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GARAGE AUTOMOBILE

L' UNIVERS DU PNEU Spécialiste Pneu Neuf et Occasion - Géométrie 3D / Soudure jantes / Pneus à Domicile 24/24 7J/7

Garage automobile · Persan (95)

4,9 269 avis Ouvert
L' UNIVERS DU PNEU Spécialiste Pneu Neuf et Occasion - Géométrie 3D / Soudure jantes / Pneus à Domicile 24/24 7J/7 — Garage automobile

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À propos de L' UNIVERS DU PNEU Spécialiste Pneu Neuf et Occasion - Géométrie 3D / Soudure jantes / Pneus à Domicile 24/24 7J/7

L' UNIVERS DU PNEU Spécialiste Pneu Neuf et Occasion - Géométrie 3D / Soudure jantes / Pneus à Domicile 24/24 7J/7 est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Persan (95340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (269)

4,9
269 avis
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4★1
3★0
2★0
1★6
C
Claudio

Très mauvaise expérience dans ce garage. Des pneus m’ont été vendus avec des mèches de réparation cachées sur la partie intérieure de la roue, ce qui est impossible à voir lors de l’achat et au montage. ​Résultat : les pneus se dégonflent après quelques mois et présentent un risque pour la sécurité. Lorsque je suis retourné sur place, le gérant a refusé tout geste commercial ou remboursement, prétendant m'avoir informé alors que c'est totalement faux. De plus, aucune facture n’est remise lors de la vente, ce qui empêche tout recours simple. ​Garage malhonnête et dangereux pour la sécurité des automobilistes. Je déconseille fortement, passez votre chemin pour éviter les mauvaises surprises. Ps : Continuez vos mensonges, cela confirme le reste. 😉 Gardez vos mensonges, la vente de pneus avec mèches sans informer le client constitue un vice caché, vous en assumerez les conséquences. On ne parle plus de délais. Point final. Vous avez vendu le pneu avec les mèches et en plus selon vos dire moins chers car selon vous nous avez informé de leur présence vous mentez du debut à la fin, un vrai homme assume. Déjà un personne n'accepte un pneu avec des mèches, et de deux la vente avec ces mèches sont interdites si ce ne sont pas des champignons donc non réglementaire, cela caractérise le vice caché. Tu mentirais même à ton reflet, mais la vérité c’est que tu ne peux plus te regarder en face sans voir le prisme de ta propre honte. ( pas sûr que tu comprennes). A présent je laisse faire le temps ainsi que les autorités compétentes pour faire le reste. l'Article L217-3 du Code de la consommation qui précise que le vendeur répond des défauts de conformité apparaissant dans un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien. DEMAIN NOUS PORTONS PLAINTE ET NOUS NOUS RAPPROCHONS DE LA DGCCRF. Bon courage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Suite à votre avis, nous souhaitons apporter des éléments concrets et vérifiables. Vous êtes intervenu dans notre garage il y a plus de 2 mois pour le montage de pneus d’occasion. Dès votre passage, nous vous avons signalé que vos anciens pneus présentaient une usure très avancée et anormale, typique d’un défaut de parallélisme. Nous vous avons clairement indiqué qu’un réglage de parallélisme était indispensable après le montage. Vous avez refusé cette intervention. Les photos que nous conservons (et que nous pouvons fournir) montrent précisément l’état de votre ancien pneu : une usure extrême sur une seule zone, caractéristique d’un défaut de géométrie, et non d’un défaut de pneu. Six mois plus tard, vous êtes revenu en évoquant un problème interne. Après contrôle, il s’agissait en réalité : • d’une usure liée à l’absence de parallélisme, • ainsi que de la présence d’un corps étranger (une vis). Malgré cela, nous avons pris en charge la réparation gratuitement, sans aucune facturation, à titre commercial. Deux semaines après, vous êtes revenu pour une nouvelle réparation sur le même pneu. Compte tenu de son état d’usure avancé, celui-ci n’était plus réparable. Nous vous avons donc informé qu’un remplacement était nécessaire. Vous avez alors exigé un remplacement gratuit en affirmant que le problème venait de nous, ce qui est inexact. Nous rappelons que : • l’usure constatée est directement liée à un défaut de parallélisme non corrigé malgré nos recommandations, • l’endommagement du pneu est également dû à un élément extérieur (vis), • et non à un défaut du pneu fourni. Enfin, nous précisons que tous nos pneus d’occasion sont rigoureusement testés et contrôlés sur machine avant montage. Les marquages visibles sur les pneus correspondent à ces contrôles qualité. Nous comprenons votre mécontentement, mais les faits sont clairs : nous avons conseillé les bonnes interventions, réalisé un geste commercial, et le problème rencontré ne relève pas de notre responsabilité. Cordialement, L’équipe du garage
K
Kriaa Khadija

