou (86360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Un grand merci à M.Pacreau pour son professionnalisme.La proposition de prix de reprise est identique au virement réalisé sur le compte 24 heures après la reprise du véhicule. Le convoyeur dédié a été ponctuel malgré les conditions, très professionnel et souriant. Les derniers doutes levés par l' appel du responsable aimable et rassurant. Très belle équipe ,bravo...
Très bonne expérience avec Mathis Pacreau et son responsable ! L'expertise à distance est très bien pensée. Bravo pour votre sérieux
Publicité mensongère, puisque c'est le grand écart (-1200€) entre le montant affiché de la reprise en ligne et la proposition faite par l'employé (A.B.) d'Autosphère avec des arguments absurdes car il fallait bien en trouver pour se justifier, face à un véhicule en excellent état.... D'autant plus que la version de mon véhicule est plus équipé que la version proposée en ligne. Une enseigne Blacklisté pour ma part et que je ne recommanderai sûrement pas dans mon entourage personnel et professionnel.
Points positifs : - très bon contact avec mon conseiller Autosphere reprise à distance. Très gentil, pro et disponible. Les démarches à distance se sont bien passées : estimation en ligne, puis rappel du conseiller, prise des photos en suivant le lien fourni, estimation finale faite rapidement. - véhicule arrivé sur la plateforme un jeudi en fin d'après-midi ; mail de confirmation de bonne réception et de véhicule conforme reçu le lendemain vendredi ; fonds reçus sur le compte bancaire le mardi suivant par virement instantané. Délai entièrement respecté (24 à 48h ouvrées). Points négatifs (d'où le retrait de 2 étoiles) : - estimation en ligne bien trop supérieure à l'offre finale faite par le conseiller. Il faudrait revoir le calcul en ligne pour que la décote soit moins forte. Dans mon cas, décote de 2000€, soit près de 28% par rapport à l'estimation initiale en ligne, pour un véhicule pourtant propre et en très bon état. Bien sûr, on sait très bien que cette estimation en ligne n'est faite que pour appâter le client et qu'il y aura une décote derrière, mais je ne m'attendais pas à une décote aussi élevée, surtout compte tenu de l'état de mon véhicule et de toutes les factures d'entretien à l'appui. J'ai eu le sentiment que cela n'a pas du tout été pris en compte : la voiture aurait été sale et peu entretenue que le prix final aurait été le même. Mais c'est le prix de la tranquillité, le prix à payer si vous voulez que votre voiture soit vendue sans les inconvénients de la vente entre particuliers. - Autosphere propose un service 100% à distance où, une fois le contrat avec l'offre finale signé, un chauffeur vient chercher chez vous le véhicule. Habitant à la campagne loin d'une concession Autosphere, je me suis dit que c'était un bon compromis. Mais là, les soucis ont commencé : le convoyage est organisé par la société Hiflow, qu'Autosphere a choisie comme prestataire. Les chauffeurs sont indépendants, Hiflow publie l'offre de convoyage et un chauffeur doit se positionner dessus, et venir par ses propres moyens. Un rendez-vous est convenu par Hiflow avec vous, mais si aucun chauffeur ne se positionne, vous aurez attendu chez vous (et éventuellement posé une journée de congés) pour rien. Inutile de dire qu'en pleine campagne, les frais à engager pour venir d'une gare située à 30 km sont trop élevés pour les chauffeurs, qui, et ce n'est pas de leur faute, sont payés à coups de lance-pierre pour ces missions de convoyage. Oubliez donc ce service si vous vivez en zone rurale, et pourtant, ce service 100% à distance est bien pratique si vous vivez à la campagne loin d'une plateforme Autosphere où vous pouvez déposer vous-même votre véhicule. Il a fallu 15 jours pour qu'Hiflow trouve un chauffeur. Le plan B était que je fasse moi-même 140 km (à mes frais) pour déposer la voiture en concession la plus proche de chez moi, et rentrer par mes propres moyens. Un chauffeur a été trouvé in extremis la veille au soir du rendez-vous convenu, après 2 annulations faute de chauffeur trouvé (et des journées de congés posées exprès pour cela...). Cela a été très stressant, puisque vous comprendrez bien qu'une fois l'offre faite par Autosphere et le contrat signé, je ne prenais plus mon véhicule pour plusieurs raisons (ne pas la salir, ne pas risquer de l'abîmer ou d'avoir un accident, ne pas lui mettre des km ; sachant qu'il faut qu'il reste minimum 150 km de carburant dans le réservoir pour le convoyage). Une fois le chauffeur trouvé tout s'est bien passé, il a été très pro, la voiture a bien été déposée et vous connaissez la suite. Bref, je recommande quand même Autosphere, mais je n'ai trouvé le processus ni simple, ni rapide comme le veut pourtant le slogan du groupe. Si vous vivez proche d'une concession et/ou en grande ville, alors oui, mais à la campagne, oubliez le service 100% à distance si vous êtes pressés (par exemple si vous avez, au hasard, besoin des fonds rapidement pour l'achat d'un autre véhicule...).
