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ATELIER DE MÉCANIQUE AUTOMOBILE

La maison du pneu

Atelier de mécanique automobile · Marseille (13)

3,4 5 avis Google Fermé
La maison du pneu — Atelier de mécanique automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de La maison du pneu

La maison du pneu est un établissement de la catégorie « Atelier de mécanique automobile » situé à Marseille (13010). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (5)

Avis Google
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B
Bouchema Amina Google

Très en colère, je cours depuis une 10 aine de jours après lui!lors du montage il m a cassé un capteur et il n est jamais au garage même en me donnant rdv il ne l honore pas!sans parler des 30 euros facturés pour le montage de la roue de secours sachant que c était lui qui n avait pas les pneus et qu il fallait les commander

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bouchema, nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée et les désagréments subis. Nous tenons à vous informer qu'il y a eu du changement au sein du garage (nouvelle équipe / nouvelle organisation) et que nous repartons sur de nouvelles bases. N'hésitez pas à passer directement au garage, nous serons ravis de vous accueillir afin qu'on puisse s'arranger et trouver une solution qui vous conviendra. Bien cordialement, L'équipe de La Maison du Pneu
M
Mazen Google

Très mauvaise expérience! Pneus commandés dans une dimension précise, mais le jour du montage, on m’en propose une autre en me disant que cela ne poserait pas de problème. Résultat : pneus non homologués pour mon véhicule et bruits anormaux après le montage. (Vérification par moi-même). Il m’a remis mes pneus d’origine et m’a fait la promesse de trouver la bonne taille dans les 2 jours. Promesse non tenu. J’ai ensuite demandé le remboursement. Malgré de nombreuses relances et plusieurs promesses de rappel, je suis resté sans réponse. J’ai finalement dû envoyer quelqu’un (car j’étais partis en vacance ) pour récupérer mon argent, qui m’a été rendu en deux fois. Manque de sérieux, de transparence et de suivi. Je ne recommande absolument pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous présentons nos sincères excuses pour cette très mauvaise expérience, le manque de suivi et tous les désagréments que vous avez subis. Nous tenons à vous informer qu'il y a eu un changement important au sein du garage (nouvelle équipe et nouvelle organisation) et que nous repartons sur de nouvelles bases pour garantir le sérieux, la transparence et le professionnalisme que nos clients méritent. Bien cordialement, L'équipe de La Maison du Pneu.
O
Orane Google

Merci infiniment au Monsieur de la maison du pneu qui m’a, avec une extrême gentillesse, réparé mon pneu immédiatement. Il s’est montré d’un grand professionnalisme et d’une immense bienveillance, ce qui se fait de plus en plus rare dans les garages. Je recommande à 100%, et encore merci!

I
Issam Ouachani Google

Parfait service rapide et efficace. Fabrice est bon conseilleur et professionnel. Je recommande.

M
Ma Vie Yan Google

Personnel au top . Travail en haute qualité. Recommandé

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