Je suis venue pour changer deux pneus. Service rapide, professionnel et prix correct. Le patron est très gentil et honnête. Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Khadija, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et pour votre recommandation 👍 Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage dans notre centre pour le changement de vos pneus s’est déroulé dans de bonnes conditions. Chez L’Univers du Pneu, nous faisons toujours notre maximum pour proposer un service rapide, professionnel et des prix justes pour le montage et le remplacement de pneus. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif est une belle récompense pour toute notre équipe. Merci également pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis aide aussi d’autres automobilistes à trouver un garage fiable pour le changement et le montage de pneus. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez L’Univers du Pneu pour l’entretien de vos pneus ou tout autre service automobile. À très bientôt et bonne route ! L’équipe L’Univers du Pneu
E
Erwann Monsinjon

Très satisfait du changement de pneus. Travail propre et soigné, pneus bien équilibrés et montage rapide. Le professionnel a pris le temps de vérifier la jante et de tout expliquer clairement. Voiture impeccable après l’intervention. Je recommande sans hésiter merci à L’équipe Univers Pneus

Réponse du professionnel : Bonjour Erwann, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager un avis aussi précis et positif ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant le changement de pneus. Chez L’Univers du Pneu, nous accordons une attention particulière à chaque détail : – un travail propre et soigné, – un équilibrage précis pour garantir confort et sécurité, – un montage rapide mais jamais bâclé, – ainsi qu’un contrôle systématique des jantes avant intervention. Nous estimons également essentiel de prendre le temps d’expliquer clairement ce qui est fait sur le véhicule, afin que chaque client reparte en toute confiance. Savoir que votre voiture vous a été rendue dans un état impeccable est pour nous la meilleure des récompenses. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez L’Univers du Pneu. L’équipe L’Univers du Pneu
C
Carla Carla

Garage au top !! 👌🏼 Communication simple et efficace, ils répondent vite et clairement. Prise de rendez-vous super rapide et service impeccable. Changement des jantes et des pneus fait proprement et sans attente. Prix plus + que correct, Franchement rien à dire, je recommande sans hésiter. Encore merci à vous ! 👌🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Carla, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager un avis aussi complet et positif suite à votre expérience chez L’Univers du Pneu. Nous sommes particulièrement ravis de lire que notre communication simple, claire et réactive a répondu à vos attentes. Nous accordons en effet une grande importance à la qualité des échanges avec nos clients, afin de garantir des informations compréhensibles et des réponses rapides à chaque demande. Nous sommes également heureux que la prise de rendez-vous rapide et le déroulement de l’intervention sans attente aient contribué à votre satisfaction. L’organisation de l’atelier et le respect des délais sont des points essentiels pour nous, notamment lors d’interventions comme le changement des jantes et des pneus, que vous soulignez avoir été réalisé proprement et efficacement. Votre retour concernant nos tarifs jugés plus que corrects est également très apprécié. Nous nous efforçons de proposer des prix justes, en adéquation avec la qualité du service fourni et le travail réalisé. Enfin, nous vous remercions pour votre recommandation, qui représente pour nous une véritable reconnaissance du travail de toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez L’Univers du Pneu. L’équipe L’Univers du Pneu
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huseyin yesiltepe

