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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

L’Atelier Mécanique

Atelier de réparation automobile · Genas (69)

4,3 23 avis Google Fermé
L’Atelier Mécanique — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de L’Atelier Mécanique

L’Atelier Mécanique est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Genas (69740). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (23)

Avis Google
4,3
23 avis
5★19
4★0
3★0
2★0
1★4
A
Autel Maxi Google

L’atelier est propre, le personnel est accueillant et professionnel, et le travail est sérieux et soigné. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. À très bientôt
J
Jeremy Google

Équipe très sympa, transaction réussie avec succès, je suis très satisfait je recommande MERCI

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jeremy. Nous vous remercions pour votre retour au plaisir de vous revoir
A
Aurélia RONDET Google

J’ai acheté un véhicule en juin 2025 depuis j’enchaîne des grosses réparations. J’ai payé ma voiture 9000€, le lendemain de l’achat j’avais un voyant moteur. J’ai ramené mon véhicule à 5 reprises afin d’y faire réparer. Au final j’ai appris par un autre garagiste que rien n’avait été changé et qu’on m’avait menti.. je me retrouve avec 2000€ de réparations depuis et ce n’est pas finis.. le monsieur de l’atelier est injoignable et me rappel pas. J’aurai du vraiment me fié aux avis !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec attention. Cependant, la situation que vous décrivez ne correspond à aucun dossier présent dans notre base client et nous ne retrouvons aucune trace d’un véhicule vendu en juin 2025 avec les éléments mentionnés. Il est donc possible que vous vous soyez trompée d’établissement lors de la publication de votre avis. Si tel est le cas, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir supprimer ou corriger votre commentaire afin qu’il soit publié sur la bonne page. Dans le cas contraire, nous vous invitons à nous contacter directement avec vos coordonnées et les informations concernant le véhicule afin que nous puissions vérifier la situation. À ce jour, votre cas nous est totalement inconnu. Cordialement.
B
Bastien Berlusconi Google

Entretien réalisé il y a quelques mois, très bon accueil et service professionnel. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Au plaisir.
A
Arman Arm Google

Très bonne expérience dans ce garage. Travail sérieux, soigné et professionnel. On sent le souci du détail et le respect du client. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre recommandation. À très bientôt
T
T & E Google

Panne imprévue à Genas après avoir éclaté un pneu. Prise en charge immédiate, pneus changés rapidement et à un prix très correct. Équipe professionnelle et efficace. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre partage d’expérience, nous sommes heureux d’avoir pu être à la hauteur de vos attentes
R
Ramazan Kahraman Google

Garage sérieux pour l'achat d'un véhicule d'occasion, la vente s'est très bien passée et satisfait de mon véhicule après deux semaines d'utilisation. Je vous le recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Au plaisir
a
aeb dev Google

J’ai eu l’occasion de laisser mon véhicule en dépôt vente chez eux. Vraiment sans regret!!! Ils assurent un très bon suivis, nous avons un contact permanent avec les commerciaux pour nous tenir au courant de la situation. Mission accomplie mon véhicule a été vendu très rapidement. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire au plaisir de vous revoir à la concession
T
T garabedian Google

Très bonne expérience dans ce garage ! J’ai fait la révision de ma voiture sur place : accueil au top avec une salle d’attente confortable, café et croissants offerts pendant que j’attendais. L’intervention a été rapide, efficace et parfaitement réalisée. Je suis vraiment satisfait du service, d’autant plus que les prix sont imbattables. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. À très bientôt
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priscillia gasquez Google

Pas satisfaite du tout. Acheté une ds5 presque 9000€. Récupérée avec une centralisation HS restée dans voiture ped ant 15 jours du coup. Nous sortons à nouveau d'un garage car les feux n'eclaraient que le sol ! Pour tant passée au contrôle technique vers France automobile. Pas sérieux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous souhaitons apporter des précisions factuelles afin de rétablir la situation. Suite à votre signalement concernant la centralisation, nous avons pris en charge immédiatement et intégralement, sans aucune participation financière de votre part, le remplacement des 4 serrures (porte conducteur, passager et portes arrière), afin de résoudre le dysfonctionnement constaté. Concernant l’éclairage, le véhicule ne dispose pas de l’option xénon ou LED, mais d’un éclairage halogène d’origine, conforme à la configuration constructeur et validé au contrôle technique. Malgré cela, et par souci de satisfaction, les ampoules ont également été remplacées, toujours sans aucun frais pour vous. Nous regrettons que ces éléments, pourtant essentiels, ne soient pas mentionnés dans cet avis, alors qu’ils reflètent notre engagement, notre réactivité et notre volonté de solutionner les situations, même au-delà de nos obligations. Cordialement, France Automobile
V
Virginie Kabore Google

France Auto, un modèle du genre ! 🚗💸 J’achète un véhicule à 9 000 €, ils vendent des voitures à 20 000 € et plus, et quand l’expert leur confirme qu’il y a un défaut qu’ils avaient eux-mêmes constaté , mais cacher avant la vente… ils ne veulent pas débourser 700 € pour la réparation. Silence radio, pas de remboursement, pas de reprise, pas de réparation. Une vraie masterclass : vendre cher, ignorer les problèmes évidents et espérer qu'on vous applaudissent... Au fait c'est bien d'avoir changé les suspensions avant mais généralement on met la même marque là ce n'est même pas les mêmes du coup mon garagiste va les changer va les garder va prendre une photo avant et après. Il serait préférable de donner 700 €, je ne me gênerai pas pour aller au tribunal. Vous êtes des professionnels elle expert a certifié que les problèmes étaient là avant la boîte noire du véhicule nous l'a assuré, donc forcément vous serez perdant... mais continuez à dire que vous êtes de bonne foi...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous souhaitons rétablir les faits de manière claire et objective. Suite à votre signalement, nous avons pris en charge immédiatement et intégralement, sans obligation légale et uniquement par souci commercial, l’ensemble des réparations suivantes : * Remplacement des deux amortisseurs avant neufs * Remplacement des coupelles d’amortisseur * Remplacement du kit embrayage avec butée * Remplacement du volant moteur Les deux amortisseurs ont bien été remplacés à l’identique et neufs des deux côtés, comme en attestent les factures. Nous rappelons également que le véhicule concerné est un véhicule d’occasion présentant un kilométrage conséquent, conforme à son âge et à son usage, et ne pouvant être assimilé à un véhicule neuf. Malgré cette prise en charge complète, des demandes supplémentaires ont continué, dont une demande de 700 €, sans élément technique permettant de la justifier. Nous regrettons que ces éléments essentiels ne soient pas mentionnés ici, car ils reflètent pourtant notre bonne foi, notre transparence et notre engagement constant à trouver une solution. Cordialement, France Automobile

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