Je suis allée à la reprise Autosphere le mercredi afin de vendre mon véhicule à la commerciale. J’ai eu les fonds de mon véhicule le vendredi matin sur mon compte. Tout était parfait. Merci
Merci beaucoup monsieur Alexandre MOREIRA pour votre écoute et professionnalisme. Proposition claire et rapide. Je recommande
J'ai décidé de vendre ma voiture en ligne en passant par le service de reprise autosphère. Je suis tombé sur un conseiller qui s appelle Alexandre M. Cette personne a été très professionnelle. J'ai pu poser toutes les questions que je voulais, il m'a accompagné dans tout mon parcours pour leur vendre ma voiture. Son comportement a également été très rassurant et très sympathique en me guidant pas à pas pendant toutes les démarches. C'est vraiment très rassurant pour nous. Les vendeurs de tomber sur des collaborateurs autosphère aussi passionné et professionnel que ce jeune homme
Pas très au point ce procédé, apres avoir convenu d'un RDV en ligne, l'estimation finale doit être réalisée sur l'application d'autosphère (prise de photo de la voiture, certificat d'immatriculation, facture, etc). Le RDV a eu lieu le 6 novembre et 8 jours, toujours aucune nouvelle de leur part.
Au top . Première estimation en ligne un dimanche soir plutôt cohérente avec les prix du marché . Possibilité d un RDV dès le lendemain …. Nous n ‘étions pas disponible, du coup RDV pris pour le Mardi . La veille , j ai été contacté par Alexandre . Très professionnel, il m ‘a appelé pour confirmer notre rendez-vous vous et avoir quelques informations supplémentaires sur la voiture . Le jour du RDV , après contrôle du véhicule , l estimation réel tombe … légèrement inférieur à la première estimation en ligne mais justifié car les pneus avant étaient bon à changer + plaquettes et disques avant 80% d’usure + dernier entretien non effectué en concession . Nous acceptons l offre d Alexandre et signons l acte de vente . Pour infos le dernier contrôle technique avait presque 1 an et demi . Nous laissons la voiture sur place . Moin de 48 heures après l argent était sur notre compte . Efficacité , rapidité , professionnalisme, juste… Je recommande Autosphere à toute personne qui veut éviter le jeu des petites annonces et des RDV avec des clients pas toujours fiable
Je suis très satisfait de l operation faite avec votre agent commercial Mr Moreira. Je recommande Autosphere, très sérieux de la 1ere prise de rdv jusqu’au règlement Merci à vous 🤩👍 Je suis très surpris par toute l organisation Bravo
J’ai vendu sur Poitiers une yaris cross GR très bon relationnel avec Mr Guillaume bonne reprise et bon prix
Je tiens à remercier Gabriel pour sa gentillesse et son grand professionnalisme lors de la reprise de mon auto. Tout s’est déroulé dans la confiance et avec beaucoup de bienveillance. Je recommande vivement !
Globalement satisfaite de ma transaction (vente de C3) avec Autosphère , même si un peu longue, et surtout relations très cordiales avec Mme Agouzoul, la conseillère commerciale, qui s'est révélée patiente et agréable dans les échanges.
J'ai contacté autosphère lundi dans la journée, un conseiller m'a contacté, en l'occurrence monsieur Hadjeris. Nous nous sommes mis d'accord rapidement sur le prix de la voiture. Mardi matin j'ai déposé la voiture en concession et mercredi matin le virement était sur mon compte. Bravo autosphère et Monsieur Hadjeris.
Efficace rapide ! J’ai pu vendre ma voiture à un prix correct en un temps record! Faites leurs confiance les yeux fermés :) Une grosse Pensée à Gabriel mon conseiller qui a juste été super ! Au plaisir de le re contacter
La reprise de mon véhicule s’est parfaitement effectuée. Gabriel a été très agréable, efficace et professionnel, de même pour Naiara, qui a géré la partie convoyage. Ils sont venus récupérer la voiture à mon domicile et j’ai reçu le virement moins de 24 heures après. Bref, merci à Naiara et Gabriel qui sont de vrais professionnels avec des qualités humaines. Je recommande donc Autosphere et leur prestation « clé en main »
Bon suivi de dossier et très bon contact avec Mr Hadjeris, qui a su me proposer une offre de reprise de mon véhicule correct. Le process très fluide et pratique, avec une reprise à domicile sans frais. Equipe à l'écoute, réactive de bout en bout, de la confirmation de la proposition jusqu'à la livraison. Je recommande !
Une expérience exceptionnelle grâce à Gabriel ! Son écoute attentive, sa compréhension de mes besoins et sa bienveillance tout au long du processus ont été remarquables. Un veritable professionnelle , ce qui a rendu nos échange simple et agréable. Merci à Gabriel pour sa gentillesse et son accompagnement personnalisé .Merci au chauffeur très gentil et très professionnel très bonne société Je recommande vivement !
Excellente expérience! Meilleure offre de reprise reçue concernant une Toyota Corolla, M. Hadjeris a été réactif et communicant. Le véhicule a été pris par un convoyeur et le paiement a eu lieu 48h après comme prévu. Je recommande !
bon début mais malheureusement nous avons été laissé en route car plus de contact depuis l'appel téléphonique et les photos et factures demandées. Mr devait nous rappeler afin de donner l'estimation finale mais plus de contact depuis malgré de multiples messages et des appels au centre et l'explication du problème. très mauvaise expérience.
Annuaire-garagiste.fr