⭐⭐⭐⭐⭐ Excellent garage – je recommande sans hésiter ! Je suis venu chez L’Univers du Pneu pour changer les pneus de mon Porsche Cayenne, et je suis ressorti entièrement satisfait. Dès l’accueil, on sent le professionnalisme et la passion du métier. L’équipe est très compétente, prend le temps d’expliquer, conseille honnêtement et connaît parfaitement les véhicules haut de gamme. Le travail est réalisé avec soin, précision et sérieux, ce qui est essentiel sur un véhicule comme le Cayenne. Les délais ont été respectés, les tarifs sont clairs et cohérents, et le service est vraiment à la hauteur. On sent que le garage privilégie la qualité et la satisfaction client, pas le travail bâclé. Un garage fiable, efficace et professionnel, que ce soit pour un véhicule premium ou non. Je reviendrai sans hésiter et je recommande L’Univers du Pneu à 100 % !

Réponse du professionnel : Bonjour Huseyin, Un grand merci pour votre avis détaillé et votre confiance 🙏 Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage chez L’Univers du Pneu pour le changement des pneus de votre Porsche Cayenne vous ait donné entière satisfaction. Votre retour sur notre professionnalisme, la qualité de notre travail et l’attention portée aux véhicules haut de gamme nous touche particulièrement. C’est exactement l’exigence que nous nous imposons au quotidien pour garantir un service à la hauteur de chaque véhicule et de chaque client. Merci également de souligner la clarté de nos tarifs, le respect des délais et notre engagement pour la satisfaction client. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. À très bientôt, L’équipe de L’Univers du Pneu 🚗✨
A
Aylan Aylan

Un garage comme on en voit rarement… J’ai pas compté le nombre de fois où j’ai changé les pneus de mes voitures hautes gamme dans ce garage et je compte pas chercher d’autre endroit Car y’a Accueil sincère, écoute, respect et vrai professionnalisme. On sent des personnes passionnées, il y’a deux jour je me suis rendu pour changer mes pneus, ils m’ont même changer un ou plusieurs goujon gratuitement car les miens étaient abîmés❤️🤙🏾 Une équipe qui prend le temps d’expliquer et de bien faire les choses. Le travail est impeccable, prix incroyablement intéressant pour une aussi bonne qualité de pneus et d’autre entretiens … Et on repart en confiance. Merci pour votre honnêteté et votre humanité. Je recommande les yeux fermés et je ne changerai jamais de garage !

Réponse du professionnel : Bonjour Aylan, Merci beaucoup pour votre superbe avis et pour votre confiance. Ce fut un réel plaisir de travailler sur votre Porsche, un véhicule d’exception qui mérite toute notre attention. Le remplacement des goujons a été fait avec plaisir, et naturellement, gratuitement, car pour nous la sécurité passe toujours avant tout. Si un geste simple permet de vous faire repartir la tête tranquille du garage, alors il est évident pour nous de le faire. Le côté humain et le professionnalisme sont au cœur de notre métier : bien plus que réparer ou monter des pneus, notre priorité est que chaque client reparte serein, en confiance et en toute sécurité. Encore merci pour votre fidélité et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir très bientôt au garage. L’équipe vous souhaite bonne route 🚗
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David RIVOT

Excellent service, jantes de qualité et personnel très sympa. Montage rapide et prix plus que corrects. 👍 Vous pouvez y allez les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci David pour votre avis très positif ! 👍 Nous sommes heureux que la qualité de nos jantes, la rapidité du montage et nos tarifs vous aient donné entière satisfaction. Votre confiance est notre meilleure récompense. À très bientôt chez L’Univers du Pneu !
P
PTIKAFARD

Bonjour, je viens d’effectuer le changement de mes deux pneus en 225/50/17 Prix très raisonnable, je vous reviendrai pour les prochaines voitures, garage très sérieux ainsi beaucoup de stock de pneus dans toutes les tailles, ce qui est très rare

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du changement de vos pneus et de nos tarifs. Votre confiance nous fait très plaisir, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour l’entretien de vos prochaines voitures. À très bientôt